Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23953)

Wyczyść filtry
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w tym sklepie, zauważyłam że jest tam bardzo czysto zarówno w sklepie jaki i przed nim. Otoczenie sklepu było bardzo zadbane, nigdzie nie dało się zauważyć żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Tak samo było na sali sprzedaży, towar na półkach poukładany z najwyższa starannością, podłoga czysta, owoce świeże. Towar dostępny w zasięgu ręki. Nawet w koszach z produktami nieżywnościowymi panował ład i porządek. Obsługa sklepu była bardzo miła, pani przy kasie przywitała się słowami dzień dobry, zeskanowała produktu na taśmie, powiedziała wyraźnie jaka jest kwota do zapłaty oraz wydała resztę do ręki. Do kasy nie musiałam czekać w długiej kolejce, ponieważprzede mną była tylko jedna osoba.

Patrycja_159

11.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Aneta blondynka...
Pani Aneta blondynka w wieku ok. 30 lat na sali sprzedaży idąc z wózkiem do wykładania towaru wręcz zmusiła mnie do usunięcia się z drogi. Zapytałem czemu Pani nawet nie przeprosi tylko idzie na mnie to odpowiedziała, że "gdyby Pan miał dzisiaj tyle towaru do wyłożenia to by Pan zrozumiał" dla mnie to skandal. Pani ta pracuje w sklepie i powinna spełniać minimum standardów. O jakichkolwiek standardach obsługi nawet nie wspomnę bo ich po prostu nie było. Pani Ananda szatynka wiek ok. 35 lat na kasie bardzo profesjonalna. Miłe powitanie kompetentna obsługa wydanie reszty i paragonu na zakończenie podziękowała pożegnała i zaprosiła ponownie do zakupów. Sklep czysty w pełni zatowaronany, owoce i ważywa świeżę. Mankamentem tego sklepu są ciasne alejki w stosunku do liczby klientów. Ciężko się minąć wózkiem.

Piotr_1552

11.08.2011

Placówka

Wałbrzych, Ksawerego Dunikowsiego 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem znalazłam...
Przed sklepem znalazłam miejsce parkingowe. Zaplanowałam zakupy wybranych produktów spożywczych. Zaobserwowałam na półkach, różnorodną ofertę handlową, szeroki asortyment. Szukając towaru, uzyskałam informację na jego temat. Na sali sprzedaży znajdowało się dwóch pracowników zajętych układaniem towaru. Każdy pracownik ubrany był w strój służbowy z widocznym identyfikatorem. Towar był równo poukładany i odpowiednio wyeksponowany. Następnie udałam się do kasy, gdzie była bardzo duża kolejka. Na szczęście po chwili otwarto kolejną kasę i kolejka została szybko rozładowana. Personel w kasie był bardzo sympatyczny i podziękował mi za dokonanie zakupów, a następnie zaprosił mnie ponownie do odwiedzin sklepu.

jakosc_1

11.08.2011

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mojemu dziecku przydarzył...
Mojemu dziecku przydarzył się w sklepie wypadek.Drzwi przycięły jej rączkę. Po zgłoszeniu przeze mnie tej sytuacji pani kierownik, bardzo szybko się nami zajęto. Pani bardzo pomogła, przeprosiła i poinformowała, że mogę domagać się odszkodowania. Kilka osób z obsługi pocieszało moje dziecko. Usterka przez którą wydarzył się wypadek została od razu zgłoszona, a drzwi zablokowane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przeszła samą...
Biedronka przeszła samą siebie, miła i fachowa obsługa. Pani rzetelnie i z cierpliwością pomagała mi przy zakupach. Czysto!!!! i wszystko pookładane jak trzeba.Coraz większy asortyment co mnie bardzo cieszy. Uważam że Biedronka bardzo się poprawiła.Szkoda mi tylko kasjerek, bo jak maszyna ciągle powtarzają " zapraszamy ponownie"

Monika_1634

11.08.2011

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po EKO czas...
Po EKO czas na Biedronkę, aby uzupełnić niektóre artykuły. Tu jak zawsze o tej porze w sobotę ruch klientów duży, ale nie przeszkadza to w niczym aby swobodnie przechodzić między półkami i zaopatrzyć się w produkty. Gwar całkiem spory, co wymusza taka ilość kupujących, zwłaszcza tych, którzy przyszli z małymi dziećmi – te zawsze czynią hałas. Artykuły uporządkowane, zarówno te w koszach jak i na regałach sklepowych, oznaczone metkami z ceną i nazwą. Pracownik Paweł układał jogurty w chłodni, podeszła do niego starsza pani i poprosiła aby przeczytał jej datę ważności jakiejś wędliny, zrobił to bez wahania z uśmiechem na ustach i przyjaznym tonem głosu. Inny pracownik – dziewczyna sprawdzała skanerem aktualność cen przy artykułach dziecięcych. Biedronka ma zawsze, albo raczej, w ogromnej mierze ceny bardzo przyjazne kupującym, m.in. lody Miami 0,99 zł/szt. 180 ml (truskawkowo – śmietankowe i śmietankowe), jogurty wyśmienite 0,65 zł/125 g (gruszkowe, leśne i truskawkowe), papier toaletowy rumiankowy – trzywarstwowy Regina 6,99 zł/opakowanie 8 rolek (najtańszy, nawet Hipermarkety „wysiadają”), makaron „nitka” 1,19 zł/opakowanie 250 g, zawieszka WC (koszyk + 3 zapasy) 5,95 zł/opakowanie. To tylko niektóre z całej gamy szerokiego wyboru artykułów. Dziś cztery kasy pracowały „pełną para” więc można uznać, że kolejki przesuwały się w miarę płynnie a czas oczekiwania na obsługę umiarkowany. Kasjerki miłe, życzliwe, uprzejme, z uśmiechem proponują reklamówkę, zapraszają na ponowne zakupy. Czasem, gdy klient powie coś żartobliwego, równie żartobliwie, z uśmiechem odpowiadają. Ot taki przerywnik w pracy dla kasjerki i na zakupach dla klienta.

DORA_1

10.08.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy Biedronce w...
Przy Biedronce w Słupcu jest bardzo duży parking, a więc można spokojnie robić zakupy czy to w weekend czy w święta, zdecydowanym minusem jest to, że przy wyjeździe jest nakaz jazdy w lewo, co wiąże się ze staniem w korku na światłach, zakaz wielokrotnie jest łamany, a mogłoby go nie być, bo droga jest widoczna, dlatego też nie jeżdżę tam często tylko wybieram inne Biedronki w okolicy. SKlep bardzo duży, panuje w nim porządek, personel kompetentny i ubrany w koszulki Biedronki, a więc w razie czego łatwo można kogoś znaleźć. NAjwiększym plusem sąceny i ilość towarów.

zalogowany_użytkownik

10.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep Biedronka, w odróżnieniu od innych, w których często bywam panuje w niej zdecydowany porządek! To bardzo ważne podczas robienia zakupów, aby na półkach było wszystko uporządkowane. Sklep bardzo duży i czysty. Zdecydowanym plusem jest ilość asortymentu, a w tej placówce Biedronki jest naprawdę duży. Personel zawsze widoczny, wszyscy ubrani są w firmowe koszulki. Ceny są bardzo przystępne jak w każdej Biedronce. Dodatkowym plusem jest duży parking, gdzie zmieści się duża ilość aut. Zdecydowanie polecam zakupy w Drogosławskiej Biedronce.

zalogowany_użytkownik

10.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry państwu....
Dzień dobry państwu. Musze przyznać ze obsługa biedronki w Prabutach bardzo mile mnie zaskoczyła. Poszukiwałem produktu ( Zupy Culineo- zupa błyskawiczna) Poprosiłem o pomoc jedną z pan która wykładała towar a ona zaprowadziła mnie do poszukiwanego przeze-mnie towaru. Poza tym sklep wyglądał czysto i schludnie. Polecam robić tam zakupy. Pozdrawiam.

Paweł_1364

10.08.2011

Placówka

Gostynin, Bema 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć sklepów Biedronka...
Sieć sklepów Biedronka powstaje nie tylko w charakterystycznych budynkach ale również jak ten wtopiona w starą kamienice.Sklep nie rzuca się przez to w oczy.Minusem takich sklepów jest brak parkingu, parę miejsc parkingowych jest w zatoczce przed sklepem lecz niekoniecznie zarezerwowanych dla klientów.W sklepie mało klientów około 4 osób.Wyposażenie w środku podobne jak w innych sklepach.Plusem są kosze na mniejsze zakupy,a nie tylko wózki. Niestety na wielu pólkach brak części towaru, pozostawione puste kartony po produkcie i ceny.Dużym wyzwaniem jest odszukanie ceny do towaru zwłaszcza promocyjnego w koszach.Obsługa miła służąca pomocą , dwie panie w sklepie porządkowały towar i z chęcią odpowiadały na pytania.Osoba z ochrony z braku klientów pomagała przy wykładaniu towaru. Owoce i warzywa dobrej jakości, cenowo konkurujące z pobliskimi sklepami.Dwie kasy z tego jedna czynna. Jest to sklep, który w okolicy na pewno konkuruje cenowo i zwabia klienta szyldem biedronka. klienta zwabiają promocje i sugestia,z ceny w biedronce są niskie. Dla klienta robiącego zakupy w innych supermarketach niekoniecznie wszystkie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep bardzo...
Ten sklep bardzo przypadł mi do gustu. Zarówno otoczenie sklepu jak i wewnątrz na sali sprzedaży zawsze panuje ład i porządek. Tak było i tym razem. Podłoga była czysta, towar poukładany równo w sposób czytelny na półkach. Pry stoisku z pieczywem oraz warzywami i owocami były dostepne reklamówki jednorazowe. Wszystkie warzywa i owoce były świeże. Obsługa bardzo miła, pani przy kasie obsługiwała mnie z uśmiechem na twarzy.

Patrycja_159

10.08.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie nie podobało mi się jedynie otoczenie sklepu. Kosz na śmieci był przepełniony i można było zaobserwować kilka parierków oraz paragonów przed sklepem. Natomiast na sali sprzedaży panował porządek, podłoga była czysta, towar na pólkach ładnie poukładany. Były dostępne reklamówki jednorazowe na stoiskach z pieczywem oraz z warzywami i owocami. Pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma, obsługiwała wszystkich z uśmiechem na twarzy.

Patrycja_159

10.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w tym sklepie, zauważyłam że jest tam bardzo czysto zarówno w sklepie jaki i przed nim. Otoczenie sklepu było bardzo zadbane, nigdzie nie dało się zauważyć żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Tak samo było na sali sprzedaży, towar na półkach poukładany z najwyższa starannością, podłoga czysta, owoce świeże. Nawet w koszach z produktami nieżywnościowymi panował ład i porządek. Obsługa sklepu była bardzo miła, pani przy kasie przywitała się słowami dzień dobry, zeskanowała produktu na taśmie, powiedziała wyraźnie jaka jest kwota do zapłaty oraz wydała resztę do ręki.

Patrycja_159

10.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na razie najlepsza...
Na razie najlepsza Biedronka w jakiej byłem. Wszystko na swoim miejscu, uprzejmy personel. Co najważniejsze - w ofercie posiadają tylko świeże produkty - owoce bo to mnie najbardziej interesuje. Bardzo dobre promocje i duży wybór artykułów dla dzieci. Nie czuć tu "nieprzyjemnych zapachów" z lodówek. Mam nadzieję, że nie dlatego, że sklep jest niedawno otworzony i zawsze tak będzie! Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Warszawa, H.Raabego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy zwróciłam...
Robiąc zakupy zwróciłam uwagę na uśmiechnięte miny kasjerów, w sklepie panuje porządek, ład, wszystko można szybko i łatwo znaleźć, nie ma na dziale warzywnym żadnych zepsutych owoców bądź warzyw. Ogólnie robi ten sklep dobre wrażenie. Personel zawsze odpowie na pytania klientów, pracownicy znają asortyment sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy sklepu Biedronka przy ulicy Obotryckiej postanowiłem zajechać i zrobić małe zakupy. Bardzo lubię zaopatrywać się w warzywa i owoce w tym sklepie, ponieważ towar jest tu zawsze świeży i ma bardzo atrakcyjne ceny. Tak też było i tym razem. Owoce i warzywa były bardzo dobrze wyeksponowane. Wszystkie produkty były świeże i dla każdego artykułu widoczna była cena. Na sali sprzedaży widoczny był personel, który chętnie pomagał klientom. W sklepie było czysto, widać było, że dba się tam o czystość. Taśma w kasie była czysta i sucha. Przy boksie kasowym dostępne były płatne reklamówki. Kolejki w kasie były długie i nawet pomimo otwarcia kolejnej kasy wydawało mi się, że spędziłem w niej zbyt dużo czasu.

Marlon

10.08.2011

Placówka

Gdańsk, Hallera 167

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar ułożony w...
Towar ułożony w przejrzysty sposób.Pracownicy ubrani w firmowe koszulki.Sklep czysty, porozkładane palety, które na bieżąco były rozpakowywane przez pracowników.Kolejka przy kasie dość duża ale otworzono kolejną kasę wiec oczekiwanie do kasy nie było długie.Obsługa przy kasie bardzo miła, powitanie a na koniec do widzenia zapraszamy ponownie.

Paulina_743

10.08.2011

Placówka

Gniezno, Poznańska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup artykułów spożywczych...
Zakup artykułów spożywczych codziennego użytku - chleb, napoje, słodycze, sery. Asortyment w sklepie był bardzo zróżnicowany, odnalazłem wszystkie potrzebne mi produkty. Warzywa i owoce są wyłożone w sposób estetyczny i uporządkowany. Poszczególne rodzaje warzyw i owoców wyłożone w oddzielnych pojemnikach, równo ułożone. Jest do nich swobodny dostęp, dzięki czemu klient może samodzielnie dokonać wyboru do przygotowanych foliowych woreczków. Na wysokości oczu ułożone są owoce, natomiast skrzynki z warzywami znajdują się na niższych regałach. W sklepie odnalazłem wszystkie produkty znajdujące się w promocyjnej gazetce, którymi byłem zainteresowany. Obsługa w kasie miła i przyjemna stara się szybko obsługiwać klientów tak aby nie było kolejek. Kasjerzy pracowali sprawnie i szybko. Na sam koniec kasjerka podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła ponownie.

zalogowany_użytkownik

10.08.2011

Placówka

Kołobrzeg, Wojska Polskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny są bardzo...
Ceny są bardzo dobre. Niektóre produkty są lepsze od jakiś znanych i poważanych marek. Ogólnie lubię Biedronkę za to, że można tam zawsze coś znaleźć. Niestety zawsze jak jestem to czynne są dwie kasy i są duże kolejki. Towar poukładany jest różnie bywa dzień kiedy jest ładnie wszystko wyłożone i są takie dni kiedy jest bałagan. Co do personelu to też bywa różnie. Niekiedy potrafią stać przy kasie dwie pracownice i dyskutować ze sobą. Ale jak dla mnie to pozytywnie.

Marta_1418

10.08.2011

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zauważyłem,...
Podczas robienia zauważyłem, że starta nieułożonego towaru przeszkadza Klientom robiącym zakupy z wózkami. Dokonałem zakupu 3 towarów: "Wody mineralnej żywiec 0,5 l", "Drożdżówki", oraz "Mrożonej kawy w kubku 200 ml." - miałem problem z odszukaniem odpowiedniego smaku kawy, poprosiłem obsługę o pomoc, Pani z obsługi pomogła mi odszukać odpowiedni smak, okazało się, że jest on najpopularniejszy i trzeba było sięgnąć po kubek dalej w głąb lodówki. Czystość - podłoga, półki sklepowe bez zastrzeżeń. Otwarta była jedna kasa, gdzie utworzyła się spora kolejka. W ciągu chwili pojawił się dodatkowy kasjer - Pan Mariusz (który obsługiwał także mnie), który miał problem z wydaniem reszty Klientowi (brakowało mu drobnych pieniędzy), na koniec zakupów nie dziękował Klientom, lecz odpowiadał „proszę” na podziękowanie ze strony Klienta. Kasjer ten nie stosował także odpowiednich zwrotów „dziękujemy i zapraszamy ponownie” co jest specyficzne dla tej sieci sklepów /branży/. W kolejce stałem około 5 min. przede mną był jeden Klient który zakupił około 10 artykułów (czas obsługi wydłużyła czynność zamiany pieniędzy na drobne). Raczej poleciłbym ten sklep swojej rodzinie/znajomym.

zalogowany_użytkownik

10.08.2011

Placówka

Radom, Zbrowskiego 51

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SMAK

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Kometa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mikrus

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pierwsza rzecz zmniejszająca...
Pierwsza rzecz zmniejszająca końcową opinie znajdowała się już pod sklepem. Przepełniony śmietnik który nie został opróżniony od najpewniej samego poranka co skutkowało brudem przed sklepem. W środku sklepu sytuacja podobna, mimo iż do dyspozycji personelu jest maszyna czyszcząca powieżchnie to podłogi są brudne bądź lepią się. Braki niektórych cenówek bądź niemożliwość zobaczenia cenówki na najwyższych półkach gdyż źle rozłożony towar zasłania cenówki. Asortyment sklepu jest bogaty i mimo niedogodności takich jak palety blokujące alejki udało mi się sfinalizować moje zakupy. Odnośnie personelu jest on tam chyba przysłowiowo za karę na każde pytanie o produkt lub cene produktu dostaje się odpowiedź w stylu nie wiem bądź jak nie ma to nie ma bez żadnej próby asystowania klientowi w szukaniu produktu który mają problem znaleźć. Pani kasjerka mimo szybkiej i sprawnej pracy nie jest w stanie wyrobić będą sama na kasach równocześnie pilnując kas samoobsługowych. Po wyjściu ze sklepu można zobaczyć 3 ekspedientki palące papierosa gdy Pani na kasie musi męczyć się sama. Brak organizacji oraz jakiej kolwiek pomocy. 3 gwiazdki poniewaz asortyment był gdzie być powinien oraz Pani kasjerka mimo natłoku pracy zachowała się profesjonalnie i niczego nie zapomniała ani nic jej nie umknęło.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!