RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4468 z 6856)

Wyczyść filtry
Sprzedawca miły, uprzejmy...
Sprzedawca miły, uprzejmy zanim podszedł zapytać się w czym może pomóc daje wyraźnie czas na zapoznanie się z interesującą ofertą. Zna produkty które sprzedaje na bardzo wysokim poziomie , doradza i przekazuje wady i zalety interesującego mnie telewizora oraz proponuje ewentualnie inny produkt w sposób bardzo uprzejmy. Zakup na raty jest możliwy tak jak reklamuje go sam sklep czyli 50 x 0%.

Robert_860

07.01.2018

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, w ogólnym...
Sklep, w ogólnym rozrachunku wygląda czysto i przejrzyście. Obsługa jest obecna i zauważalna na sklepie, nie zawsze jednak któryś z pracowników zainteresuje się klientem i sam wyjdzie z inicjatywą pomocy. Jednak po poproszeniu o konkretne informacje obsługa stara się wybrnąć z sytuacji i sprzedać produkt co jednak uniemożliwia widoczny brak przygotowania i wiedzy na temat produktów. Po wykazaniu chęci zakupu konkretnego modelu laptopa i poproszeniu o więcej informacji, pracownik nie był dostatecznie przygotowany aby udzielić konkretnych odpowiedzi. Na uwagę zasługuje również fakt, iż pracownicy rozmawiali otwarcie o innych klientach, nie próbując przy tym ukryć swojej antypatii. Jedynym profesjonalizmem wykazał się kierownik, z którym przyszło mi rozmawiać. Był on konkretny, taktowny oraz wykazywał się zaangażowaniem i profesjonalnym podejściem do klienta co można zaliczyć na plus. Jednak z uwagi na bardzo długi czas obsługi oraz niemożność pomocy, zrezygnowałem zakupu w tym punkcie.

ZweryfikowanyKlient

05.01.2018

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu 27.12....
w dniu 27.12. zdecydowałam się na zakupy w promocji kredytowej. Po złożeniu rezerwacji na towar przez Internet udałam się do sklepu - towar czekał na mnie, nie było problemu z jego znalezieniem. skierowałam się do pani obsługującej kredyty sprzedaż ratalną - pani kompetentna, miła, mimo bardzo dużego ruchu sprawnie wprowadzała wniosek - uprzedziła, że decyzje kredytowe mogą być podejmowane dłużej niż zazwyczaj. podczas oczekiwania na decyzję - dostałam telefon, że decyzja już jest i mogłam podpisać umowę.

Anna_6041

03.01.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Marek_1017

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa nie zna swoich produktów.

Elżbieta_802

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. fachowa obsługa...
OK. fachowa obsługa ale oferta taka jak inne

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Joanna_3244

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Anna_5941

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Magdalena_3679

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Wiktoria_45

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Ewa_1852

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Nieźli ściemniacze
Źle. Nieźli ściemniacze

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Paulina_1788

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle.
Bardzo źle.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Dorota_1335

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Centrum SONY

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Sklep elektryczny, AGD, części zamienne

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ELZET

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie RTV Euro AGD w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 760 zł. Obsługa klienta była poprawna – pracownicy obecni na sali sprzedaży wykazywali gotowość do pomocy. Personel zachowywał się uprzejmie, profesjonalnie i komunikatywnie. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości sklepu był na odpowiednim poziomie. Ekspozycja towarów była przejrzysta, co ułatwiało orientację i wybór produktów. Proces obsługi przy kasie przebiegł sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjer był uprzejmy, skoncentrowany na kliencie oraz rzeczowy w komunikacji. Nie napotkałem żadnych problemów podczas całego procesu zakupowego. Atmosfera w lokalu była spokojna i sprzyjająca robieniu zakupów. Na podstawie wizyty oceniam, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta, a zakupy przebiegły zgodnie z oczekiwaniami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!