Dr.Max

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (586 z 1327)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy sami podchodzą i pytają czego potrzebujemy i pomagają dokonać wyboru. Produkty są poukładane, pod każdym widnieje cenówka z nazwą i ceną. W kasie zawsze dostępna obsługa, nie trzeba czekać na podejście kogoś do kasy.

Ewa_1786

20.10.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusem jest to,...
Plusem jest to, iż apteka ta posiada konkurencyjne ceny. Jest przestrzenna, leki wraz z cenami są bardzo dobrze widoczne. Gazetka promocyjna wystawiona przy wejściu oraz wiele produktów promocyjnych na ladzie w atrakcyjnych cenach. Panie z personelu kompetentne oraz sympatyczne. Mam jednak zastrzeżenia co do zaopatrzenia oraz obsługi. Często dostaję receptę na 2-3 opakowania tego samego leku i chyba nigdy nie udało mi się dostać wszystkich na raz. Zawsze musiałam umawiać się na odbiór pozostałych na następny dzień. Rzadko czynne są wszystkie kasy, zazwyczaj tylko 1-2, co powoduje długie oczekiwanie w kolejce.

Gabriela_196

17.10.2015

Placówka

Jasło, Rynek 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam po zbiegu...
Byłam po zbiegu wycięcia dziąsła i potrzebowałam dodatkowych wacików do tamowania krwawienia. Mimo problemów z mówieniem, udało mi się porozumieć z farmaceutką. Poleciła mi dużo mniejsze waciki niż dał mi chirurg, odpowiedniejsze do tamowania krwawienia z dziąsła. Kupiłam dodatkowo kompleks witamin. Apteka ma bardzo przystępne ceny. Jestem zadowolona z obsługi i na pewno będę wracać do tej właśnie apteki.

ciasteczko

30.08.2015

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej aptece jest bardzo kompetentna i merytoryczna. Sala sprzedaży jest czysta, przejrzysta - apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona, posiada czytelne ceny, jak również dużą ilość promocji. Minusem natomiast jest czas obsługi

Anna_2290

24.06.2015

Placówka

Jasło, Rynek 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, obsługa miła...
Czysto, obsługa miła i pomocna.

AgaB

20.04.2015

Placówka

Warszawa, Jana Sebastiana Bacha 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Męża ”łamało w...
Męża ”łamało w kościach”, polopiryny w domu nie było, więc udałam się do apteki, by zakupić właściwe medykamenty. Była tu bardzo miła i grzeczna farmaceutka – upięte włosy, bardzo delikatny makijaż lub może to naturalny wygląd, lśniący bielą fartuszek i nienaganna aparycja. Pracownica umiała mi doradzić też dodatkowy zakup na przedstawione dolegliwości, polecała medykamenty, które akurat miały obniżone ceny i były zbieżne z aktualną potrzebą zakupu, zaproponowała też założenie karty w punktowym programie lojalnościowym. Było tu bardzo czysto i higienicznie, a wystrój apteki był połączony z prezentacjami ofert, umieszczonych w szafach/gablotach, na stojaczkach i małych koszach

DORA_1

27.01.2015

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i sympatyczne panie farmaceutki. Starają się zawsze szybko rozładować kolejki. Panie są schludnie ubrane i znają się na swojej pracy. Zawsze można liczyć na fachową poradę. Wyposażenie apteki jak najbardziej wystarczające. Poza tym czysto i elegancko.

Grzegorz_1205

26.01.2015

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna apteka....
Bardzo przyjazna apteka. Szeroki wybór leków i profesjonalny personel, który z chęcią służy radą i pomocą. Farmaceutki z uśmiechem witają klientów i doradzają w doborze odpowiedniego leku.

Marcin_2136

15.01.2015

Placówka

Żory, ul.Okreżna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze kilkanaście dni...
Jeszcze kilkanaście dni temu, gdy robiłam zakup potrzebnego specyfiku, była tu apteka Mediq, 31 października kupowałam już lekarstwa w aptece pod szyldem Dr Max. Obsada apteki nie zmieniła się i nawet fartuchy farmaceutów, były opatrzone jeszcze starym logo. Skoro obsada się nie zmieniła, nie zmieniła się też, jakość obsługi, była przychylna kupującym z poradą, ewentualnych, tańszych zamienników. Ja potrzebowałam konkrety na przeziębienie, ale pan Tomasz oferował tańsze, aczkolwiek tej samej jakości specyfiki, z niektórych skorzystałam. Apteka utrzymana w czystości, przestrzenna, z elegancko uporządkowanymi prezentacjami ofert sprzedażowych. Widoczne były też aktualne promocje i plakaty specyfików szczególnie polecanych na niektóre dolegliwości, np. herbatki. Można powiedzieć, że byłam w, jakby tej samej aptece, ale w nowym jej istnieniu, pod nazwą Dr Max.

DORA_1

02.11.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 15.09.2014...
W dniu 15.09.2014 odwiedziłem aptekę Dr Max znajdującą się w centrum handlowym Kaufland na prawobrzeżnej dzielnicy Szczecina.Po wejściu na teren galerii handlowej w/w centrum udałem się do apteki w celu przeprowadzenia badania. Otoczenie wejścia do apteki było czyste, podłoga bez śladów brudu. Przy ladzie stały 2 Panie i przy każdym ze stanowisk obsługi stał 1 klient/klientka.Udałem się do Pani obsługującej z lewej strony – zapamiętałem jej imię i nazwisko widoczne na identyfikatorze: Maria Więcek – była to osoba w wieku około 45 lat.Obydwie Panie obsługujące klientów były ubrane w białe czyste uniformy, posiadały identyfikatory. Po podejściu do lewego stanowiska obsługi zauważyłem, że z zaplecza wyłoniła się kolejna Pani również ubrana w aptekarski, biały i czysty uniform – niejako zerkając czy nie ma potrzeby podejścia do lady i rozładowania ewentualnej kolejki – w moim przekonaniu było to zachowanie dbające o zadowolenie klienta.Po podejściu do lady zapytałem Panią Marię Więcek o „Rutynę” jako środek na odporność i pierwsze objawy przeziębienia – jednocześnie aby nie zostać rozpoznanym jako tajemniczy klient poprosiłem o podanie fiolki soli fizjologicznej . pani zapytała ile fiolek sobie życzę – odparłem, że jedną – po czym przyniosła produkt i sama wróciła do rozmowy o „rutynie” – zapytała mnie czy ma ona być dla osoby dorosłej – odparłem, że tak i chciałbym coś w stylu Rutinoscorbinu – Pani poinformowała mnie w sposób bardzo grzeczny, rzetelny i w moim przekonaniu wyczerpujący, że Rutinoscorbin jest w ofercie apteki – zapytałem ile kosztuje – na co otrzymałem odpowiedź, że cena wynosi 8,99zł i dodatkowo Pani dodała, że zawiera on 90szt. tabletek. Zapytałem czy może mi polecić inny podobnie działający produkt – w odpowiedzi uzyskałem odpowiedź, że jest również Rutyna Dr Max, która zawiera 120 szt. tabletek i kosztuje 6,99 zł. – Pani dodała coś na zasadzie” że jest to produkt podobny bądź równorzędny” z zapytanym przeze mnie nie mniej jednak w lepszej cenie i w większej ilości tabletek – w tym momencie moje kolejne pytanie, które miałem zaplanowane na w/w wizytę czyli: „dlaczego Pani poleca ten, a nie inny produkt” automatycznie stało się bezpodstawne – ponieważ otrzymałem niejako z automatu pełne wyjaśnienie, wyprzedzające moje ewentualne pytanie – jako własne spostrzeżenie pragnę dodać w tym miejscu, że sprzedawca wykazał się dużym zainteresowaniem i dokładnie wysłuchał potrzeby klienta i starał się zaproponować odpowiedni produkt jednocześnie polecając towar o tych samych parametrach w większej ilości za dużo korzystniejszą cenę..Grzecznie podziękowałem za informację i zapłaciłem za fiolkę soli fizjologicznej. Pani podała mi paragon, podziękowała za zakup i grzecznościowym zwrotem mnie pożegnała.W międzyczasie zaobserwowałem iż Pani obsługująca obok – kobieta w wieku 20-30 lat o ciemnych włosach, zachowywała się wobec klientów równie przyjaźnie i pomocnie jak Pani, która mnie obsługiwała. W międzyczasie zwróciłem uwagę na ogólny wizerunek apteki i zauważyłem iż produkty wystawione do sprzedaży były estetycznie ułożone, zarówno lady jak i przeszklone gabloty były czyste bez tzw. śladów opalcowania przez klientów. Towary na półkach były ułożone w sposób estetyczny, szuflady z lekami były domykane za każdym razem po podaniu klientowi odpowiedniego leku. Podłoga wykonana z kafelek czysta, bez śladów od butów.Jednocześnie rzuciło mi się w oczy bardzo dobre oświetlenie całości lokalu aptecznego dzięki czemu bezproblemowo można było dostrzec widniejące plakaty reklamowe jak i produkty promocyjne. Na tym moja wizyta się zakończyła.Reasumując: Nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi – wręcz przeciwnie uważam, że zostałem obsłużony z wyjątkową starannością i zainteresowaniem moim zapytaniem jak również otrzymałem wyczerpującą informację na temat produktów o które zapytałem. Czystość i ogólny wizerunek apteki nie budził moich zastrzeżeń, a dodatkowo jakość obsługi i zainteresowanie Pań stojących za ladą uważam zorientowane na klienta i gotowe służyć swoją fachową wiedzą jak i praktyczną poradą. Osobiście uważam, że takie zachowanie Pań w w/w aptece zasługuje na najwyższą ocenę zarówno ich kompetencji pod względem fachowego doradztwa jak i uprzejmości wobec klienta.

Tomasz_2112

29.09.2014

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałam ocenić...
Witam chciałam ocenić aptekę Dr.Max , która znajduje się w Kauflandzie w Lesznie. Obsługująca mnie farmaceutka była bardzo uprzejma i miła. Czas oczekiwania był bardzo krótki a czas obsługiwania nie dłuższy niż 1 minuta. Jeżeli chodzi o czystość to można powiedzieć, że było bardzo czystko jak na aptekę przystało . Miejsce w którym znajduje się ta apteka jest schludne . Podoba mi się to, że można nieodpłatnie skorzystać z ciśnieniomierza. Jeżeli chodzi o ceny to umiarkowane. Jeżeli chodzi o asortyment szeroki- obsługa miła - Polecam.

Weronika_245

19.08.2014

Placówka

Leszno, Aleje Konstytucji 3 Maja 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny plus za...
Ogromny plus za kompetencję personelu. Również duży plus za atrakcyjne ceny. Obsługa bez zarzutu, czystość apteki spełniająca moje oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Namysłów, Generała Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa, kompetentna obsługa....
Fachowa, kompetentna obsługa. Pomoc w doborze odpowiedniego preparatu na najwyższym poziomie. Farmaceutka słuchała z szacunkiem i empatia i doradziła jaki lek będzie najlepszy na moją dolegliwość. polecam gorąco.

Agnieszka_3863

12.06.2014

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 9...
W dniu 9 kwietnia wybrałem się do apteki dr. Max w Kauflandzie przy ul. Bratysławskiej 4. Celem mojej wizyty było kupno suplementu diety wspomagającego i regenerującego wątrobę. W aptece podczas mojej wizyty znajdował się tylko 1 klient przy 2 czynnych stanowiskach, dzięki czemu od razu mogłem podejść do wolnego stanowiska. Podczas zakupu obsługująca mnie Pani zaproponowała mi podobny produkt, którego nazwę wymieniłem wcześniej o bogatszym składzie i niższej cenie. Obsługa w aptece była miła, pomocna a Pani mnie obsługująca poprzez używanie fachowego słownictwa sprawiała wrażenie pewnej swojej wypowiedzi, czym wzbudziła moje zaufanie. Podziękowano mi za zakupy i zaproszono mnie ponownie. Apteka w środku była czysta (podłoga, szyby, lada), personel miał czyste fartuchy i wyglądał schludnie. Z czystym sumieniem mogę polecić tę aptekę innym klientom.

secret_client

14.04.2014

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani próbowała mi...
Pani próbowała mi sprzedać największe z możliwych opakowań argumentując ceną za 1szt tabletki tańszą niż w pozostałych, ale wybrałem produkt za 7zł a nie 3x większy za 14zł. Możliwość płatności kartą oraz brak kolejek to plus tej apteki.

Piotr_2057

13.04.2014

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Dr. Max...
Apteka Dr. Max koło Polo,bardzo zadbana apteka zawsze czysto, duży asortyment bez problemu zawsze wszystko w tej aptece dostanę w innych aptekach niestety często na zamówienie.Personel w moim odczuciu kompetentny, zawsze fachowo doradzą klientom apteki.Niestety bardzo duże kolejki, mimo to że osób w pracy jest więcej to jedna kasa otwarta i cała apteka oczekujących osób, doradzą pomogą z uśmiechem na twarzy o kartę na punkty nigdy nie pytają samemu trzeba pamiętać.

Krystian_202

14.03.2014

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to apteka,...
Jest to apteka, która znajduje się w galerii sklepów w budynku Kauflanda. Zwraca uwagę przede wszystkim ciekawy i bardzo przystępny wystrój apteki oraz organizacja przestrzeni. Część jest samoobsługowa, można sobie podejść do półki i wybierać różne leki i kosmetyki, za które się później płaci przy kasie. Z drugiej strony znajduje się w tej aptece elektroniczny aparat do mierzenia ciśnienia, cukru i innych parametrów u ludzi. Aparat jest sprawny, jednak z jakiś powodów obsługa nie uzupełnia w nim papieru, co uniemożliwia wydruk pomiaru, w związku z tym nie wiadomo, co robić. Chyba wypadałoby sobie pomiar zanotować. Obsługa zamiast usunąć tę niedogodność umieściła pisemną informacje, że w aparacie nie ma papieru. Jest to informacja myląca z resztą, gdyż sugeruje, że urządzenie w ogóle nie działa. Poza tym obsługa w porządku, potrafi odpowiedzieć na pytania o standardowe produkty zadane z zaskoczenia.

smith

25.02.2014

Placówka

Sosnowiec, Mireckiego 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece przeraża...
W aptece przeraża bardzo słabe zaopatrzenie, prawie puste półki na których są porozciągane do granic możliwości znajdujące się tam towary, w koszykach i na eksponowanych półeczkach stoi po kilka sztuk sfatygowanych pustych pudełek.Pani obsługująca młoda i ładna jak z obrazka, ale cóż z tego...Nie ma pojęcia o profesjonalnej poradzie aptecznej, jedyne co profesjonalnie proponuje choremu człowiekowi to karta klienta i jakiś wątpliwy preparat w promocji, a ja chciałam uzyskać poradę na temat leczenia lekkiego przeziębienia u osoby z niewydolnością nerek, niestety wiedzę farmaceutyczną ma Pani żadną. W aptece ruchu specjalnego nie było i jedyną osobą obsługującą była właśnie ta Pani jeśli dobrze zauważyłam stażystka! Nie była to moja jedyna wizyta w aptece, uważam że personel świetnie sprawdzi się w Pepco lub na jakimś cpn, z tego względu polecam aptekę zdrowym klientom (dobra lokalizacja) i takim co lubią jak im kasjer proponuje promocje, chorzy, którzy potrzebują pomocy idźcie gdzieś indziej, ja wciąż szukam swojej apteki, bo kiedyś był to DrMax, ale teraz jest tam jakoś inaczej, szkoda...

PaniHrabina

10.12.2013

Placówka

Puławy, Lubelska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej aptece...
W tej aptece bardzo często jest kolejka, ale pracownicy sprawnie obsługują klientów. Oferta promocyjna apteki jest bardzo dobrze wyeksponowana i widoczna, a produktów w promocji jest bardzo dużo, dzięki czemu wiele kosmetyków czy produktów leczniczych można kupić taniej. W soboty na kosmetyki obowiązuje dodatkowa zniżka. Ceny leków są chyba najniższe w mieście, stąd takie kolejki w tej aptece i tłok. Pracownicy są mili i kompetentni. Mankamentem jest ciasnota i konieczność stania w kolejce (nie ma np. gdzie usiąść, co jest istotne dla osób starszych i schorowanych).

Monika_2644

07.10.2013

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd apteki z...
Wygląd apteki z zewnątrz jak i w wewnątrz bardzo ładny. W aptece panował ład i porządek. Farmaceuci ubrani w wyprasowane i czyste fartuszki. Farmaceuci witają klienta zaraz po wejściu do apteki. Służą od razu pomocą dla klienta. Utrzymują kontak wzrokowy z klientem oraz odpowiadają wyczerpująco na pytania klienta. W aptece widoczne produkty promocyjne, kóre również proponuje farmaceuta. W aptece jest kilka stanowisk obsługi klienta.

Joanna_2727

23.09.2013

Placówka

Inowrocław, Emilii Plater 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dr.Max

Dr.Max Polska należy do holdingu Dr. Max, który jest liderem na rynku farmaceutycznym w Czechach i na Słowacji. W Polsce jest to jedna z największych sieci aptek. Asortyment w aptekach dostosowany jest do okolicznych pacjentów oraz lekarzy ze współpracujących placówek medycznych. Firma dba o doświadczenie i zaangażowanie farmaceutów w celu zapewnienia należytej troski pacjentom w każdym wieku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dr.Max?

Apteka mgr Lucyna Kaczmarczyk

(4.95)

Lepiej
Gorzej

Apteka Flandria

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!