CCC

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5928 z 8716)

Wyczyść filtry
Nowa kolekcja umieszczona...
Nowa kolekcja umieszczona jest z przodu sklepu. Obuwie leży bezpośrednio na pudełkach co nie jest ani wygodne w odszukiwaniu rozmiaru, ani estetyczne. Część klientów odkłada pudełka "byle gdzie" co powoduje wydłużenie czasu obsługi. W każdej alejce znajdują się pufy oraz łyżki do obuwia. W niektórych pudełkach znajdował się tylko jeden but. Z odszukaniem drugiego buta do pary, problem miał również personel. Pracownik, który mnie obsługiwał był małomówny. Brak było przywitania, unikał również kontaktu wzrokowego. Zastosował natomiast cross-selling namawiając mnie na preparat odświeżający obuwie. Zdziwiło mnie natomiast, że w sklepie obuwniczym nie mogę kupić szurowadeł.

Łukasz_1520

26.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, buty poukładane. Układ sklepu jest dość niewygodny (wąskie przejścia między regałami a ścianą na której też są półki z butami). Po wejściu do sklepu nikt nie powiedział mi dzień dobry, również nikt nie zaproponował mi pomocy w wyborze. Jest to w pewnym sensie zaleta, gdyż nie lubię gdy ktoś patrzy mi na ręce. Po spytaniu o konkretny rozmiar, pani pomogła mi w odnalezieniu go. Inna pani układała kartony. Zauważyłam że nie ma dostępu do darmowych "stopek", które o tej porze roku gdy większość klientów chodzi bez skarpet, są niezbędne do mierzenia butów. Asortyment ciekawy, choć jak dla mnie zbyt wysokie ceny.

Alicja_419

26.05.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kardynała Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super obsługa, gdy...
super obsługa, gdy tylko weszłam pani usmiechnęła się do mnie, chwile sie rozejrzałam, po czym podeszła i zapytała czy w czyms pomóc, pokazała mi najnowszą kolekcje i dodatkowo zaproponowała torebkę, widac, że zależy jej na dobrej obsłudze klienta i na zadowolonym kliencie, super mi doradziła i dobrała kolorystycznie odpowiednią torebke, wybór i dostepność bardzo duża, sprawnie mnie obsłużono przy kasie, polecam, porządek w sklepie zachowany, wszystkie buty ładnie poukładane, podłoga szyby bardzo czyste

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nigdy nie...
Osobiście nigdy nie byłam w sklepie firmy CCC – udałam się tam za namową kolegi. Sklep jest duży, ładnie urządzony. Można w nim znaleźć sporo ciekawych par butów. Ceny butów są dosyć wygórowane, ale myślę, że warto je zakupić – widać, że są porządnie wykonane. Obsługa sklepu niezbyt miła – gdy zapytałam o rozmiar dla siebie pani(ciemne, długie włosy) bardzo opryskliwie odpowiedziała, że mam sobie poszukać na półce, bo wszystkie buty są tam. Zniesmaczona wyszłam ze sklepu. Osobiście ten sklep będę akurat w Agorze omijała.

Klaudia_150

26.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CCC to bardzo...
CCC to bardzo przyjazna firma oferująca duży wybór obuwia i niskie ceny. Także ostatni zakup był udany.W sklepie buty poukładane są w logiczny sposób, dzięki czemu bardzo łatwo się odnaleźć. Także każe pudełko jest oznaczone ceną, rozmiarem i kolorem. Sklep jest podzielony na "działy"- jest część z obuwiem damskim, męskim, dziecięcym, spotowym itp. Estetyka skelpu robi duże wrażenie. Posadzka wypolerowana na błysk, przy miejsach przeznaczonych do przymierzania znajdują się łyżki do butów. Pracownicy są ubrani schludnie i noszą firmowe plakietki.Obsługa jest na dość wysokim poziomie. Na sklepie przez cały czas obecna była osoba, która pomagała klientom wyszukać odpowiedni rozmiar czy fason, doradzała. Bardzo dużym plusem było to, że potrafiła zajać się kilkoma klientami jednocześnie, nikogo nie ignorując.W kasie zaproponowano mi siatkę, a także zapytano o chęć zakupu pasty lub wkładek do butów. Kolejny plus- widać, że firmie zależy na kliencie. Paragon otrzymałam i zostałam poinformowana o możliwości wymiany i reklamacji w razie defektu. Dobrze poinformowany klient to zadowolony klient.Ogólnie rzecz biorąc CCC wydaje mi się firmą świadomą, jak należy postępować z kupującym w sposób, który pozwoli na ponowne jego przyjście. Polecam.

Anna_3952

25.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do salonu...
Pojechałam do salonu CCC by odebrać buty z reklamacji. Był to ostateczny termin w którym miałam dostać decyzję o uznaniu lub zaprzeczeniu reklamacji. Okazało się jednak, że decyzji jeszcze nie ma i będzie popołudniu. Pojechałam więc następnego dnia. Weszłam do salonu, stanęłam przed kasą. W tym czasie kasjerka obsługiwała jedną panią. Za nią stanęła jeszcze jedna. Pani kasjerka jakby mnie nie widziała i obsługiwała osoby kupujące. W końcu zajęła się moją sprawą. Reklamacja została uznana i mogłam wybrać sobie nowe buty. Niestety wybór był niewielki. Tylko trzy fasony były w poszukiwanym rozmiarze. Zapytałam panią wykładającą towar o to, czy będzie jeszcze dostawa i czy mogę spodziewać się, że buty które reklamowałam jeszcze będą. Na to pani, że nie bardzo wie, bo w dostawach przychodzą różne buty. Zdecydowałam, że wezmę te które są. Przy kasie pani znów była zajęta. Po chwili dała mi kwestionariusz do wypisania. Musiałam podpisać mnóstwo dokumentów, paragon. Na załatwienie tej reklamacji zmarnowałam około 30 min a bardzo mi się spieszyło. Pani kasjerka była dość opieszała.

zalogowany_użytkownik

24.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W córki butach...
W córki butach po kilku dniach użytkowania zauważyłam wadę. Postanowiłam je zareklamować. Udałam się więc do sklepu, gdzie sprzedawczyni przyjęła reklamację i poinformowała mnie, że po 14 dniach otrzymam maila odnośnie decyzji dot. reklamacji. Jak minął wyznaczony czas otrzymałam informację, że reklamacja została uznana. Udałam się do sklepu , podeszłam do sprzedawczyni, która poinformowała mnie, że mogę wybrać inne buty nie koniecznie ten sam model. W czasie szukania podeszła do mnie sprzedawczyni i zaproponowała swoją pomoc. Po wyborze obuwia i udaniu się do kasy, sprzedawczyni dodatkowo zaproponowała do obuwia środek czyszczący. Cały proces reklamacji, jak i obsługę klienta w salonie uważam na bardzo wysokim poziomie.

mart

23.05.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Stara Cegielnia weszłam do sklepu z butami CCC. Sklep jest dość duży i posiada duży wybór obuwia. Wchodząc do sklepu minęłam ekspedientkę, która nie zaaregowała na moje przywitanie. Jedynym usprawiedliwieniem mogło być, że za cicho powiedziałam. Szukałam letnich sandałów dla siebie. Żadna z pań nie zainteresowała się mną, gdy przebierałam w kartonach szukając odpowiedniego rozmiaru. Wyszłam ze sklepu bez zakupu. Ceny butów w sklepie są dość dobre.

Jabłonka

23.05.2012

Placówka

Szczecin, Przyjaciół Żołnierza 128A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzile pomogałem...
W niedzile pomogałem znajomej wybrać buty. W sklepie było czysto i wszystko poukładane na mijesce, jednego mnie brakowałe: kartek s rodzajów obuwia, tak, że obszedliśmy cały sklep. Znaleźlismy całkiem fajny buty za nie duzą kase. Podobało mi się, że sprzedawca odrazu pomogła nam znałeżć rozmiar i zaproponowała jeszcze kilka modelej na próbę. Wyjaśniła nam jak dbać o tem material i zaproponowała krem.

Alexus

22.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Obuwniczy CCC...
Sklep Obuwniczy CCC w Centrum Handlowym "Batory" wywarł na mnie negatywne wrażenie. Lokal owszem czysty i zadbany, można by powiedzieć jak w każdym ze sklepów tej sieci. Jednak obsługa jest niezbyt uprzejma, trzeba długo czekać przy kasie jeśli się składa reklamacje, by ktokolwiek obsłużył. Pracownicy nie potrafią pomóc klientowi przy nazwaniu rodzaju uszkodzenia obuwia. Bardzo trudno o pozytywne rozpatrzenie reklamacji i zwrot pieniędzy, ewentualnie naprawa uszkodzonego obuwia lub jego wymiana.

zalogowany_użytkownik

22.05.2012

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak przejścia dla...
Brak przejścia dla klientów przy samym wejściu. Nie widoczne ceny butów, kartony z towarem blokujące przejście przy obuwiu dziecięcym. Za mało miejsca do przymierzania butów. Personelu nie można było nigdzie znaleźć, musiałam szukać sama. Inne buty w pudełkach na których były inne zdjęcia butów. Ogólny chaos.

Marta_973

22.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sezon kupowania obuwia...
Sezon kupowania obuwia letniego się rozpoczął więc postanowiłam zajrzeć do sieci sklepów ccc. Oferta prezentowała się ciekawie i zachęcała promocjami. Weszłam do sklepu i zaczełam buszować między pułkami w poszukiwaniu wymarzonego obuwia. Niestety jak się okazało nie mogłam znalesc rozmiaru wybranych butów i poprosiłam o pomoc pracownicę sklepu. Pomogła mi znaleść to czego potrzebowałam.

Szamanka

22.05.2012

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapytałem dzisiaj jedną...
Zapytałem dzisiaj jedną Panią odnośnie butów, była bardzo uprzejma znalazła mi odpowiedni rozmiar. A nie jest to takie łatwe, w tym rodzaju kartony trochę były pomieszane. Sam sklep elegancki i bardzo przestronny co jest chyba standardem w tej marce. Mają bardzo dużo asortymentu więc jest w czym przebierać.

Jakub_553

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do nowo otwartego sklepu obuwniczego znanej i lubianej marki - CCC. Sklep ten znajduje się w nowo otwartym centrum handlowym Multibox. Lokal ten z zewnątrz prezentuje się naprawdę dobrze! Bogate oświetlenie sklepu i równo poukładane kartony z butami stwarzają świetny klimat i sprawiają, że sklep wygląda elegancko. Po wejściu zaobserwowałam, że zostałam zauważona przez pracownice stojące za ladą kasową. Poszłam dalej aby obejrzeć kolekcję. Cały towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Duży asortyment obuwia jak i dodatków sprawia, że każdy tu znajdzie coś dla siebie. Tego dnia spodobało mi się wiele par butów, aczkolwiek zdecydowałam się konkretnie na jedne. Ceny w sklepie CCC nie przerażają, a jedynie gwarantują dobrą jakość obuwia. Pracownice są chętne do pomocy, serdeczne i wykwalifikowane. Atmosfera w tym lokalu jest przyjemna, klimat spokojny. Moje zakupy uważam za udane i polecam odwiedzenie tego sklepu każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w tym sklepie przebiegała tak, jak zawsze. Spory bałagan i nikt się nie interesuje. Wybór butów i rozmiarów jest bardzo różny w zależności od tego, jakich butów nam brakuje. Jednak kiedy, nie znajdziemy butów w naszym rozmiarze możemy poprosić ekspedientkę o to, żeby sprawdziła, czy nasze buty są w innym salonie. Ja tak dzisiaj zrobiłem. Niestety ich nie było więc muszę czekać na dostawę. Niestety również nie odkładają niczego. Więc muszę "polować". Wizyta jak zawsze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie obuwniczym CCC, tym razem nie należała do udanych. W towarach brakowało rozmiarów. Ekspedientki nie były chętne do pomocy. Nie zauważały klientów, tylko stały przy półkach i poprawiały pudełka z butami. Ceny towarów nie są w tym sklepie proporcjonalne co do jakości produktów. Powinni je zdecydowanie obniżyc. Ogólnie sklep wyglądał czysto i zachęcał do wizyty w nim.

Magdalena_2445

21.05.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon obuwniczy CCC...
Salon obuwniczy CCC w CH Auchan jest wyjątkowo przestronny i jasny. Jest tu bardzo czysto. Wysawy zaaranżowane są w tonacji lato, ze szczególnym uwzględnieniem butów dla dzieci, pewnie z okazji zbiżającego się Dnia Dziecka. Wybór obuwa o przystępnej cenie jest bardzo duży. Miejsca do przymierzania butów są wyposażone w wygodne sofy i łyżki do butów. Obsługa, choć zachowuje się dyskretnie, jest bardzo uprzejma i grzeczna. Chętnie służy radą i pomocą. Kolejek do kasy nie było. Przy kasach duży wybór artykułów dodatkowym, w tym spory wybór past do czyszczenia butów. Bardzo przyjemny i funkcjonalny sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w tym sklepie nie należała do najprzyjemniejszych. Nie dość, zę nikt nie podszedł z pomocą mojej dziewczynie i mnie kiedy chcięliśmy poprosić kogoś o zdjęcie butów z górej półki, to jeszcze dodatkowo dostaliśmy burę za to, że przymierzamy buty przy półce, a nie na tych fotelach - wszystkie były zajęte. Personel niemiły, choć w sklepie jest czysto. Na półkach bałagan i znalezienie butów zajmuje całą wieczność, do tego trzeba się naprosić, zęby ktoś odłożył buty, chociażby do wieczora.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny czysty...
Bardzo przyjemny czysty sklep ,miła atmosfera, ładnie wyeksponowany towar , szeroki asortyment ,podobało mi się to że przy każdym interesującym mnie modelu obuwia dostępny był mój rozmiar.Panie z personelu są zainteresowane i pomocne klientom.Oczywiście bardzo miłe i sympatyczne.Cały czas poprawiały wyeksponowane kartony z butami.

ob_serwator

18.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy trochę...
Sklep obuwniczy trochę gorzej zaopatrzony od tego w Gdyni w Batorym, nie mniej równie przestronny. w środku schludnie czysto, panie zapracowane. Trzeba chwile poczekać aby się móc zapytać o konkretne rozmiary. Zauważyłem ten sam problem, a mianowicie brak dobrze posortowanych opakowań butów pod wystawą butów. Tzn na górze but, a pod nim już mogą się znaleźć inne buty. W środku dość duży ruch.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Merkury

(1.50)

Lepiej
Gorzej

B - Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Megashop

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC zaprezentował...
Sklep CCC zaprezentował się wzorowo-przestrzeń była czysta, jasna i uporządkowana, a buty oraz dodatki zostały estetycznie wyeksponowane na półkach. Każdy produkt posiadał czytelną i dobrze widoczną cenę. Personel wyróżniał się wysoką kulturą, sprawnie pomagał w doborze odpowiedniego rozmiaru, a obsługa przy kasie przebiegła szybko i profesjonalnie. Salon w pełni spełnia najwyższe standardy sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!