LIDL

(4.25)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5635 z 8636)

Wyczyść filtry
W dniu 17.01.12...
W dniu 17.01.12 odwiedziłam supermarket Lidl w celu zrobienia zakupów artykułów spożywczych. Zaparkowałam auto przed budynkiem. Na parkingu nie było widać śmieci oraz zanieczyszczeń. Podeszłam do boksów z koszykami. Wewnątrz niektórych koszyków zakupowych było widać śmieci: paragony, kartony. Odpięłam wózek i weszłam do środka budynku. Drzwi wejściowe były szyste, natomiast na podłodze było brudno-błoto. Na stoisku z pieczywem nie było zbyt dużo artykułów. Na stoisku owocowo-warzywnym bylo czysto a artykuły byly świeże. W lodówkach z mięsem niestety nie znalazłam artykułu, który chcialam zakupić. Cały market był dość czysty: podłoga, półki, lodówki, boksy kasowe. Po całym dniu sprzedaży w wielu miejscach było widać braki towarowe. Podjeżdżając do linii kas zauważyłam, iż przy jednej z kas nie ma klientów. Wypakowałam towar na taśmę. Kasjer powitał mnie słowami "Dzień dobry" oraz rozpoczął kasowanie. Poprosił mnie o przejechanie wózkiem koło boksu kasowego oraz zajrzał do niego. Zapakowałam zakupy do reklamówki, dokonalam płatności gotówką (kasjer prawidłowo wydał resztę), pożegnałam się z kasjerem słowami "Dziękuję, dobranoc" oraz udałam się do wyjścia. Drzwi wyjściowe, jak i podłoga były czyte.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Konin, Jana Pawła II 1d

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić warzywa...
Chciałam kupić warzywa ale jak zobaczyłam stoisko wszystkiego mi się odechciało pieczarka była czarna a pomidory byly tak zgniłe za 5.55 za kg taka oferta ze szkoda nie kupic:).nie było worków do owoców a na podłodze była rozlana chybe woda od kapusty kiszonej bo tak śmierdziało.Jednej pani spytałam sie gdzie są przyprawy do piernika a ona powiedziała że chyba na 2 aleji.Szukałam z dobre 10 min ale chociaż na kasie nie było koleji i usłyszałam nawet dzien dobry

Beata_820

17.01.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 55

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowilam dziś zrobić...
Postanowilam dziś zrobić "rekonesans" po marketach znajdujących się na moim osiedlu (Os. Łużyckie). Jestem młodą mamą, więc za produkt porównawczy postanowiłam wybrać mleko dla niemowląt o numerze 2. Cel padł na firmę Nan Pro2. W Lidlu produkt ten znajdował się na półkach i przypisano do niego cenę promocyjną 13.99 zł z 15.99 zł. Zakupiłam produkt i przy okazji przeszłam się po sklepie. Zauważyłam duży ruch przy tzw. gazetkowych produktach. Na ulotce produkty wyglądały atrakcyjnie, niestety w rzeczywistości panował isnty chaos! Produkty poprzekładane w nieswoich koszykach, porozdzierane opakowania. Nie wyglądało to zachęcająco. Dziwne, bo wiadome jest, iż w poniedziałki należy spodziewać się większego ruchu z racji mocnej kampani reklamowej w tv. Pracowników było jak na lekarstwo. Nikt z pracowników nie pilnował porządku w koszach z produktami gazetkowymi. Co dziwne na 5 kas tylko jedna czynna!! (może akurat miałam niefart i trafiłam na przerwę, bo to aż nieprawdopodobne). Wracając do mleka dla niemowląt w promocyjnej cenie, to w kolejnym markecie ( Polo Market) po drugiej stronie ulicy to samo mleko kosztowało 9,90 zł - bez promocji !!! Dla Lidla duży minus ode mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj na zakupy do lidla. Często robię tam zakupy bo mam bardzo blisko. Najczęściej jakośc obsługi pozostawia wiele do życzenia, ale dzisiaj wydarzyło się coś w rodzaju cudu. Po przekroczeniu bramki wejściowej, pracownica która wykładała pieczywo przywitała mnie, powiedziała "dzień dobry" co już było dużym szokiem. Chciałam kupić kilka bułek, sprzedawczyni wskazała mi gdzie leżą woreczki i uśmiechnęła się. Po wyborze pieczywa zmierzałam na dział mięsny, przechodząc obok warzyw pracownik wykładał tam towar, puste opakowania wrzucał do wielkiego kartonu na podstawie z kółkami, kiedy zbliżałam się do niego, odsunął karton abym mogła swobodnie przejść. Byłam mile zaskoczona bo przeważnie muszę głośno prosić o umożliwienie przejazdu wózkiem. Na dziale mięsnym duzy wybór pysznych wędlin w przystępnych cenach był ładnie wyeksponowany, aż zgłodniałam. W sklepie unosił się zapach świeżego pieczywa, było czysto o przyjemnie. Obsługa na kasie sprawna, miła. Na szybach sklepu wisiały duże plakaty informujące o atrakcyjnych promocjach które będą miały miejsce w najbliższym czasie w sklepie. Bardzo miłe jest to, iż przy wyjściu z kasy pod parapetem są ułożone kartony na zakupy dla klientów. Dzisiejsze swoje zakupy w lidlu oceniam na 5.

tymbarkowa

16.01.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić komodę,...
Chciałam kupić komodę, którą Lidl oferował w gazetce promocyjnej. Poszłam przed otwarciem, rano już była ustawiona kolejka, Kiedy otworzono sklep zaczęło się gorączkowe przechwytywanie towaru promocyjnego. Cały jednak problem leżał w fakcie, że najbardziej atrakcyjny asortyment był w BARDZO MAŁEJ ILOŚCI SZTUK. Szukana przeze mnie komoda - wszystkie zostały wykupione przez ludzi, którzy wzieli je tuż przede mną. Wiadomo, mieli do tego prawo, wcale nie mam im tego za złe. Pretensje to mam do sklepu Lidl, który wystawił do sprzedaży CAŁE 2 SZTUKI wspomnianej komody. Trudno ocenić czy to bardziej śmieszne czy żałosne.... innym pozostawiam ocenę.

Urszula_345

16.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
będąc na zakupach...
będąc na zakupach we wrocławskim lidlu nie mogłam znależć artykułu,podeszłam więc do pani układającej towar z pytaniem gdzie mogę go znależć ona zrobiła duże oczy i powiedziała że u nich chyba nie ma.Kompetencja 1 klasa-lepiej powiedzieć że nie ma niż sprawdzić,a tak na marginesie to wydaje mi się że będąc poprzednim razem widziałam mleczko skondensowane,bo o nie mi chodziło.

Doloreska

12.01.2012

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Lidlu na...
W Lidlu na ul. Bolesława Prusa w Pruszkowie robiłem pierwszy raz zakupy w dość nietypowy dzień bo w Sylwestra. W tym markecie, tak jak w większości marketów Lidl, wszystko poukładane jest typowy sposób i nie ma problemu ze znalezieniem konkretnej rzeczy - jeśli wiemy czego szukamy. Być może ten nietypowy dzień roku spowodował, że w sklepie panował lekki nieporządek a obsługa sprawiała wrażenie trochę zagubionej lub myślami byli już na imprezach. Najbardziej jednak w pamięć zapadała mi kolejka przy kasie. Niestety przy takim natłoku klientów jak w Sylwestra powinny pracować wszystkie kasy a nie tylko połowa. Ta sytuacja powodowała długie oczekiwanie zwłaszcza, że większość klientów miała pełne koszyki.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2012

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie robię zakupów...
Nie robię zakupów w Lidlu zbyt często, gdyż nie mam do niego po drodze. Niemniej lubię robić tam zakupy. Cenię możliwość płatności kartą, której nie ma w Biedronce, którą zaś mam pod domem. Ceny są różne, zależy od produktu. Zawsze widzę, że na hali sprzedażowej jest czysto i schludnie, towar najczęściej też jest dobrze ułożony. Brakuje mi tam koszyków na podręczne zakupy. Zawsze jak chcę kupić kilka produktów, na które nie opłaca się brać wózka, muszą kombinować, jak z nimi dojść do kasy. Podczas ostatnich zakupów nie byłam zachwycona obsługą przy kasie.Pani była zamknięta przed klientami: brak uśmiechu, powitania i pożegnania, a kwotę do zapłaty wypowiedziała niewyraźnie. Mówiła cicho i od niechcenia.Bardzo nie lubię takich kasjerów, którzy nie mają żadnej ochoty do życia i obsługują w ten sposób, jak ta pani. Niestety ostatnio dość często na takie osoby natrafiam.

zalogowany_użytkownik

04.01.2012

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po mało atrakcyjnej...
Po mało atrakcyjnej wizycie w jednym z marketów udaliśmy się z żoną do Lidla w którym często robimy zakupy. Zrobiliśmy zakupy spożywcze ale kilka rzeczy przykuło naszą uwagę. Na wejściu super okazja kukurydza w cenie 1,99 - jestem klientem tego sklepu od dłuższego czasu i kukurydza zawsze jest w takiej cenie, czasem nawet 1,49. Promocja - obniżka ceny soli o 2 gr - to już jest ośmieszanie się. Poza tym chleb, a raczej produkt chlebopodobny który kupiliśmy śmierdział olejem napędowym. Przy kasie tradycyjnie szybko - inne markety powinny się wzorować na Lidlu. Niestety przez "śmieszne" promocje coraz częściej wychodzimy zniesmaczeni z zakupów w tej sieci ...

kb8

04.01.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu Lidl mieszczącego się przy ulicy Starkiewicza wyglądało prawidłowo. Ucieszyło mnie przede wszystkim to, że na parkingu nie brakowało miejsc, dzięki temu bez problemu zaparkowałem auto. Wózki były uporządkowane i nie zauważyłem w nich żadnych śmieci, co niestety nie zdarza się często w supermarketach. W sklepie było bardzo czysto, na regałach panował porządek, a wchodzący do sklepu czuli przyjemny zapach pieczonego chleba. Obsługa na sali sprzedaży chętnie udzielała pomocy. Ceny kształtowały się na umiarkowanym poziomie, zauważyłem również kilka ciekawych promocji. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie, a kasjerka poinformowała mnie o promocji, w której można zdobyć bajki na płytach.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży samodzielny supermarket...
Duży samodzielny supermarket samoobsługowy. Dookoła są inne sklepy z innym asortymentem ale parking jest wspólny i nie jest łatwo znaleźć miejsce. W środku jest w miarę czysto i na bieżąco sprzątane. Można ty kupić artykuły własnej marki w niskich cenach o przyzwoitej jakości. Personel na sklepie bez problemów pokazuje szukany towar. Po dojściu do kas trzeba poczekać w dwu osobowej kolejce która idzie sprawnie i w parę minut można dokonać zakupu. Panie są uprzejme i każdego klienta standardowo witają i żegnają

misiek_9

24.12.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udało mi się...
Udało mi się szybko załatwić wszystkie poranne sprawy, na liście zadań na dzień dzisiejszy miałem już tylko kupno pieczywa i reszta dnia praktycznie była wolna. Udałem się do lidla, bo miałem ochotę na świeże francuskie rogaliki, ktore tutaj mają bardzo smaczne. Teren zewnętrzny sklepu był uporzadkowany, czysty, kosz na śmieci był opróżniony, w gablotach była wywieszona oferta specjalna. Nie brałem wózka, bo nie chciało mi sie go pchać przed sobą skoro planowałem tylko zakup pieczywa. Sala sprzedaży była czysta, w większości miejsc panowal porządek, jedyne nieprawidłowości zaobserwowałem w koszach – tam towar był w lekkim chaosie. Wybór pieczywa był duży, wziąłem co chciałem i udałem się do kasy. Przede mną w kolejce były 3 osoby, pracownica przywitała mnie, podziękowała za zakupy.

Born

23.12.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu miałam pozytywne nastawienie na zakupy. Na sklepie było bardzo czysto, towaru na półkach nie brakowało. Podeszłam do jednego z pracowników z prośbą o udzielenie informacji gdzie znajduje się dany towar i zostałam do niego zaprowadzona.Warzywa i owoce były przebrane i świeże. Podchodząc do kasy również zostałam miło zaskoczona, ponieważ było dużo otwartych kas i były małe kolejki. Sklep pozostawił miłe i pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadal można znaleść...
Nadal można znaleść reklamę, gdzie sieć Lidl reklamuje się, że jak klient dokona co najmniej dwóch zakupów za co najmniej 50 zł to może odebrać bajki na płycie CD. Jednakże jak się dowiedziałem, tych bajek już dawno nie ma. Taki problem jest nie tylko w mojej miejscowości ale także w innych. Dziwię się, że sieć nadal to reklamuje. Owszem, jest informacja, że bajki są do np. wyczerpania zapasów ale i tak sądzę, że jest to wprowadzanie klientów w błąd. Przecież jeżeli bajek już nie ma, to można taką informację umieścić na stronie albo wyłączyć reklamę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po południu wybrałem...
Po południu wybrałem się do sklepu Lidl w Ostródzie. Przed sklepem było dużo miejsca parkingowego więc bez problemu udało mi się zaparkować. Na dziale owoce i warzywa widać było świeżość i estetykę w ich ułożeniu. Były również w bardzo przystępnych cenach. Na kolejnych działach towar również był starannie ułożony a każdy z produktów podpisany odpowiednimi cenami. Przy kasach nie było zbyt dużo ludzi i obsługa przebiegała w miły sposób. Kasjerka była uśmiechnięta, życzliwa i życzyła każdemu klientowi Wesołych Świąt.

Błażej_72

22.12.2011

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się wieczorem...
Udałam się wieczorem do Lidla aby kupić wodę mineralną i jakieś napoje. Przed sklepem na parkingu było więcej samochodów niż zazwyczaj, widać, że idą święta i jest większy ruch. Przed sklepem było odśnieżone. Wzięłam wózek i weszłam do środka. Na sali sprzedaży panowal porządek, jedynie podłoga była nieco brudna, mokra, ale przy tak brzydkiej pogodzie jak dziś i dużym ruchu w sklepie nie mogę tego oceniać negatywnie. Wybór towaru byl duży, nie było widocznych luk produktowych, ceny towarów kształtują się na dość atrakcyjnym poziomie, są dostępne towary świąteczne - są one dobrze wyeksponowane. Do kas były kolejki średniej długości, ale posuwały się one szybko. Kasjerka ubrana była w strój firmowy, kobieta przywitała mnie, sprawnie zeskanowała moje zakupy i podała mi kwotę do zapłaty. Wydając mi resztę podziękowała mi za zakupy i pożegnała mnie.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się z mamą na zakupy świąteczne do Lidla, który mieści się w Świdniku przy al. Lotników Polskich. Przed sklepem były miejsca aprkingowe i bez problemu udało nam się zaparkować. Weszłyśmy do sklepu i od razu podeszłam do pani zapytać czy realizują bony Sodexo. Pani wskazała mi na tabliczkę za mną i powiedziała, że tak. W sklepie było czysto. Owoce i warzywa wygalały bardzo dobrze i były w ciekawych cenach. Wzięłyśmy ser do sernika, olej, słodycze i inne produkty spożywcze. Uzbierało nam się zakupów na ponad 120zł. Artykuły w koszach były ładnie poukładane. Do każdego była cena. W końcu zdecydowałyśmy eis przejść do kasy. Pani zaczęła liczyć nam zakupy i zaproponowała czy podzielić nam rachunek bo za dwa rachunki ponad 50zł jest bajka. Poprosiłyśmy by tak zrobiła. obsługa była bardzo miła. kobieta była uśmiechnięta i pozytywnie nastawano do klientów.

Karolina_1098

17.12.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Dzisiaj popatrzyłam nań oczami obserwatora... Parking duży, stoi na nim wiele aut nie-klientów, ale miejsca w pobliżu wejścia zawsze są. W środku ogólnie dość czysto, ale nie sterylnie - w kącikach na podłodze przy kasach i wyjściu - obramówki ze starego brudu i paprochów. Towar ładnie poukładany, ceny widoczne i adekwatne (takie same, jak przy kasie). Woreczki dostępne. Towar promocyjny w koszach starannie wyeksponowany - nie zrzucony jeden na drugi. Pracownicy w strojach firmowych, ale prezentują się bardzo ubogo - stroje jakieś jakby stare, rozmiarami nie dopasowane. Pracownicy rozkładają towar, ale nie ma kogo zapytać lub prosić o pomoc. W sklepie sporo ludzi. Otwarte 4 kasy. Po kilka (4-6 osób) kolejki do kas. Nie wszystkie kasjerki mają przypięty identyfikator. Za swoje zakupy zapłaciłam odliczoną kwotą i musiałam upomnieć się o paragon - kasjerka była zdziwiona, że czekam na coś... na co, skoro reszty mi nie wydaje? Przed wyjściem duży kubeł na śmieci i zawieszona na filarze popielnica. Jest to chyba palarnia - głównie dla pracowników.W miejscu tym po prostu śmierdzi, a czasem dym leci wprost na wychodzących.

Ewa_1141

15.12.2011

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj po szkole...
Dzisiaj po szkole poszedłem do sklepu spożywczego "Lidl".Zaopatrzenie w tym sklepie jest bardzo duże i nie brakuje towaru na pułkach.W alejkach nie stoją palety z towarem tak jak w niektórych sklepach, że nie można przejechać wózkiem.Po wybraniu zakupów z półek udałem się do kasy, w kasie nie stałem długo ponieważ jak jest przy kasie więcej osób niż 5 to otwierają nową kasę i kasowanie idzie płynnie.

Grzegorz_864

15.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 211

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w budynku, który powstał specjalnie dla Lidla. Zaprojektowany jest super, może pomieścić o wiele więcej klientów, niż do niego chodzi. Przed sklepem jest bardzo duży parking, z wygodnym wjazdem. Pod wiatą stoją metalowe koszyki na zakupy. Do sklepu jest osobne wejście i wyjście. Alejki w sklepie bardzo szerokie, nie ma żadnego problemu z minięciem się w alejce nawet dwóch osób z koszykami. W sklepie nie ma zbyt wielkiego wyboru, jest sporo słodyczy, większość towarów to marki własne, w większości przypadków w sklepie jest wybór jednego, góra dwóch produktów z danego asortymentu. Sala robi wrażenie bardzo ascetycznej i zimnej. Kas jest kilka, kolejki niewielkie, pracownicy dążą do otwierania nowych kas zawsze, jeżeli zaczyna formować się kolejka. Ceny w sklepie umiarkowane.

Astrum

15.12.2011

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Super Plus

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Marketvita

(2.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

19.08 zrobiłam zakupy...
19.08 zrobiłam zakupy w Lidlu na warszawskim żoliborzu. Obsługa w sklepie jest uprzejma, pomocna, życzliwa i uśmiechnięta. Alejki są szerokie gdzie bez problemu przejadę wózkiem, artykuły spożywcze posegregowane - bez laktozy, bez glutenu, bio. Duży wybór artykułów. Przed sklepem automat na butelki, puszki, a w sklepie można wykorzystać zniżkę, którą się dostało w tym automacie. Minusem są palety z artykułami, które stoją przy półkach i trudno jest wtedy dostać się do produktu, który chce się kupić. Dość często kasy są zamknięte i trzeba korzystać tylko z samoobsługowych, których jest sporo ale szczególnie osoby starsze i z dużą ilością zakupów wolą tradycyjne kasy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!