LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5636 z 8637)

Wszystko na 10...
Wszystko na 10 super

Radosław_450

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny zazwyczaj zgodne...
Ceny zazwyczaj zgodne ze stanem faktycznym. Promocje dostępne i dobrze wyeksponowane. Trochę ubogi asortyment

Mirosław_68

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
personel poinformowany było...
personel poinformowany było ok, czysto

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię towary...
Bardzo lubię towary nie spożywcze. Są wysokiej jakości

Monika_1991

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
jak to w...
jak to w niemieckiej firmie, wszystko w miarę dobrze

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór towarów....
Duży wybór towarów. Nacisk na jakość i ekologię. Dobre ceny, duży wybór.

Sławomir_461

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Panie kasjerki naburmuszone,...
Panie kasjerki naburmuszone, przy kasowaniu rzucają towarami, są opryskluwe wobec klienta - nie wszystkie rzecz jasna kasjerki się tak zachowują. Ale jestem z moją rodziną stałym klienta sklepu Lidl we Wrocławiu przy ul Huskiej i coraz częściej widzę sytuację, lub sam jestem traktowany przez cześć personelu jak intruz w tym sklepie. Jakby panie w ogile robiły łaskę że kasują. Dotyczy to standardowych zakupów. Nie żadnych zwrotów czy reklamacji. Z przykrością stwierdzam że ajakosc obsługi w tym sklapie bardzo spadła panie kasjerki są coraz bardziej bezczelnie.

Niezweryfikowany Klient_LtY8

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pomocni pracownicy, duży...
Pomocni pracownicy, duży wybór asortymentu

Klient_ryszard

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze problem z...
Zawsze problem z kasami i z uśiwadczeniem kogoś na sali sprzedaży. Ceny wyższe niż w innych dyskontach.

Skorpion111

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zbyt późne otwarcie...
Zbyt późne otwarcie sklepów .

zalogowany_użytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
ocena dotyczy sklepu...
ocena dotyczy sklepu Lidl w Świętochłowicach przy ul. Śląskiej . Miła i pomocna obsługa

Krzysztof_1915

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Można liczyć na...
Można liczyć na pomoc, szczególnie gdy się jest w obcym mieście

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Małe...
Miła obsługa. Małe kolejki przy kasach, ponieważ w razie potrzeby otwierane sa kolejne kasy.l

Hanna_124

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
często długie kolejki...
często długie kolejki do kas, które niby sa otwierane na bieżąco, ale jednak mało sprawnie

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z reguły obsługa...
Z reguły obsługa jest miła i uśmiechnięta i zawsze znajduję kogoś do pomocy jeśli potrzebuję znaleźć jakiś produkt. Ponadto jest bardzo wiele produktów zdrowej żywności i dużo akcji promocyjnych z super nagrodami.

Klient_Nkj5

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Strasznie mi się...
Strasznie mi się podoba standard obsługi klienta w tym sklepie - jak zapytasz kogokolwiek z obsługi o jakikolwiek produkt, to rzuca wszystko i prowadzi Cię do odpowiedniej półki! I to jeszcze zazwyczaj z uśmiechem na ustach!!!

Klient_79yM

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
brak obsługi na...
brak obsługi na hali,a ilość otwartych kas to kpina z klienta

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, czytelne i logiczne ulokowanie produktów w sklepie, świetne ceny, Bardzo wygodny parking.

Dorota_1032

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Lidl bardzo dużo...
Lidl bardzo dużo stracił w jakości obsługi klienta po wprowadzeniu wewnętrznej komunikacji między pracownikami. Zapewne założeniem było usprawnienie pracy i obsługi klientów, ale w moim osobistym odczuciu jest gorzej. Jak mam się czuć jako klient, gdy stojąc przy kasie, pracownik non stop coś gada sobie pod nosem, śmieje się w głos, a na mnie zwraca uwagę dopiero przy płaceniu?

Magdalena_2106

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Generalnie w sklepach...
Generalnie w sklepach była duża ilość świeżego towaru w dobrych cenach. Obsługa była szybka i sprawna. Pracownicy byli życzliwi i pomocni.

Tomasz_24

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje wygodny...
Sklep oferuje wygodny dostęp oraz wystarczająco duży parking, co jest dużym udogodnieniem dla klientów. Niestety, już przy wejściu można zauważyć, że posadzka w strefie owoców i warzyw bywa brudna i klejąca, co obniża komfort zakupów. Obsługa jest zróżnicowana - część pracowników wyróżnia się uprzejmością i życzliwością, jednak zdarzają się również osoby, które w mniej przyjemny sposób instruują klientów. Dość często można też usłyszeć prywatne rozmowy prowadzone przez pracowników za pomocą urządzeń w systemie interkom, a ich treść bywa nieodpowiednia w przestrzeni zakupowej. Zdarza się również, że czas oczekiwania na pomoc przy kasach samoobsługowych jest wydłużony, co powoduje zniecierpliwienie klientów. Dodatkowym utrudnieniem są często zastawione alejki - palety z towarem ograniczają swobodę poruszania się po sklepie. Z dostępnością i różnorodnością towaru sklep zazwyczaj wypada dobrze, gorzej jest w weekendy oraz przy bardziej korzystnych promocjach, wtedy można odczuć braki na półkach.
Zgadzasz się?