H&M

(3.82)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2187 z 2492)

Wyczyść filtry
Niedawno odwiedziłam sklep...
Niedawno odwiedziłam sklep H&M w Galerii Sandecja. Na początku przywitał mnie miły ochroniarz (ot taki miły akcent), towaru jest naprawdę bardzo dużo, nowości są fajnie wyeksponowane, muzyka nie jest zbyt głośna, a ogólny wygląd salonu oceniam na 4+. Zdecydowanie na "-" jest ekspozycja wyprzedaży, odzież jest pomieszana, często leży na ziemi. Ponadto ceny są przesadnie wysokie i nie oddają jakości. Byłam też niezadowolona z jakości obsługi a raczej jej braku, gdyż szukałam ekspedientki 10 minut aż w końcu się poddałam. Ocena ostateczna to +1 bo mimo wszystko powinni się bardziej postarać otwierać na potrzeby klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2013

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona licznymi wyprzedażami...
Zachęcona licznymi wyprzedażami w tym sklepie postanowiłam kupic coś dla siebie,. w tych godzinach panował duży ruch, w dziale damskim, w dziale męskim i dziecięcym nie zauważyłam żeby był tam wzmożony ruch. Było mnóstwo rzeczy na wyprzedaży , znalazłam co chciałam i mimo tłoku, szybko mnie obsłużono. Nawet przymierzalnie nie były tak oblegane na szczęście, więc przymierzenie i zakup nie zajęło mi dużo czasu i mogłam poszperać jeszcze gdzie indziej

mysiunia25

23.01.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubrania, które są...
Ubrania, które są sprzedawane w regularnej cenie są dobrze eksponowane, jednak odzież z wyprzedaży jest poukładana wg rodzajów, ale nie ma porządku w ekspozycji. W zakresie czystości sklep jest czysty, obsługi schludny. Jakość obsługi nie jest wysoka. Personel nie interesuje się klientem, pierwsza styczność ma miejsce dopiero przy kasie.

Sylwia_1048

21.01.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu H&M od razu uwagę przykuwa ogromna ilość towaru, trochę ciężko jest się poruszać wśród takiej ilości asortymentu, ciężko czasami znaleźć to czego się szuka. Jeśli akurat jest gdzieś na sali pani ekspedientka można poprosić o pomoc. Miałam to szczęście i Pani ekspedientka pomogła odszukać mi stoisko z sukienkami wieczorowymi. Zrobiła to bez specjalnej uprzejmości. Niestety jeśli akurat żadnej z Pań nie widać na sali jest się zdanym tylko na siebie. Sporo ubrań leżało w nieładnie na podłodze czy na pólkach, to minusy. Zaś plusem jest natomiast ogromna ilość towaru do wyboru.

Emilia_430

20.01.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu H&M w łódzkiej Manufakturze. Sklep jest duży, przestrony. Mankamentem jest to, że muzyka w sklepie była zbyt głośna, a zwłaszcza w miejscach gdzie umieszczone były głośniki. W tych miejscach w znacznym stopniu utrudniona jest swobodna rozmowa . Podczas mojej wizyty zauważyłem tylko 2 sprzedawców na sali i żaden z nich nie nawiązał za mną aktywnego kontaktu. Sam zaczepiłem sprzedawcę i zapytałem gdzie znajdę kurtki zimowe i usłyszałem" Nie wiem, ale są chyba na wyprzedaży". Widziałem jak sprzedawca chce ode mnie odejść i znów próbowałem dopytać gdzie jest stoisko z wyprzedażą wtedy sprzedawca wskazał mi to miejsce gestem dłoni i odwrócił się i odszedł. Pochwalić można sklep za duży asortyment.

Tomasz_1824

20.01.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując po centrum...
Spacerując po centrum miasta postanowiłam zajrzeć do nowego otwartego salonu H&M w Lublinie. Mieści się on nieopodal lubelskiej starówki, w zabytkowej kamiennicy. Wygląd zewnętrzny sklepu zachęca do zajrzenia do środka. Salon zajmuje trzy kondygnacje budynku, więc jest ogromny. Po wejściu do środka byłam pozytywnie zaskoczona wyglądem wnętrza, nowoczesnym wystrojem. Moim zdaniem ceny zdecydowanej większości ubrań były dość wysokie. Chodź była wyprzedaż i można było "upolować niezłe perełki". Kolejka do kasy nie była długa. Panie sprzedawczynie zgodnie z zasadami kultury pierwsze witają klientów. Polecam odwiedzenie tego salonu ze względu na lokalizację oraz brak tłumów klientów.

Orchid

09.01.2013

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, personel...
miła obsługa, personel dobrze zorientowany w towarze który sprzedaje, chociaz ciuchy nie sa zbyt dobrze poukladane klient moze pogubic sie w asotymencie , zbyt chaotyczny wystroj , nie mozna sie odnalesc jesli klient przyjdzie po konkretna jedna rzecz, ceny atrakcyjne przyciagaja klientow , super promocje

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel wykwalifikowany i...
Personel wykwalifikowany i posiadający dużą wiedzę, zachowanie bardzo miłe i przyjazne do ludzi a wygląd jak zawsze schludny i dobrze dobrany, asortyment bardzo duży wybór, oferta bardzo dobra i cena adekwatna do towaru, organizacja dobra a także czas obsługi też dobry, wygląd miejsca jest bardzo ładny.

Ariel_23

07.01.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i obficie zaopatrzony w odzież dla wszystkich sklep. Przy okazji pobytu w Karolince zajrzałam bardziej z ciekawości niż potrzeby i elegancki top sobie kupiłam, który wynalazł mój mąż. Było tu mnóstwo obniżek cen 30-50 %. Prezentacje odzieży były uporządkowane i rozwieszone na wieszakach umieszczonych na pogrupowanych stojakach, niektóre prezentowały manekiny – ładnie, estetycznie, elegancko. Bardzo miła i kompetentna obsługa traktuje klientów priorytetowo.

DORA_1

06.01.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym sklepie...
W całym sklepie wywieszone były plakaty informujące o wyprzedaży, co zachęciło mnie, by swoje kroki skierować właśnie do tego salonu. Wieszaki uginały się od ubrań, myślę, że jednak wiszą za gęsto powieszone, trudno jest wyjąć wieszak z jakąś rzeczą by nie szarpać sąsiednich i trudno jest taką rzecz na miejsce odwiesić. Ceny nadal dość wysokie, a przy kasach wielkie kolejki.

Ewelina_973

04.01.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 27/12...
W dniu 27/12 zwracałam "nietrafiony"prezent,bluzkę, Pani kasjerka nie była zbyt profesjonalnie przygotowana do obsługi kasowej, nie umiała przyjąć zwrotu, usiłowała mnie namówić na wymianę bluzki na coś innego, po mojej stanowczej odmowie poprosiła kogoś z "kierownictwa" o pomoc w zwrocie, mimo że Pani kierownik czy koordynator stała z boku kas to była baaardzo pochłonięta rozmową z osobą, która jak mnieniam nie była ich pracownikiem gdyż była z kurtce itp, poprostu wpadła sobie na plotki, kierowniczka niezbyt chętnie ale podeszła, ubrana bardzo niechlujnie, wyciągniety sweter,leginsy, i o dziwo !!! właściwie o ZGROZO miała obgryzione z obdrapanym lakierem paznokcie !!!! zrobiło mi się nie dobrze, osoba chyba na takim stanowisku , która podpisuje zwroty kasjerom powinna być wizytówką sklepu. całość trwała ok 8min - przy zwrocie gotówki stanowczo za długo !!!! pracownik kasy nie był odpowiednio wyszkolony co do procedury zwrotów, natomiast kierownictwo powinno skupić się na pracy osób podległych a nie na plotkach.

Magdalena_2801

02.01.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed świętami szukałam...
Przed świętami szukałam prezentu dla mojego chrześniaka. Po wejściu do sklepu udałam się od razu na dział dziecięcy. Ubranka dla chłopczyków i dziewczynek odpowiednio oddzielone,przedział wiekowy również zachowany,więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanej rzeczy. Towar jest ładnie wyeksponowany,wszystko równiutko ułożone. Dostępność ubranek w różnych rozmiarach. Wybrałam odpowiednią bluzeczkę,cena całkiem przystępna 29,99 zł, byłam zadowolona z zakupu. Przy kasie zostałam miło i sprawnie obsłużona. Z pewnością jeszcze odwiedzę ten sklep.

Agnieszka_3203

30.12.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporadycznie, kiedy jeszcze...
Sporadycznie, kiedy jeszcze na zakupy do tego sklepu musiałam się wybierać do Poznania robiłam tam zakupy. W Lesznie nie udało mi się to jeszcze ani razu. Nie wiem dlaczego mniejsze miasto okradane jest z ubrań które są godne uwagi a dostają im się resztki niesprzedającej się kolekcji. Sklep w Lesznie nie jest na tyle mały żeby nie móc tam przywieźć większości kolekcji a nie tego co z założenia nie będzie miało wzięcia... Obsługa jest przyjazna i pomocna, szybko działająca i kasująca. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Sandra_170

29.12.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporadycznie, kiedy jeszcze...
Sporadycznie, kiedy jeszcze na zakupy do tego sklepu musiałam się wybierać do Poznania robiłam tam zakupy. W Lesznie nie udało mi się to jeszcze ani razu. Nie wiem dlaczego mniejsze miasto okradane jest z ubrań które są godne uwagi a dostają im się resztki niesprzedającej się kolekcji. Sklep w Lesznie nie jest na tyle mały żeby nie móc tam przywieźć większości kolekcji a nie tego co z założenia nie będzie miało wzięcia... Obsługa jest przyjazna i pomocna, szybko działająca i kasująca. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Sandra_170

29.12.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dawno wybrałam...
Nie dawno wybrałam się na poszukiwanie prezentów do H&M. Nie myliłam się, zawsze jest coś fajniego w przystępnej cenie. W samym sklepie można zaczerpnąć troche magii świąt. Nie ominął mnie jednak kubeł zimnej wody=kasa. Oczekujących ok. 20 osób. Na cały sklep 3 osoby przy kasie, komuna niestety powróciła, a szkoda. Okazuje się, że nie trzeba specjalnie oglądać starych Polskich filmów. A co tam te pare dni ludzie się przemęczą

Paulina_1142

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zna cały...
Personel zna cały asortyment , jest pomocny w każdej sytuacji. Cały personel elegancko i czysto ubrany. Oferta tego sklepu jest tak obszerna że każdy znajdzie coś dla siebie . Ceny są na niektórych produktach obniżone nawet o połowę co zachęca do większych zakupów. Duże kolejki , ale personel szybko obsługuje każdego klienta . Sklep czysty ,zachowane normy sieciowe H&M .

Bernadetta_23

26.12.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze co się...
Pierwsze co się od razu rzuca w oczy to kolejki przy kasie na poziomie z damską odzieżą . Nastepna sprawa to kolejki przy przymierzalni także na poziomie z damską odzieżą .Zbyt mało miejsca przy przymierzalni Na poziomie z męską odzieżą brak osoby przy kasie . Trudność z odnalezieniem pracownika obsługującego kasę . W sklepie czysto tylko towar nie poukładany .

Tomasz_1834

25.12.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M to super...
H&M to super sklep z odzieżą. Przestrzenny, duży wybór, szeroka rozmiarówka. Choć ceny nie są najniższe często odbywają się wyprzedaże i promocje cenowe a wtedy można kupić naprawdę super ciuchy w niewiarygodnie niskich cenach. Personel sklepu super, dużo przymierzealni co nie wpływa na długie czekanie w kolejkach. Polecam.

Katarzyna_3737

24.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W H&M-ie kupowałam...
W H&M-ie kupowałam kilka ubranek dla dzieci. Znalazłam czapkę dla córki na której cena widniała 6,90 zdziwiłam się że jest tak niska ale pomyślałam że to wyprzedażowa cena. Gdy podeszłam do kasy, Pani mnie obsługująca spojrzywszy na czapkę poinformowała mnie że to jest błędna cena i mogę ją kupić za 24,90. Oczywiście powiedziałam że chce ją w cenie która jest na czapce. Po konsultacji tej Pani z innym pracowniekiem, musiała skontaktować się z kimś (podejrzewam że z kierownikiem). Po krótkiej chwili wróciła i obsłużyła mnie bardzo uprzejmie do końca oczywiście wbijając na kasę cenę która była na owej czapce. Zakupy udane.

Joanna_2382

23.12.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dwupoziomowy z...
Sklep dwupoziomowy z odzieżą damską na parterze, męską i dziecięcą na pierwszym piętrze. Na każdym z poziomów trzy kasy i po kilkanaście osób w kolejce na każdym z poziomów. Na każdym dziale jest duża wysprzedaż co powoduje duże zainteresowanie odzieżą. W przymierzalniach też ludzie stoją w kolejce. Miła, sympatyczna i zabiegana obsługa stara się utrzymać ład na wieszakach. Okres przedświąteczny daje o sobie znać.

JM52

22.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Pelikan

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Claire's

(3.03)

Lepiej
Gorzej

Loro

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty . polecam wszystkim!!
Dodaj własną opinię!