Peek&Cloppenburg

(1.33)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (123 z 203)

Wyczyść filtry
Jest ogromny problem...
Jest ogromny problem ze zwrotem pieniędzy odradzam stanowczo zakupy czekam już 4 tygodnie i nie ma z kim rozmawiać. zwodzenie klienta. Pieniądze ciężkie do odzyskania

Niezweryfikowany Klient_WAbT

27.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już wchodząc do...
Już wchodząc do sklepu widoczna była duża kolejka do kasy lecz mimo to obsługa klientów szła bardzo sprawnie :)Sklep bardzo czysty

Klient_PnV1

10.02.2021

Placówka

Poznań, ul. Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie można...
W sklepie można liczyć na fachowe doradztwo, szeroki wybór asortymentu jak i wygodne przymierzalnie. Natomiast w sklepie internetowym można skorzystać z porad dotyczących rozmiarów, informacje na każdym etapie realizacji zamówienia. Dodatkowo nawet zwroty są w pełni profesjonalne - również pełnia informacji dla klienta, ale też szybki zwrot środków, idealny bonus - nie tylko dostawa, ale też zwroty są darmowe.

Niezweryfikowany Klient_1FPb

01.02.2021

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zwrot - czekam...
zwrot - czekam od 3 tygodni, brak odzewu na maile, zwodzenie, na infolinii podają za każdym razem inny termin, robię zakupy głownie w necie, z takim podejściem w sprawie zwrotów nie spotkałam się, jest walka o zwrot swojej kasy, STANOWCZO ODRADZAM ZAKUPY!

niezalogowany-uzytkownik

08.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie kupujcie z...
Nie kupujcie z sklepie internetowym nigdy! Nie chcą oddac kasy! obsługa infolini co tydzień mówi ze już na dniach będzie zwrot a jak się domagałam natychmiastowego zwrotu pieniędzy pani się rozłączyła !!!! Czekam do końca tygodnia i zgłaszam do sądu konsumenckiego!

Niezweryfikowany Klient_JF7L

18.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep ubraniowy...
Ten sklep ubraniowy to miejsce gdzie ubrania to tanich nie należą, ale uważam że są warte swojej ceny. Ostatnia wizytę tam dobrze wspominam. Na plus zasługuje szeroki wybòr ubrań. W sklepie panuje przyjazna atmosfera. Schludnie ubrany personel rzetelnie obsługuje klientów. Utrzymywane są porządek i czystość. Polecam się przejść jeśli ktoś chce kupić eleganckie ubrania. Choć osobiście odwiedzam ten sklep dwa razy w roku.

DonGoldini

02.11.2020

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc klientem sklepu...
Będąc klientem sklepu w Peek&Cloppenburg Krakowie, doznałem niesamowitego szczęścia, że nie zostałem dodatkowo opluty przez obsługę sklepu. Ekspedientki już przy samym wejściu krzyczą na klientów, wystarczy nie zauważyć schowanego na boku stoiska z płynem do dezynfekcji lub mieć lekko obniżoną maseczkę. Jeżeli z powodów zdrowotnych nie chcecie używać środka dezynfekcyjnego, lub nie możecie nosić maseczki, to według obsługi możecie równie dobrze wyjść ze sklepu. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_82ty

29.10.2020

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zwrócony 43...
Towar zwrócony 43 dni temu, po pieniądzach ani śladu. Brak kontaktu. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_W6D5

20.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie oddają pieniędzy...
Nie oddają pieniędzy za zwrócone produkty na infolinii gadają że mają jeden oddział finansowy na trzy kraje mają kogo za kretyna Czego można się spodziewać po potomkach (treść usunięta przez administratora)

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzy tygodnie temu...
Trzy tygodnie temu zwróciłam płaszcz zakupiony w sklepie internetowym i do tej pory nie dostałam pieniędzy. Na maile nie odpowiadają

Niezweryfikowany Klient_RxOB

13.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super takiej obsługi...
Super takiej obsługi gratuluję , jedna Pani zaprasza do dezynfekcji rąk,druga Pani obrażana na cały świat prosi o nałożenie maseczki na nos,trzecia Pani biega od kabiny do kabiny dezynfekuje kabiny, a pytając czwarta Panią przy kasie ,czy zwracany przeze mnie towar,zakupiony w sklepie internetowym jest dostępny w sklepie stacjonarnym , z łaski odpowiada ,że mam iść na dział zapytać. I wszystko rozumiem takie mamy czasy ,że żyjemy w dobie koronawirusa ,ale gdzie podział sie ten miły personel w poznańskim sklepie ,odnoszę wrażenie ,że personel jest obrażony na klienta, porażka,nie lubię już tam chodzić na zakupy.

Klient_uLLA

12.08.2020

Placówka

Poznań, ul. Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest nawet Pani...
Jest nawet Pani która pilnuje by klienci dezynfekowali dłonie. Łatwo uzyskać wszystkie informacje na temat spodni.

Niezweryfikowany Klient_aeuI

10.08.2020

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zwrócić sukienkę...
Chciałam zwrócić sukienkę ktorą kupiłam w Panstwa sklepie i okazało się w domu po przymierzeniu ze jest jednak za duza . Przez przypadek odpadła metka i zagubił się ten numerek który jest dopinany do kazdego towaru . Pan w sklepie bardzo niemiły postaram się dowiedzieć o jego imię i nazwisko odmówił zwrotu towaru . Wg mnie to niezgodne z prawem gdyż w większości sklepow taki towar bez metki jest przyjmowany bez problemu a ja tą metkę posiadałam tylko osobno bo jak wczesniej napisałam odpadła . Złozyłam reklamację ktora została rozpatrzona odmownie . Bardzo proszę o przesłanie na maila Warunków zwrotu w Panstwa sklepie . Bardzo szkoda bo moja rodzina robi bardzo duzo zakupow w Panstwa sklepie bo znajduje się blisko naszego domy ale w obecnej sytuacji przeniesiemy się do innej placówki Podaję nr tel do kontaktu 500872121 mail noelia1@poczta.onet.pl

Niezweryfikowany Klient_qRJh

08.08.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam klientów, którzy...
Przestrzegam klientów, którzy w sklepie internetowym zamawiają produkty, w przypadku zwrotu towaru, sklep nie zwraca pieniędzy

Niezweryfikowany Klient_Ke2O

08.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy to...
Sklep internetowy to farsa, nie róbcie żadnych zakupów!!! Infolinia 30 minut oczekiwania minimum. Na zwrot środków czekam od ponad 20 dni. Nie polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_Pk0n

25.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziwnym trafem zakup...
Dziwnym trafem zakup w sklepie internetowym opłacony przelewem natychmiastowym -nie wygenerowano! NIEWIDOCZNY w statusie zamówień. Sama musiałam przesyłać kopię wpłaty na konto sklepu w ktore oplacilam w wysokosci 550 zł. Dnis 10.06.2020 .Brak odpowiedzi na maile! Pani na infolinii nie potrafiła mi powiedzieć kiedy otrzymam zwrot. też czekam do końca tygodnia i ruszam ze skarga. Porażka ostatni raz coś kupiłam w tym sklepie!!

Niezweryfikowany Klient_PnRg

24.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupiłam dwa płaszcze...
zakupiłam dwa płaszcze zimowe te okazały sie za duze więc zwróciłam 29 maja dziś 18 czerwca dzwoniłam ale Pani za każdym razem tłumaczy że dział finansowy nie wyrabia no ile mogę czekać na moje pieniądze , zwrot kasy około 700 zł graniczy z cudem czekam do końca tygodnia i zgłaszam do Urzedu Praw Konsumenta bo ja nie mam siły przebicia tel do działu też nie podadza nie ma z kim tam gadać, absolutnie przestrzegam przed zakupami przez internet , tylko w sklepie i tylko płać gotówką

Niezweryfikowany Klient_4Si7

18.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy, infolinia...
Sklep internetowy, infolinia to po prostu kosmos. Nie można się dodzwonić, setki informacji, w końcu po krótkiej rozmowie -rozlaczenie,no bo po co komu zwrot towaru? Jakość słaba, grube , twarde sneakersy. Na e-maila nie dostałam odpowiedzi. Nie spotkałam się jeszcze z takim zachowaniem!!! Uważajcie!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_YEwx

03.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiony 27.04.20....
Towar zamówiony 27.04.20. Płatność wykonana blikiem. Po 4 dniach roboczych kontaktuje się z infolinią gdzie dowiaduje się, że moje zamówienie nie zostało wygenerowane (kasę oczywiście przyjęli). Po wielu telefonach i byciu zbywanym przez niemiłą obsługę, która w sumie to miała gdzieś zadowolenie klienta, pieniędzy na koncie dalej nie ma i nic nie zwiastuje, żeby pojawiły się w najbliższej przyszłości. Dodatkowo, pani na infolinii wręcz doradzała kontakt z UOKIK bo „powinno sie skopać (treść niezgodna z regulaminem) Działowi finansowemu” - cyrk. Nie polecam, odradzam. Dla porównania, zwrot z Zalando dostałem w kilka dni, bez konieczności wykonania ani jednego telefonu.

Niezweryfikowany Klient_vlyU

26.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa razy zamówiłam...
Dwa razy zamówiłam online te same rzeczy raz do domu w którym akurat kilka całych dni siedziałam w domu i przy okazji czekałam na paczkę . Dostałam maila ze przysylka nie została odebrana i ja zwracają . Zamówiłam ponownie te rzeczy tym razem do swojego biura w którym byłam od wczesnych godzin porannych do wieczora . I ZNÓW MI JEJ NIE DOSTARCZONO. Na szczęście miałam zaplacic przy odbiorze.

zalogowany_użytkownik

15.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Peek&Cloppenburg

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Peek&Cloppenburg?

Coloseum

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Nicoll Boutique

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Beate Uhse

(3.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiona w 2024...
Zakupiona w 2024 r. firmowa torebka Calvin K. a pierwszy raz użyta w 2025 r. ( czyli rok po zakupie) sypie się jak chińskie nie wiem co! Obsługa zasłania się, że proces reklamacyjny dotyczy tylko produktów, które klient otrzymał, a które okazały się wadliwe zaraz po rozpakowaniu, więc torba, która leżała w szafie przez blisko rok w oryginalnym opakowaniu nie podlega reklamacji. W mojej ocenie sypałaby się tak samo gdybym rozpakowała ją w 2024 roku! Okropne podejście do klienta a markowa rzecz okazała się nic nie wartym kawałkiem szmaty i nie bolałoby mnie to gdyby nie cena produktu. Kupiłam bo myślałam, że za ceną idzie jakość ale niestety zarówno produkt jak i obsługa sklepu to jeden wielki badziew! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Dodaj własną opinię!