Erste Bank Polska

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1737 z 3389)

Super. Pracownik, z...
Super. Pracownik, z którym miałam okazję rozmawiać był przygotowany do dyskusji. Szczegółowo odpowiadał na moje pytania, jednak był trochę nachalny, jeśli chodzi o sprzedaż dodatkowych usług. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

uczciwaocena

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Długi...
Bardzo dobrze. Długi czas oczekiwania na obsługę. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_804

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. W BZ...
Super. W BZ WBK mam w tej chwili moje główne konto i jestem zadowolony z braku opłat za jego prowadzenie. Miałem okazję kontaktować się z pracownikami banku w placówce niedaleko mojego domu, aby zamawiać pewne dokumenty i zdarzyło się, że po dłuższym czasie ich nie otrzymałem, co wymagało złożenia reklamacji. Proces ten w oddziale przebiegł sprawnie, pracownik sam podyktował treść pisma, które zostało złożone w formie elektronicznej. Przy innej okazji miałem sposobność przejść się do jednego z oddziałó Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_1171

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_350

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ilCattivo

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Weronika_301

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Firma dbająca...
Super. Firma dbająca o swojego klienta, służąca zawsze pomocna ręką. Kompetentny personel zawsze odpowie szczegółowo na zadawane pytania i omawiane problemy, czas obsługi jest krótki. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewelina_1112

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_2057

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Bardzo długo...
OK. Bardzo długo czekałem na obsługę a musiałem, bo chciałem wpłacić bilon (nie można w tym przypadku korzystać z wpłatomatu). 40 minut czekania to przesada. Czynne były 2 stanowiska z 4, z tego na jednym obsługiwano klienta przez cały mój czas oczekiwania. Poza tym obsługa miła, placówka czysta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Tomasz_24

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Wiedza i...
Dobrze. Wiedza i kompetencja pracowników są w porządku. Jednak czas obsługi klient jest zazwyczaj bardzo długi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Mariola_238

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_1113

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa przebiegła...
Super. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie i szybko. Nie polecę banku znajomym ponieważ maja dużo koszty utrzymankami rachunku podstawowego oraz oszczędnościowego Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Jagoda_56

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W palcówkach BZ WBK zawsze jest sporo klientów, a mało osób obsługujących. Długie kolejki zniechęcają. Personel zbyt nachalny w sprzedawaniu dodatkowych usług. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marzena_558

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Organizacja obsługi...
Super. Organizacja obsługi nie pozostawia nic więcej do życzenia - jest na bardzo wysokim poziomie. Wiedza i kompetencje pracowników również. Wygląd placówek jest taki, jaki by powinien - zwykle przestronne gmachy, stwarzające poczucie bezpieczeństwa. Pracownicy są uprzejmi, oferowane usługi i produkty mają ciekawe rozwiązania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Filip_112

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jerzy_37

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Jessie

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Erste Bank Polska

Grupa Erste Bank Polska jest jedną z największych grup finansowych i największym bankiem z kapitałem prywatnym w Polsce. Oferuje nowoczesne rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Bank ma jedną z największych sieci oddziałów i placówek partnerskich, jak również świadczy usługi poprzez elektroniczne kanały dostępu, w tym bankowość mobilną. Jest jednym z liderów rynku w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii w usługach bankowych, konsekwentnie budując swoją markę zgodnie ze strategicznym celem osiągnięcia pozycji najlepszego banku dla klienta. Priorytetem Erste Bank Polska jest satysfakcja i lojalność klientów, dlatego Bank regularnie wprowadza do oferty innowacyjne funkcjonalności, które pomagają dbać o finanse osobiste oraz efektywnie zarządzać finansami firmowymi. Spółki z Grupy Erste Bank Polska oferują m.in. fundusze inwestycyjne, usługi maklerskie, ubezpieczenia, leasing oraz faktoring.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Erste Bank Polska?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?