mBank

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3140 z 4246)

Korzystając jako klient...
Korzystając jako klient MBank miałem problem z założeniem konta postanowiłem napisać na czacie MBank po około 1 min konsultant odpisał powitaniem Dzień Dobry w czym mogę pomóc. Po opisaniu problemu związanego z trudnościami w założeniu konta konsultant pokierował mnie krok po kroku jak otworzyć konto indywidualne. Polecam tą formę kontaktu gdyż jest bardzo sprawna

Klient_qHMV

25.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Twoją opinię :) Staramy się, aby świadczone przez nas usługi spełniały w pełni Wasze oczekiwania. Miło jest wiedzieć, że zmierzamy w dobrym kierunku – to dla nas dodatkowa motywacja :)
Zadowalajaco
Zadowalajaco

Maria_75

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie

Teresa_152

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
call center odpowiada...
call center odpowiada rzeczowo i pomaga

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
pracownicy niedoinformowani, na...
pracownicy niedoinformowani, na kazde pytanie odpowiedź była udzielana po konsultacji z kimś telefonicznie

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez zastrzeżeń
Bez zastrzeżeń

Ewa_1431

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie podoba mi...
Nie podoba mi sie ograniczenie związane z wypłatami większych kwot z bankomatów, oddziały niestety nie sa łatwo dostepne a wypłaty z kont firmowych obarczone opłata. Bardzo podoba mi sie portal online, informacje o nadchodzących zadaniach/płatnościach i pojawiających sie przelewach.

Agnieszka_4037

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzeczowo i konkretnie
Rzeczowo i konkretnie

Toska_4

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Patrycja_968

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzetelnie i profesjonalnie
Rzetelnie i profesjonalnie

Piotr-ek

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są kompetentni,...
Pracownicy są kompetentni, nie czeka się zbyt długo na obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W mBanku spotkałam...
W mBanku spotkałam się z kompetentną i uprzejmą obsługą. Doradca cierpliwie odpowiadał na moje pytania. Konto zakładał szybko i sprawnie,

Niezweryfikowany Klient_F6Nc

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bank w zalezności...
Bank w zalezności od placówki mniej lub bardziej nowoczesny, ale pracownicy mili i serdeczni, z dobrym podejściem do klienta. Wzbudzają jesgo zaufanie, doceniają go, dają mu odczuć jaki jest dla banku ważny.

Agnieszka_350

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
polecam
polecam

Adam_955

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest problematyczna,...
Obsługa jest problematyczna, za każdym razem telefon odbiera ktoś inny, brak dedykowanego doradcy.

Krzysztof_989

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzetelna obsługa
Rzetelna obsługa

zalogowany_użytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogi banl
Drogi banl

Anna_3060

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

Paulina_1115

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobra, sprawna...
bardzo dobra, sprawna obsługa przez infolinię

NIKITA_2

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Konsultant infolinii nie...
Konsultant infolinii nie poinformowal mnie o koszcie operacji ktora wykonal za mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W tym i...
W tym i zeszłym tygodniu korzystałem z czatu z pracownikami mBanku - długi czas oczekiwania, sprawa informacje na temat usług z których korzystam zostały mi przekazane i były zgodne z prawdą.
Zgadzasz się?