mBank

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3130 z 4233)

Bardzo dobrze. Pani...
Bardzo dobrze. Pani na wszystkie pytania odpowiedziałaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1897

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Kontakt bardzo...
Rewelacyjnie. Kontakt bardzo sprawny i przejrzysty. Konsultanci mili.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4896

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
OK. Zdecydowanie wiedza...
OK. Zdecydowanie wiedza pracowników infolinii jest większa nią pracownika w oddziale.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Zdzisława_9

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
OK. niby dobra...
OK. niby dobra firma ale ma swoje slabe momentyNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Pracownicy infolini...
Rewelacyjnie. Pracownicy infolini mBanku posiadają dużą wiedzę i profesjonalnie podchodzą do klienta jedyna wada to dłuvi czas oczekiwania ma połączenie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jarosław_570

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Super. Szybko sprawnieNa...
Super. Szybko sprawnieNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_4344

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Nie muszę...
Rewelacyjnie. Nie muszę wcale wybierać się do placówki na stronie lub na infolinii załatwię wszystkoNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marta_2509

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
OK. To infolinia...
OK. To infolinia dzwoniła do mnie. Ja nigdy do nich nie dzwoniłem.Konsultantka raczej miła, poinformowała mnie o zmianie w regulaminie i konieczności aktualizacji danych osobowych.Raczej nie miałem żadnych zastrzeżeń.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Słaba oferta,...
Rewelacyjnie. Słaba oferta, wysokie opłaty, zmiana regulaminu na szkodę klienta.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Bożena_248

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. -Na...
Bardzo dobrze. -Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

Anna_6019

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. okNa...
Bardzo dobrze. okNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1085

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Pracownik infolinii...
Rewelacyjnie. Pracownik infolinii bardzo miły i rzetelny, pomógł rozwiązać problem. Jakość obsługi na wysokim poziomie, kontakt z pracownikiem jak najlepszy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_880

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Super. Bez zastrzeżeń.Na...
Super. Bez zastrzeżeń.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lena_47

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
OK. Konsultant zachowywał...
OK. Konsultant zachowywał się zgodnie z wyznaczonym standardem jednak rozmowa z nim była mało swobodna.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Kimar

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła rozmowa na infolinii. Akurat nie potrzebowałem tego produktu kredytowego ale dobrze wiedzieć, że o mnie pamiętają i proponują.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. godni poleceniaNa...
Rewelacyjnie. godni poleceniaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. miłe panie,...
Rewelacyjnie. miłe panie, potrafią uchylić opłatęNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1226

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. -Na...
Bardzo dobrze. -Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

Anna_6019

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Konsultanci telefoniczni...
OK. Konsultanci telefoniczni zbyt często dzwonią i przedstawiają mało korzystne oferty.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Maria_413

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Super kompetentna...
Rewelacyjnie. Super kompetentna obsługa i usługi banku dopasowane do moich potrzebNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zadzwoniłem na infolinię,...
Zadzwoniłem na infolinię, bo nie mogłem zalogować się do aplikacji. Pani z obsługi przeprowadziła mnie krok po kroku przez reset hasła i już po chwili wszystko działało. Bardzo sprawna pomoc.
Zgadzasz się?