Bank Millennium

(4.34)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1783 z 2661)

Wyczyść filtry
Od lat jestem...
Od lat jestem klientką Banku Millennium. W większości swoje sprawy finansowe załatwiam online, ale jeśli już muszę udać się do oddziału, wybieram tylko Chrzanów. Tam obsługa jest miła, kompetentna i w miarę możliwości szybka. Z przyczyn nie zależnych od pracowników są tam ciągle kolejki (a to dlatego, że to jedyny oddział tego banku w okolicy). Jednak mimo nawału obowiązków, pracownicy są zawsze uśmiechnięci i potrafią zapamiętać imiona swoich stałych klientów:)

Lidia_182

14.01.2013

Placówka

Chrzanów, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj przez pół...
Wczoraj przez pół dnia uruchamiałam mężowi kartę w serwisie bankowości elektronicznej w banku Millenium. Nie było by w tym nic dziwnego , gdyby niezrozumiałe na pierwszy rzut oka operacje typu Aktywacja haseł sms, nadanie Pinu oraz inne. Dzwoniliśmy kilka razy na infolinię, po prostu horror, bo po drodze w tej bankowości internetowej pojawiały się problemy.Niby mozna było przeprowadzić wszystko online, jednak po drodze wyskakiwały komunikaty, ze trzeba skontaktować się z infolinią, aby móc kontynuować operację dalej i poczynić krok do przodu.

Anna_149

14.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Pracownicy dbajacy o swoich klientów, zapewniając szczegółowe odpowiedzi na zadawane pytania. Lokal usytuowany w rynku miasta, czysty i zadbany. Oferta placówki jest bardzo bogata, każdy napewno znajdzie coś dla siebie. Dodatkowym atutem placówki jest posiadany bankomat i stanowisko dla potencjalnych klientów chcących skorzystać z bakowości internetowej.

Grzegorz_1013

12.01.2013

Placówka

Chrzanów, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze obsłudze...
Jak zawsze obsłudze w Banku Millennium w Tychach nie mam nic do zarzucenia. Zostałam obsłużona szybko i profesjonalnie - pracownica banku odpowiedziała wyczerpująco i w sposób bardzo przystępny na wszystkie moje pytania, jednocześnie nie namawiając mnie na żadną konkretną ofertę, a radząc się spokojnie w domu zastanowić nad różnymi możliwościami i dopiero dokonać wyboru - bardzo spodobało mi się takie podejście do klienta. Pracownicy tego oddziału są zawsze uśmiechnięci i cierpliwi. Kiedy widzą, że w kolejce do okienka są 3-4 osoby pojawia się kolejna osoba z obsług i rozładowuje kolejkę. Nigdy nie tracę tam czasu na długie oczekiwanie. Wystrój banku też bardzo mi odpowiada - jest tam raczej przytulnie i klient nie czuje się przytłoczony. Są osobne boksy i pokoiki. jeśli chcemy załatwić jakąś większą, bezgotówkową sprawę. Jestem klientem tego banku od wielu lat i jak dotąd jeszcze nigdy nie zawiodłam się na obsłudze w tym oddziale.

Agata_881

05.01.2013

Placówka

Tychy, Niepodległości 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa konta internetowego...
Obsługa konta internetowego millenet.pl jest bardzo prosta i bezpieczna.Można przejrzeć oraz wydrukować historię transakcji za dowolny okres.Dodatkową zaletą jest możliwość doładowania telefonu dowolnej sieci.Jestem zadowolona z konta internetowego Banku Millenium.Od niedawna dodatkowo automatycznie tworzy się zastawienie oraz porównanie wydatków oraz dochodów.

Michalina_97

02.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakładanie konta internetowego...
Zakładanie konta internetowego w banku odbyło się z pełnym profesjonalizmem. Pracownik dokładnie wyjaśniał, jak należy logować się na stronę internetową, sprawnie założył nowe konto. Kartę płatniczą otrzymałem pocztą w dobrym stanie. W banku nie ma dużych kolejek, obsługa jest profesjonalna i sprawna. Konto internetowe to jedno z lepszych kont - niezobowiązujące, można zakładać lokaty przez internet. Jedyną wadą jest domyślne ubezpieczenie zdrowotne 2zł/miesiąc i ubezpieczenie karty 3 zł/miesiąc. Jednak pracownik banku bez problemu anulował mi te dodatkowe płatności.

Tosiek

01.01.2013

Placówka

Kielce, Henryka Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Millennium w...
Bank Millennium w dniu 21.12.12 miał problem z płatnością kartą i z zalogowaniem się przez online. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie to ze sprawa miała miejsce w dzień gdzie klienci płaca kartami i byłam jedna z nich. Podjechałam na stacje ,zatankowałam, wkładam kartę w terminal a tu odmowa. Kilka razy powtórzyłam czynność i wciąż odmowa. Sprzedawca patrzył jak na niepoważna i potencjalna oszustkę wiec zadzwoniłam do banku co się dzieje a tam automat że maja problem do godziny 21 i 30 min mam czekać na połączenie z konsultantem. No śmiech, prawdziwe kpiny. Na pewno nie byłam jedyną osobą która tego dnia miała problem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W galerii Askana...
W galerii Askana na najniższym poziomie znajduje się oddział banku, który jest otwarty w tygodniu do 21:00. Są to bardzo dogodne godziny dla klientów, szczególnie zabieganych. Pod koniec pracy banku wszedłem, aby wpłacić parę złotych na konto. Jedna z Pań od razu odesłała mnie do swojej koleżanki. Dostałem lekko do zrozumienia, że przyszedłem nie w porę. Panie raczej gotowe były do wyjścia niż do obsługi. Cóż kasę wpłaciłem szybko i po bez problemów, ale gdyby Pani była bardziej zorientowana nie musiałaby co chwilę wołać koleżanki, żeby zapytać się o proste rzeczy dotyczące terminów umowy, czy karty. Odział ogólnie w porządku, ale widać pracownicy są różni. Dają klientowi jasno do zrozumienia, aby nie przychodził na ostatnią chwilę. Można trochę to zrozumieć, ale w innych bankach nie mają z tym problemu (przynajmniej tego nie okazują).

PeZU

22.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodzi się...
Kiedy wchodzi się do tego banku, jest się od razu zauważonym. Zazwyczaj są trzy kasy czynne . Pani od razu pyta w czym może pomóc. Klient wychodzi w pełni poinformowany o swoich możliwościach. Panie są bardzo miłe i całą swoją uwagę skupiają na kliencie. Nawet jesli jest większa kolejka, można chwilkę odpocząć z boku na krzesełkach. Obsługa przebiega szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2012

Placówka

Wołomin, kościelna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam do załatwienia...
Miałam do załatwienia sprawę w tym Banku.Byłam tam po raz pierwszy.Jestem mile zaskoczona obsługą i kompetencją pracowników.Bardzo miła obsługa,która od wejścia zauważa klienta, pracownicy kompetentni udzielają szczegółowych informacji.Ponieważ moja sprawa była złożona, pracownik poprosił o mój numer telefonu i kontaktował się ze mną na bieżąco podczas załatwiania sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 104 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam oddział banku...
Odwiedziłam oddział banku w Centrum Handlowym Osowa, gdzie przyszłam, aby uzyskać informacje dotyczące mojego konta internetowego. Osoby w kasach były zajęte rozmowami o kontach z klientami. Postanowiłam poczekać. Pracownik banku siedzący za biurkiem i wykonujący jakieś operacje na komputerze podniósł się z krzesła i zapytał mnie czy mógłby mi pomóc. Wyjaśniłam z czym przychodzę, poprosił w trakcie abym usiadła. Dał mi dokładne wyjaśnienia dotyczące mojego konta, na koniec dopytał się czy jest to dla mnie jasne. Był bardzo cierpliwy, operował zrozumiałym językiem, miałam wrażenie ,że jestem najważniejszym klientem tego banku. Kiedy się ze mną żegnał podniósł się na krześle.

Barbara_831

28.11.2012

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient zgłosił się...
Klient zgłosił się do pracownika placówki celem likwidacji, zamknięcia rachunku, okazało się że na koncie pozostały pieniądze, jednak nie można ich było wypłacić ani przelać, decyzje miał podjąć pracownik centrali i telefonicznie skontaktowac się z klientem. Po krótkiej dyskusji, kiedy ostatecznie stwierdzono iż jest to jedyna droga , klient stwierdził iż bank nie dysponuje aktualnym telefonem więc jak chce się z nim skontaktować. Okazało się to prawda i wówczas dopiero uzyskano numer telefonu klienta.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obserwacji nie...
Podczas obserwacji nie czekałam długo w kolejce, przede mną była tylko jedna osoba. Gdy przyszła moja kolej pani Z. była miła i uprzejma. Bardzo chciała mi pomóc, chciałam uzyskać możliwość zrobienia debetu na koncie osobistym. Niestety okazało się, że nie mogę uzyskać tej możliwości normalnym trybem ze względu na wysoki kredyt hipoteczny. Obsługująca mnie pani, wykonała telefon do koleżanki i wspólnie znalazła inny sposób. Złożyła odpowiednią aplikację. Jestem z nią w kontakcie telefonicznym. Bardzo rozczarował mnie fakt, że w banku millennium podbierana jest prowizja od debetu, tzn. jeśli chcę posiadać limit na koncie to muszę zapłacić jednorazową opłatę aktywującą w wysokości 1%, ale nie mniejszą niż 50 zł. Gdy miałam konto w innym banku limit był przyznawany automatycznie, a klient nie ponosił żadnych dodatkowych kosztów.

schmetterling

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zła opinia o obsludze klienta w banku Millennuim w Blue City.Personel głownie siedzacy w kasach nie obecny co sie do nich mowi i to juz którys raz z kolei. Nie mowie zeby sie ciagle usmiechali.Personel zmeczony,smętny,widac ze mózg nie pracuje wiec nie ma zadnego pozytku z takie osoby.Az nie chce sie tam wchodzic ale musze.Głownie chodzi o Panów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku zauważyłam, że podłogi są czyste, siedzenia przeznaczone dla oczekujących w kolejce klientów również, lecz moim zdaniem jest ich zbyt mało. Są tylko 2 siedzenia, a klientów w kolejce nieraz zdarza się o wiele więcej. Pracownice są zazwyczaj miłe, tego dnia byłam zadowolona z obsługi jednej z kasjerek. Obsługa przebiegła sprawnie i bezproblemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Placówki zostałem powitany przez pracownika słowami "Dzieńdobry, w czym mogę pomóc?" Cel mojej wizyty - wpłata gotówki. Zostałem skierowany do stanowiska kasowego. W pełni zrealizowałem cel mojej wizyty. Pracownicy byli rzetelni i kompetentni, a w oddziale i przy stanowiskach panował porządek. Na koniec wizyty Pani uśmiechnęła się i zapytała czy jeszcze może w czymś pomóc. Zostałem zaproszony do ponownej wizyty w Banku.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w obsłudze...
Pani w obsłudze klienta nie miała wystarczajacej wiedzy,okazało sie po paru miesiacach bycia w innej placówce ze jest zupelnie odwrotnie niz udzielono mi odpowiedzi w banku w Grodzisku. Niedoradzam akurat tej placowki bo naprawde mozna dzieki niej zmarnowac szanse na doba lokate czy kredyt jak miało to miejsce w moim przypadku

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, 11-go listopada 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię aby dokonać aktywacji karty kredytowej. Dość szybko połączone mnie z konsultantem i po potwierdzeniu danych karta została aktywowana. Oprócz tego poinforowano mnie o promocji, gdzie używając karty mogę dostać zwrot części kwoty za zakupy. Po tej informacji konsultant przełączył mnie abym mógł nadać kod PIN. to wszystko trwało bardzo krótko.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czynna od...
Placówka czynna od godz. 9:00, byłam punktualnie, wszystko już działało, były włączone komputery, Panie gotowe do pracy i uśmiechnięte. byłam przygotowana na to, że będę musiał zaczekać a tu taka miła niespodzianka. Sprawna i miła obsługa - jak zawsze zresztą. Korzystam z usług tego banku od kilkunastu lat (dawniej Bank Gdański) z różnych placówek, w różnych miastach i nie zdarzyło się, żebym była niezadowolona z jakości obsługi.

merylka

15.11.2012

Placówka

Włocławek, Warszawska 2/4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki banku od wejścia zostałem zauważony jako klient (pracownik siedzący na wprost wejścia spojrzał w moim kierunku i odpowiedział na przywitanie). Po podejściu do pracownika zostałem zaproszony do boksu (punkt obsługi klienta) wskazano mi miękki i wygodny fotel na którym przyjemnie było prowadzić rozmowę. Pani obsługująca mnie była elegancko i schludnie ubrana, miała również do żakietu przypięty identyfikator. Po odpowiedzi na moje pytania, pani zaproponowała mi produkty, które oferuje dla mnie bank. Oferta jednak nie była w mojej ocenie dla mnie korzystna więc podziękowałem, pracownik był miły i kompetentny w swoich wypowiedziach. W placówce był porządek, spokój i warunki, które sprzyjały załatwieniu przeze mnie sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Oleśnica, 3 maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale przebiegła spokojnie i bez większych problemów. Przyszedłem z zamiarem założenia konta osobistego i od samego wejścia zostałem zauważony przez pracowników (pracownik zaproponował również wodę). Nie musiałem długo czekać, po kilku minutach zostałem zaproszony do stanowiska obsługi. Pracownik zachowywał się uprzejmie i profesjonalnie. Rozmowa przebiegała w przyjaznej atmosferze, wszystko było tłumaczone prostym i zrozumiałym językiem. Doradca cierpliwie odpowiadał na pytania dotyczące opłat, aplikacji mobilnej oraz warunków prowadzenia konta. Nie było wywierania presji na dodatkowe produkty, choć wspomniano o możliwości skorzystania z karty kredytowej i oszczędzania. Dokumenty zostały przygotowane szybko, a pracownik informował na bieżąco, co podpisuję i jakie będą kolejne kroki. Oddział banku sprawiał dobre wrażenie - W środku było czysto i schludnie, podłogi oraz stanowiska obsługi były zadbane. Panował porządek, materiały reklamowe były estetycznie ułożone, a miejsce wyglądało nowocześnie. W poczekalni było wygodnie, a atmosfera spokojna i komfortowa. Podsumowując, obsługę oceniam pozytywnie. Pracownik był kompetentny, uprzejmy i pomocny, a sama wizyta przebiegła sprawnie oraz w przyjemnej atmosferze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!