PZU

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4079 z 5241)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Aatami

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ijo

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_1155

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. PoprawnieNa plus:...
Dobrze. PoprawnieNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Liliana_34

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2236

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_653

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa...
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa klienta. Znajomość ofert przez obsługę.Bazuje na historii.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_843

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Drogo.Na plus:...
Rewelacyjnie. Drogo.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Titkos

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jestem zachwycona...
Rewelacyjnie. Jestem zachwycona jakością obsługi klienta. Świetne podejście do klienta. Okazana cierpliwość oraz profesjonalizm godny polecenia.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_1747

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Grzegorz_1226

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Angela_1

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dawid_597

26.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dnia 25.08 udałem...
Dnia 25.08 udałem się do PZU w celu opłacenia ubezpieczenia. Pani przy kasie bardzo miła i kulturalna. Cała transakcja przebiegła szybko i pomyślnie. Na koniec Pani proponowała też bym ubezpieczył w PZU samochód. W lokalu było czysto, kolejka do innych stanowisk mała. Wszystkie stanowiska były otwarte.

Bogusław_55

25.08.2016

Placówka

Żywiec, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (0)
Parę dni temu...
Parę dni temu zadzwoniłam na infolinię PZU, aby wyjaśnić sytuację związaną z moim ubezpieczeniem. Po wybraniu numeru oraz przekierowania tonowego bardzo szybko połączono mnie z konsultantem. Rozmawiałam z Panią ok. 20 min. Zapytałam o mój problem z płatnością, poprosiłam o wyjaśnienie rozbieżności w kwotach oraz jak to mogę wyjaśnić. Konsultantka udzieliła mi bardzo jasnych i rzetelnych informacji. Powiedziała w jaki sposób mogę złożyć prośbę o wyjaśnienie, co powinno się w niej znaleźć, jakie załączniki dostarczyć, itp. Dodatkowo była niezwykle uprzejma i miła, co przyznam nie zdarza się często. Uważam, że to była najprzyjemniejsza rozmowa z konsultantem jaką przeprowadziłam. Bardzo polecam.

Karolina_1747

03.08.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

szunaJ

22.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Rupniewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Do PZU udałam...
Do PZU udałam się celem poznania oferty ubezpieczenia na wycieczkę jednak już podczas oczekiwania na obsługę zrezygnowałam z tej placówki. Jedyna pracownica oddziału była niemiła oraz celowo wprowadzała w mojej opinii w błąd starszą klientkę namawiając ją do niekorzystnej inwestycji. Firma zmienia pracowników nie stawia natomiast na jakość obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.05.2016

Placówka

Trzcianka, ul. A.Mickiewicza 62

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z kontaktu z infolinią pzu. Uzyskałem wszelkie potrzebne mi informacje.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłem dziś na...
Zadzwoniłem dziś na infolinię PZU w celu zamówienia blankietów do ubezpieczenia. Zdziwiony byłem, że czas połączenia z konsultantem był bardzo krótki. Pani wysłuchała mnie i obsłużyla szybko i sprawnie. Była przy tym bardzo miła. Polecam

zalogowany_użytkownik

07.04.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?