Jakość Obsługi - Profil firmy

Hala:- Stoisko słodyczy...

Hala:- Stoisko słodyczy na wagę: Po zapytaniu się o cenę ciastek, które były bez niej, obsługa poinformowała mnie natychmiast (dość niska cena), lecz od niechcenia, po czym nadal rozmawiała z osobą drugą z obsługi o prywatnych sprawach, sprawiając wrażenie, że przeszkadza się im. Po drugim pytaniu o rodzaj smaku innych ciastek, otrzymałam konkretną odpowiedź (były też smaczne). Dowolność ważenia samemu lub przez obsługę. Miejsce nie do końca czyste, jedna z łyżek do czerpania leży na zewnątrz, niektóre szybki otwierające są przybrudzone, jeden rodzaj ciastek jest zmieszany z drugim (a różnią się polewą).- Dział z pieczywem: Bułka warzywna wbita na paragon fiskalny ma zawyżoną ceną względem ceny na stoisku (+0,30 zł).

Attention

12.04.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do marketu, bo w promocji miały być skarpetki, męskie i damskie. Towary te miały być dostępne w pięciopakach, po 4,99 zł. Pomyślałam, że warto tam wybrać się od razu pierwszego dnia promocji, bo później to już będzie bałagan, a towary będą całkowicie przebrane. Kiedy weszłam na teren sklepu okazało się, ze klientów jest całkiem sporo, więc od razu udałam się do stoiska, a raczej kosza ze skarpetami. Jeśli chodzi o męskie skarpety to wybór był znacznie większy, a w koszu z tymi towarami panował jeszcze jako taki porządek. Dostępne były wszystkie rozmiary, a wspomniane pięciopaki były rzeczywiście pięciopakami. Inaczej sprawa wyglądała w koszu z damskimi skarpetami. Tam panował ogromny bałagan, pięciopaków było mało, bo niemal większość opakowań skarpet była porozrywana, a nawet trafiały się trzypaki zamiast pięciopaków. I wybór rozmiarów czy kolorów też nie był tak duży jak w męskich skarpetach. Ale na szczęście jakoś udało mi się znaleźć odpowiednie skarpety, wrzuciłam je do kosza i udałam się na dalsze zakupy. W czasie przechadzania się zauważyłam, że w ofercie markety jest bardzo dużo różnego rodzaju książek. Oferta była o tyle atrakcyjna, że ich ceny wahały się w granicach 10 zł-20 zł. Tematyka książek była naprawdę różnorodna, od kuchni i przepisów kulinarnych, poprzez pielęgnację ogrodu, aż po przewodniki turystyczne i zwykłe powieści. Na stoły z książkami też oczywiście wkradł się już mały chaos, wiele książek było poprzekładanych i rzuconych byle jak. Zresztą jak na całym terenie sklepu. Wszędzie stało pełno pudeł lub kartonów, nierozpakowanych towarów itd. Obsługa co prawda kręciła się po sklepie, ale jakoś nie zauważyłam żeby zajmowała się tym bałaganem. Przy kasie nie spędziłam zbyt dużo czasu, bo mimo że klientów było wielu, to było też otwartych kilka kas, więc tłum ludzi równomiernie się rozłożył. Kasjerka obsłużyła mnie dość szybko, uprzejmie, bez grymasów. Utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy, używała słów grzecznościowych. Ogólnie reprezentowała dość profesjonalną postawę.

Poziomka

11.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cała moja wizyta...

Cała moja wizyta w Carrefour trwała jakieś 40 minut z czego większość czasu spędziłem, szukając potrzebnych mi produktów. Poszukując produktów, kóre były porozstawiane w różnych zakątkach hipermarketu musiałem kilkukrotnie się wracać do miejsca w którym uprzednia byłem. Chcąc zapytać pracownika o pomoc, spotkałem tylko jednego, który prowadził bardzo ożywioną rozmowę przez telefon komórkowy. Nie chcąc mu przeszkadzać udałem się sam na poszukiwania. Jak zawsze w okresioe przedświątecznym klientów było bardzo wielu. Zaskoczyły mnie również kolejki do kasy. Ale pani, która obsługiwała moją kolejkę, robiła to bardzo sprawnie, chociaż wyglądała już trochę na zmęczoną. Ubrana w strój słuzbowy, witała każdego klienta słowami Dzień Dobry, kończąc obsługę Dziękuję i Do widzenia.

ZweryfikowanyKlient

10.04.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefur znajduje sie...

Carrefur znajduje sie w Kaliszu i stosunkowo jest dużo większy niż niejeden market. Udałem się do Carrfura celem zakupów na święta, Rozumiem fakt,że w okresie swiątecznym jest spory ruch ale nie wszystkie alejki były prejezdne. Tym bardziej, ze byłem z dzieckiem, które siedziało w wózku. Pomiędzy niektórymi alejkami były palety z towarem a co gorsze nie widziałem wokól tych palet żadnego pracownika. Po za tym market zadbany, ceny widoczne.

Robert_530

07.04.2012

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wybrałam się...

Wczoraj wybrałam się na zakupy do hipermarketu Carrefour. Przez 15 min. spacerowałam po hipermarkecie w celu znalezienia sprzedawcy, od którego oczekiwałam pomocy w znalezieniu wycieraczek samochodowych. Gdy w końcu ktoś się pojawił, okazało się ,że osoba jest zatrudniona w firmie od kilku dni i nie ma pojęcia, w którym miejscu ułożone są poszczególne towary. Pracownica ubrana była zbyt wyzywająco. Miała na sobie bardzo krótką spódniczkę oraz bluzkę ze zbyt dużym dekoltem.

Agnieszka_2850

07.04.2012

Placówka

Tczew, Braci Grimm 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Carrefour w Galerii Krakowskiej. Sklep jest bardzo przestronny i jest w nim na prawdę duży wybór produktów. Nie można mieć zastrzeżeń do ogólnej czystości sklepu i porządku na pułkach, łatwo też odnaleźć poszukiwane przez siebie produkty.Jednak posiada on kilka wad, pierwszą z nich są wagi w dziale z owocami. Na 4 sprawne były tylko dwie. Chciałem też kupić jakąś wędlinę, ale zapach unoszący się przy tym stanowisku skutecznie mnie do tego zniechęcił. Z niemałym osłupieniem patrzyłem na ludzi, którzy kupowali mięso i wędliny, nad którymi unosiła się tak okropna woń, sugerująca, że nie jest to najświeższe. Na koniec, bardzo długo stałem w kolejce do kasy, ponieważ był przy niej tłum ludzi. Prawie wszystkie kasy były otwarte, więc sklep starał się rozładować ten ruch, ale mimo to, trzeba było odstać swoje. Głównymi atutami sklepu jest bardzo duży wybór produktów, logiczne ich rozmieszczenie i przystępne ceny. Na minus trzeba zapisać czas który należy spędzić w kolejce i wędliny, których za nic w świecie bym tam nie kupił.

Artur_486

06.04.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chyba najlepszy obecnie...

Chyba najlepszy obecnie Hipermarket w Dębicy. Duży, przestronne alejki, dużo asortymentu. Troszkę nie podoba mi się stoisko warzywno-owocowe jest bardzo nie przejrzyste i często są kolejki do wag gdyż czynna jest tylko jedna (w ogole są dwie) mankamentem są także kasy... wieczór, ludzi dosyć sporo a kasy czynne tylko 2... troszkę nie za bardzo... poza tym ok.

Tomasz_486

05.04.2012

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep, który ostatnimi...

Sklep, który ostatnimi czasy odwiedzam co najmniej 2 razy w tygodniu. Duży plus za kryty parking, w razie deszczu lub śniegu nie trzeba dosłownie wrzucać zakupów do samochodu, aby nie zmoknąć. Układ sklepu standardowy jak dla każdego marketu, w sklepie panuje porządek, a pracownicy są bardzo mili. Jeśli podczas obowiązującej promocji, dany artykuł nie jest już dostępny na sali, to jeśli się poprosi to niektórzy pracownicy przyniosą go klientowi z magazynu. Stanowisk kasowych bardzo dużo, rzadko kiedy spotkam kilometrowe kolejki, tłok jest przeważnie rozładowywany poprzez otwarcie kolejnej kasy. I na koniec najważniejsze: świeże, cieplutkie bułki można tu dostać nawet krótko przed zamknięciem czyli nawet po 21 rewelacja :)

Amanda_2

04.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy tej sieci...

Sklepy tej sieci należą do najczęściej przeze mnie odwiedzanych. W sklepie panuje zazwyczaj porządek, pracownicy starają się panować nad wszystkim. Często jednak brakuje aktualnych ulotek przed wejściem, nawet w pierwszy dzień obowiązywania, można się na nie natknąć jedynie gdzieś na hali. Należy jednak wspomnieć o rzeczy, która bardzo mnie irytuje – kupując alkohol (wódkę), płaci się za niego przy kasie. Butelki posiadają zabezpieczenie przed kradzieżą, które jest odczepiane przez kasjerkę przy kasie. Oprócz tego, wg mnie wystarczającego zabezpieczenia, gdyż jest ono niemożliwe do zdjęcia, każda butelka posiada naklejkę z czujnikiem. Płacąc ostatnio za wódkę, pani zdjęła właściwe zabezpieczenie. Gdy zapłaciłam za zakupy, spytałam czy butelka nie zapiszczy ze względu na naklejkę, pani odpowiedziała mi, że tak, ale to nic. No chyba dla niej. Jak tylko rozbrzmiał dźwięk z bramki, gdy sięgnęłam po butelkę od razu zjawił się ochroniarz, każący ponownie przejść przez bramkę patrząc się podejrzliwie. Nie kryłam irytacji.

Amanda_2

04.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam wcześnie rano...

Pojechałam wcześnie rano do marketu specjalnie po to, by kupić znicze. Miałam nadzieję, że nie będzie zbyt dużo klientów i będę mogła szybko zrobić zakupy. Do sklepu weszłam zaraz po 8-ej i zastałam taki bałagan, ze szok po prostu. Wszędzie między półkami sklepowymi stało pełno palet z towarem, wielkich koszy z kartonami, a niektóre półki były puste. Na terenie sklepu zauważyłam dość dużo personelu sklepowego, niektóre osoby układały coś na półkach, a niektóre tylko sobie stały przyglądały się klientom. Żadna osoba jednak nie była skłonna pomóc klientom, a jeśli już była zagadnięta przez klienta to nie potrafiła pomóc znaleźć mu konkretnego towaru. Normalnie jakby tam wcale nie pracowała... Po przebrnięciu przez ten bałagan udałam się do stoiska ze zniczami. Był nawet spory wybór różnorodnych zniczy, ale ja wybrałam tradycyjne za 1,49 zł. Przyznam, że nie było zbyt wiele sztuk na półce, bo kiedy włożyłam do koszyka 10 sztuk, to na półce zostało ich dosłownie kilka. Od razu udałam się do kasy z tym ciężkim towarem i zostałam nawet szybko obsłużona. Kasjerka jednak nie była zbyt miła z rana, miała zagniewaną minę i wcale się nie uśmiechała. Dziękuję i proszę tylko cicho mruknęła pod nosem i tak wyglądała właśnie ta mało profesjonalna obsługa.

Poziomka

04.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze z...

W drodze z uczelni do domu postanowiłem dokonać drobnych zakupów w Carrefour znajdującym się w C.H. Forum w Gliwicach. Po wejściu na teren sklepu pierwszym co rzuciło mi się w oczy było stoisko ze świątecznymi produktami. Ładnie ozdobione, poukładane w logicznym porządku. Ruszyłem dalej, po drodze do reklamówki włożyłem kilka bułek, które nie były zbyt świeże, wręcz trochę twarde. Na stoisku mięsnym czekałem około dwóch minut zanim pani za ladą się mną zainteresuje. Wcześniej zajęta była układaniem produktów w lodówkach. Na szczęście okazała się być miła i pomocna w wyborze wędliny. Ostatnim punktem na mojej liście była woda mineralna. Poszedłem zatem na stoisko, gdzie wydawało mi się, że zdobędę wodę. Panowałam tutaj chaos. Pięć minut zajęło zanim znalazłem interesującą mnie markę. Woda gazowana stała tuż obok niegazowanej innej firmy. Pojedyncze sztuki stały na półkach zasłaniając produkt, który miał się tam znajdować. A ceny ... albo ich nie było albo były nie tam gdzie trzeba. Nie jestem pewien czy ten bałagan był spowodowany niezdecydowaniem innych klientów czy ignorancją personelu. A może jednym i drugim. Kroki skierowałem do kasy oznaczonej jako: "poniżej 10 produktów". Było w niej mało klientów, więc miałem nadzieje, że zostanę szybko obsłużony. Tak też było pomijając fakt, że państwo przede mną mieli zdecydowanie więcej niż dziesięć produktów, a pani kasjerka nie zareagowała na ten proceder. Zostałem obsłużony szybko i miło.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stojąc w kolejce...

Stojąc w kolejce na dziale wędlin młoda dziewczyna zapytała mnie "słucham" i wtedy poprosiłem o wędlinę już pokrojoną prosiłem o 20 dkg szynki wszystko było by ok ale tylko trwało to około 5 min pani pięć razy ważyła podnosiła szyneczkę tak jak by waga była uszkodzona ale była sprawna w miedzy czasie inna sprzedawczyni obsłużyła dwóch klientów stanowczo za długo chyba że to strajk włoski

zalogowany_użytkownik

03.04.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety sklep prowadzi...

Niestety sklep prowadzi się coraz gorzej. Personel ciągle się zmienia przez co nie zawsze może pomóc w szukaniu towaru poprawianiu cen. Zachowanie pozostaje wiele do życzenia. Są tutaj osoby które widzę od kilku lat, które zachowują się coraz bardziej arogancko wobec klientów. Ochrona ciągle się zmienia, rzadko kiesy stoi przy drzwiach, spokojnie można wyjść przy piszczeniu bramek, często to widzę. Ceny są o wiele wyższe niż w innych placówkach tej firmy. Jeżeli chodzi o czas obsługi to bywa różnie, ale przeważnie są kolejki, bo mało kas jest otwartych. Kasjerzy często nie mają jak wydać i naciskają na klientów by dawać drobne, jest to żenujące. No i wygląd! Skandalem jest ilość palet na sklepie, aż trudno się poruszać. Naprawdę dostęp do produktów jest bardzo utrudniony i samo poruszanie się jest nieprzyjemne gdy trzeba się przeciskać lub obchodzić naokoło kolejne alejki. To tyle, mam nadzieję, że niedługo zmieni się polityka pracy w tym sklepie.

Kurczak_2

03.04.2012

Placówka

Warszawa, Klaudyny 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gorączka przeświąteczna ogarnęła...

Gorączka przeświąteczna ogarnęła ten hipermarket. O godzinie 10tej było już bardzo dużo klientów. Ten dzień to także dzień rozpoczęcia obowiązywania nowej gazetki. Dawno nie była w tym hipermarkecie, więc dość trudno było mi się połapać co gdzie jest. Na pierwszej stronie gazetki był schab za 12,99 za kg. Udałam się na stoisko mięsne by zrobić tam zakupy. Obsługa bardzo szybka. Pan który ważył mięso do każdego klienta mówił tubalnym głosem "prosz". Na stoisku z warzywami jedna waga z awarią. Wybierając jajka i zaglądając do pudełek, natknęłam się na 3 zbite jajka w 3 róznych opakowaniach. Akurat była tam pani, która układała jakja na półkach, więc swoją uwagę o zbitych jajach skierowałam do niej. Nic nie odpowiedziała. Jedno opakowanie zabrała z półki. Pozostałych już nie. Zakupiłam coca-colę - cztero pak. Produkt z gazetki, do którego miał być dodany gratis w postaci 2 l coli. Niestety nie było tego gratisu doczepionego. Nie było też nikogo z obsługi stoiska by zapytać gdzie ten gratis. Postanowiłam, zapytać przy kasie. Kasjerka szybko skasowała produkty. Udzieliła mi informacji w sprawie gratisu do coli, że w BOK raczej mi nie pomogą. Udałam się do BOK-u. Chwilę musiałam poczekać, bo byli inni klienci. Wytłumaczyłam z jakim problemem przychodzę. Pani zadzwoniła zaraz na stoisko by zapytać co z gratisami. Musiałysmy poczekać na telefon zwrotny. Trochę to trwało więc pani zadzwoniła raz jeszcze. Dalej kazano nam czekać. W międzyczasie poprosiłam o wystawienie faktury za zakupy. Ostatecznie okazało się, że powinnam było wziąc z półki gratisową colę i prawdopodobnie przy kasie nastąpiło by odliczenie jej wartości. Pani do końca nie była pewna. Ponieważ moje zakupy były już w samochodzie, więc zrezygnowałam ze zwrotu towaru i ponownego zakupu czteropaku z gratisem. Skle mógłby lepiej informować jak postępować z gratisami. Zauważyłam też błędy w cenach na stoisku z artykułami dla dzieci. Ktoś oznaczył promocyjną ceną herbatki dla dzieci, z tym że cena promocyjna była wyższa niż stara przekreślona cena. Po zakupie mydła w płynie stwierdziłam, że cena na paragonie jest o 1zł wyższa niż była na półce. Nie chciało mi się już jednak dochodzić tej pomyłki, gdyż byłam już spóźniona.

Katarzyna_447

03.04.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

braki na półkach...

braki na półkach z towarami w szczególności na drogerii, zbyt wysokie półki z towarem, fachowa pomoc pracownika na dziale ze sprzętem AGD, mało czynnych kas, półki zakurzone, zdarzają się ceny nie aktualne, w lodówkach z mrożonkami leżały uszkodzone towary, na dziale z cukierkami szybka i miła obsługa,

zalogowany_użytkownik

02.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znalazłam miejsce parkingowe...

Znalazłam miejsce parkingowe przy samym wejściu do Carrefour. W środku są cztery taśmy ruchome, które prowadzą na sklep – sprawna była tylko jedna. W sklepie nie było widać osób, które obsługują dany dział, za wyjątkiem żywności, gdzie pracownicy obsługują klientów zza lady.To było niedzielne popołudnie i było bardzo dużo ludzi w sklepie.W sklepie duży wybór produktów – znalazłam produkty wielu marek, które nie są dostępne w osiedlowych sklepach. Kupiłam tam wszystkie artykuły, których potrzebowałam.Towar bardzo ładnie porozstawiany w alejkach, jak również w bardzo ładnie wyeksponowany na półkach. W sklepie było czysto. Kasa – właściwie bez kolejki, dwie osoby przede mną. Szybko nadeszła moja kolej. Kasjerka –ubrana w firmowy polar, bez emocji i bez żadnego uśmiechu skasowała towar. Jednakże robiła to zwinnie. Pojawił się problem z kodem pewnych rękawiczek ogrodowych. Pani szybko załatwiła sprawę przez telefon – zdobyła prawidłowy kod. Wszystko odbyło się w trakcie kasowania całego mojego towaru, więc nie czekałam ani chwili na znalezienie właściwego kodu.Załadowanym wózkiem z zakupami klient może zjechać na parking i wygonie wypakować artykuły do samochodu.

Agnieszka_2120

02.04.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefur do którego...

Carrefur do którego się wybrałem znajduje się w Kaliszu na ulicy Poznańskiej. Po wejściu do Carrefura zauważyłem duży porządek. Na sali sprzedaży moja uwagę zwróciły książki, które były w estetyczny sposób wyeksponowane. Ceny widoczne, idealny porządek. Gdy udałem się do kasy spotkałem miłą kasjerkę, która była w wieku około 25 lat, z krótkim warkoczem upiętym pod górę. Była bardzo miła i życzliwa. Szybko mnie obsłużyła co jest wielką zaletą, gdy są kolejki przed kasą. Carrefur przyciąga klientów swoimi cenami, które z tygodnia na tydzień się zmieniają- na plus:)

Robert_530

02.04.2012

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket zawsze zatłoczony,...

Hipermarket zawsze zatłoczony, ceny kuriozalne, jak na dyskont. Gwarancje dyskontowej ceny to jeden wielki żart - 1l Jack Daniel's oflagowany jako "najtaniej" kosztował 20 złotych więcej niż zwykle (ponad 110zł, gdzie normalnie kosztuje w Carrefourze <95zł). "Kup jeden, drugi weź za 1 gr" także żart, ten jeden produkt, np. Witaminka około 75% droższy niż zwykle lub u konkurencji. Obsługa stoisk niemiła, osoby odpowiedzialnej za stoisko mrożonek prawie nigdy nie ma, dzwonka nie ma, nikt nie wie kiedy ktoś przyjdzie. Jedyny plus to ogromny asortyment, jednak mało intuicyjnie rozłożony. Często brak jest cen produktów, które są oflagowane jako "najtaniej", a w rzeczywistości, tak jak Jack, są droższe niż zwykle. Przy kasach można stać i 40min, ale kasjerki/kasjerzy są z reguły uprzejmi. plusem są egzotyczne owoce, które ciężko kupić w innych marketach.

Urszula_348

31.03.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu od...

Po wejściu od razu zauważyłam pierwszą niedogodność, a mianowicie brak koszyków przy wejściu, Nie był spowodowany ilością klientów w sklepie, ponieważ stosy koszyków piętrzyły się przy kasach. W sklepie było dość czysto, choć nie było to olśniewające. Na półkach dość łatwo było wszystko znaleźć, jednakże ceny nie zachęcały do zakupu, wielokrotnie były wyższe niż w przypadku tego samego asortymentu zakupionego w mniejszym sklepiku. Najgorsze jednak było oczekiwanie w długiej kolejce - zarówno na stoisku z wędlinami, jak i do kasy. Personel na skl;epie niezbyt miły, przy kasie pani kasjerkja całkiem sympatyczna. Uwagę zwraca jednak także niestaranny wygląd pracowników. Ogólnie przyznaję oceną -1, zdecydowanie nie jest to mój ulubiony sklep, a o ocenie zadecydowało przede wszystkim zachowanie personelu i długie oczekiwanie dosłownie na wszystko.

Monika_1999

31.03.2012

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 14.03.2012...

W dniu 14.03.2012 o godz. 14.00 wykonywałam audyt w jednym z punktów usługowych na terenie supermarketu Carrefour. Po wykonanym zadaniu postanowiłam zrobić drobne zakupy. Weszłam na halę sprzedażową. Wybrałam parę samochodzików dla mojego siostrzeńca. Następnie uwagę moją uwagę zwróciły kolorowe szaliki. Na wieszakach wisiały jednak nieciekawe kolorystycznie. Za to w koszach wyprzedażowych zauważyłam śliczne z pomarańczem oraz inne, większe z granatem. Wszystkie miały taką samą atrakcyjną cenę 6,99zł, co sprawdzałam na czytniku. Dosyć długo grzebałam w koszach z szalami, a a potem udałam się po resztę zakupów i zadowolona z szalików dotarłam do kasy. Uregulowałam rachunek. Po odejściu od kasy uśmiechnął się do mnie pracownik ochrony i zaprosił na zaplecze.Okazało się,że podejrzewają mnie o przeklejanie cen na zakupionych szalikach. Mają nagranie z monitoringu i świadka z ochrony. Początkowo wydawało mi się to absurdalne, ale gdy nie przyznałam się to winy, została wezwana policja. Policja stwierdziła, że monitoring jest nie jednoznaczny. Ponieważ nadal się nie przyznawałam , policjanci poinformowali mnie, że zostanę zakuta w kajdanki.Nie przejęłam się zbytnio, więc przeszukali dokładnie mój samochód.Następnie spytali,czy zgadzam się na przeszukanie mieszkania. Chciałam jak najszybciej sprawę wyjaśnić, więc się zgodziłam. Pojechaliśmy razem do mojego mieszkania.Nie szukali jednak niczego,widząc,że nie mam nic do ukrycia. Zostałam przewieziona na komendę, a ponieważ nadal twierdziłam,że nie przeklejałam cen w Carrefourze, policjanci postanowili mnie zmiękczyć i zamknęli w areszcie na noc.W protokole napisali, że istniała obawa mataczenia i ukrycia się. Nie będę się wdawać w szczegóły, chociaż są ciekawe, z puntu widzenia osoby, która wpadła w łapy chorego systemu.Pozostaje mi stwierdzić fakt, że nadgorliwość pracowników firmy Solid Security, która świadczy usługi dla Carrefoura doprowadziła do tego, że zostałam sponiewierana i poniżona przez funkcjonariuszy policji, którzy nadużyli swoich obowiązków i będę miała sprawę karną za oszustwo. Jednak zamierzam pozwać Carrefour oraz Solid Security o odszkodowanie. Uważajcie, bo mój przypadek nie jest jedyny!!!

Magdalena_2258

31.03.2012

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4777 z 7625)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Alti Plus

ARCHELAN

Bakoma

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?