Jakość Obsługi - Profil firmy

Duże markety maja...

Duże markety maja to do siebie, że trudno w nich znaleźć czasem konkretny poszukiwany produkt. Niestety obsługa, choć stara się być pomocna (jeśli już uda się ja znaleźć), często albo nie potrafi wskazać miejsca, w którym produkt się znajduje albo mylnie podaje jego miejsce. Asortyment w tak dużych sieciowych marketach jest zasadniczo wystarczający a ceny niskie, rzadko zdarza się by brakowało jakiegoś towaru. Obsługa przy kasach, jeśli ma oczywiście taką możliwość, zgadza się na wolniejsze kasowanie produktów tak by umożliwić ich spokojne spakowanie klientowi.Jednakże często, choć otwartych jest więcej stanowisk kasowych, liczba ta jest często niewystarczająca do liczby klientów. Ponadto w sklepie znajdują się miejsca, które regularnie od kilku lat są odgradzane skrzynkami z powodu kapiącej wody, zamiast naprawienia w końcu przyczyny jej pojawiania się.

Urszula_353

23.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już przy wejściu...

Już przy wejściu rzuciły mi się w oczy brudne koszyki na zakupy, nie we wszystkich sklepach to tak od razu widać. Chciałam jakoś szybko przelecieć przez sklep miałam niedużo zakupów do zrobienia niestety co chwilę w alejkach między półkami stały wózki z towarem do wyłożenia a gdzieniegdzie porozrzucane opakowania po wystawionych produktach. Na szczęście nie było długich kolejek bo było dużo otwartych kas więc przynajmniej zapłacenie za produkty poszło sprawnie.

Anna_3812

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na zakupy do marketu wcześnie rano, dosłownie zaraz po otwarciu. Miałam zamiar zrobić zakupy w spokoju, bez nadmiaru klientów, przepychania i stania w kolejce. Niestety moje zamierzenia zostały zniwelowane przez samą obsługę sklepu. Po wejściu do sklepu okazało się, że wszędzie stoi pełno palet z towarami, oczywiście nierozpakowanych. Na całym sklepie było pełno personelu, który zajmował się wykładaniem towaru na półki, pełno personelu sprzątającego, który właśnie podczas moich zakupów postanowił umyć podłogę... Normalnie tragedia! Na półkach sklepowych i w koszach z towarami panował taki bałagan jak nigdy wcześniej. Nie dało się normalnie zrobić zakupów, bo zwyczajnie nie można było dostać się do niektórych półek z towarami. W sklepie było bardzo mało klientów, a zakupy robiło się jeszcze gorzej, niż gdyby był nawał klientów. Miałam nadzieję znaleźć coś fajnego w koszach promocyjnych, które były ustawione na sklepie, ale niestety nie udało mi się to. Przy jednym z koszy była plakietka mówiąca o promocji, której przedmiotem był pięciopak skarpet damskich w cenie 4,99 zł. Pomyślałam, że to świetna okazja, ale kiedy podeszłam do kosza zobaczyłam w nim niesamowity bałagan. Wszystkie skarpety leżały osobno, w całym tym chaosie znalazłam tylko jeden pięciopak... Dałam sobie spokój z promocjami i po wrzuceniu do kosza kilku najpotrzebniejszych produktów udałam się do kasy. Dzięki temu, że nie było zbyt wielu klientów w sklepie zostałam bardzo szybko obsłużona. Wczesna pora dnia jednak nie sprzyjała obsłudze, gdyż pani kasjerka była dość niemiła, wcale nawet nie patrzyła na klientów. Na jej twarzy zauważyłam brak snu, a na pewno nie było tak oznak zainteresowania klientem. Nie usłyszałam od niej ani jednego zwrotu grzecznościowego, nie mówiąc już o utrzymywaniu kontaktu wzrokowego czy uśmiechu.

Poziomka

22.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed wejściem...

Parking przed wejściem zaśmiecony, a poza tym już przed samym wejściem zostałabym staranowana przez pana pchającego wagon wózków zakupowych. Jeszcze do tego zamiast usłyszeć przepraszam zostałam zrugana żebym patrzyła jak chodzę bo przeszkadzam w pracy. Tuż po wejściu na halę marketu rzuciły się mi w oczy ciasne przejścia gdyż bardzo dużo palet z towarem zostało poustawianych na przejściu co nie sprzyja swobodnemu poruszaniu się. Personel wykładający towar zachowywał się bezczelnie ponieważ na moje kilkukrotne prośby o przesunięcie się nie reagował, tak że zdawać by się mogło że wyłożenie towaru jest ważniejsze od klienta chcącego zrobić zakupy. Mijając kolejne regały z towarem zauważyłam że w kilku miejscach podłoga jest tak brudna od porozbijanych produktów że nie da się nie pobrudzić obuwia. Towar na półkach ułożony estetycznie. Dotarłam do działu mięsnego. Mięso w ladach ułożone estetycznie jednak na stoisku z obsługą spotkało mnie nie miłe rozczarowanie bo ekspedientka była bardzo opryskliwa i nastawiona tylko na podawanie mięsa a gdy zapytałam co by mi mogła polecić tzn. jakie mięso na obiad to usłyszałam że nie jest tu od doradzania tylko od podawania mięsa. Ostatecznie zdecydowałam się na zakup mięsa w dziale samoobsługowym. Dział owoców i warzyw nie wyglądał zachęcająco, warzywa były wymieszane świeże ze starymi, nie przebrane a wręcz dało się znaleźć wiele nadpsutych owoców i warzyw a to nie zachęca do zakupu. Ceny moim zdaniem zbyt wysokie w porównaniu do niskiej jakości owoców i warzyw. Przy kasach były ok 5 osobowe kolejki więc wybrałam kasę samoobsługową. Rejon kas był czysty a obsługa sympatyczna. Pani nadzorująca kasy samoobsługowe chętnie udzieliła mi pomocy w posługiwaniu się kasą samoobsługową. Lekceważenie klienta na sali sprzedaży sprawiło że mam wielką niechęć do robienia zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dotyczy towarów dostępnych...

Dotyczy towarów dostępnych w asortymencie sklepu. Zdarzyło mi się kiedyś dokonać zakupu przeterminowanych towarów w tym sklepie i od tego momentu zwracam uwagę na daty ważności. Ostatnio będąc tam widziałam parówki Morliny w promocji oczywiście po terminie, musztardy, sosy, ketchupy, jogurty. Rozumiem duży sklep mogą nie wyrabiać się ze zdejmowaniem takich produktów ale w tym sklepie celowo są robione promocje i produkty z promocji są przeterminowane. Także zachęcam do sprawdzania dat na opakowaniach o ile nie są dziwnym trafem zamazane … Oczywiście personel udaje, że nic nie widzi. A na półkach panuje taki nieporządek, są one lepiące, zakurzone itp.

Klaudia_211

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia udałem...

Tego dnia udałem się na zakupy do hipermarketu Carrefour, znadującego się w Futura Park. Skusiłem się na wizytę w tym sklepie, ponieważ wcześniej obejrzałem gazetkę promocyjną i parę produktów mnie zainteresowało. Na sali było sporo klientów, ale mimo to przyjemnie się robiło zakupy. Plusem tego sklepu jest jego wielkość, gdyż jest mniejszy niż drugi Carrefour w tym mieście, przez co szybciej się znajduje potrzebne produkty. Po 20 minutach miałem już skompletowane zakupy. Na sali zauważyłem paru pracowników, którzy byli zajęci uzupełnianiem towaru na półkach, dzięki czemu sklep wyglądał na zadbany. Niestety gdy chciałem iść do kasy to zaskoczyła mnie kolejka. Ciągnęła się do połowy alejek. Było czynnych tylko 6 kas, co uważam za niewystarczające o tej porze dnia. W związku z czym w kolejce spędziłem aż 20 minut.Pracownik przy kasie był bardzo uprzejmy, sprawnie skasował towary, używał zwrotów grzecznościowych typu proszę, dziękuję, dzień dobry i do widzenia.W sklepie panował porządek, podłogi były czyste, regały również. Jedynym minusem była właśnie wcześniej wspomniana kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji późnopopłudniowego...

Przy okazji późnopopłudniowego spaceru wstąpiłam do Carrefour na małe zakupy. Już na wejściu zdziwiłam się bardzo - wózki na towar są na pieniążki lub żetony. Tuż po przyjściu przez barierki na samym początku poustawiane zostały jakieś narzędzia do remontów. Pomiędzy wagą do warzyw a lodówką jest zostawione tylko miejsce na wciśnięcie się wózkiem. Lady z nabiałem świeciły pustkami. Pojedynczo poustawiane serki aż zniechęcały żeby je kupić. Podłoga brudna. Przy stoisku mięsnym również zmiana - płatność przy ladzie tylko gotówką. Po obejściu sklepu podeszła do kasy. Z trzech stanowisk czynne było tylko jedno. Klienci głośno wykrzykiwali czy w tym sklepie ktoś obsługuje. W pewnym momencie pracownice sklepu zaczęły krzyczeć jedna do drugiej (dzieliła je odległość dwóch stanowisk kasowych). Jedna pytała się drugiej dlaczego ta nie przyjęła rachunków. na to ta druga odkrzyknęła, ze ona na tym stanowisku nie może, że ona obsługuje, a ty (da druga) nic nie robisz. Za miejscem płatności, w miejscu gdzie zwykle odkładane są skasowane towary, na połowie znajdowały się artykuły w promocji, co uniemożliwiało swobodne spakowanie zakupów.

Anna_3805

21.03.2012

Placówka

Koziegłowy, Poznańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Położony w dogodnym...

Położony w dogodnym miejscu sklep jest duży i posiada dość duży asortyment. Ostatnio robiłem tam zakupy na przyjęcie rodzinne. Sklep dostarczył mi wszystkich poszukiwanych składników, Panie będące na sklepie bardzo chętnie służyły pomocą, było kilka otwartych kas choć mogło by być więcej. Ceny nie są wysokie ale nei są też najtańsze.. ogólnie ok.

Tomasz_486

20.03.2012

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ne robie zwykle...

Ne robie zwykle zakupów spożywczych w tym sklepie, ale często kupuję jakieś drobne zakupy na drogę.Sklep znajduje się niedale kantora bankomatów.Przy wejściu znajdowal się ochroniaż, który był ubrany w strój firmowy.Strefa wejściowa była czysta, koszyki i wozki były uporządkowany obok wejścia. Towar w sklepie był estetyczne poukładan na połkach. Nie było kurzu i brudu ani na półkach ani na towarze. W odziałe sporzywczym nie znałazlem reklamówek, dlatego miałem póść na stanowiskos pieczewiem po nią.Wszystkie kasy były już otwarte, nie było dość duża kolejka przy każdej. kasjerka szybko obsługiwała klientów. Kilka pracowników na sali zajmowały się wykładaniem i uporządkowaniem towaru.

Alexus

19.03.2012

Placówka

Kraków, Juliusza Lea 56

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W pamiętna środę...

W pamiętna środę wybrałam się do Carrefoura po parę produktów spożywczych, które zawsze były tam w atrakcyjnej cenie. Jakie było moje zdziwienie, gdy po dłuższej nieobezności zauważyłam pierwsze niepokojące mnie zmiany. Mianowicie już po wejściu za bramki można było ujrzeć po obu stronach alejki ogromne kosze. Po lewej stronie były różnego rodzaju ubrania i tekstylia, po prawej góry książek, płyt CD. W pierwszej chwili poczułam się jak w "chińskim centrum handlowym", ponieważ wewnątrz dało się wyczuć drażniący zapach jakichś barwników czy plastku. Okazało się, że kosze są bardzo modne, bo również stały w pobliżu stanowiska z odzieżą. Znajdywała się tam różnego pochodzenia bielizna, szale, poszwy, koce. Muszę przyznać, że nie tylko liczba tych koszy, ale również ceny samych produktów trochę mnie przeraziły. Wcale nie można ich uznać za korzystny zakup, gdybym w ogóle zdecydowała się tam cokolwiek wybrać. Kosze były również w dziale chemia i kosmetyki. Tam z kolei znajdywały się chusteczki higieniczne. Ogólnie ceny większości produktów są znacznie wyższe niż w innych marketach. Oczywiście zdarzają się promocje np. jeden produkt 100% ceny a drugi za 50% ceny, jak było w przypadku zakupionego przeze mnie mydła w płynie firmy Luksja. Na uwagę z pewnością zasługują produkkty spożywcze, takie jak nabiał. Jogurty, kefiry,sery, mleko, śmietana są w dobrych cenach, ale czy warto po to jechać akuat do tego marketu? Tak, pod warunkiem, że kupujemy ich większą ilość. Standardowo trzeba uważać na datę przydatności produktów - te z najdłuższą datą znajdują się zawsze na końcu półki. Obsługa układajaca produkty na półkach zawsze zajęta jest soba bez reszty, a na szczególną naganę zasługuje personel sprzątający market tj. panowie na tzw. szorowarkach. Bez żadnego słowa "przepraszam" jedzie sobie taki pan wdłuż alejki, wprost na mnie, licząc że w ostatnim momencie odskoczę niczym kangur na bok...doprawdy ludzie bez wyobraźni, kultury i ogłady. w dodatku, jak mam to niby uczynić razem z wóżkiem pełnym zakupów?! Po tych wrażeniach mogę spokojnie ustawić się w kolejce, do jednej z dwóch czynnych kas (na ok.10 możliwych). Pozostałe nie były obsługiwane. W kolejce, podczas tak długiego czasu obsługi zdąży sie na pewno niejeden człowiek zdenerwować i uspokoić. Jednak bezbarwne i rutynowe zachowanie obsługi rodzi podobne podejście klientów do tego dość średniej jakości marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ciekawa oferta,...

Bardzo ciekawa oferta, sporo fajnych promocji, tylko problem ten co zwykle - PILNUJ się kliencie. Kupowałam papier kuchenny, cena nad nim 2,99zł, a w domu 10,99. Wtym sklepie każde zakupy nalezy weryfikować z rachunkiem. Obsługa bez zarzutu, mam wrażenie, że miłe zagadywanie klienta ma odwrócić jego uwagę od cena artykułów.

Klient007

16.03.2012

Placówka

Pabianice, Popławska 4/20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę 11/03/2012...

W niedzielę 11/03/2012 ok. 9:00 wybrałem się na zakupy do sklepu Carrefour w Krakowie przy ul. Lea 53. Wszedłem na halę sprzedaży i zauważyłem bałagan panujący we wszystkich alejkach. Towar składowany na ziemi jak i leżące puste kartony na podłodze, co utrudniało mi poruszanie się po sklepie. Udałem się na stoisko piekarnicze gdzie nie mogłem zakupić świeżego pieczywa. Kupiłem w końcu pakowany chleb tostowy. Po zapłaceniu za towar na kasie udałem się na stoisko mięso – wędliny. Gdy podszedłem pracownica obsługiwała klienta, gdy zakończyła poinformowała mnie, iż zaraz wraca. Przyjąłem tą informację do wiadomości i czekałem na powrót pracownika. Po ok. 10 min zaglądnąłem na halę sprzedaży gdzie udał się pracownik z lady tradycyjnej i ku mojemu zdziwieniu zobaczyłem, iż Pani w godzinach pracy robiła zakupy. Nadmieniam, iż nie były to zakupy np. do konsumpcji na śniadanie. Kiedy zapytałem pracownika czy ktoś przyjdzie na stoisko mięso-wędliny, Pracownica odpowiedziała że jak skończy to co robi teraz. Biorąc pod uwagę zaistniałą sytuację nie mogę nic dobrego powiedzieć na temat organizacji pracy w tej placówce.

Pablo_8

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci carrefour zlokalizowanego w rejonie Osiedla Europejskiego w Krakowie. Tuż przed wejściem na sale sprzedaży były tylko duże koszyki, małych takich do reki nie było. Po wejściu na sale sprzedaży zauważyłam nieład na dziale z warzywami i owocami. Wśród wątpliwej świeżości pomidorów udało mi się wybrać jeden. Pomidory były w cenie 4,55 zł za kg. Do kasy jak zawsze była długa kolejka. Bardzo sie spieszyłam i dlatego nie sprawdziłam paragonu i okazało się w domu, że napój energetyczny tzw marki własnej został nabity na kasę jako inny napój energetyczny w cenie blisko dwa razy wyższej. Przy kasie obsługa była średnio miła.

Magika

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś 13.03.2012. odwiedziłem...

Dziś 13.03.2012. odwiedziłem market Carrefour, w Inowrocławiu, godz 16:15Miejsc na parkingu, było dużo. Wejście i deptak przed drzwiami, czyste. Kosze na śmieci nie przepełnione.W środku, podłoga czysta. Ochroniarz chodził koło kas. Pani z obsługi klienta, konwersowała z koleżanką.Przy stoisku z żelkami na wagę, nikogo nie było.Zauważony przechodni klient, pytał pracownika gdzie znajdzie folię aluminiową. Ten zaś , bez przywitania tylko pokazał ręką , w którą stronę ma się udać. Oferta cenowa, niezrozumiałą, kaszka Nestle mleczno-ryżowa dla dzieci kosztuję 7,39 natomiast dwa metry w lewo promocja dwupak tychże kaszek z naklejką druga 50% taniej ale cena 17,99. To jest wprowadzanie w błąd klienta.Przy kasie , do której stałem , była tylko jedna osoba. Kas otwartych naliczyłem trzy.Pani przywitała mnie słowami dzień dobry. Zapytała też czy posiadam kartę rodzinkę.Skasowała towary, i poprosiła o kwotę. Płaciłem kartą, pin pady nowe i czystsze od tych starych.Po zapłaceniu, życzyła miłego dnia. Jednak nie poczekała , gdy chowałem kartę do portfela , tylko kasowała następnego klienta.

Michał_1535

14.03.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i pomocna obsługa.Szeroka gama produktów duży asortyment, ostatnio pojawiła się bardzo kusząca promocja kup jeden produkt, a drugi ten sam kupisz za 1 gr. Obsługa klienta bardzo szybka i miła. Wszystko by było dobrze żeby nie Pani kasjerka, która miała brudne paznokcie i nieestetyczny wygląd. Okropieństwo. Żadna z Pań nie miała przywieszonej plakietki z imieniem.

Anna_3824

13.03.2012

Placówka

Płońsk, Północna 1a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Galerii...

Będąc w Galerii Grudziądzkiej wstąpiłam do hipermarketu Carrefour. Minąwszy bramki na wejściu zauważyłam, że wózki jak i koszyki są równo poustawiane na swoim miejscu. Na całej powierzchni sklepu podłoga była czysta i zadbana. Niedaleko strefy z drobnymi urządzeniami AGD stało mnóstwo koszy z artykułami na promocji. Ceny tych towarów były bardzo korzystne, a przy tym same produkty również były atrakcyjnie wyeksponowane. Tego dnia natrafiłam na dużą promocję świeczek. Za opakowanie, w którym było ich 100 sztuk zapłaciłam zaledwie 13,99 zł. Następną rzeczą, którą zdecydowałam się kupić były owoce oraz warzywa. Cały towar wyglądał świeżo i apetycznie. W kilku miejscach stały dostępne dla klientów czyste wagi na owoce/warzywa. Przy stoisku z rybami zauważyłam, że jest tam bardzo czysto a pracownicy ciągle dbają o to, aby właśnie tak wyglądało. Skierowałam się do kasy. Prawie wszystkie były otwarte, jednak klientów także było sporo. Kasjerka sprawnie i bezproblemowo mnie obsłużyła. Po zapłaceniu podziękowałam i po pożegnaniu z kasjerką opuściłam teren sklepu Carrefour.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking schludny jak...

Parking schludny jak i również wejście do supermarketu. Gazetka aktualna, czystość wózków nie była najlepsza. Przyszłam do supermarketu gdyż obowiązywała promocja 2gi artykuł za 1g, kilka rzeczy mnie zainteresowała. Udałam się na dział z mrożonkami gdzie w promocji były warzywa na patelnie Hortex, były one w części rozmrożone ale wybrałam nadające się. Większość artykułów promocyjnych była już niedostępna czystość sali pozostawiała wiele do życzenia, może z powodu nadchodzącego zamknięcia. Działały tylko 2 kasy a kolejka była dość spora. Po otrzymaniu paragonu okazało się że za obie mrożonki zapłaciłam całą kwotę. Udałam się do reklamacji gdzie bardzo nie uprzejma Pani rozmawiając przez telefon powiedziała że akurat te nie były w promocji mimo iż w gazetce było napisane różne rodzaje. Dodała że może CO NAJWYŻEJ oddać pieniądze za oba produkty i do widzenia. NIE POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszym głównym zaniedbaniem,...

Pierwszym głównym zaniedbaniem, było wprowadzenie klienta w błąd. Na ścianie sklepu wisiał wielki bilboard z ofertą promocyjną "Ćwiartki kurczaka na wagę cena za kg. ok 5zł". Poza tym przy wejściu do sklepu leżały gazetki, również mające w swojej ofercie wcześniej wspomnianą promocję ćwiartek z kurczaka. Po podejściu do stoiska mięsnego, okazało się, że w tym supermarkecie nie można kupić drobiu na wagę. Oprócz mnie były jeszcze 4 osoby, które właśnie przyszły do sklepu specjalnie z powodu tej promocji i były zdziwione, że nie można kupić tak dobrze reklamowanego produktu. Ekspedientka za ladą, była bardzo nie miła i w niekulturalny sposób odpowiadała klientom na pytania. Po czym gdy podeszła do niej kolejna osoba z pytaniem o ćwiartki z kurczaka, nic jej nie odpowiedziala tylko odwróciła się i odeszła od lady. Skandaliczne zachowanie pracownicy sklepu. Uważam, że to jest perfidna i z premedytacją zrobiona reklama, aby ściągnąć ludzi do sklepu. Jak można wywiszać duży bilboard przed sklepem, który reklamuje produkt którego nigdy w tym sklepie nie było i nie ma nadal. Poza tym na półkach sklepowych ze słodyczami i owocami panowały luki - braki produktów. A na alejkach pomiędzy półkami stały palety i kartony, uniemożliwiające przejazd wózkiem oraz dojście do różnego rodzaju produktów spożywczych. Na dziale owocowo - warzywnym panował nie ład, a stolik na którym stała kasa do ważenia był obklejony etykietami towarowymi. Sklep w żaden sposób nie zachęcał do zakupów.

Dorota_870

12.03.2012

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W hipermarkecie ...

W hipermarkecie jest kilka promocji ale jeżeli chodzi np. o ubrania to jest kiepska jakość więc nie polecam. Chyba że na marce jest "tex" to jest dobre jakościowo. Chciałam kupić ciasto na dziale w środku tory ciasta na wagę ale zostałam zlekceważona- pani z panem co stali za ladą odpowiedzieli mi ile kosztuje cena ciasta za kg tego co wskazałam bo akurat na tym nie było etykiety na innych była i mimo tego że ja nadal stałam z chęcią kupna to oni zajęci sobą poszli sobie postałam jeszcze tak 4 minuty i nikt nie wrócił.

Julka_7

12.03.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skuszony ofertą promocyjną...

Skuszony ofertą promocyjną udałem się na zakupy. Przed wejściem na halę sprzedaży stał stojak na ulotki. Panował na nim bałagan: gazetki leżały, stały, niektóre poprawnie a niektóre "do góry nogami". Wózki na większe zakupy stały przed wejściem do sklepu natomiast koszyki na kilka towarów stały już wewnątrz. Stoisko z prasą było przestronne z dużą ilością tytułów. Tu jednak też panował bałagan. Czasopisma były pomieszane a część pognieciona. Na wprost wejścia ustawione były regały z towarami promocyjnymi. Pracownicy (kobieta i mężczyzna) ubranych w firmowe ubrania dokładali towar na półki. Dział warzywa-owoce był bardzo dobrze zaopatrzony. Towary były wystawione przestronnie, dostęp do nich był wygodny. Nad regałami wisiały nazwy i ceny konkretnych produktów. Ceny i jakość średnia (np.: banany 4,99zł/kg, cytryny 2,99zł/kg). Do koszyka wybrałem też napoje w bardzo dobrych cenach (np.: "3 cytryny" 2,49zł/2l, "Oshee" 2,39zł/750ml) i kosmetyki z promocji (np. żel "Palmolive" 10,00zł/2x250ml, szampon "Schauma" 6,90zł/2x250ml). Przy towarach promocyjnych umieszczone były dodatkowe informacja, na czym polega promocja i ilu produktów dotyczy. Przy kasie było czysto, wykorzystane koszyki stały z boku. Przejście było wygodne i widoczne. Kasjerka (tęga pani w wieku około 55 lat) powitała mnie z uśmiechem i w szybki sposób zarejestrowała sprzedaż. Przed płaceniem poinformowała mnie za jakie produkty dostanę częściowy zwrot pieniędzy. Była miła i uczynna. Po przyjęciu płatności kartą podziękowała za zakupy i poczekała aż spakuję swoje rzeczy i dopiero wtedy zaczęła obsługiwać następnego klienta. Bardzo mi było miło spotkać się z taką postawą w hipermarkecie.

PAN

11.03.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4787 z 7642)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Auchan

Niwex

Hala Wola

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?