Jakość Obsługi - Profil firmy

Chciałam kupić nestea...

Chciałam kupić nestea 0,5l ale jak zobaczyłam, że 2l jest o 30gr droższe, to nabrałam napój 2l. Wszystko było dobrze, do czasu gdy nie podeszłam do kasy. Pełno ludzi i cztery kasy otwarte. Tak jest zresztą zawsze. Strasznie mają mało kasjerek. A jedna z Pa kasjerek odpyskowała do Klienta , że "to nie do niej" Ja wiem, że to prawda, ale - Klient nasz Pan i tak nie powinno się mówić. Ceny na + ilość pracowników na -

paulaa

21.05.2010

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako że mieszkam...

Jako że mieszkam nieopodal zazwyczaj robię wszystkie zakupy w tym hipermarkecie.Moja obserwacja w tym temacie dotyczy stoika z mrożonkami.Nigdy nie ma w nim personelu.Czas oczekiwanie na przyjście pracownika doszedł raz do 15 min:{żenujące .JEŚLI NAWET PRACOWNIK ZAUWAŻY ŻE KTOŚ STOI/OBSŁUGA JEST ŁĄCZNA Z STOISKIEM RYBNYM JUŻ TO ZAOBSERWOWAŁAM/.Udaje że tego nie widzi.Pracownicy niejednokrotnie maja brudne dłonie.Produkty są pomieszane w komorach.wpływa to negatywnie na ocenę tego w wielu innych pkt dobrego sklepu

Magdalena_1573

20.05.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w sobotnie popołudnie...

w sobotnie popołudnie z bratem pojechaliśmy do w/w sklepu po zakupy, zaznaczam, że robiłem w tym sklepie zakupy zaledwie drugi raz, pierwszy raz był jakiś rok temu. Przejdę do meritum przeszliśmy całą halę i w końcu nadszedł momęt zapłaty i jak narazie wszystko wygląda bez zarzutu. W momencie gdy usłyszałem kwotę za zakupy wydała mi się trochę zaduża gdyż patrzyłem na ceny i miałem względne pojęcia na temat kwoty jaką zapłacę za te produkty. Po otrzymaniu paragonu nie wierzyłem w to co widzę z racji, że mam dobrą pamięć zapamiętałem ceny towrów na pułkach szkoda tylko że te ceny były inne niż na paragonie. Wszedłem ponownie na hale ale już bez zakupów w celu upwenienia sie co do swojego twierdzenia i nie myliłem się na np. piwo redd's 0,5l kosztowało 3,89, a przy kasie 4,30, niestety to tylko jeden przykład produktu na którym zostałem oszukany. Nie zamierzałem tak tego zostawić, poprosiłem panią która układała produkty aby poprosiła kierownika działu po 10 minutach przyszedł pan, który zarzekał się, że to moja wina bo najprawdopodobniej patrzę na inną cenę produktu poprosiłem więc aby pan pochylił sie i przeczytał informacje, które są na tej cenie. kierownik doszedł do wniosku, ze najprościej będzie wziąć produkt i przystawic do czytnika na którym cena wyskoczyła 4,30. I wtedy miał biedny człowiek nadzieję, ze to koniec sprawy zwalając winę całkowicie na mnie, że to moje gapiostwo. To ja panu powiedziałem, ze w tym miejscu zostało złamane prawo konsumenta, zgodnie z ustawą klient płaci cenę którą deklaruje sprzedający w tym wypadku zadeklarował cenę 3,89 i podał ją pod produktem. Zostałem skierowany do działu obsługi klienta, gdzie zostanie mi wypłacona różnica (4,30 - 3,89) i tak z każdym produktem. Pani w punkcie obsługi powiedziała, że nie może dokonać wypłaty bez zgody kierownika i powiedziała, iż powinienem przyprowadzić kierownika, ja powiedziałem, że nie interesują mnie sprawy personalne jako klienta i nie zamierzam biegac po sklepie i szukać kierownika. W tym momęcie dostałem informację, iż nie dostanę zwrotu, "miłą" panią poprosiłem aby zawołała menadżera/kierownika sklepu gdyż zostało złamane moje prawo jako konsumenta i nie zamierzam tego tak zostawić, w tym momęcie został wykonany telefon pani rozmawiał z dobre 3 minuty po 5 minutach przyszedł kierownik, który jak się okazało zna już całą sprawę podszedł i powiedział dla pracownika, że ma mi wypłacić różnicę, szkoda, ze nie usłyszałem słowa przepraszam zarówno za zachowanie personelu jak za próbę kradzieży bo tak to należy nazwać. w tym samym momęcie obok mnie podeszła starsza kobieta do działu obsłuki klienta z prośbą o sprawdzenie ceny plastikowej łyżki bo ona jest prawie pewna, iż cena jego była niższa niż przy kasie. Pani z DOK powiedzaiła, że wszystko się zgadza i, że to ona źle spojrzała oraz dała radę aby na drugi raz lepiej patrzyła na ceny. Ciekawe ile ten sklep rocznie zarabia na okradaniu swoich klientów. Z pewnością już więcej nie zjawię się w tym sklepie nie zamierzam walczyć z personelem, który za grosz nie ma kultury w stosunku do klienta i go nie szanuje i do sklepu który dokonuje kradzieży na swoich klientach

luk

20.05.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten znajduje...

Sklep ten znajduje się w większym centrum handlowym o nazwie „Borek”. Moja żona blisko niego mieszkała więc stał się on częstym celem naszych zakupów. Parking jest duży, miejsca starczy dla każdego. Nie zawsze stanie się blisko wejścia, ale te parę metrów niczemu nie wadzi i zawsze można je spokojnie przejść. Po wejściu do centrum handlowego wita nas zapach hot dogów i kapusty którą do nich się wkłada (tak, dobrze słyszycie z kapustą). Po zbliżeniu się do sklepu Carrefour wita nas wielki slogan z promocjami, dosyć ładnie to nawet wygląda i wiadomo od razu co jest w promocji i można taniej kupić. Po wejściu po prawo są koszyki, niestety są w wielkim nie ładzie. Mimo to pracownicy przechodzili obok tego obojętnie niczego sobie nie robiąc. Dalej są regały z promocjami. Ludzie zbierają się wokół nich jak mrówki. Rozwalając co tylko się da. Nikt nigdy nie odłoży nic na swoje miejsce, w pracownikom potem nie chce się tego układać (moje domysły są to ponieważ zawsze jest tam bałagan). Na szczęście po drodze nie zauważyłem porozwalanych kartonów ani innych śmieci. Po spytanie się jednej z pracownic co gdzie leży odpowiedziała z uśmiechem na twarzy, w sposób miły i serdeczny. Takich pracowników ze świecą szukać, wielki plus za takiego pracownika. Lokal sam w sobie czysty, widziałem, że na bieżąco jest sprzątany (tyko gdyby nie te koszyki i dział z promocjami). Niestety gorzej prezentują się kasy i kolejki w nich. Obsługa się w nich wlecze i gramoli. Swoje niestety musiałem odczekać. Pani kasjerka po moim nadejściu była miła i uśmiechająca się, szkoda, że robiła to tak wolno. Nadrabiała to jednak sympatią swoją. Na koniec dodam jeszcze, że większość cen w tym hipermarkecie jest wysoka, jednak czasem zdarzają się dobre promocje.

Paweł_1024

20.05.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu na...

Po wejściu na salę sprzedaży w okolicy warzyw i owoców rzuca się w oczy przybrudzona podłoga. Podczas wizyty byłem zainteresowany zakupem ogórków, ale wyglądały nieciekawie (pomarszczone). Zaciekawiło mnie na spożywce ciekawe zjawisko zwrostu, a nieraz spadku ceny. Cena kawy którą kupuje raz rośnie a raz maleje bez informacji o promocji. Robiąc zakupy kupiłem sok przy zakupie którego dostaje się punkty w programie Rodzinka. Przy kasie siedziała pani z zabójczym spojrzeniem i o ruchach ,,ślimaka". Podczas obsługi podałem kupon a pracownik nie naliczył za produkt. Przy kasach była spora kolejka, a były otwarte tylko dwie kasy. Pracownicy wykonywali swoją pracę bardzo powoli.

naitsyrk

20.05.2010

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe zaskoczenie...

Bardzo miłe zaskoczenie - rano w sobotę dokonywałam zakupów spożywczych i muszę przyznać, że obsługa mnie mile zaskoczyła. Po pierwsze w sklepie był duży wybór warzy i owoców, apetycznie wyglądających. Poza tym kiedy podeszłam do kasy okazało się, że zapomniałam zważyć czosnek. Pan kasjer z kasy pierwszej od wejścia ku mojemu zaskoczeniu wstał pobiegł do działu warzywnego i zważył czosnek... po czym z uśmiechem policzył oraz podał sumę do zapłaty. Byłam w pozytywnych szoku, pierwszy raz odkąd robię zakupy w marketach wydarzyła się taka sytuacja. Wielki plus dla marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2010

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię tu przychodzić....

Lubię tu przychodzić. Można swobodnie wybierać, oglądać produkty, przeczytać jakiś artykół w gazecie nie kupując jej. Jest duży wybor wszystkiego, można taniej kupić. Czasami tylko gdy dużo osób robi zakupy to są kolejki. Mnie udało się dzisiaj nie stać długo. Kupiłam co chciałam, oczywiście coś nieplanowanego też, bo trudno tutaj nie kupić czegoś zbędnego, choć staram się tego nie robić.

Grażyna_107

15.05.2010

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię Carrefour bo...

Lubię Carrefour bo jest dla mnie dość przejrzystym sklepem, wiem co gdzie mogę znaleźć bo jeśli już coś przestawiają to nie robią zmian tak radykalnych z jakimi spotkałam się kiedyś w jakimś innym sklepie. No właśnie… jeśli chodzi o przestawianie to natknęłam się wczoraj na dwie identyczne blaszki do ciasta w dwóch różnych cenach. Najpierw myślałam, że je ktoś przestawił, ale nie! Obie miały swoją cenę. Na metkach była ta sama nazwa, wymiary, producent. Wszystko było identyczne tylko ceny różne! Szkoda, że nie zrobiłam zdjęcia. Ja rozumiem, że każdy może się pomylić, ale ta pomyłka powstawała na każdym etapie pracy: wprowadzania kodu produktu, opracowania metki cenowej, drukowania jej, przyklejania na półkę, układania produktów identycznych obok siebie… i nikt tego nie zauważył? Porażka… Na szczęście mi policzyli tą mniejszą cenę, więc ze sklepu wyszłam z podwójnym uśmiechem.

zalogowany_użytkownik

13.05.2010

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carefoour - W...

Carefoour - W Sklepie nie wyłożony towar leżący na palecie euro, tarasuje przejście. Rozumiem że mogą tak leżeć artykuły gospodarcze ale nie spożywcze ! Na stoisku warzywnym nie było z czego wybierać, stare ogórki i psujące już się pomidory.Najgorzej jest tam z wędlinami - zapach odrzuca już przy samym podejściu do nich. Ceny nieco droższe niz w innych tego typu marketach. Dużym i jedynym chyba plusem jest fakt, że zawsze jest świeże pieczywo. Obsluga przy kasie całkiem miła jednak dwa stanowiska to chyba troszkę za mało. Sklep ogólnie oceniam bardzo słabo

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2010

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket czysty i...

Hipermarket czysty i dobrze oświetlony. Asortyment towaru bogaty: dość dobrze oznakowane poszczególne działy, ciągi komunikacyjne drożne. niestety hipermarket absolutnie nie przygotowany na duży napływ klientów. Długie kolejki przy stanowiskach kasowych psuły miłe wrażenia z zakupów dokonywanych w tym dniu.

jerry1104

03.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ROBIE TAM ZAKUPY...

ROBIE TAM ZAKUPY RAZ W TYGODNIU . TEGO DNIA JAK ZWYKLE W SKLEPIE BYLO TROCHE LUDZI . MINUSEM JEST CO JAKIS CZAS PRZESTAWIANIE DZIALOW GDY KLIENT SIE JUZ PRZYZWYCZAI OD NOWA PRZESTAWIAJA PLUS TO PROMOCJE WYPRZEDAZE I KARTA RODZINKA ZBIERANIE PUNKTOW PRZY KAZDYCH ZAKUPACH A POTEM WYMIANA TYCH PUNKTOW NA NAGRODY DOBRZE MI SIE ROBILO ZAKUPY ALE OGOLNIE NA SKLEPIE NIE BYLO TEGO DNIA Z ACZYSTO JAKBY BRAKOWALO RAK DO PRACY POZA TYM DUZY MINUS KTORY ZAWSZE NAPOTYKAM W TYM SKLEPIE KOLEJKI!!!! TYLE KAS A ZALEDWIE TRZY CZYNNE I DO KASY BYLAM DZIESIATA MOZNA SOBIE WYOBRAZIC A POTEM TRZEBA PRZEJSC CALY SKLEP DO JEDNEGO Z DWOCH WYJSC GDZIE ZOSTAWILAM W SZAFKACH ZA 2ZL MOJE ZAKUPY Z KTORYMI PRZYSZLAM DO MARKETU JEDYNY PLUS TO ZE MOGE WSZYSTKO KUPIC W JEDNYM MIEJSCU ZAZWYCZAJ KASJERKI BEZ WYRAZU

Angelika_87

29.04.2010

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zaparkowaniu samochodu,...

Po zaparkowaniu samochodu, skierowałam się wiaty po wózek. Bardzo korzystne wrażenie zrobiło na mnie to, że otoczenie wszystkich wiat było posprzątane, a kosze na śmieci opróżnione. Wchodząc na teren sklepu, zwróciłam uwagę na uporządkowane koszyki i czystą posadzkę. Bardzo widoczne było to, że w każdej prawie alejce pracownik hipermarketu wykładał towar lub porządkował swój dział. Na stoisku z owocami i warzywami dało się zauważyć pewne niedokładności w przyporządkowaniu cen do towarów. W paru miejscach ceny były przesunięte w bok, znajdując się nad innym produktem, co zmuszało do szukania właściwej etykiety. Świeżość towaru , oprócz zwiędniętego kalafiora była raczej dobra. Po zapakowaniu w foliowe woreczki marchwi oraz cytryn podeszłam do stanowiska , gdzie odbywało się ważenie towaru. Stojący tam młody mężczyzna, wykonywał wprawdzie swoją pracę szybko, ale w ogóle nie odzywał się do podchodzących klientów. Myślę, że na miejscu byłyby jak najbardziej słowa typu: " dzień dobry" czy " proszę". Cały market był dość dobrze zaopatrzony,nie zauważyłam znaczących braków towaru. Działało 5 kas, co w zupełności wystarczało, ponieważ nie tworzyły się zbyt długie kolejki. Pani kasjerka uprzejmie witała klientów słowami: " dzień dobry", żegnała, mówiąc: " do widzenia". W sumie moje wrażenia z wizyty oceniam jako pozytywne.

Dalia_1

27.04.2010

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się w centrum Warszawy, brakuje miejsca parkingowego. Towary nie są uzupełniane na bieżąco, brak podstawowych towarów. Brudna podłoga. Obsługa nie potrafi wskazać miejsca wybranego towaru. W kolejce do kasy trzeba stać ponad 20 minut. Brak wózków/koszyków. Wiele osób w sklepie, jedna kasa jest obsługiwana- za mało personelu.

zalogowany_użytkownik

25.04.2010

Placówka

Warszawa, Puławska 37/39

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy sieci Carrefour...

Sklepy sieci Carrefour odwiedzam często ze względu na atrakcyjne ceny niektórych produktów i duży ich wybór. Niestety organizacja w sklepie znajdującym się przy ulicy Krakusa i Wandy jest fatalna. Obsługa przy kasach jest często prowadzona na tzw "odczepnego". Bramki zabezpieczające przed kradzieżą piszczą bo "tak już mają"- są to słowa kasjerki. Przy kasach jest bałagan oraz są źle ustawione, przez co tworzą się kolejki. Niestety moja ocena sklepu Carrefour jest niska ze względu na powolną i źle zorganizowaną obsługę i panujący tam bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O tym hipermarkecie...

O tym hipermarkecie można pisać dużo, ale napiszę najważniejsze. Carrefourowi mogę zarzucić kilka rzeczy, które niesamowicie mnie denerwują jako klienta. Kasjerki bardzo często nie mają drobnych do wydawania - widziałam już kilka razy, że po skasowaniu prosiły klientów o czekanie (wydłużając strasznie kolejkę) lub o przejście do kasy obok. Znam tą sytuację od środka i nie rozumiem, dlaczego Carrefour nie zrobi sobie kasy zapasowej, z której mógłby zawsze rozmienić pieniądze. Jakaś paranoja. Dlatego nawet za najmniejsze drobiazgi płacę kartą narażając się na gromy osób za mną. Pracownicy nie wiedzą co gdzie leży. Obsługa stanowiska z nabiałem nie wie (nawet mniej więcej), gdzie mogłabym szukać talerzy. W tak dużym sklepie jest to jednak niemały problem. A szczytem wszystkiego było, gdy pana z działu rybnego spytałam o wędzonego tuńczyka i otrzymałam odpowiedź "Nie wiem, ja tu nie pracuję". Częste zmiany ułożenia towaru powodują, że od nowa muszę się uczyć gdzie mam szukać ulubionych produktów (wiem, że to wymysł marketingowców). Robię tam zakupy, bo mam po drodze i wiem, że wszystko kupię w jednym miejscu. Jednak gdybym mogła, zrezygnowałabym.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 10.04.2010...

W dniu 10.04.2010 udałem się na zakupy do sklepu Carrefour w Gdańsku przy ul. Schuberta. Po pobraniu wózka wszedłem na halę sprzedaży, która była czysta. Towary były uporządkowane i opatrzone cenami. Nie podobała mi się jedynie obsługa na stoisku z wędlinami, gdzie mimo kilkuosobowej kolejki dwie spośród trzech sprzedawczyń zajmowały się krojeniem wędlin oraz nieustannym ich poprawianiem i przekładaniem w ladzie chłodniczej. Na koniec udałem się do kasy, gdzie obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Niedogodnością jest naliczanie stosunkowo wysokich opłat za torebki jednorazowe znacznie wyższych niż w innych sklepach np. Biedronce..

Rafał_8

22.04.2010

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu Carrefour w celu zakupienia urządzenia elektrycznego, które miało być prezentem. Z ulotki informacyjnej dowiedziałam się że poszukiwany przeze mnie przedmiot znajduje się w ofercie. Udałam się do sklepu gdzie dokonałam zakupu. W kolejce stałam ponad 10 minut. Płacąc za zakupiony towar zapytałam zapobiegawczo czy gdyby na miejscu okazało się że sprzęt który nabyłam nie spełnia oczekiwań osoby obdarowanej czy będę mogła towar oddać i otrzymam zwrot gotówki. Pani która mnie obsługiwała powiedziała że nie będzie z tym najmniejszego problemu. Muszę tylko mieć paragon i sprzęt nie powinien nosić śladów używania. Kiedy dotarłam do osoby, która miała dostać w prezencie to urządzenie okazało się że ktoś mnie ubiegł i podarował już takie samo urządzenie. Mając na uwadze słowa kasjerki postanowiłam oddać sprzęt. Najpierw jednak zadzwoniłam do sklepu. Pan który ze mną rozmawiał powiedział że potrzebuje uzyskać zgodę kierownika którego w tej chwili nie ma. Poprosił abym zadzwoniła za ok 10 minut. W ten sposób wykonałam 5 telefonów a i tak usłyszałam że najlepiej będzie jeśli przyjadę do sklepu. Będę miała okazję porozmawiać z dyrektorem. Udałam się więc do sklepu. Czekałam ok 15 minut zanim zastępca kierownika do mnie wyjdzie, po czym usłyszałam że nie ma możliwości zwrotu gotówki gdyż sklep walczy z nieuczciwymi praktykami konkurencji. Bo przecież "równie dobrze mogłam w innym sklepie znaleźć ten sam sprzęt tańszy i teraz chcę na nich zarobić". Zaskoczyło mnie to bardzo. Ostatecznie sklep zgodził się wymienić mi nietrafiony prezent na coś innego w podobnej cenie. Nie skorzystałam tym bardziej że usłyszałam jeszcze że kwestia zwrotu pieniędzy za towar pełnowartoścowy to tylko dobra wola sklepu. I w mojej sytuacji niestety mimo zapewnień kasjerki zabrakło tej dobrej woli. Po tym doświadczeniu wiem że już nigdy nie dokonam zakupu w tym sklepie. W moim przekonaniu takie zachowanie to ewidentny brak szacunku wobec klienta. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

Magdalena_12

22.04.2010

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko znaleść kogoś...

Ciężko znaleść kogoś z obsługi aby poprosić o pomoc w znalezieniu produktu. Obsługa stoisk z wędliną jest zawsze miła i uprzejma. Na kasach zawsze spotykam się z uśmiechem i życzliwością, oraz co dziwne z profesjonalną pomocą i doradztwem.Czasami idąc z wózkiem można spotkac się z nieuprzejmością personelu uzupełniającego towar, tak jakby każdy klient im przeszkadzał i jeśli ich się o cokolwiek zapytać odburkują cos pod nosem i odchodzą.

Joanna_1374

22.04.2010

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie sprawna część...

Nie sprawna część czytników,część kodów nie do odczytania,inne ceny na półkach a inne w odczycie czytników.Plusem jest to,że starają się dbać o czystość na terenie obiektu handlowego.Dogodny dojazd do marketu,duży a nawet bardzo duży parking.Mogłoby być więcej promocji i przecen.Panie na kasach bardzo miłe i serdeczne i niedoceniane.Nie znalazłam nigdy przeterminowanych produktów ale często znajduję błędy w cenach towarów.Dość wysokie ceny(w porównaniu np.z Tesco )jeśli chodzi o nabiał.

BOŻENA_82

22.04.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdarza mi się...

Zdarza mi się z racji położenia blisko mojego miejsca zamieszkania, robić zakupy we wskazanej powyżej placówce. Ostatnio niezbyt często, gdyż znalazłam sieć, która jest bardziej przyjazna dla Klienta. Nie zmienia to jednak faktu, że czasem tam bywam. To co nagminnie można zaobserwować to chaos cenowy. Zdarza się, że cena umieszczona nad/pod produktem nie współgra z wydrukiem na paragonie. Swego czasu przy zakupie coca coli były to groszowe sprawy - zamiast ceny na półce 4,79PLN zapłaciłam 4,99PLN. Niezależnie od tego jak duże są to różnice, wpływa to na moje (nie)zadowolenie jako konsumenta. W dniu dzisiejszym natomiast kupowałam między innymi żel pod prysznic Nivea. Wskazanie ceny przy produkcie to nieco ponad 10,00PLN. Ku mojemu zaskoczeniu na kolejnej półce (promocyjnej) ten sam produkt kosztował ok. 8,60PLN. Ale jeszcze większe zdziwienie spotkało mnie po zapłaceniu rachunku. Za wspomniany żel zapłaciłam 9,59PLN. Z uwagi na to, że byłam z małym dzieckiem, nie roztrząsałam już tej sprawy w Punkcie Obsługi Klienta. Druga rzecz, która mnie irytuje w tej placówce to brak cen przy niektórych produktach np. przy półce z bakaliami. Trzeba zgadywać ile mniej więcej może kosztować dana rzecz albo szukać czytnika, który nie zawsze działa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2010

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4777 z 7625)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

E.Leclerc

M1 Real

Mere

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?