Orange

(3.58)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3452 z 4673)

Wyczyść filtry
Z infolinią ORANGE...
Z infolinią ORANGE skontaktowałam sie jako klient tej firmy. Przy zawieraniu umowy na kolejny okres zostałam poinformowana, że po aktywacji nowej umowy musze zadzwonic na infolinie w celu wyłączenia usługi. Usługa polegała na tym, ze w momencie przekroczenia limitu internetu zaratego w umowie nie bedzie uruchamiany dodatkowy pakiet danych za ktory do tej pory płaciłam 10 zł dodatkowo, tylko po wykorzystaniu pakietu internetu przesył danych internetowych zwolni do okreslonego w umowie poziomu i bedzie bezplatny. Po kontakcie z infolinią, mimo iż wszystkie linie były zajetę to konsultant zgłosił sie po 1 minucie. Pan z obsługi po zweryfikowaniu moich danych szybko i sprawnie właczył usługę, o którą mi chodziło. Usługa została uruchomiona tuż po rozłżczeniu się zinfolinią. Konsultant był bardzo miły, pomocny oraz fachowy.

Ewa_1846

17.07.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak argumentów by...
brak argumentów by zaproponowc klientowi taki plan aby zostaół ich klientem

krzysztof_1890

23.06.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi okres...
Bardzo długi okres oczekiwania,pracownik nie kompetentny, nie umiał rozwiązać mojego problemu,odesłał mnie na infolinię.

Waldemar_163

09.05.2017

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Salonie Firmowym...
W Salonie Firmowym Orange Polska zostałem zauważony tuż po wejściu i poproszony o wskazanie tematu rozmowy z doradcą. Charakter mojej sprawy wymagał kilkunastominutowego oczekiwania w kolejce. Salon był czysty i zadbany. Sprzęt, akcesoria, materiały reklamowe były skrupulatnie poukładane. Dało się zauważyć nieporządek na biurku jednego z pracowników. Podczas obsługi doradca wykazał się wiedzą i umiejętnościami zgodnymi z moimi oczekiwaniami. Wyjaśnił skutki realizacji mojego zlecenia oraz zaproponował alternatywne rozwiązanie. Na koniec doradca zaproponował sprzedaż usług dodatkowych. Po dwukrotnej odmowie Doradca w sympatyczny sposób podziękował i się pożegnał.

Rafał_1164

03.05.2017

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej uzyskałam wszystkie niezbędne informację, niestety dowiedziałam się o kilku dodatkowych płatnych pakietach, które zostały mi włączone. Niestety konsultant na infolinii nie mógł m ich wyłączyć.

Żaneta_194

20.04.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Chciałbym podziękować...
Witam, Chciałbym podziękować pani Dominice Okłota, która to rozwiała wszelkie moje wątpliwości dot. płatności, udzieliła informacji rzetelnie oraz szczegółowo, należy się premia jak nic :)

Niemiec_1

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na...
Źle. Na plus: Zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.

ZweryfikowanyKlient

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Natalia_1280

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Brak...
Bardzo źle. Brak kompetencji zawodowych obsługi w Nowym Mieście Lubawskim. Na plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mmamma

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Mam...
Bardzo źle. Mam tragiczne doświadczenia z infolinią, monterami, sprzętem. W małym miasteczku traktują klientów jak monopoliści, zero kultury, niedouczony, niekompetentny personel serwisu - firmy wynajętej przez Orange. Rozpacz, nie chcę ich wspominać. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dorota_1032

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_4322

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Andrzej_595

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_516

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_564

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adam_955

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4877

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1897

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_780

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na...
Źle. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Irena_111

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

heyah

(2.18)

Lepiej
Gorzej

P@wluk

(1.95)

Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Napisałem na czat,...
Napisałem na czat, żeby zapytać o nową ofertę internetu domowego. Odpowiedź dostałem po chwili, przedstawiono mi kilka propozycji dopasowanych do mojego adresu. Profesjonalna obsługa, zero nacisku na sprzedaż.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!