Poczta Polska

(2.98)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2919 z 4719)

Wyczyść filtry
Ciągle kolejka
Ciągle kolejka

Klient_4RBb

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Listonosz w mojej...
Listonosz w mojej dzielnicy nie dostarcza do mnie przesyłek poleconych, nie dzwoni domofonem bo mieszkam na 3 piętrze i musiałby je przynieść, natomiast wystawia awizo, które również do mnie nie dociera. Niejednokrotnie w skrzynce wrzucone zostaje ostateczne awizo lub o istnieniu jakiejś przesyłki dowiaduję się na poczcie. Na moją ocenę najbardziej jednak wpłynęła sytuacja, która miała miejsce ostatnio. Otóż listonosz upchnął dużą przesyłkę w skrzynce przez co wyłamał drzwiczki i musieliśmy je naprawiać na własny koszt. Sprawa została zgłoszona w placówce oraz online, jednak bez odzewu.

Justyna_1373

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość długo trwa...
Dość długo trwa dostawa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa, brak...
Niemiła obsługa, brak profesjonalizmu ze strony kurierów.

Klient_k2lU

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze byłam zmuszona...
Zawsze byłam zmuszona odebrać paczkę w siedzibie Poczty Polskiej co stanowiło niepotrzebną fatygę. Nigdy nie zamawiam paczek przez Pocztę Polską, chyba że jestem zmuszona.

AnnaMichalina1

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania nie...
Czas oczekiwania nie spełnił moich oczekiwań.

Klient_mfIbC

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki mogły łby...
Paczki mogły łby przychodzić szybciej

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta instytucja już...
Ta instytucja już dawno powinna przestać istnieć... Działa tylko na papierze. Listy w tej samej miejscowości idą 3 tygodnie, listonosz chadza raz na miesiąc. Porażka.

Klientka_wro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę zostawić bardzo...
Chcę zostawić bardzo negatywną opinię, ponieważ paczka została mi zwrócona dwa razy (przesyłka kurierska). Z jakiegoś powodu inna firma DPD dostarczyła wszystko i nie było problemów. A kurier Poczty Polskiej nie potrafił dwa razy. Wydałam 120zł, reklamacji mi nie zaakceptowali. Uważam to za oburzające i zarabianie na odrzuceniach.

Klient_fIXXM

29.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal przestronny, wyposażony...
Lokal przestronny, wyposażony w stoliki i krzesła gdzie można wypełnić formularze etc. Obsługa miła, ale bardzo wolna, duże kolejki. Niewystarczająca ilość działających stanowisk oraz kiepska organizacja pracy.

Klient_D2zUL

28.12.2022

Placówka

Kraków, Daszyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczny pan...
Bardzo sympatyczny pan w okienku, ale o produktach, które proponował nie posiadał żadnej wiedzy, zamiast zachęcić do kupienia ubezpieczenia, stwierdził, że i tak nic nie daje,a nawet jeśli to latami trzeba się kłócić.

Klient_a2Bva

13.12.2022

Placówka

Wejherowo, Narutowicza 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo długich kolejek...
Mimo długich kolejek ..sprawna obsługa i bardzo miłe Panie .mimo niecierpliwości klientów potrafią wybrnąc z nerwowych sytuacji z powodu braku personelu

AgnieszkaOkroj

07.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Listonoszowi nie chce...
Listonoszowi nie chce się wejśc na 3 piętro z przesyłką. Co więcej nie chce mu się nawet zadzwonić domofonem, ab sprawdzić czy ktoś jest w domu. Zostawia notorycznie awizo w skrzynce. A w ostatnich miesiącach ZAWSZE jest ktoś w domu. Właśnie zostawił "zawiadomienie powtórne" podczas gdy pierwszego nigdy nie dostarczył (skrzynkę sprawdzam codziennie). Na druczku brak jest podpisu osoby zostawiającej awizo, brak jest też daty w której druk trafił do mojej skrzynki. Pewnie dlatego, że dotyczy przesyłki z sądu datowanej na 28 listopada a zawiadomienie "powtórne" trafiło do skrzynki dopiero po 4 grudnia. Dwa lata temu listy roznosiła Pani Listonoszka. Wszystko zawsze było dostarczone do rąk własnych. Starsza Pani a jednak mogła. Od momentu gdy przestała obsługiwać nasz rejon zawiadomienia "giną" albo zostawiane są awiza bo nowemu listonoszowi nie chce się solidnie wykonać swojej pracy. Podsumowując: obecnie jakość obsługi TRAGEDIA

Jola7

07.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na żywo stacjonarnie...
Na żywo stacjonarnie dokładna obsługa. Niestety kurier poczty polskiej nie dzwoni pod numer mieszkania podawany na etykiecie i zostawia awizo.

dziendobry

22.07.2022

Placówka

Szczecin, Jasna 72U

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna obsługa
Bardzo przyjazna obsługa

Klient_Yz9M

21.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczne kolejki brakuje...
Wieczne kolejki brakuje pracowników .

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie składałam rekalamacie...
Wielokrotnie składałam rekalamacie gdyż nie dochodzą listy lub znikają zawiadomienia o listach.

Klient_looqO

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do pracy placówek, w których byłem.

Klient_eray

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała placówka, bardzo...
Mała placówka, bardzo skromnie wyglądająca i niestety bez terminala płatniczego... tylko gotówka... dobrze, że chociaż obsługa miła.

pablo79

07.07.2022

Placówka

Racibórz, Pracy 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21...
W dniu 21 maja skorzystałam z usług Poczty Polskiej w celu wysłania przesyłki zagranicznej. Wybrałam przesyłkę priorytetową, ze względu na konieczność szybkiego dostarczenia paczki. Zostałam poinformowana, że szacowany czas to 6 dni. Tymczasem paczka została wysłana z Polski dopiero w dniu 31 maja! ( o ile jest to wiarygodna informacja, bo w wiarygodność firmy już przestałam wierzyć). Dziś jest 7 czerwca, a przesyłka nadal nie dotarła do adresata!! Nie ma żadnej informacji o obecnym statusie paczki. Pani na infolinii nie potrafiła powiedzieć mi nic ponad to, co sama mogę odczytać w aplikacji śledzenia przesyłek. Zdecydowanie nie skorzystam więcej z usług tej firmy!

JoannaJ

08.06.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

UPS

(3.06)

Lepiej
Gorzej

Globkurier.pl

(1.23)

Lepiej
Gorzej

Pakersi

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W sali obsługi...
W sali obsługi było zaledwie 6 osób, a spędziłem tam 22 minuty. Otwarte było tylko jedno okienko. Drugie stanowisko puste, przez co kolejka praktycznie stała w miejscu. W godzinach popołudniowych to musi być prawdziwy koszmar dla mieszkańców.Przy okazji testowałem doręczenie pod wskazany adres w Buku. Klasyka gatunku – awizo w skrzynce, mimo że przez cały dzień w domu byli obecni domownicy. Listonosz nawet nie spróbował zapukać.Pracownicy stacjonarni robią, co mogą i dwoją się pod presją, ale systemowo ta placówka kuleje. Braki kadrowe i fatalna logistyka listonoszy niszczą cały wysiłek pań pracujących przy okienkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!