DHL

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2022 z 3625)

Wyczyść filtry
Niestety za każdym...
Niestety za każdym razem kiedy robię zwrot, np. do Zalando i zamawiam kuriera, by odebrał paczkę w godzinach od X do Y. To często jest tak, że nie pojawia się w tych o których ma, a co gorsza nie pojawia się wcale tego dnia, ani też następnego. Wtedy zgłaszam interwencję poprzez ich stronę internetową, dopiero wtedy na drugi dzień jest kurier po paczkę. Widocznie na odbieraniu paczek zwrotnych im nie zależy.

Paulina_902

11.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szubko, sprawnie i...
Szubko, sprawnie i bezpiecznie. Miła i uczciwa obsługa Klienta.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko bezpiecznie na...
szybko bezpiecznie na czas

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie.
Szybko i sprawnie.

Anna_3983

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety notorycznie powtarza...
Niestety notorycznie powtarza się historia, że kurier bez żadnej próby doręczenia przesyłki awizuje ją i paczka do obioru jest w punkcie, zazwyczaj oddalonym o sporą ilość kilometrów od miejsca zamieszkania i otwartym do godz. 17, co niezwykle utrudnia odzyskanie jej w terminie. Wydaję mi się, że nie taka jest idea przesyłek do domu - jeśli zamawiam coś dużego i ciężkiego, to nie chce odbierać tego z punktu, tylko czekam na paczkę w domu!

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Śledzę paczkę, miła...
Śledzę paczkę, miła punktualna obsługa

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki zostawiona w...
Paczki zostawiona w innej firmie. Totalna porażka

niezalogowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie covidu...
W trakcie covidu jakość bardzo się poprawiła

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma DHL to...
Firma DHL to jedna wielka porażka. Korzystałem z oferty dostarczenia paczki w godzinach wieczornych (po 18). Kurier zjawił się przed 15 kiedy byłem w pracy i stwierdził, że właściwie kurierzy nie jeżdżą wieczorami. Komputer, który był w paczce, o wartości ponad 3000 złotych chciał zostawić u sąsiada, kiedy się nie zgodziłem odwiózł paczkę do sortowni, do której musiałem osobiście jechać (ok 50 km) aby odebrać paczkę. Kontakt z infolinią i reklamacja nic nie pomogły, firma zdecydowała się na wypłatę rekompensaty dopiero po interwencji Rzecznika Praw Konsumentów.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie dostarczali mi...
Wielokrotnie dostarczali mi przesyłki, zawsze grzecznie, z kulturą i taktem. Nawet teraz, w czasie pandemii nie miałam problemów z otrzymaniem przesyłek, nie doświadczyłam przypadków "rzucania gdziekolwiek", jak to donosiły medialne komunikaty czasem z różnych regionów kraju. Widocznie moją okolicę obsługują kurierzy - fachowcy z DHL.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam, dobry kontakt,...
polecam, dobry kontakt, przesyłka na czas

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik nie chciał...
pracownik nie chciał odebrać przesyłki bo nie nosi tego co jest dla niego za ciężkie

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wykonanie usługi profesjonalne,...
Wykonanie usługi profesjonalne, dobry kontakt z kurierem, szybkie dostarczenie przesyłki, łatwe śledzenie drogi przesyłki.

Anna_2194

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależy od kuriera
Zależy od kuriera

Agnieszka_3999

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier dostarczający przesyłke...
Kurier dostarczający przesyłke z dokumentami zostawił ją na skrzynce w klatce bloku. Podpisał własnoręcznie odbiór przesyłki i nie probował się skontaktować z odbiorcą w żaden sposób. Kurier postapił wbrew wszelkim standardom jakości obsługi klienta.

Katarzyna_4796

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogie przesyłki zagraniczne,...
Drogie przesyłki zagraniczne, ale bezpieczne.

Wioleta_157

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3 krotnie pomimo...
3 krotnie pomimo obecności w domu, kurier nie przyjechał, a w systemie wprowadził informację, że nie byłam obecna. Zgłoszenie tych incydentów w centrali, zaskutkowało przeprosinami, ale mnie jednak zniechęciło do korzystania z usług.

Iwona_182

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mili kurierzy.
Bardzo mili kurierzy.

Marzena_91

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależy od kuriera...
Zależy od kuriera czasem ciężko się dogadać

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawodowo i bardzo...
Zawodowo i bardzo miło. Jednak da się to połączyć...

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DHL

Gdy Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładali firmę DHL w 1969 roku, nie wiedzieli, że zrewolucjonizują świat logistyki. Dziś firma DHL jest światowym liderem w branży logistyki. Pracuje w niej około 400 000 osób w ponad 220 krajach. Każda z tych osób codziennie pomaga klientom rozwijać się, przekraczać granice i odkrywać nowe rynki lub po prostu wysłać list do bliskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

Pocztex

(1.11)

Lepiej
Gorzej

DPD Polska

(2.89)

Lepiej
Gorzej

Envelo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!