DPD Polska

(3.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2322 z 4295)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2236

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maria_16

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

KOS

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5813

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miły kontakt...
Rewelacyjnie. Miły kontakt z kurierem, szybka przesyłka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dafi

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Jestem zadowolona...
Świetnie. Jestem zadowolona z kuriera, który pracuje w moim obszarze. Dostarcza przesyłki bez problemów i większych opóźnień. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Dim

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_2145

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. DPD Polska,...
Fatalnie. DPD Polska, jest tragiczna firmą. Kurier, który jest zamówiony na konkretną godzinę do odbioru zamówienia w Centrum Handlowym, nie raczy nawet poinformować, iż nie pojawi się we wskazanym miejscu. Jeśli w punkcie, z którego ma odebrać zamówienie nie ma żadnego pracownika, nie raczy nawet zadzwonić. Były sytuacje w których nadana przesyłka na wskazany adres na liście przewozowym trafiła zupełnie gdzieś indziej. Kurierzy, którzy pracują w DPD maja prezencję, aczkolwiek wielu rzeczy nie potrafią wytłumaczyć, nie stosują się do zaleceń, które ich obowiązują: np do wykonania telefonu do klienta, gdy klienta nie ma przy stoisku w pracy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ilka1502

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

AGNIESZKA_4259

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem.

Jakub_840

19.08.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym w tym...
Chciałbym w tym miejscu ocenić kurierów firmy DPD w moim mieście - zawsze uprzejmi, rzetelni. Natomiast sama firma - niezawodna, na czas, korzystam od kilku lat i sobie chwalę.

Dawid_588

01.04.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miewam czasem do...
Miewam czasem do czynienia z kurierami, głównie z racji dokonanych zamówień. W dniu 4 marca oczekiwałam na przesyłkę, ale nie byłam zmuszona ”siedzieć” w domu. Kurier zadzwonił do mnie przed południem, więc uzgodniliśmy dostawę-odbiór, jak należy. Bardzo miły, sympatyczny mężczyzna, odziany w barwy firmowej odzieży, z którym kontakt bezpośredni, miałam max 2 minuty. Wizytę rozpoczął od powitania i upewnienia się właściwego adresata, potwierdziłam odbiór, zapłaciłam i otrzymałam, starannie zapakowaną, nieuszkodzona przesyłkę. Potem krótkie pożegnanie z sympatycznymi słowami życzeń – miłego dnia. Lubię sprawnie załatwioną obsługę w przyjaznej atmosferze, wzajemnie obcych osób. Właściwe wrażenie, to połowa sukcesu w obsłudze.

DORA_1

10.03.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótka i sympatyczna...
Krótka i sympatyczna wizyta kuriera DPD, była poprzedzona, wczesno-porannym sms-em, informującym o dostarczeniu przesyłki w dniu 23 grudnia. To był młody, grzeczny mężczyzna w firmowej odzieży, prezentujący takt i kulturę, połączone z profesjonalizmem obsługi, której czas nie przekroczył 2 minut. Było powitanie, potwierdziłam odbiór na elektronicznym czytniku, było pożegnanie z życzeniami świątecznymi i sympatyczny dialog, w międzyczasie. To nie było ”suche, bezduszne” wypełnienie obowiązków kurierskich, a przesyłka wymagała ostrożności i otrzymałam ją, w stanie nienagannym.

DORA_1

28.12.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła obsługa...
Zawsze miła obsługa przy doręczeniu przesyłek.

Edyta_543

28.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dłuższym braku...
Po dłuższym braku kontaktu z firmą byłem mile zaskoczony szybką i miłą obsługą. Zamówienie dostarczono do domu (z czym wcześniej bywało różnie, "zachęcano" do odbioru w punkcie). Kurier zadzwonił, umówił się i był punktualnie. Super

ZweryfikowanyKlient

10.11.2015

Placówka

Białystok, Przędzalniana 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

InPost

(4.29)

Lepiej
Gorzej

GLS

(3.91)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Kurier DPD Polska...
Kurier DPD Polska nie podejmuje próby doręczenia paczki pod drzwi, mimo że adres jest poprawny. Przesyłki są automatycznie przekierowywane do pobliskiej Żabki, co jest mało wygodne i wydłuża odbiór. Takie rozwiązanie obniża komfort usługi i sprawia wrażenie braku zaangażowania kuriera w realizację dostawy
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!