GLS

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (936 z 1763)

Wyczyść filtry
Jedna z najgorszych...
Jedna z najgorszych firm kurierskich w okolicy. Kurierzy nie dzwonią do klientów oczekujących na przesyłkę. Nie trzymają się z góry ustalonych godzin dostawy ( paczka powinna dotrzeć w godzinach 9-12, dostałam ją po 21) trzeba cały dzień siedzieć w domu bo nie wiadomo kiedy kurier się pojawi.

Justyna_1793

01.10.2015

Placówka

Głogów Małopolski, Rudna Mała 47j

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 06.08.2015...
W dniu 06.08.2015 firma kurierska GLS - oddział Kliniska Wielkie realizowała doręczenie do mnie przesyłki. Kurier realizujący doręczenie przyszedł do mnie pod drzwi i oznajmił, że "na dole jest do odebrania paczka". Była to ciężka (ok. 20 kg) paczka, której kurier nie wniósł na górę i musiałem odebrać ją i wnieść samodzielnie, mimo iż standard usługi kurierskiej to doręczenie D2D.Paczka dotarła w stanie nienaruszonym i w terminie, jednak praca kuriera tej firmy pozostawia wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

14.08.2015

Placówka

Kliniska Wielkie, Szczecińska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła niekompetentna obsługa,...
Niemiła niekompetentna obsługa, wręcz niegrzeczna. Zgłaszając się z problemem z przesyłką, Pan na infolinii był niemiły nie był w stanie mi pomóc a do tego twierdził że problem z przesyłką to moja wina. Absurd i kpina, pomijając fakt iż przesyłki z tej firmy idą bardzo długo

Paweł_2066

19.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier w godzinach...
Kurier w godzinach przedpołudniowych dzwoni spod drzwi i ma pretensje, że wszyscy domownicy są w pracy. Infolinia nie jest w stanie podać numeru listu przewozowego nawet po podaniu dokładnego adresu dostawy. Dodatkowo zostałem poinformowany, że odbiorca przesyłki nie ma żadnej możliwości złożenia reklamacji na jakość usług i samej obsługi [sic!]

maciumaciowy

06.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety już któryś...
Niestety już któryś raz mam nieprzyjemność być odbiorcą usług tej firmy. W dniu dzisiejszym dzwoniąc na infolinie zostałam potraktowana w 100% nie profesjonalnie, Pan po drugiej stronie był niezadowolony (dało się odczuć po głosie), że dzwonie. Do tego przerywał mi w trakcie zdania, wyżywał się na mnie że mam problem z przesyłką która nie dotarła. Nie interesowało go że w opcji " śledzenia przesyłki" jest jak czarno na białym, że przesyłka jest w trakcie doręczenia, ponieważ poinformował mnie że paczka nie dotrze do mnie w najbliższym czasie z powodu komplikacji. Oczywiście jeszcze do tego tekst żebym zadzwoniła do nadawcy. Szczerze odradzam, nie jest to pierwszy taki przypadek jeśli chodzi o moją osobę i tą firmę. Tragedia

mj_2

04.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą gdy oczekujesz na paczkę jest bez zarzutu dostałam email z inf. że paczka wyjechała i prawdopodobnym terminem otrzymania. Rano otrzymałam tel. od kuriera że nie będzie go w mojej miejscowości i czy będę w Białej Podl. aby odebrać paczkę. Zapłaciłam za dostawę paczki do domu a musiałam odebrać ją sama gdybym tego chciała to zamówiłabym odbiór w paczkomatach Inpost. To było nie wporządku.

JoD.

30.01.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Paczki przychodzą z opóźnieniem i w stanie baaardzo..złym. Kontakt z kurierem żaden, zupełny brak szacunku do klienta i jego czasu. Firma ta powinna mieć hasło "Mamy Was w d**"Serdecznie Odradzam.

zalogowany_użytkownik

10.12.2014

Placówka

Świlcza, Rudna Mała 47j

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_941

31.10.2014

Placówka

Straszyn, Starogardzka 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częsty kontakt z...
Częsty kontakt z kurierem GLS oceniam bardzo dobrze. Kurier jest uprzejmy oraz cierpliwy. Bez większych problemów można odebrać i nadać mu przesyłki. Niestety nie zawsze wszystkie informacje potrafi przekazać, ale widać, że się stara być dobrym kurierem. Polecam nadanie przesyłek tej firmie.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Opole, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam na paczkę....
Czekałam na paczkę. Centrala wysłała e-mail, kiedy przesyłka zostanie doręczona, dokładny przedział czasu. Cały dzień byłam w domu. Kurier nie pojawił się, ba nawet nie zadzwonił. Wieczorem dostałam wiadomość sms, że przesyłka czeka na mnie w sklepie Omega na ul. Kelles-Krauza. Po udaniu się na miejsce następnego dnia pan poprosił mnie o awizo, którego nie miałam. Wygląda na to, że kurier nawet u mnie nie był, bo w skrzynce nie miałam żadnego awiza. Porażka!!!!!

Magdalena_2921

26.09.2014

Placówka

Radom, Kelles - Krauza 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowe doręczenie przesyłki...
Bezproblemowe doręczenie przesyłki mimo przebywania pod innym adresem. Kontakt z kurierem na bieżąco.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki zawsze otrzymuje...
Paczki zawsze otrzymuje max 2 dni po zamówieniu. Miły pan kurier dostarcza mi do domu,a jak mnie nie ma to umawiamy sie tam gdzie jestem np. w mieście. Nie ma dla niego to znaczenia więc dobry do współpracy :)

Sara_64

05.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam szybko
Polecam szybko

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie podobała...
Bardzo nie podobała mi się praca firmy kurierskiej GLS. Zamówiłam paczkę oczywiście szybko ją nadano i wysłano. Zazwyczaj kurierzy zanim przyjadą dzwonią aby się dowiedzieć czy ktoś jest w domu. Tutaj owy kurier nie pofatygował się o to i zostawił mi awizo że paczka jest do odbioru w jakimś punkcie. Szczerze mówiąc gdybym chciała chodzić po jakąś rzecz to bym zamówiła sobie pocztą choć i oni donoszą do domu. Jestem zaskoczona takim brakiem kompetencji.

Emilka_3

27.01.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówioną prze Allegro...
Zamówioną prze Allegro przesyłkę dostarczył mi kurier opolskiego GLS-u w dniu 20 listopada, popołudniem do domu. Wcześniej upewnił się telefonicznie czy jestem już osiągalna i w ciągu 10 minut był pod moimi drzwiami, miły, sympatyczny pan w średnim wieku, ubrany w ciemny uniform z emblematem firmy, z uśmiechem przywitał, ciepłymi słowami. Bardzo krótka wizyta, potwierdziłam przyjęcie i pożegnano mnie sympatycznymi słowami miłego popołudnia.

DORA_1

28.11.2013

Placówka

Opole, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym zamówiłem na Allegro chłodnicę do samochodu a w dniu dzisiejszym tj. 26 listopada około godziny 9.00 dzwonił do mnie kurier z firmy GLS, iż wyjeżdża z Opola. Z uwagi, iż byłem poza domem umówiłem się telefonicznie z kurierem przy Vento Parku w Nysie. Świetny kontakt telefoniczny z kurierem oraz jego szybkość zaskoczyła mnie gdyż przesyłkę miałem już przed godziną 10.00 bez dłuższego czekania.

Arkadiusz_445

27.11.2013

Placówka

Opole, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawdzając status zamówionej...
Sprawdzając status zamówionej na Allegro przesyłki, na stronie internetowej GLS-u zauważyłam, że nr do kontaktu ze mną jest nieaktualny i jej dostarczenie może nieść pewne trudności więc tuż po godzinie 7-ej rano 20 XI, zadzwoniłam na infolinię aby skorygować ten mankament. Dość szybko uzyskałam połączenie z konsultantką, panią Elżbietą, która po zweryfikowaniu danych wysłała właściwą informację do oddziału skąd miało nastąpić wydanie paczki kurierowi. Obsługa sprawna, profesjonalna, wiele słów grzecznościowych i na koniec życzenia miłego dnia. Rewelacyjna jakość obsługi telefonicznej.

DORA_1

21.11.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronę firmy...
Na stronę firmy kurierskiej GLS ”przeszłam” wprost z mojej poczty @, na którą przyszła informacja o nadaniu do mnie paczki z artykułami zamówionymi na allegro. Śledzenie przesyłki to świetnie zorganizowana strona, był tu numer przesyłki i jej zawartość oraz aktualny status z kolejnymi etapami (także godzina) jej wędrówki od momentu nadania. Strona ma trzy niezbędne zakładki, jest w tonacji barw firmowych, bez dziwnych, śmiesznych ozdobników, jest funkcjonalna. Możliwość śledzenia paczki jest bardzo dobrym udogodnieniem, wiadomo kiedy dotrze.

DORA_1

20.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super!
super!

klientka_7

20.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawiłabym 5 gwiazdek,...
Wystawiłabym 5 gwiazdek, gdyby nie sytuację, że kurier nie zdążył dostarczyć paczki na mój adres, a wpisał, że to mnie nie było w domu :/ Rozumiem, korki, długi czas rozładunku. Zawsze mogę podjechać na główną ulicę, poczekam ewentualnie ten jeden dzień, ale niech zadzwoni i powie, że nie zdąży i czy może być jutro. Trochę kultury. Poza tym to przesyłki na następny dzień w poprawnym stanie.

Monika_2566

17.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

InPost

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.39)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!