Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep Rossman nr...

Sklep Rossman nr 172 mieści się w Łomży w niewielkim centrum handlowym, przy Piłsudskiego. Wstąpiłem do tego punktu w celu nabycia pasty do zębów. Po wejściu stwierdziłem, że ostatnio była reorganizacja i znacznie zwiększono powierzchnię handlową. Mimo tego faktu w Rossmanie nadal jest ciasno, przejścia między regałami są zbyt wąskie. Utrudniony jest dostęp do niektórych produktów, nie można dłużej zastanowić się nad zakupem, bo blokujemy przyjście innym. Należy jednak uczciwie dodać, że wybór towaru jest imponujący. Duża część asortymentu jest w promocji, ale trzeba uważać i znać ceny bo niektóre towary po rabacie są w cenach wyższych niż gdzie indziej bez promocji. Zakupiłem w rewelacyjnej cenach oraz pastę Signal wkład zapachowy. Przed kasami panował tłok. Niestety tak jest jak na małej powierzchni rozlokuje się kilka boksów kasowych. Mimo ścisku panie kasjerki sprawnie dyrygowały ruchem, co chwila było słychać zaproszenie do wolnej kasy. Sama obsługa przy kasie była błyskawiczna, pracownica błyskawicznie zeskanowała towar i zapakowała do jednorazowej torby. Była przy tym uśmiechnięta i miła. Podziwiam, bo ja bym nie wytrzymał w takim „kołchozie”. Generalnie warto robić zakupy w tym punkcie, ale należy pilnować cen. Poza tym obsługa jest bardzo szybka. Jedynym mankamentem jest wygląd sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2012

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze staram się...

Zawsze staram się zamawiać większe pakiety zdjęć w innych miejscach, ale potrzebowałam na szybko wywołać niewielką liczbę zdjęć (ok. 50), więc zaryzykowałam z zamówieniem w Rossmanie. Obawiałam się o jakość, bo kiedyś była dość przeciętna dlatego zamówiłam wersję premium. Aplikacja jest łatwa w obsłudze i informuje o kolejnych poczynaniach przesyłki. Spodziewałam się, że będą następnego dnia od wysłania, ale wieczorem i tak musiałam zajść do Rossmana, więc postanowiłam sprawdzić, czy nie ma mojego zamówienia. Okazało się, że jest a jakość zdjęć bardzo fajna. Szybka doręczenie, zamówienie zgodne z opisem. Byłam zaskoczona na plus, bo kilka temu bardzo zniechęciłam się do zamawiania zdjęć u nich.

Em.

12.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Rossmana...

Poszłam do Rossmana kupić głównie podkład. Znalazłam interesujący mnie, jednak nie było przy nich testerów. Znalazłam panią ekspedientkę, która wskazała inne miejsce, w którym znajdowały się testery. Dobrałam odpowiedni odcień, jednak po wyjściu ze sklepu (w innym świetle) zauważyłam, że podkład ma brokatowe drobinki, o których braku zapewniała sprzedająca pani. Wróciłam - nie było żadnego problemu z wymianą podkładu na inny. Oprócz tego kupowałam inną rzecz, a pani pozwoliła skasować obie w jednej kasie (często kosmetyki kolorowe trzeba kasować osobno, więc z 2,3 rzeczami trzeba czekać w dwóch kolejkach). Mówiłam, że bardzo chcę podkład bez drobinek, niestety i tak okazało się, że ten drugi je ma. Mniej widoczne, ale jednak..

Em.

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża i pełna...

Duża i pełna szerokiej gamy asortymentu drogeria. Utrzymana w czystości i ładzie. Produkty w korzystnych ofertach dobrze oznaczone, pracownicy chętni do pomocy i kompetentni. Przyznam, że łatwo odnaleźć szukany towar. Dużym plusem była sprawna i bardzo miła obsługa przy kasie. Ceny średnie, natomiast korzystne są oferty produktów sieciowych, jednak nie zdecydowałem się na zakup takiego towaru, więc ciężko mi ocenić jego jakość.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria ta jest...

Drogeria ta jest bardzo przestronna i bardzo łatwo się w niej poruszać. Towary zwłaszcza te rozłożone według firm są poukładane cenowo dzięki czemu można znaleźć to czego się szuka. Co do znajdujących się tam dodatków wcale nie są one szczególnie wyróżniające się. Po sklepie zawsze chodzą pracownicy, których można zapytać o produkty. Bardzo korzystne są oferty towarów produkowanych dla tej sieci. Ogólnie ceny są bardzo zróżnicowane i każdy znajdzie tam coś dla siebie. Kolejki przy kasach są sprawnie rozładowywane.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wejścia widać,...

Od wejścia widać, że drogeria ma wielu klientów - ludzi w środku było całkiem sporo. Koszyki przy wejściu poukładane, czyste, towary na półkach tam gdzie trzeba, niczego nie brakuje, ceny wraz z nazwami bardzo czytelne i nie ma problemu ze znalezieniem co ile kosztuje. Bardzo niemiłe wrażenie jednak zrobił na mnie pracownik ochrony, który popsuł przyjemną atmosferę zakupów. Wystarczyło, że na dłużej zatrzymałam się przy jakichś produktach, przeglądając ich skład itp. lub wyjmowałam z torebki chusteczkę, a pan wychylał się zza pólek i bacznie mi się przyglądał cały czas. Ciągle ma się wrażenie, że patrzy klientowi na ręce, robiąc to BARDZO NIEDYSKRETNIE. Ochroniarz chodzi za każdym klientem który nieco dłużej chce spędzić czas przy pólkach z produktami. To wszystko sprawia, że chce się stamtąd jak najszybciej uciec. Przy kasach małe kolejki (gdy było więcej osób, otworzyli dodatkową kasę), kasjerki bardzo miłe, uśmiechnięte. Lubię tam robić zakupy, bo jest tanio a wybór duży, ale nie jestem jedyną osobą, którą bardzo denerwuje ochroniarz.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W celu zakupienia...

W celu zakupienia szczoteczki do zębów wstąpiłem do Rossmana. Czysto i schludnie to pierwsze przymiotniki które przyszły mi do głowy. Asortyment bogaty, wiele do wyboru. Po sklepie przechadzają się miłe Panie pytające się czy w czymś pomóc itd. To miłe:) Zakupić można także rzeczy spożywcze. Przy kasach zawsze jest wiele ekspedientek przez co nie ma tłoku. Polecam ten sklep.

Kurczak_2

10.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na zakupy do Galerii Kalisz.Wśród wielu sklepów ,które oferują swoje produkty, w Galerii Kalisz znajduje Rossmann, sklep oferujący swoim klientom produkty drogeryjne,środki czystości ,perfumy a także na terenie sklepu znajduje się regał z winami.Podczas mojej wizyty było niewielu klientów w sklepie ,więc bez problemu dokonałem zakupu interesujących mnie produktów.Przy kasie nie było kolejki.Zostałem werbalnie powitany przez kasjerkę ,zakupione produkty zostały zeskanowane.Po dokonaniu płatności zostałem pożegnany.Jestem zadowolony z jakości i szybkości obsługi.Na pewno odwiedzę go ponownie.

Cezary_91

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP ZNAJDUJE SIĘ...

SKLEP ZNAJDUJE SIĘ W CENTRUM HANDLOWYM KAROLINKA. SKLEP JEST DUŻY I SWOBODNIE MOŻNA SIĘ PORUSZAĆ MIĘDZY REGAŁAMI. NA PÓŁACH OGROMNY WYBÓR TOWARU ESTETYCZNE POUKŁADANY. SPORA ILOŚĆ KUSIŁA PROMOCYJNYMI CENAMI, ALE RÓWNIEŻ CENY NIEPRZECENIONYCH TOWARÓW BYŁY ATRAKCYJNE. OBSŁUGA BARDZO MIŁA, JEDNA Z PAŃ W STROJU FIRMOWYM POMOGŁA ZNALEŹĆ MI POSZUKIWANY PRZEZE MNIE SZAMPON. NIEWIELKA KOLEJKA DO KASY ZOSTAŁA SZYBKO OBSŁUŻONA.

Electra

06.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do rossmana wpadłem...

Do rossmana wpadłem na błyskawiczne zakupy. Potrzebowałem dobrego kremu do rąk jak również kremu na odparzenia dla dzieci. Związku z tym ,że sklep jest doskonale wyposażony a ilość asortymentu jest naprawdę imponująca poprosiłem o pomoc jedną z pracownic. Pani pozostawiła dotychczasową prace aby mi pomóc. Na dziale kremów doradziła mi krem firmy Garnier, który dobrze nawilża i uzupełnia mikroelementy. Ze środkiem na odparzenia również szybko sobie poradziła. Ekspedientka bardzo miła i sympatyczna perfekcyjnie zorientowana w „geografii” sklepu. Podziękowałem za pomoc i udałem się do kasy. Idąc do kasy zauważyłem że podłoga jest w niektórych miejscach ubrudzona i wymaga umycia. Strefa kas natomiast zadbana i czysta kasjerki sprawne i bardzo uprzejme. Witają klientów, używają słów grzecznościowych jak również żegnają wychodzących.

SECRETSERVICE

06.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek, wszystkie półki zapakowane towarem, który był równo i ładnie wyeksponowany, podłogi czyste. Łatwo można było odnaleźć produkt, którego się szuka. Na kasie obsługa sprawna i szybka, bez żadnych komplikacji. Pracownicy ubrani w firmowe stroje. Całe zakupy miłe i sympatyczne, aż miło jest tu wracać.

padam7

05.02.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zachęca do...

Sklep zachęca do wizyty swoją estetyką panującą w układzie produktów, regałów oraz czystością bieli ścian i podłogi. Na sali jest ochroniarz, którego obecność sprawia, że czujemy się bezpieczniejsi. Podoba mi się strój pracowników, białe fartuchy nadają profesjonalnego charakteru. Kasjerki wyglądają schludnie oraz są uprzejme. Minusem sklepu są ceny, które do najniższych nie należą.

Katarzyna_2104

05.02.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann mieszczący się...

Rossmann mieszczący się w górnej części dworca centralnego to błogosławieństwo dla podróżnych i nie tylko. Drogeria jest duża i dobrze zaopatrzona. Jedynym problemem jest mała ilość kasjerów, są to zazwyczaj dwie osoby, przez co kolejka znacznie się wydłuża. Pomocne było by również spinanie wydruku z terminala od kart płatniczych razem z paragonem. Obsługa jest zazwyczaj milcząca i skupiona na pracy, zakupy przebiegają sprawnie.

Gosia_21

04.02.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś drogerię...

Odwiedziłam dziś drogerię Rossmann zlokalizowaną na pl.Grunwaldzkim na "Manhattanie". Otoczenie sklepu było uporządkowane. Wewnątrz sklepu było bardzo ciepło, nawet trochę za ciepło i duszno. Lokal zajmowany przez drogerię jest średniej wielkości, ale dosyć przestronny. Było tu bardzo jasno dzięki dużym witrynom okiennym i oświetleniu. W środku nie było wielu klientów, tylko kilka osób, a pracownice były zajęte układaniem towaru na półkach. Przy wejściu do sklepu, przy specjalnie wydzielonym stanowisku z komputerem siedział pracownik ochrony i obserwował zachowanie klientów w sklepie na swoim monitorze. Podłoga w sklepie była czysta, przy wejściu było dużo koszyków dla klientów, ustawionych w jednym miejscu. Sklep był dobrze zaopatrzony, produkty były estetycznie ustawione na półkach i posiadały etykietki cenowe. Przyszłam tu tylko po 1 konkretny produkt, szybko go znalazłam i skierowałam się do kasy. Akurat nie było żadnej pracownicy przy stanowiskach kasowych i już 2 osoby czekały na podejście kogoś z obsługi. Po chwili podeszły 2 pracownice i kolejka zaraz została rozładowana. Kasjerka sprawnie wykonała transakcję i miło mnie pożegnała.

klientka_7

03.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

czesto jestem w...

czesto jestem w rosmanie ponieważ kupuje tam zupki dla corci i pampersy oraz jest duży wybor balsamow do ciała, kosmetyki, spinki gumki itp. Plusem jest też magazyn z poradami, tylko brakuje mi jakis rabatów, akcji promocyjnych. Obsługa miła,pomocna . Zadowolona klientka , polecam. Bardzo czesto sa kolejki i ludzie nerwowi grrr:)

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cała sieć sklepów...

Cała sieć sklepów Rossmann jest po prostu genialna! Produkty ułożone są "tematycznie" na półkach, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebny produkt. Duże, wyraźne, dobrze widoczne ceny. Duży wybór kosmetyków, a ponadto mnóstwo innych artykułów (biżuteria, dodatki, artykuły dla dzieci, herbaty itp.). Zawsze znajduję tam wszystko, czego szukam, a jak mam problem z prezentem, to w Rossmannie też znajdę ładny drobiazg dla każdego :) Personel jest bardzo pomocny, młode dziewczyny chętnie udzielają porad na temat kosmetyków. Do tego zawsze blisko ;)

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większych zastrzeżeń do...

Większych zastrzeżeń do tego sklepu nie mam. Często robię tam zakupy i lubię szczególnie za brak kolejek. Możliwe, że właśnie to jest przyczyną i pracownicy zwyczajnie się nudzą, ale ochrona bardzo zwraca na siebie uwagę. Trudno robi się zakupy widząc, że ochroniarz cały czas zerka, przemieszcza się za klientem. Brak kolejek, szybka obsługa są plusem, ale niestety komfort zakupów jest mały. A zazwyczaj chodzę tam, kiedy chcę kupić więcej rzeczy (na teatralnym jest mniejszy wybór), chodzę większą ilością alejek, więc zauważalne jest obserwowanie i chodzenie ochroniarzy.

Em.

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kilka puszek...

Potrzebowałam kilka puszek jedzenia dla mojego pupila. Zawsze je kupuje w Rossmannie, więc cel na zakupy po pracy był jasny. Weszłam do sklepu, wzięłam koszyk i ruszyłam na koniec lokalu, gdzie znajduje się zaopatrzenie dla psów i kotów. Po drodze zwróciłam uwagę na liczne promocje na przejściach między regałami oraz na towar tekstylny. Spodobało mi się to staranne ułożenie towaru. Bez problemu można znaleźć cenę do konkretnego przedmiotu. Po drodze mijałam też kilka koszy z towarem do wyłożenia na regały. Podłoga w calym sklepie była czysta. Wybierając puszki dla mojego kota usłyszałam jak Pani Kasjerka pomaga przy doborze kosmetyków kolorowych, bardzo szczegółowo o nich mówiła- wiedziała co sprzedaje. Gdy zapełniłam swój koszyk powoli ruszyłam w stronę kas, zatrzymując się przy świeczkach i innych akcesoriach dotyczących świeczek. Niesamowity zapach cynamonowej świeczki przykuł moją uwagę- musiałam ją mieć. Bez problemów znalazłam na półce komplet świeczek w bardzo atrakcyjnej cenie. Podchodząc do kas byłam 3 w kolejce, po ok minucie już byłam obsługiwana. Pani Kasjerka zapytała czy towar zapakować do reklamówki, po skasowaniu towaru i zapłaceniu życzyła miłego dnia. Była uśmiechnięta i ja przy okazji tez. Polecam

Magdalena_1790

01.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię zakupy...

Bardzo lubię zakupy w tym sklepie. Jest dużo promocji, wszystkie są widoczne. Nie ma braków towaru, personel jest miły i chętny do pomocy. Zawsze doradzą dobrze. Pracownik skanujący przy kasie dodatkowo zachęca do zakupu innych promocyjnych towarów.Obsługa jest szybka i mimo kolejek jest się sprawnie obsłużonym. Jednak mam zastrzeżenia do pracowników ochrony, ochroniarz chodzi za mną, kuka między regałami, czasem czuję się jak złodziej.

Joanna_364

30.01.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeglądając nową gazetkę...

Przeglądając nową gazetkę promocyjną drogerii Rossmann zainteresowałam się kilkoma produktami i korzystając z okazji pobytu w okolicy, zajrzałam do sklepu. Wewnątrz było kilkoro klientów i 4 osoby z personelu - 1 pracownica układała produkty na półce, a 3 panie siedziały przy stanowiskach kasowych i czekały na podejście klientów. Drogeria zajmuje dosyć duży i przestronny lokal i jest bardzo dobrze oświetlona. Są tu szerokie przejścia między regałami, dzięki czemu łatwo jest się poruszać po sklepie. Produkty były czytelnie wyeksponowane na regałach. Nie mogłam znaleźć kremu do twarzy, który chciałam kupić, poprosiłam więc pracownicę o pomoc. Pani przyjaźnie zareagowała na moje pytanie, przejrzała gazetkę promocyjną, żeby upewnić się o jaki krem mi chodzi i stwierdziła, że niestety już go nie ma, bo szybko się sprzedał. podziękowałam pracownicy za pomoc i poszłam do kasy. Nie było tu kolejek. Przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która zaproponowała mi reklamówkę, sprawnie zeskanowała moje zakupy i wykonała transakcję oraz miło pożegnała. W drogerii było czysto i panowała przyjemna temperatura.

klientka_7

28.01.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5544 z 8686)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Sephora

MIĘTOWA

Rynkowa

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?