OBI

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2426 z 3728)

Zamówienia internetowe w...
Zamówienia internetowe w Obi na Krakowskiej w Warszawie w ogóle nie działają. Co prawda email z smsem został wysłany że zamówienie jest gotowe do odbioru ale w punkcie odbioru klient jest wysyłamy na dział gdzie znajdują się towary zamawiane. Tam trzeba kogoś znaleźć żeby mógł zdjąć produkty z palety ulokowanej pod sufitem. Totalna strata czasu i brak pewności że towar będzie w sklepie gdyż ktoś może go kupić w każdej chwili.

Niezweryfikowany Klient_f3I9

26.01.2021

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 102

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na 5....
Obsługa na 5. Wszystko wiedzą, na wszystkim się znają, potrafią doradzić!

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Trzeba gonić Obsługę,...
Trzeba gonić Obsługę, bo jest rozchwytywana

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pomocni pracownicy. Wskażą...
Pomocni pracownicy. Wskażą konkretny regał i pomogą wybrać produkt.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa. Dokładna...
Profesjonalna obsługa. Dokładna informacja o towarze i widać znajomość dokładna oferowanego towaru.

Małgorzata_2570

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
łamią prawa obywatelskie...
łamią prawa obywatelskie zbyt mocno angażując się w przestrzeganie nielegalnych obostrzeń pandemicznych.

Mariusz_426

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mało kompetentna obsługa,...
Mało kompetentna obsługa, nie zainteresowana klientem

siwona

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
sprawdziłło sie w...
sprawdziłło sie w okresie panowania covid

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogo
Drogo

Karolina_378

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duża oferta asortymentowa,...
Duża oferta asortymentowa, wszystko można znaleźć bez problemu. Jeśli chodzi o pracowników to ja nie miałem żadnego problemu ze znalezieniem pomocy przy wyborze potrzebnych mi rzeczy.

Niezweryfikowany Klient_4t4L

28.12.2020

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, obsługa jak najbardziej profesjonalna.

Niezweryfikowany Klient_bjvi

28.12.2020

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Infolinia to tylko...
Infolinia to tylko nazwa. Dodzwonienie się graniczy z cudem. Dzwonię. Cisza. Szok. Potem klauzura RODO, po niej wciśnij numer 1 i 40 sekund przerwy a dokładnie ciszy, powolny głos znów tłumaczy wciśnij odpowiedni numer i znów 40 sekund ciszy, potem znów tłumaczy powoli wciśnij następny numer i potem następuje cisza. Minuta, dwie, trzy, cztery ile można czekać? Po takim podejściu do potencjalnego kljenta w słuchawce rozmowy się odechciewa. I to jest taka "super fachowa obsługa" na infolinii OBI.

Klient_VPqq

14.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zawsze trafiam na...
Zawsze trafiam na przyjaznych i przede wszystkim pomocnych sprzedawców. Zawsze chętnie doradzą coś, dopytują o inne potrzeby. Wskazują często inne rozwiązania.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poza promocjami straszna...
Poza promocjami straszna drożyzna, doradztwo na niskim poziomie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik świetnie doradził,...
Pracownik świetnie doradził, polecam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeśli się wie,...
Jeśli się wie, czego się chce - to polecam. Bo jeżeli przychodzi się do sklepu z nadzieją, że jakiś doradca coś podpowie, to może być z tym różnie. Nie wiem, czy do ze względu na obecny czas pandemii (czy mają tak na co dzień). ale konsultanci sprawiają czasem wrażenie, jakby chcieli uciec przed klientem, który ma pytania. Wygląda to dość zabawnie :)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najwiekszy plus tego...
Najwiekszy plus tego sklepu to taki, że jest blisko mojego miejsca zamieszkania, obsługę w sklepie bardzo ciężko znaleźć, nie każdy pracownik jest odpowiednio przeszkolony na swoim dziale.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa, konkurencyjne...
Dobra obsługa, konkurencyjne ceny, wiele dodatków do wnętrz.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
A co to...
A co to obsługa? Nie można się doczekać konsultantów, albo to nie ich dział

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzisiaj byliśmy z...
Dzisiaj byliśmy z mężem w OBI w Słupsku celem zakupu środka czyszczącego polbruk i ogrodzenia z metaloplastyk. Mieliśmy na prawdę dużo szczęścia bo trafiliśmy na przemiłą profesjonalną Panią Luizę dzięki której zakupy zrobiliśmy szybko a nawet więcej niż planowaliśmy . Uśmiech i uprzejmość Pani Luizy wynagrodziły nam wyprawę do OBI a przecież mogliśmy zaplanować zakupy w Fimalu czy Castoramie . My oczywiście wrócimy do Obi .
Zgadzasz się?