ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10872 z 13934)

Wyczyść filtry
OK.
OK.

Henryk_41

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. dobra obsluga...
Super. dobra obsluga i...kawa;

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Moja ulubiona...
Rewelacyjnie. Moja ulubiona stacja paliw.Tylko tam tankuje.Fajna opcja jest to, ze dostaje sie kartę i za każdym razem przy zakupie paliwa mozna kartę dac po czym nabijaja sie na te kartę punkty .Punkty mozna zamienić na nagrody w zależności od tego jaki próg punktów sie uzyskało taka dostaje sie nagrodę.

Aneta_830

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Nie wiem...
Rewelacyjnie. Nie wiem czy lepiej tankować na orlenie czy na konkurencyjnych stacjach. Jednak, bardzo podoba mi się to że obsługa stacji orlen jest zawsze uśmiechnięta, nie ważne czy jestem na mazowszu o 3 w nocy czy na śląsku o 20. Obsługa zawsze jest bardzo przyjazna. Oczywiście mankamentem do którego już przywykłem jest oferowanie dodatków. Jest to irytujące, ale rozumiem, że firma naciska na sprzedaż i nie ma to nic wspólnego z obsługą klienta. Orlen to dla mnie wzór stacji paliw jeśli chodzi o obsługę.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Stacja jak...
OK. Stacja jak stacja, jakość obsługi zależy od miejsca tankowania i jest bardzo nierówna.

Agnieszka_4329

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Amiir

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. remis
Bardzo dobrze. remis

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Alicja_561

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa szybka...
Rewelacyjnie. Obsługa szybka i sprawna.

Kat87

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólna ocena...
Dobrze. Ogólna ocena 3+. - wygląd stacji - 4, - ceny paliw - 3, - jakość obsługi - 4, - czystość na stacjach - 3+, - oferta spożywcza - 4, - asortyment dodatkowy - 3.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólna ocena...
Dobrze. Ogólna ocena 3+. - wygląd stacji - 4, - ceny paliw - 3, - jakość obsługi - 4, - czystość na stacjach - 3+, - oferta spożywcza - 4, - asortyment dodatkowy - 3.

Jerzy_27

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólna ocena...
Dobrze. Ogólna ocena 3+. - wygląd stacji - 4, - ceny paliw - 3, - jakość obsługi - 4, - czystość na stacjach - 3+, - oferta spożywcza - 4, - asortyment dodatkowy - 3.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólna ocena...
Dobrze. Ogólna ocena 3+. - wygląd stacji - 4, - ceny paliw - 3, - jakość obsługi - 4, - czystość na stacjach - 3+, - oferta spożywcza - 4, - asortyment dodatkowy - 3.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Obsługa jest...
Dobrze. Obsługa jest dość specyficzna tzn. czasem mam wrażenie, że przeszkadzam przychodząc na stację.

Aneta_982

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Podjazd przestronny, co...
Podjazd przestronny, co pozwala na swobodne tankowanie nawet przy większym natężeniu ruchu. Brak plam oleju przy dystrybutorach. Rękawiczki oraz ręczniki papierowe były dostępne na każdym stanowisku. Kompresor oraz odkurzacz sprawne lecz w godzinach szczytu widać było lekki nieład (paragony oraz drobne śmieci). Podłoga w środku stacji czysta, produkty na półkach zgodnie z cenówkami, brak widocznych dziur w asortymencie. Toalety sprzątane regularnie, nawet podczas wizyty pani sprzątaczka ogarniała toaletę dla osób niepełnosprawnych. Widoczne listy kontrolne w każdej toalecie. Obsługa zgodna ze standardami. Zastosowano wobec mnie technikę sprzedaży sugerowanej co jest zgodne z wytycznymi Orlenu. Pani w kasie obok nie mogła dogadać się z osobą anglojęzyczną lecz zamieniła się z koleżanką, która ten język miala opanowany bardzo dobrze, przez co obsługa poszła całkiem sprawnie bez zbędnych przestojów. Ze względu na lokalizację kolejki w godzinach szczytu raczej nieuniknione mimo obsadzenia trzech kas. Obiady na pierwszy rzut oka wyglądają bardzo dobrze. Zapiekanki i burgery jak zwykle świetne. Oceną bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!