ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
27 stycznia br....
27 stycznia br. byłam klientem stacji benzynowej Orlen w Niemodlinie, na której tankowałam samochód. Na stacji panował ruch o średnim natężeniu, w stosunku do pory dnia (po godzinie 15). Bez problemu znalazłam wolny dystrybutor. Po podjechaniu pod niego od razu podszedł do mnie placowy, oferując tankowanie. Podałam rodzaj paliwa oraz kwotę i udałam się do kasy. W środku było bardzo czysto, pomimo warunków pogodowych panujących na zewnątrz (śnieg, błoto). Czynne były dwie kasy i obydwie były zajęte, jednak nie czekałam długo na swoją kole, ponieważ przede mną nie stał nikt. w kolejce. Pani obsłużyła mnie w sposób szybki, sprawny, z naturalną uprzejmością. Przed dokonaniem płatności zostałam zapytana, czy posiadam kartę Vitay. Zaprzeczyłam, w związku z czym ekspedientka zaproponowała jej założenie. Odmówiłam. Dokonywałam płatności kartą, co przebiegło bardzo szybko i sprawnie. Po zakończeniu procesu płatności pani obsługująca podziękowała, pożyczyła miłego dnia i pożegnała się poprzez "do widzenia". Odpowiedziałam tym samym i opuściłam budynek stacji.

boroszka

29.01.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, pracownik sam zaproponował wlanie paliwa, nie było kolejki a obsługa przebiegła szybko, jestem zadowolony z wizyty na tej stacji.

Bogumił_26

28.01.2015

Placówka

Buk, Sw Rocha 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, niska cena...
Czysto, niska cena paliwa, miła obsługa.

AgaB

28.01.2015

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani która obsługuje...
Pani która obsługuje kasę jest zawsze uprzejma, z uśmiechem proponuje kawę i wszelkie dobrodziejstwa stacji,a przy tym nie jest nachalna. Stacja czyściutka, w środku miły zapach. Ceny spore-jak to na stacjach benzynowych. Ale miło wydaje się pieniądze, kiedy obsługa życzy Ci miłego dnia:)

Karolina_2126

28.01.2015

Placówka

Białystok, Dąbrowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory ruch był...
Spory ruch był na Orlenie tego popołudnia, zarówno po stronie klientów, jak i po stronie pracowników, którzy starali się sprawność obsługi i płynność rotacji zachować. Aby czas się nie przedłużał, dodatkowa pani zajmowała się tylko gorącymi przekąskami i tuż po obsłudze kasowej można było je odbierać. Szkolono młodych pracowników, obsługująca mnie uczennica miała swoją mentorkę, sprawność może troszkę szwankowała, ale atmosfera była bardzo sympatyczna i nic z profesjonalizmu obsługi nie ubywało. Uczynni pracownicy podjazdu pomagali nie tylko przy tankowaniu, także przy kompresorze, a nawet w uzupełnieniu płynu, do zbiorniczka spryskiwacza.

DORA_1

27.01.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest ok, dobra...
jest ok, dobra obsługa i szybka cena trochę wyższa niż na innej stacji Orlen w Tomaszowie Mazowieckim

Grzegorz_1184

27.01.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Tamka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wg mnie kiepsko...
Wg mnie kiepsko jest zorganizowany wjazd/wyjazd tego Orlenu, może to wina niefortunne lokalizacji – róg skrzyżowania z rondem, ale niezależnie od tego, mało wygodne rozwiązanie, człowiek musi się nakręcić po obszarze stacji paliw, kombinować, a 21 stycznia stało tu jeszcze wiele tirów, prawie dookoła budynku/sklepu. Natomiast bardzo profesjonalna obsługa, podjeżdżałam do dystrybutora, a pracownik był już przy nim, zanim zdążyłam wyłączyć silnik, grzeczny i uczynny. Podobnie w placówce, gdy finalizowałam tankowanie, pani Joanna była uśmiechnięta i przyjazna, a dookoła panował ład i porządek oraz przejrzyście prezentowały się artykuły handlowe. W ogólnym odczuciu - całkiem nieźle.

DORA_1

26.01.2015

Placówka

Wrzoski, Wrocławska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. wolno....
Bardzo dobrze. wolno. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

25.01.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlenu...
Stacja paliw Orlenu godna polecenia, z mojego punktu widzenia, wypracowanego na podstawie rozlicznych wizyt tutaj. Gorące napoje są zawsze dostępne, podobnie jak chrupiące, na życzenie przyrządzane przekąski. Głodny czy spragniony, nikt stąd nie wyjedzie, także z paliwem w baku czy umytym samochodem oraz innym, drobnymi zakupami (prasa, słodycze, art.. motoryzacyjne). Profesjonalna obsługa zapewnia komfort i przyjazną atmosferę, a teren stacji jest dość rozległy i uporządkowany, także w sklepie/kasie, jest przykładnie czysto. W dniu 21 stycznia za wizerunek odpowiedzialni byli: Katarzyna, Łukasz i Paweł, ten dzień (21 I) nie odbiegał od wysokiego standardu jakości, jakkolwiek by na to patrzeć.

DORA_1

25.01.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rankiem podjechałem zatankować...
Rankiem podjechałem zatankować auto. Gdy tylko podjechałem pod dystrybutor zjawił się pracownik z pytaniem czy nie potrzebuję pomocy. Odmówiłem.Po zatankowaniu gdy wszedłem do stacji miłe zaskoczenie.Stacja została przebudowana, teraz wygląda bardzo nowocześnie. Obsługa przy kasie sprawna. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie, jak zawsze,...
Rewelacyjnie, jak zawsze, pod każdym względem – profesjonalna postawa pracowników (Natalia, Tomasz, Paweł), sprawność obsługi, komfortowa atmosfera, prezentacja i wybór ofert, przeznaczonych dla klientów oraz nienaganny, ogólny ”wyraz” placówki, 20 stycznia. Tu zawsze panuje porządek adekwatny do tworzonej przez pracowników, profesjonalnej atmosfery obsługi. Z tej stacji paliw nie odjeżdża się z kwitkiem, tu można zatankować i umyć samochód, zrobić zakupy i, także coś przegryźć.

DORA_1

23.01.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie pogorszona obsługa...
Zdecydowanie pogorszona obsługa w ostatnim czasie. Jeszcze 3 miesiące temu przyjmowano klientów z uśmiechem. Obecnie wszyscy nachmurzeni. Niestety również sprzedawczyni dosyć niefachowa. Zapomina o swoich obowiązkach

Jarosław_519

22.01.2015

Placówka

Nowe Bagienice, Nowe Bagienice 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano ok. godz....
Rano ok. godz. 9 tankowałam paliwo do samochodu. Zostałam obsłużona dobrze, prawidłowo. Stacja paliw na czerniakowskiej jest dosyć mała, więc miejsce obsługi wydaje się dosyć ciasne. Personel był ładnie ubrany.

Katarzyna_3523

22.01.2015

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 149A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, pracownik...
Świetna obsługa, pracownik podszedł do mojego samochodu i zatankował mi za ile chciałem, do tego szybka obsługa kasjerki. Bardzo dobrze oceniam jakość obsługi na tej stacji.

Bogumił_26

22.01.2015

Placówka

Buk, Sw Rocha 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsługa...
Bardzo mila obsługa bez żadnych zastrzeżeń polecam!

Adrian_459

21.01.2015

Placówka

Mława, Grzebskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem gaz i...
Tankowałem gaz i nie była wywieszka na dystrybutorze z napisem samoobsługa.Byłe tylko napis przywołanie obsługi i dzwonek.Gdy zapytałem się Pani kasjerki czy jest samoobsługa czy nie to niemiłym tonem powiedziała , że jest samoobsługa a oni kartke zapomnieli wywiesić.

zalogowany_użytkownik

21.01.2015

Placówka

Kałuszyn, Warszawska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. trochę nie...
Dobrze. trochę nie tak z czystością. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Grzegorz_1184

20.01.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie, gorąca kawa...
Tankowanie, gorąca kawa i coś na ”ząb”, to tylko niektóre, dostępne dla klientów oferty, na tej stacji paliw sieci Orlen. Obsługę stanowią bardzo miłe i grzeczne osoby, które nie zaniechują niczego ze standardów, profesjonalnego traktowania. Powitanie od wejścia, uśmiech na twarzach, bardzo proszę, dziękuję, miłego dnia, smacznego, tak oczywiście i inne słowa kultury, to nieodzowni ”towarzysze” obsługi, której dokonała w tym dniu (16 I) Kasia. Pracownik podjazdowy, także był gotowy do uczynnej pomocy, zarówno przy tankowaniu, jak i funkcjonowania myjni. Ilekroć tu się zatrzymuję, zastaję ład, porządek i przejrzyste prezentacje ofert handlowych. Tu nie ma miejsca na negatywne ”zjawiska”, przynajmniej ja ich świadkiem nie byłam.

DORA_1

20.01.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Męskie, żeńskie czy...
Męskie, żeńskie czy mieszane grono obsługi, to nie ma znaczenia na tej stacji paliw Orlenu, bo każdy zawsze jest bardzo miły i grzeczny, z uśmiechem, kulturą i zaangażowaniem, obsługują klienta. W dniu 15 stycznia, gdy tutaj byłam, sami panowie stanowili personel obsługowy – profesjonalnie, stosownie do oczekiwań klienta, a nawet jeszcze więcej, bo o dodatkowych propozycjach też pamiętano, nie pominięto prośby/pytania o kartę Vitay. Dbałość o wygląd i ogólne odczucia przyjezdnych jest tu na porządku dziennym.

DORA_1

20.01.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

ARGE

(4.72)

Lepiej
Gorzej

Czwórka

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!