ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

SPIESZYLO MI SIE...
SPIESZYLO MI SIE BARDZO ,PODSZEDL DO MNIE PAN ,KTORY WIDZIAL ZE PODJECHALAM POD GAZ BEZ WACHANIA ZAPROPONOWAL POMOC .ZATANKOWAL GAZ I BENZYNE . SKROCILO TO MOJ CZAS , A MIALAM GO MALO BO BYLAM UMOWINA W BANKU.PRZYSTOJNY PAN TANKOWAL MI SAMOCHD A JA JUZ CZEKALAM PRZY KASIE Z KARTA W REKU DO ZAPLATY. ZAPROPONOWAL PLYN ZIMOWY,NASTEPNYM RAZEM Z PEWNOSCIA KUPIE . OGÓLNIE POMOC NA TEJ STACJI JEST WSPANIALA. POZDRAWIAM

zachwycona_1

20.11.2014

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (1)
SPIESZYLO MI SIE...
SPIESZYLO MI SIE BARDZO ,PODSZEDL DO MNIE PAN ,KTORY WIDZIAL ZE PODJECHALAM POD GAZ BEZ WACHANIA ZAPROPONOWAL POMOC .ZATANKOWAL GAZ I BENZYNE . SKROCILO TO MOJ CZAS , A MIALAM GO MALO BO BYLAM UMOWINA W BANKU.PRZYSTOJNY PAN TANKOWAL MI SAMOCHD A JA JUZ CZEKALAM PRZY KASIE Z KARTA W REKU DO ZAPLATY. ZAPROPONOWAL PLYN ZIMOWY,NASTEPNYM RAZEM Z PEWNOSCIA KUPIE . OGÓLNIE POMOC NA TEJ STACJI JEST WSPANIALA. POZDRAWIAM

zachwycona_1

20.11.2014

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (1)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

20.11.2014

Placówka

Polkowice, Kopalniana 6

Nie zgadzam się (0)
Na tym Orlenie,...
Na tym Orlenie, m.in. tankowałam samochód i niestety, zrobiłam to sama, chociaż pracownik podjazdu był obecny, ale tylko w budynku sklepu i obsługi kasowej. Wprawdzie był grzeczny i wchodzących witał z uśmiechem (także żegnał, gdy wychodzili), ale jedynie spacerował przy wejściu – tam i powrotem, zerkając na plac z dystrybutorami przez oszklone witryny. Tankowanie nie jest dla mnie problemem, ale lubię być obsłużona na stacjach CPN-ów, przy dystrybutorach. W pełni zadowalała mnie cena paliwa, była poniżej 5 zł. Ten Orlen jest dość sporą placówką, można tu też umyć samochód w myjni, są stanowiska odkurzacza i kompresora. Sklep oferuje dużą różnorodność artykułów, nie wyłączając zabawek i prasy. Czysto, przestronnie i przejrzyście było w sklepie, a prezentacje ofert handlowych, pozwalały na pełny przegląd, gdyż regały nie były wyższe niż poziom wzroku klientów. Grzeczna i sprawna obsługa przy stanowisku kasowym to miła, kulturalna pani, która nie omieszkała zaproponować dodatkowe artykuły, zwłaszcza Stop Cafe, zachęcając punktami Vitay. Choć przy dystrybutorze obsłużyłam się sama, to jednak pozytywnie oceniam ten Orlen. Nie jest mi on obcy i zwykle doświadczam tu pozytywów obsługi. Po wizycie w dniu 17 XI, też nie mogę specjalnie narzekać.

DORA_1

20.11.2014

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Niestety, ale pracownicy...
Niestety, ale pracownicy nie interesują się kierowcami, którzy tankują gaz. Czekałam ponad 15 min na tankowanie, dodatkowo kolejka do kasy. Strata czasu, ja będę tankować na innej stacji.

Monika_2945

20.11.2014

Placówka

Siedlce, Brzeska 1

Nie zgadzam się (0)
zawsze miło ,...
zawsze miło , zawsze grzecznie , tak jak się należy :-) bez względu na porę dnia i nocy .i zawsze czynne !!! i można liczyć na pomoc w razie potrzeby :-)

andzia_19

20.11.2014

Placówka

Działdowo, Męczenników 21

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji pracują bardzo dobrze wyszkoleni i mili ludzie. Tankowanie przebiega tam szybko, można liczyć na obsługę. Polecam tą stację.

Bartosz_596

20.11.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28a

Nie zgadzam się (0)
Stacja w bardzo...
Stacja w bardzo dobrym miejscu, wygodny i dobrze oznakowany wjazd. Ceny paliw rozsądne. Na stacji jest czysto, toalety pachnące, bardzo miła i konkretna obsługa. Pracownik, ktory tankował mi LPG zaproponował dodatkowo umycie szyb. Bardzo polecam.

Mar_5

20.11.2014

Placówka

Nowy Reczyn, gm.Bodzanów 16

Nie zgadzam się (0)
Na stacjach Orlen,...
Na stacjach Orlen, tankuję samochód służbowy, poziom jest zawsze na wysokim poziomie.W ubiegły piątek Pani, która mnie obsługiwała, była przesympatyczna i uśmiechnięta.Atmosfera była fajna pomimo późnej godziny, było już po 22.Przy kasie zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy, za który uprzejmie podziękowałam.Na sklepie asortyment był poukładany i znajdował się porządek.Jestem bardzo zadowolona!!!

Kejt

20.11.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (1)
Dziś bardzo duże...
Dziś bardzo duże natężenie ruchu było na stacji w Kościelcu. Podjechałam pod dystrybutor i miły pan wracający ze stanowiska tankowania gazu, zaproponował mi pomoc. Zapytał za jaką kwotę ma nalać paliwa a ja mogłam pójść zapłacić. Przy kasie znajdował się równie uprzejmy młodszy pan. Podczas gdy obsługiwał kolejkę ludzi, ja rozglądałam się po stacji i muszę powiedzieć że nie zauważyłam żadnych braków czy niedociągnięć. Stacja wyglądała na bardzo czystą. Po około 6 minutach zajęłam miejsce w kończącej się już kolejce, płaciłam gotówką, pan wydał mi resztę co do grosika.

Dmuchawiec

20.11.2014

Placówka

Kościelec, Kolska 4

Nie zgadzam się (0)
Mała stacja z...
Mała stacja z brakiem wyznaczonych miejsc parkingowych, przez co jest się przeganianym, ponieważ z jednej strony wjazd, dostęp do butli z gazem, wejście do sklepu lub blokowany wyjazd. Odniosłem wrażenie że jeśli nie jest się zainteresowanym ich promocją, pracownicy próbują jak najszybciej pozbyć się klienta. Ceny paliw jak zwykle wygórowane, ze względu na brak konkurencji w okolicy. Plusem jest smaczna aromatyczna kawa.

Dawid_494

19.11.2014

Placówka

Strzyżów, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
SPRAWNIE SZYBKO WSZYSTKO...
SPRAWNIE SZYBKO WSZYSTKO OK:)

Sylwia_1084

19.11.2014

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stację standardowo był pracownik podjazdu ale jak zawsze miał inne ważniejsze zajęcia niż tankowanie samochodów. Po zatankowaniu udałem się do kasy gdzie bardzo miła szybko i sprawnie mnie obsłużyła ,zaproponowała kawę i coś słodkiego. Panie na tej stacji są bardzo uprzejme. to jedna z lepszych stacji jeżeli chodzi o Panie z obsługi jakie udało mi się w Polsce odwiedzić a odwiedziłem ich już sporo. Zawsze bedę tam chętnie wracał i polecał innym. Stacja czysta zadbana , produkty dostepne, ceny paliwa niskie, uprzejma obsługa.

Krzysztof_595

19.11.2014

Placówka

Gdynia, Morska 495

Nie zgadzam się (0)
Wjechałem rano po...
Wjechałem rano po kawę na stację Orlen przy ul: Miałki Szlak , po wejsciu na stację w kolejce stało kilka osób. Działay dwie kasy lecz mimo to zajmowało to dośc długo. Po mnie na stację weszła Pani i stanęła w kolejce. Podczas gdy obłsugiwano osoby przede mną a potem mnie, Pani która stała na kasię podczas obsługi (chyba Pani Dorota nie mam 100% pewności) rozmawiała cały czas na prywatne tematy z Panią z kolejki która stała za mn. Mnie naprawdę mało interesuje jak tym Paniom minął weekend lub co myslą o tej nowej Pani która stoi na drugiej kasie. Jest to malo profesjonalne żeby klienci słuchają prywatnych rozmów tych Pań. Poza tym stacja czysta, wszystko dostepne przy ekspresie do kawy. Pani uprzejma i miła poza sytuacją którą wymieniłem powyżej.

Krzysztof_595

19.11.2014

Placówka

Gdańsk, Miałki Szlak 14

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

19.11.2014

Placówka

Lubin, Leśna 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

gossiak

19.11.2014

Placówka

Stary Brześć, Stary Brześć 1

Nie zgadzam się (0)
Co można napisać,...
Co można napisać, obsługa fachowa, miła, wnętrze zadbane, ciepło :) cena paliwa zadowalająca

sopek

19.11.2014

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 36A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rewelacyjna chetni...
Obsługa rewelacyjna chetni do pomocy nawet przy pompowaniu kół . Na stacji dostepna myjnia odkurzacz kompresor. Stacyjka mimo że maleńka za to bardzo miła w spokoju można odpocząć przy kawie lub posilić sie czymś ciepłym do jedzenia

Krzysztof_1707

19.11.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Stacja słynie w...
Stacja słynie w mieście z niskich cen i dobrej obsługi. Często tam tankuje i nigdy nie miałem żadnych problemów. Jednak podczas tej wizyty zostałem zaskoczony in minus. Oprócz tankowania postanowiłem zamówić także kawę. Jakież było moje zdziwienie gdy dowiedziałem się,że ekspres jest już wyłączony, bo za 15 minut stacja kończy pracę i kawy już nie będzie. Dopiero gdy poinformowałem,że złożę skargę na działanie stacji, sprzedawczyni z wielką łaską rozgrzała ekspres i przygotowała kawę. Na stacji panował ład i porządek, obsługa na kasie była poprawna i zgodna ze standardami obsługi klienta, ale sytuacja z ekspresem skutecznie obniża ogólną ocenę. Polecam ceny i jakość, nie polecam obsługi.

Paweł_1542

19.11.2014

Placówka

Białystok, Dąbrowskiego 17

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?