ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10873 z 13935)

Wyczyść filtry
Stacja na wysokim...
Stacja na wysokim poziomie, w miarę szybka obsługa ( bardzo dużo ludzi tankuje tam samochody i często zdarzają się kolejki). Zawsze pracownik zewnętrzny oferuje zatankowanie samochodu. Personel na ogół miły, jedna grubsza pani podczas jednej wizyta była arogancka i mało pomocna. Ogólnie stacja okej

Mikołaj_81

21.10.2014

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wstępie zaznaczę,...
Na wstępie zaznaczę, że ta stacja ma bardzo dużo klientów. Przez ostatnie kilka lat najczęściej tankowałem na tej stacji ze względu na swoje miejsce zamieszkania w Lublinie. Mimo,że pracownicy z obsługi zewnętrznej uwijali się dość szybko, nie zmniejszyło to kolejek. Podczas tylko wakacji ruch zluzował się. Dwa razy jednak, kiedy tankowany miałem gaz pracownik (grubszy, łysawy lekko blondyn, wiek około 40 lat) zapomniał zakręcić korek wlewu gazu. Potem musiałem jeździć bez korka i sam go ponownie musiałem kupić. Poza tym pracuje tam pracownik około 30-tki, brunet z niebieskimi oczami, 175 cm-jest zawsze pomocny klientom, żartobliwy, taka złota rączka. Fajny gość. Przy kasach zawsze kolejka mimo trzech kas. Nigdy jednak nie pracowało tam trzech kasjerów jednocześnie, a szkoda, bo nie raz i nie dwa sytuacja tego wymagała. Kasjerzy pracują w jednym tempie niezależnie czy jest ruch, czy go nie ma zbytnio. Klienci są witani tuż przy stanowiskach kasowych. Nie okazują zbytniej życzliwości. Robią wszystko jak roboty, bez ludzkiego podejścia. Pracownicy zewnętrzni (oprócz tego w/w bruneta) nie witają i nie żegnają klientów. Oświetlenie i czystość bez zarzutu. Trochę mało miejsca w środku. WC bez zarzutu. Myjnia samoobsługowa. Raz nie działał kompresor powietrza w ogumieniu cały dzień (wakacje). Podoba mi się wieczna dostępność płynu i dobrej szczotki do mycia szyb przy każdym stanowisku tankowania. Ogólna ocena 4+.

zalogowany_użytkownik

21.10.2014

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję tutaj kilka...
Tankuję tutaj kilka razy w tygodniu. Stacja zadbana. Wszystkie emblematy, neony i logotypy są czytelne i czyste. Wewnątrz czysto i wszystkie światła działają. WC czyste i zadbane. Pracownik pracujący na zewnątrz kłania się każdemu przyjeżdżającemu klientowi. Pozostaje w kontakcie wzrokowym do momentu, aż klient o ,coś spyta, poprosi albo gdy klient sam się obsługuje, wtedy pracownik odchodzi do innych zajęć. Pomaga jeśli ktoś potrzebuje pomocy (tutaj pomógł klientowi, który nie umiał obsłużyć tankowania LPG) z serdecznością. Kasjerzy nastawieni na obsługę klienta. Raz, na kilkadziesiąt moich pobytów tutaj, się tylko zdarzyło, że kasjerki rozmawiały ze sobą w dobrym humorze, nie zważając na klientów, którzy podchodzili do kas. Było to bodajże w czerwcu. Zaraz obsłużyły klientów, po kilkunastu sekundach ich czekania na obsługę. Poza tym nie ma się do czego przyczepić. Wszystko bardzo dobrze wg standardów.

zalogowany_użytkownik

21.10.2014

Placówka

Hrubieszów, Wyzwolenia 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest jak najbardziej ok. Mankamentem jest mała ilość kas przez co tworzą się kolejki.

jeffik

21.10.2014

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miłt, życzliwy,...
Personel miłt, życzliwy, pomocny. Panowie, którzy pomagaja nalewać gaz super. Uprzejmi, życzliwi, naprawde extra. Kobietki też fajne, pomagają, pytają. Obsługa szybka- nie trzeba stać w kolejce tylko ekspresowa obsługa. Tankuję co tydzien i jeszcze nie zdażyło mi się odjechać niezadowolonym. Gratulacje dla personelu:).

Anna_3998

21.10.2014

Placówka

Nidzica, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi świadczone przez...
Usługi świadczone przez stację są na wysokim poziomie.Sprawna, miła i rzetelna obsługa pracowników sprzyja pozytywnej atmosferze. Niestety, często zdarza się, że nie ma dostępnych produktów, które można nabyć, zbierając punkty za tankowanie.

Paulina_1537

21.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Bystrzańska 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja stacji paliw...
Lokalizacja stacji paliw bardzo dobra. Obsługa zawsze miła i usmiechnieta , czy robi się zakupy za 5zł czy za 500zł. Czas oczekiwania na jedzenie czy zatankowanie zawsze krótki.Pracownicy kompetentni .Schludnie ubrani.

Radosław_415

21.10.2014

Placówka

Międzyrzec Podlaski, droga do Białej Podl.

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas to pieniądz...
Czas to pieniądz - nie wiem, jak oni to robią, ale na stacji, na którą przyjeżdża najwięcej kierowców w moim mieście, tankowanie trwa nie więcej niż pięć minut. Nigdy nie czekałem tu dłużej!

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2014

Placówka

Kwidzyn, Sportowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To moja ulubiona...
To moja ulubiona stacja Orlen, zawsze na stacji jest czysto, towary właściwie poukładane, miła i pomocna obsługa. Polecam!

Michał_1385

21.10.2014

Placówka

Poznań, Piątkowska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjechałam w sobotę...
Wjechałam w sobotę rano na stację po kawę i byłam zachwycona obsługą stacji, ponieważ zastanawiałam się jak mama zrobić sobie kawę - pracownik z miłą chęcią i z uśmiechem na ustach uprzejmie zrobił mi kawę. Pokazał gdzie co jest i z czego mogę skorzystać. Wyszłam zadowolona.

Katarzyna_4563

21.10.2014

Placówka

Rozprza, Piotrkowska 28/30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś na stacji...
Dziś na stacji dyżur pełniły 3 osoby. Za zmianę odpowiedzialna była hmm jeśli dobrze zapamiętałem p. Hania lub Ania, w każdym razie miła ok 35letnia brunetka. Razem z panią kierowniczką dyżur za ladą pełniła sympatyczna blondynka, a o wygląd stacji na zewnątrz dbał młody chłopak ok 25 lat. Zdziwiłem się bo prócz tego że zamiatał, mył również dystrybutory paliwa, chodzi mi o tzw "pistolety". Z taką ekipą stacja prezentowała się naprawdę znakomicie. Obsługa miła. Oczywiście pani wspomniała o płynie do spryskiwaczy (flota) , jak i o numizmatach. Podziękowałem, jednak starała się namówić twierdząc że jeśli nie zbieram to zawsze mogę zacząć ;] Cena paliwa nie różniła się znacząco od innych stacji więc również OK. Polecam.

Kamil_197

21.10.2014

Placówka

Wiąg, Wiąg 3a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20.10.2014...
W dniu 20.10.2014 Podjechałam na stacje benzynową, żeby zatankować paliwo, wtedy podszedł do mnie pracownik stacji i zaproponował pomoc. Na stacji był duży ruch, wokół czysto. Po zatankowaniu poszłam do kasy zapłacić, obsługiwały dwie sprzedawczynie, przede mną była jedna osoba w kolejce. W środku półki z towarem ładnie poukładane, czysto. Po zapłaceniu za paliwo sprzedawczyni zaproponowała mi kawę i zakup kolekcji monet okolicznościowych i wytłumaczyła mi zasady ich zakupu. Pani była bardzo uprzejma i grzecznie mnie pożegnała.

Ewa_1491

21.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Górska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Stacji i...
Na Stacji i przed stacją bardzo czysto.Obsługa bardzo dobra i miła już w drzwiach zostałem przywitany .Towar ładnie wyeksponowany ceny przejrzyste i czytelne.Do zatankowanego paliwa zaproponowano mi płyn do spryskiwacza.Poprosiłem o kawę do kawy dostałem propozycje ciastka z korzystałem z tej propozycji.

Damien

21.10.2014

Placówka

Agatówka, Centralna 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na tej stacji jest na bardzo niskim poziomie. Pracownica na tej stacji była nie uprzejma. Nie chciała mi pomóc w wyborze oleju do silnika. Czas oczekiwania jest niski. Stacja wygląda ładnie. Czas obsługi jest bardzo szybki.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Biecz, Przedmieście Dolne 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na tej...
Tankując na tej stacji zauważyłem, że ceny pali są konkurencyjne. Nie spodobała mi się jednak obsługa. Kasjerka była nie uprzejma, nie powitała mnie ani nie pożegnała. Zauważyłem również, że podchodząc do kasy kasjerka nie podała mi kwoty do zapłaty. Poczułem się trochę jak intruz. Nie polecę tej stacji nikomu ze względu na obsługę. Co do jakości paliwa nie mam żadnych zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Biecz, Przedmieście Dolne 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując ostatnio paliwo...
Tankując ostatnio paliwo zatrzymałem się na stacji Orlen w Gorlicach. Nie było w ogóle kolejki. Cena paliwa była atrakcyjna. Paliwo w Orlenie jest dobrej jakości. Miło zaskoczyła mnie obsługa tej stacji. Pracownicy byli bardzo uprzejmi. Kasjer grzecznie mnie przywitał, pożegnał, zaproponował dodatkową sprzedaż. Zakup paliwa razem z obsługą trwał sprawnie i rzetelnie. Bardzo polecam tą stację benzynową, na pewno będę na nią wracał.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Gorlice, Węgierska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuje na...
Często tankuje na tej stacji i muszę powiedzieć, że zawsze jestem zadowolona- tak też było i tym razem. Fakt kolejki czasem są duże i swoje trzeba odczekać ale to normalne. Zawsze można liczyć na pracownika, który zaproponuje pomoc, albo zatankuje nasz samochód. Panie w budynku, które obsługują przy kasie również są kompetentne i miłe. Ogólnie stacja warta polecenia.

Syllwia9

20.10.2014

Placówka

Wolbrom, Szosa Olkuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam !Świeży zapach...
polecam !Świeży zapach po wejściu na staję, chętni do pomocy prze zatankowaniu, a dzięki promocjom można kupić coś fajnego i zbierać punkty wymienne na nagrody !Pozdrawiam,Adrian

Adrian_432

20.10.2014

Placówka

Milanówek, Królewska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłą obsługa...
Bardzo miłą obsługa od Lat ta sama !Świeży zapach po wejściu na staję, chętni do pomocy prze zatankowaniu, a dzięki promocjom można kupić coś fajnego i zbierać punkty wymienne na nagrody !Pozdrawiam,Adrian

Adrian_432

20.10.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Żyrardowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zespół stacji Orlen...
Zespół stacji Orlen Trzcianka zasługuje na ocenę dobrą. Mimo, że jest to jedna z bardziej uczęszczanych stacji paliw w okolicy, obsługa jest sprawna i szybka. Podoba mi się zaangażowanie pracowników w obsługę. Przy dystrybutorach można liczyć na pomoc pracownika, który wyręcza przy tankowaniu co znacznie skraca czas zakupu paliwa. Przy tym pracownicy nie są nachalni, przy dystrybutorach przy których samodzielnie można zatankować pytają o to czy potrzebna jest pomoc. Praca przy stanowiskach kasowych w trakcie mojej ostatniej wizyty była bardzo dobrze podzielona. Jeden z pracowników zajmował się pobieraniem opłat za tankowanie, natomiast drugi przygotowywał oferowane przez stację posiłki. Mimo dużej liczby klientów obsługa przebiegała dość sprawnie. Minusem stacji jest usytuowanie części gastronomicznej przy stanowiskach gdzie pobierane są opłaty za zakupy, generuje to często dużą kolejkę. Tak było w przypadku mojej ostatniej wizyty, kiedy duża grupa młodzieży podczas postoju autokaru zakupowało jedzenie. Konieczna była duża czujność pracowników aby wyłapać kto chce podejść do stanowiska kasowego, a kto czeka na posiłek. Przy dwóch stanowiskach kasowych tylko jeden pracownik może cały czas poświęcić na obsługę kasową, a jeden w godzinach szczytu jest zajęty przygotowywaniem jedzenia co generuje niejednokrotnie duże kolejki. Jest to zdecydowanym minusem dla stacji w Trzciance, w godzinach gdzie ruch jest większy jest za mało pracowników przy kasach. Dodatkowe produkty na stacji są rozmieszczone bardzo dobrze, panuje na niej również porządek.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Trzcianka, Sikorskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

ŁuGaMa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Citronex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji jak zawsze miła. Personel doświadczony, uprzejmy, szybko obsłużył w trakcie płatności i wydał odpowiednie potwierdzenia. Pracownik dopytał o mycie auta, płyn do spryskiwaczy. Obiekt czysty, półki pełne, ceny zgodne, promocje dobrze wyeksponowane. Myjnia sama w sobie trochę nie domyła auta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!