ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13786)

Drogo, nachalnie gościu...
Drogo, nachalnie gościu chciał mi sam paliwo nalać. Na stacji niezbyt ładny zapach, ale byłam wcześnie rano, może nie zdążyli wywietrzyć po jakimś bezdomnym. Jak zwróciłam uwagę na zapach to obsługująca dziewczyna też niezbyt przyjemnie mi odpowiedziała. Mogłoby być lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2014

Placówka

Łódź, Rzgowska 66a

Nie zgadzam się (0)
w dniu 13...
w dniu 13 pazdziernika 2014 około godziny 14 zajeżdżalem na te stacje jadąc do opola z krupskiego młyna, pierwsze co mnie ujęlo to widoczność, logo orlen jest bardzo dobrze widoczne na maszcie, nie zaslonięte drzewami czy budynkami więc wiedzialem że spokojnie moge zaplanowac tankowanie, wjeżdżajac pod dystrybutor zauważyłem klientke ktora wlasnie miala tankowac paliwo a juz koło niej był pracownik który prawdopodobnie zaproponowal jej obslugę, już mi sie sposodbalo lubię jak pracownicy stacji podchodzą proponując pomoc gdy ja moge np wówczas umyć szyby wysłuchując promocji od pracownika, , aha musze przyznać że była możliwośc umycia szyb zbiornik na wodę był pełny , ręczniki papaierowe wszystko na miejscu, , ogólnie panowala duza czystośc na stacjin i sterylnośc oraz bardzo dobra estetyka-podobalo mi się brak walajacych się papierkow czy smieci, miłe panie powitały mnie szczerym niewymuszonym usmiechem- punkt dla orlen za dobre szkolenei pracownikow nie rażących sztucznościa. i tyle polecam

ziutek_1

14.10.2014

Placówka

Zawadzkie, Opolska 59

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na sali sprzedaży. Pomoc przy wybraniu odpowiedniego produktu ze sklepu. Polecam.

zalogowany_użytkownik

14.10.2014

Placówka

Kielce, Łodzka 266

Nie zgadzam się (0)
Na stacji byłem...
Na stacji byłem prywatnym autem, jadąc do Torunia. Odwiedziłem stację ok 18:00 był duży ruch. Zatankowałem podszedłem do kasy, początkowo 1 była otwarta, jednak widząc ustawiającą się kolejkę natychmiast pojawił się 2gi pracownik. Jeśli chodzi o zachowanie i wygląd personelu PKN Orlen może być zadowolony - czyste, świeżo wypracowane uniformy i uśmiech na twarzach. Niski pan ok. 30l, który mnie obsługiwał polecił mi kawę i hot-doga , gdy odmówiłem grzecznei zapytał o numizmaty. Podziekowałem. Sprawnie wydał resztę i życząc miłego wieczora pożegnał się. Na półkach panował porządek, wewnątrz i na zewnątrz czysto. O dziwo pojemniki do mycia szyb napełnione czystą wodą. Ręczniki i rękawiczki dostępne na wszystkich (2) stanowiskach. Polecam jadąc trasą Poznań - Warszawa.

Kamil_197

14.10.2014

Placówka

Kościelec, Kolska 4

Nie zgadzam się (0)
Z powodu wyjazdów...
Z powodu wyjazdów służbowych, często odwiedzam różne stację, jedną z nich jest właśnie ta w miejscowości Nowe. Dzisiejsza wizyta była bardzo wzorcowa. Podjechałem zatankowałem, podszedłem do kasy Pani z uśmiechem przywitała mnie. Widząc że płacę kartą "flota" - poleciła płyn do spryskiwaczy, a także zapytała czy zbieram numizmaty. Podziękowałem. Wszystko odbyło się bardzo szybko, pani widać, żę znała swoje obowiązki. Teren zarówno wokół jak i wewnątrz stacji był czysty. W toaletach również nie brakowało niczego, lista kontrolna była uzupełniona. Pełen profesjonalizm. Na stację pewnie zawitam wkrótce, jako PH jestem często w tych okolicach.

Kamil_197

14.10.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę, to nie mam żadnych zastrzeżeń, począwszy od podjazdu - pracownik zaproponował zatankowanie paliwa, przy kasie standardowo jak już widze na orlenie - aktywna sprzedaż. Natomiast - toaleta - na zewnątrz - czysta ale moim zdaneim przydałby jej się mały remont.

student21

13.10.2014

Placówka

Częstochowa, Warszawska 324/334

Nie zgadzam się (0)
Stacja ta jest...
Stacja ta jest dla mnie numerem jeden w okolicy. Zawsze na weekend ceny spadają, dlatego bardzo chętnie właśnie wtedy dokonuję zakupu paliwa. Miła obsługa, która wychodzi do auta by pomóc przy nalewaniu do baku. Przy kasie czuć zapach kiełbasek, które nakręcają tym klienta do ich kupna. Obsługa bardzo fachowa, zawsze z uśmiechem na twarzy podchodząca do klienta. Polecam wszystkim!

zalogowany_użytkownik

13.10.2014

Placówka

Brzeziny, Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na stację Panie powitały mnie uśmiechem i słowami Dzień dobry. w sklepie znajdowały się 3 osoby, ja byłam 4.Po podejściu do kasy Pani zapytała mnie o to czy było tankowane i z którego stanowiska. Odpowiedziałam na zadane pytania po czym Pani zapytała o fakturę i kartę vitay. Niestety nie miałam przy sobie karty męża której razem używamy, więc Pani zaproponowała mi abym założyła swoją, odmówiłam. Po podaniu nr nip i sprawdzeniu danych do faktury Pani zaproponowała mi zakup kawy z ciastkiem w obniżonej cenie. Po uiszczeniu opłaty i odebraniu faktury Pani pożegnała mnie słowami Miłego dnia. Wizytę na stacji wspominam bardzo miło. Jestem tam częstym gościem ponieważ mieszkam niedaleko i nie wyobrażam sobie tankować na innych stacjach. Pani miała identyfikator z imieniem Patrycja. Wysoka, szczupła, młoda dziewczyna z szerokim uśmiechem na twarzy.

Joanna_2084

13.10.2014

Placówka

Rudki, Rudki 31

Nie zgadzam się (0)
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna z uśmiechem na twarzy.

Bartosz_439

13.10.2014

Placówka

Inowrocław, Poznańska 137

Nie zgadzam się (0)
To najlepsza stacja...
To najlepsza stacja w mieście pod względem obsługi, pracownicy podjazdu bardzo szybcy i pomocni, nikt nie gada za wiele ale porady są zawsze w 100% sprawdzone. Obsługa w sklepie również bardzo sprawna i uśmiechnięta, nic tylko odwiedzać stację:) Ceny również rewelacyjne, wczoraj diesel 5,05:)

Dominik_199

13.10.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna stacja....
Bardzo przyjemna stacja. Nie zdążyłam wysiąść z auta, pan już stał przy aucie aby dowiedzieć się jaki rodzaj paliwa nalać i za ile. Powiedział numer stanowiska i zaprosił do kasy. Profesjonalna, szybka obsługa przy kasie. Po powrocie do auta, zaskoczeniem były czyste, lśniące szyby

Joanna_2801

13.10.2014

Placówka

Sierpc, Reymonta 76

Nie zgadzam się (0)
Stację Orlen w...
Stację Orlen w Świdnicy odwiedziłem w niedzielny wieczór. Cały teren należący do stacji oraz tablica reklamowa z wysokością cen były dobrze oświetlone i z daleka można było ją zobaczyć. Ceny na stacji konkurencyjne - podczas podczas podróży po Polsce w wielu miejscach ceny były dużo wyższe. Podjazd, dystrybutora i wszelkie urządzenia były czyste i sprawne. Bez trudu mogłem zatankować paliwo, używając jednorazowe rękawiczki oraz ręczniczki papierowe do wytarcia rąk. Sklep na stacji dobrze wyposażony a pracownik bardzo przyjaźnie nastawiony. Zostałem powitany z uśmiechem na twarzy, bez trudu dokonałem płatności a dodatkowo pracownik zaproponował coś do picia i jedzenia. Skorzystałem z toalety, która była posprzątana i nic w niej nie brakowało. Wizyta na stacji należała do przyjemnych i chętnie na nią powrócę.

Misiek_13

13.10.2014

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, personel zawsze życzliwy i uśmiechnięty proponują dziewczyny zawsze dodatkowy produkt i dodatkowe punkty ,dlatego tankuję właśnie zawsze na stacjach Orlen. Nie dałam najwyższych not ,ponieważ od pewnego czasu jest tak na stacji ,iż LPG kl.może tankować sam .Z uwagi na to ,że jestem kobietą nie chcę i nie będę tankować LPG sama ,uważam ,że pracownicy stacji są to osoby odpowiednio przeszkolone i to oni powinni tankować LPG sami. Nie mogę jednak złego słowa powiedzieć na personel ,gdyż kiedy nie zwrócę się o pomoc w zatankowaniu LPG zawsze mi zatankują auto. Na stacji jest zawsze czysto i miło.Jeśli natomiast chodzi o asortyment produktów do auta ,ta stacja niestety nie ma tak bogatej oferty ,jak na większej stacji Orlen ,no ale jakiś wybór jest.

Joanna_2829

13.10.2014

Placówka

Małdyty, Trasa E-7

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym będąc przejazdem na stacji PKN Orlen w Szczekocinach (Bonowice 57a) zostałem bardzo miło i kompetentnie obsłużony przez pana kasjera. Dokonując zapłaty za paliwo zaproponował mi gorącą kawę na drogę w zestawie z ciastkiem. Propozycja ta była bardzo trafiona ze względu na bardzo wczesną godzinę ranną.(godz. około 3 rano). W trakcie proponowania mi dodatkowego produktu do zakupu, zostałem zaproszony do udziału w promocji związanej z kolekcjonowaniem numizmatów. Pracownik był bardzo dobrze przygotowany pod względem trwającej promocji, bardzo jasno i zrozumiale wyjaśnił podstawowe zasady oraz udzielił odpowiedzi na dodatkowe pytania z nią związane. Odwiedzona stacja wyróżniała się czystością na zewnątrz jak i wewnątrz budynku.

Marex

13.10.2014

Placówka

Szczekociny, Bronowice 57A

Nie zgadzam się (3)
Zaczynając od początku,...
Zaczynając od początku, czyli wjazdu. Wygodny z każdej strony. Dystrybutory dobrze rozmieszczone i nocą dobrze oświetlone. Mimo dużego ruchu jest czysto przy dystrybutorach oraz wewnątrz budynku w tym w toalecie, kąciku kawowym oraz konsumpcyjnym. Stacja dobrze zaopatrzona, artykuły dobrze oznaczone. Wszystko jasno i przejrzyście poukładane, a sklep dobrze oświetlony. Kawa i hotdog-i smaczne. Obsługa miła, uprzejma, czysto i schludnie ubrana. Akceptowane wszystkie rodzaje płatności. Jak na miejską stację sporo miejsca do zaparkowania. W tym dla pojazdów XXL :) Dostępne Wi-Fi. Oczywiście po rejestracji i zalogowaniu na stronie Orlen. Na terenie stacji myjka automatyczna.

mojo

13.10.2014

Placówka

Turek, Łąkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Witam, ceny na...
Witam, ceny na ww stacji są bardzo atrakcyjne, paliwo oczywiście też bez zarzutów, ale co najważniejsze obsługa zawsze życzliwie miła i uśmiechnięta tak szczerze zawsze coś zagadają albo zarzartują. Poprostu normalni naturalni ludzie

Grzegorz_449

13.10.2014

Placówka

Dębica, Rzeszowska 137

Nie zgadzam się (0)
Witam, wczoraj pofatygowałam...
Witam, wczoraj pofatygowałam się na stację paliw pryz Politechnice, żar lał się z nieba, jak już zatankowałam weszłam na salę obsługi klienta a tam taki błogi chłodek ( w tym momencie to ja chciałam być na miejscu pana sprzedawcy), po podejściu do kasy Pan spytał o nr stanowiska, następnie o kartę vitay, wskazaną kwotę zapłaciłam kartą płatniczą, sprzedawca wręczył mi paragon kartę i karte vitay. Na sali sprzedaży było czysto i schludnie, produkty w promocji oznaczone były widocznymi cenówkami.

Juzalka

12.10.2014

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
witamchciałbym wyrazić swoja...
witamchciałbym wyrazić swoja opinie o jakości obsługi na stacji paliw Orlen w Krasnymstawie przy ulicy Okrzei 125.Po zatrzymaniu samochodu powitała mnie miła obsługa stacji, zaproponowała swoja pomoc. Na terenie stacji było naprawdę czysto i naprawdę przyjemnie tankować. Po podejściu do kasy pani z miłym uśmiechem podziękowała z zatankowanie i życzyła miłego dnia. Jedynym minusem jaki zauważyłem jet taki, że tankując paliwo Verva z prawej strony samochodu ma się do dyspozycji tylko jeden dystrybutor.Naprawdę stacja godna polecenia dla podróżnych będących w tym rejonie.

beryl-77

12.10.2014

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (1)
Ja tankuje tylko...
Ja tankuje tylko na tej stacji, ponieważ obsługa jest zawsze miła i uśmiechnięta, pracują ze wszelkimi procedurami i zawsze proponują dodatkowy zakup, a także pytają o kartę VITAY ,fakture itd. Na stacji jest czysto. Gorąco polecam tą stacje.

Ewa_1321

12.10.2014

Placówka

Miechów, Warszawska 56

Nie zgadzam się (1)
Witam, na stacji...
Witam, na stacji PKN ORLEN jestem częstym klientem. Na tej stacji w Siedlcach byłam kilka dni temu i moje wrażenie jest bardzo pozytywne. Wysiadając z samochodu podszedł do mnie uprzejmy pan i zapytał za ile chcę zatankować, nie musiałam sama się z tym męczyć co jest dużym plusem. Po wejściu do środka Stacji uprzejma Pani przy kasie zaproponowała kawę lub coś innego do picia ( co było dla mnie zaskoczeniem bo wcześniej nie spotkałam się raczej z takim podejściem do klienta), spytała się również czy posiadam kartę punktową. Wychodząc z tej stacji byłam naprawdę bardzo pozytywnie zaskoczona taką obsługą.

Elwira_72

12.10.2014

Placówka

Siedlce, Brzeska 179

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Paliwo drogie, bardzo...
Paliwo drogie, bardzo długo się czeka żeby zapłacić za paliwo ponieważ stacja paliw zamienia się w restauracje.
Zgadzasz się?