ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10872 z 13934)

Wyczyść filtry
Wyruszając autem z...
Wyruszając autem z parkingu miałam na celu zatankowanie auta i przy okazji cos przekąsic, więc wybrałam stacje w moim mieście, która jest najbliżej i można tam zjeść. Podjechałam pod dystrybutor LPG, klienci nie mogą sami tankowac paliwa LPG dlatego trzeba czekać na obsługę. Jednakże czekanie tez ma swoje granice, po długim czasie ok. 15 minut stwierdziłam, że sama pójdę po kogos z obsługi, dopiero wtedy moje auto zostało zatankowane, ale to nie koniec chciałam jeszcze zakupic ciepłego hot-doga przy kasie, kolejka była tak duza a tylko jedna kasa była czynna , cos nie do pomyślenia, gdy w końcu dadeszła moja kolej na płatność okazało się, że w tym dniu nie ma hot-dogów. Wyszłam z tej stacji rozczarowana i w dodatku głodna, reklamy na bilbordach i w telewizji o stop cafe są naprawde atrakcyjne jednakże bardzo mijają się z prawdą.

Anna_4059

16.07.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Katowicka 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z usług...
Korzystając z usług stacji paliwowej Orlen na ulicy Gdańskiej byłam zadowolona z świadczonych usług, jedynie przewinienie jakie rzuciło mi się w oczy to mały remont związany prawdopodobnie ze zmianą asortymentu oraz montażem wiatraka. Obsługa była miła i uprzejma, zachęcająca do wzięcia udziału w promocjach.

KingaBernadeta

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tankując na stacji paliw Orlen w Tarczynie, zaobserwowałam bardzo miłą obsługę stacji. Pracownicy byli kompetentni. Kiedy poprosiłam o fakturę nie spotkałam żadnego związanego z tym problemu. Wszyscy byli schludnie ubrani , wyglądali estetycznie co zachęcało do skorzystania ich usług. Oferta na stacji była atrakcyjna, ponieważ w dniu dzisiejszym zorganizowana była promocja -10 gr od litra paliwa. Poza tankowaniem, rozejrzałam się również po sklepie- wszystko było wyeksponowane na półkach, panował ład i porządek dzięki czemu nie było problemów ze znalezienie odpowiedniego towaru. Wszystko co potrzebowałam było na stacji. Na stacji były otwarte dwie z dwóch możliwych kas dzięki czemu proces zapłaty za towary był bardzo krótki. Miejsce wyglądało czysto, zadbanie, nie był plam na podłogach, ani kurzu na półkach sklepowych,witryna była czysta i nie sprawiała wrażenia długoterminowej. Ogólna kondycja sklepów była bardzo pozytywna.

Marlena_202

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem na stacje...
Zajechałem na stacje paliw było okropnie bardzo kolejka dwie osoby obsługują bardzo wolna obsługa ceny w miarę możliwości pracownicy tam nie pracują tam jak ze pracują tylko muszą tam pracować jedno co można przyznać że czysta stacja i dobre położenie jej w centrum miasta daje sukces

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Gryfino, Chrobrego 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena ogólna na...
Ocena ogólna na 4+. Jedynym minusem (jak dla mnie) na tej stacji jest długi czas obsługi przez pracowników. Zaczynając od tankowania paliwa po płatność za zakupy. Wiedza personelu i doradztwo to wielki pozytyw. W budynku stacji i wokół niego panuje ład i porządek. Kolejnym plusem jest nowoczesny i darmowy kompresor do pompowania kół.

Arkadiusz_373

13.07.2012

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację benzynową zauważyłam...
Stację benzynową zauważyłam już z daleka, z drogi. Jest dobrze oznaczona, podjazd do niej jest wygodny. Najbliższe otoczenie stacji było bardzo czyste, wyglądało estetycznie. Było ozdobione kwiatami. Po podjechaniu od razu podszedł do mnie pracownik stacji i zaproponował pomoc. Obsługa była bardzo miła, przy kasie zaproponowano mi dodatkowy zakup. Paliwo oceniam jako dobre, w dobrej cenie.

Carlina

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowanie klientem bardzo...
Zainteresowanie klientem bardzo duże, miła obsługa i profesjonalne doradztwo, sprzedający bardzo chętnie odpowiadał na moje życzenia i pytania, czystość na stacji była na piątkę w skali 1-5 (1-źle 5 bardzo ładnie)problemem było tylko znalezienie miejsca parkingowego żeby swobodnie można było dojść do budynku stacji nie tankując

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Mrągowo, Okulickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To miłe widzieć...
To miłe widzieć przy wjeździe na Orlen jak cena benzyny oddala się od kwoty 6 zł za litr, szkoda tylko ze tak minimalnie, ale dobre i to. Tego dnia tankowałam po 5,68 zł/litr i mogłam od razu podjechać pod jeden z dystrybutorów. Sympatyczna pracownica Alina przyjęła płatność, zaproponowała dodatkowe zakupy, kilka miłych zdań wymieniłyśmy co nie zakłóciło w żaden sposób sprawnie dokonanej profesjonalnie obsługi. Nie minęło 5 minut i mogłam odjechać. Na stacji był porządek, zarówno na podjeździe jak i na stanowisku obsługi. Najczęściej tutaj tankuje i nie mam powodu narzekać dlatego wysoko oceniam jakość obsługi.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio dotkliwie doświadczam...
Ostatnio dotkliwie doświadczam skutków parkowania pod blokiem, jakby ptaki uwzięły się na przednią szybę mojego samochodu i skutecznie „zdobią” ja swoimi odchodami. Udałam się więc na stację CPN-u Orlen aby skorzystać z dostępnej tu możliwości usunięcia tych nieciekawych „znaków”. Dla każdego kierowcy jest tu przygotowana woda z płynem w pojemniku i myjką do szyb, mogłam szybko i skutecznie oczyścić szyby. To pożyteczna i dobrze zorganizowana oferta dla kierowców. Jedyną osoba jaką zastałam to była pracownica Natalia, która korzystając z braku klientów uprzątała drobne zanieczyszczenia z podjazdu stacji. Miła i sympatyczna, komunikatywna dziewczyna, która zawsze elegancko wygląda, jest zadbana a na jej twarzy gości przyjazny uśmiech.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się na wlocie do miasta od strony Bełchatowa. Stacja dobrze oznakowana i zapewniony dobry zjazd do niej. Obiekt utrzymany w nalezytej czystości i porządku. Budynek obsługi przestronny oraz utrzymany w nalezytym porządku i czystości. Szybka i kulturalna obsługa kasowa. O dziwo na stacji oferowane paliwo jest w dobrej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa w...
Stacja benzynowa w centrum Tarnowa nie zbyt trafna lokalizacja w koło bloki mieszkalne wjazd na stacje mało czytelny brak jasnego oznaczenia.Po wjechaniu na teren stacji miła niespodzianka wzorowa czystość ,po podjechaniu do dystrybutora szybka reakcja obsługi. Miła obsługa przy tankowaniu gazu dokładnie tyle ile kazałem zatankować nie ma naciągania typu o przeleciał licznik czy morze być więcej.Po wejściu do budynku stacji nadal wzorowa czystość regały pełne produktów poręcznie ustawione miła Pani od progu mówi pierwsza dzień dobry i nawet delikatnie próbuje sprzedać coś więcej niż paliwo.

Ryszard_106

11.07.2012

Placówka

Tarnów, Lwowska 63a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałam do...
Gdy podjechałam do dystrybutora od razu podszedł pan, który wlał paliwo do baku samochodu, w międzyczasie pan zaczął rozmowę o pogodzie itp. Korzystając z okazji rozejrzałam się dyskretnie po stacji i zauważyłam, że jest na niej czysto i schludnie, trawa na trawniku przycięta,a płyn do mycia szyb obok dystrybutorów uzupełniony. Poszłam zapłacić za paliwo, pani kasująca pieniądze była również miła, zaproponowała hot doga i napój. Spytała również czy posiadam kartę na punkty. Obsługa była szybka i miła.

GrażynaAnna

11.07.2012

Placówka

Wieleń, Czarnkowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra stacja,...
Bardzo dobra stacja, można u nich skorzystać ze wszystkich usług oferowanych przez Orlen: Bistro, sklep, myjka, mają też duży parking dla ciężarówek. Obsługa jes bardzo miła, zawsze można liczyć na podpowiedzi dotyczące nowych konkursów czy promocji. Podczas ostatniej wizyty dowieziałem się, jak zdobyć dodatkowe punkty Vitay, a na tym mi zależało. Na minus trzeba zaliczyć awarie myjki.

Kamil_650

11.07.2012

Placówka

Katowice, Aleja Murckowska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja PKN ORLEN...
Stacja PKN ORLEN w Gryficach jest czystą i zadbaną stacją. Towar wyłożony na półkach z widocznymi cenami.Dwa stanowiska do obsługi klienta.Pracownicy stacji są bardzo życzliwy i służą pomocą. Moja córka oblała się colą zaraz znalazły się chusteczki i pomoc ze strony pracowników.Wchodząc słyszymy dzień dobry wychodząc dowidzenia i życzymy miłego dnia. W Gryficach tylko na tej stacji spotykamy się z taką obsługą, a szkoda.

Beata_873

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zatankować na...
Pojechałam zatankować na orlen, ponieważ uważam, że tam jest najlepszy i najtańszy gaz. Do tego jeszcze w soboty i w niedziele 10 groszy tańsze paliwo. Także bardzo przyciąga klientów. Poszłam zapłacić do środka. Pracownicy mnie miło przywitali. Pani dodatkowo zaproponowała kawkę lub hod-dog, ale podziękowałam i poszłam. Profesjonalna obsługa.

Obserwator1_2

11.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki przystanek w...
Krótki przystanek w podróży na tej stacji CPN-u mogę zaliczyć w pełni do udanego i satysfakcjonującego. Sprawna, profesjonalna obsługa przez zatrudnione tu pracownice to komfort psychiczny dla obsługiwanego i ogólnie pozytywny wizerunek dla placówki. Obsługa tutaj nie zaniedbuje niczego – proponują dodatkowe artykuły, przypominają o karcie Vitay na punkty, pytając wcześnie czy kupujący je zbiera, są mili, przyjaźni i uprzejmi. Zawsze zastaję tu porządek nad który pracownicy gospodarczy czuwają. Kierowca, który się tu zatrzyma powinien być usatysfakcjonowany, ja w każdym bądź razie byłam.

DORA_1

11.07.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeci, tegoroczny numer...
Trzeci, tegoroczny numer magazynu „Szerokiej drogi” nabyłam na stacji Orlenu podczas ostatniej wizyty. Dotąd był on bezpłatnie wręczany kierowcom, tym razem jednak trzeba było zapłacić 2,90 zł. Wydany jest na porządnym, lśniącym papierze kredowym, zawiera dużo rad i informacji z dziedziny motoryzacji, przedstawia oferty wyjazdów urlopowych z opisem atrakcji danego miejsca, zaprasza do uczestnictwa w programie Vitay, zawiera katalog nagród za punkty, który osobiście uważam za mało atrakcyjny (zbyt duża ilość punktów za daną nagrodę, np. 25 900 punktów za samochód zdalnie sterowany to przesada) i najczęściej zgromadzone punkty wymieniam za paliwo. Są tu też kupony do wycięcia na dodatkowe punkty za zakupy na Orlenie, jednak ta oferta jest wg mnie zupełnie nie trafiona, nie przemyślana i mało atrakcyjna – oczekiwałam więcej i pewnie dlatego ogólną ocenę zaniżę.

DORA_1

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem trzeba zatankować...
Czasem trzeba zatankować samochód, a że mam zaufanie do jakości paliwa na tej stacji (pomimo dwóch innych w miasteczku) goszczę tu od czasu do czasu. Sensowna cena benzyny była tego dnia (choć i tak wysoka – moim zdaniem) 5,68 zł/litr, to jednak nie mam powodu narzekać na obsługę miłej i sympatycznej pracownicy, której pogoda ducha i optymizm są warte zauważenia. Jej radosne nastawienie do codzienności i sprawność obsługi połączona z profesjonalizmem obsługi mogą być przykładem dla innych, podobnie jak ład i porządek stanowiska obsługi i niewielkiego terenu przynależącego do stacji.

DORA_1

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy drodze krajowej nr w kierunku Katowic. Dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji stacji oraz zapewniony w miarę dobry zjazd na stację. Teren stacji utrzymany w należytym porządku. Standardowe ceny paliw. Po wejściu do budynku obsługi zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę. Szybka i profesjonalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Wikłów, Wikłów 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając w niedzielę...
Wracając w niedzielę do domu zajechałam na stację benzynową "ORLEN" w celu zatankowania auta i zjedzenia pysznego hot-doga. Po zaparkowania koło dystrybutora podszedł do mnie młody mężczyzna i zapytał czy mi w czymś pomóc. Oczywiście bez zastanowienia odpowiedziałam że tak, podszedł szybciutko i zatankował mi auto. Oczywiście zapytał ile paliwa wlać. Był bardzo miły. Po zatankowaniu udałam się do kasy. Orlen jak to orlen standardowe wyposażenie, jak na każdej stacji. Wystrój standardowy, w placówce panował porządek. Było czystko i zadbanie. Na półkach towar poukładany a pracownicy ubrani w eleganckie uniformy. Obydwie kasy były dostepne, klienci szybo byli obsługiwani.Przy płaceniu za paliwo chciałam również skorzystać z zakupu Hot-Doga który na stacjach orlen bardzo dobrze smakuje, ale niestety nie było już. Może ze względu na to iż była to niedziele i po godzinie 20. Jednak obsługa była sprawna, wszelkie niezbędne informacje chociażby na temat punktów i artykułów w promocji zostały mi szybko udzielone.Wizyta bardzo pozytywna, krótka, sprawna i konkretna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WASBRUK

(3.76)

Lepiej
Gorzej

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podjazd przestronny, co...
Podjazd przestronny, co pozwala na swobodne tankowanie nawet przy większym natężeniu ruchu. Brak plam oleju przy dystrybutorach. Rękawiczki oraz ręczniki papierowe były dostępne na każdym stanowisku. Kompresor oraz odkurzacz sprawne lecz w godzinach szczytu widać było lekki nieład (paragony oraz drobne śmieci). Podłoga w środku stacji czysta, produkty na półkach zgodnie z cenówkami, brak widocznych dziur w asortymencie. Toalety sprzątane regularnie, nawet podczas wizyty pani sprzątaczka ogarniała toaletę dla osób niepełnosprawnych. Widoczne listy kontrolne w każdej toalecie. Obsługa zgodna ze standardami. Zastosowano wobec mnie technikę sprzedaży sugerowanej co jest zgodne z wytycznymi Orlenu. Pani w kasie obok nie mogła dogadać się z osobą anglojęzyczną lecz zamieniła się z koleżanką, która ten język miala opanowany bardzo dobrze, przez co obsługa poszła całkiem sprawnie bez zbędnych przestojów. Ze względu na lokalizację kolejki w godzinach szczytu raczej nieuniknione mimo obsadzenia trzech kas. Obiady na pierwszy rzut oka wyglądają bardzo dobrze. Zapiekanki i burgery jak zwykle świetne. Oceną bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!