Toyota

(4.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (89 z 116)

Wyczyść filtry
Miałem ostatnio wątpliwą...
Miałem ostatnio wątpliwą przyjemność być w tym serwisie na akcji serwisowej. Pięć osób przy stanowiskach, dwie obsługują. Dwie panienki chyba dla wystroju i gość z kucykiem , też nie wiadomo po co. Dwóch młodych chłopaków jedynie obsługiwało. Zrobiłem nawet zdjęcie, ale nikt się nawet nie zainteresował. Po odebraniu auta, musiałem się dwa razy zapytać, co było zrobione. Młodzieniec poinformował mnie, że dokładnie to, co w akcji serwisowej. Widząc, że nie odpuszczam, w końcu powiedział, że poduszka powietrzna( no, nic warta błahostka!). Miałem okazję ocenić wysoko ów serwis za pracę Pana z działu części, za to tym razem określę to słowem "beznadzieja". Pan właściciel powinien się przyjrzeć swoim pracownikom, bo ja byłem tam po raz ostatni i moim znajomym też odradzę to miejsce.

Klient_h4hB

27.10.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słyszałam pozytywne...
Słyszałam pozytywne opinie o salonie Toyota w Katowicach. Miałam okazję wiele razy je zweryfikować . Po kilku latach już jako stały klient z pełnym przekonaniem mogę stwierdzić,że zarówno obsługa w salonie jak i jakość pracy mechaników jest na najwyższym poziomie. Przystępne ceny. Same naprawy wykonywane są zgodnie z założonym terminem . Duża dostępność samochodów zastępczych dla klientów i co dodatkowo jest na + to darmowa usługa mycia i czyszczenia co sprawiało,że po wizycie w salonie mój samochód zawsze wyglądał jak nowy. Jako iż pracuję mobilnie na pochwałę zasługuje również kawiarnia dostosowana do osób chcących w oczekiwaniu na przegląd lub naprawę chwilę popracować. Polecam.

ZweryfikowanyKlient

19.08.2019

Placówka

Katowice, Kolejowa 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno mojej żonie...
Niedawno mojej żonie przydarzyła się usterka w samochodzie i trzeba było wymienić część. Na cztery salony toyoty, tylko w jednym znalazł się człowiek, który chciał i pomógł. Pan z działu części zamiennych i młody mechanik. Jeszcze raz dziękuję za to, że patrzy pan na klienta jak na człowieka, a nie zostawiacza pieniędzy. Tak swoją drogą napisałem podziękowania do kierownika salonu,niestety, nie był łaskaw odpowiedzieć. Szkoda...

Klient_h4hB

22.12.2018

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon bardzo czysty....
Salon bardzo czysty. Uporządkowany. Oddzielona strefa Hybryd o reszty pojazdów. Bardzo mały parking. Za ciasno. Doradcy kompetentni. Dbają o klienta.

Dawid_625

10.06.2018

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 260

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie bardzo pomocna i zachęcająca do testowania samochodów. Na zainteresowanie moją osobą nie musiałem długo czekać - po zaledwie kilkudziesięciu sekundach od wejścia do salonu zostałem poproszony do raczej skromnego gabinetu, gdzie zapoznano mnie szczegółowo z ofertą, podając również informacje na temat kredytów. Atmosfera była swobodna i miałem wrażenie, że pracownik rzeczywiście chce mi pomóc;, zapowiadał nawet przygotowanie dla mnie szczególnych upustów, o ile tylko zdecyduję się na zakup auta. Słowem, polecam zakup auta w tym miłym i kameralnym salonie!

zalogowany_użytkownik

17.08.2016

Placówka

Zduńska Wola, Czechy 262

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc zainteresowana zakupem...
Będąc zainteresowana zakupem nowego samochodu,udałam się do salonu samochodowego Toyota przy ul.Mieszka I w Szczecinie.Po dłuższej chwili podszedł do mnie doradca klienta i z wyraźnym zniecierpliwieniem i niechęcią odpowiadał na moje może nie zawsze profesjonalnie zadane pytania.Jestem kobietą i szczerze- tajniki silników i opcji technicznych niekoniecznie są moją pasją.Widząc jego nieuprzejmość w stosunku do mojej osoby wprawiłam go w zakłopotanie,gdyż zadałam mu pytanie : "Proszę mnie przekonać do zakupu właśnie tego samochodu i udzielić informacji w czym interesujący mnie model jest lepszy od samochodów konkurencji".Niestety,ten pan nie potrafił mi odpowiedzieć na to pytanie.Dając mu jeszcze jedną szansę,zaproponowałam transakcję z odkupem mojego samochodu,dopłacając brakującą różnicę do ceny nowego.I znowu kolejne rozczarowanie- na zaproponowaną przeze mnie cenę (do negocjacji) stwierdził,że jest wygórowana i oni "i tak robią mi łaskę, bo przyjmując go w rozliczeniu pozbywam się kłopotu" .Odpowiedziałam,iż kupując ich samochód również nie biorę go za darmo,lecz wpłacam sporą sumę,ponadto dając zarabiać firmie podczas całego czasu gwarancji korzystając z usług serwisowych.Nie otrzymałam już żadnej odpowiedzi, ponieważ pan "doradca" nie wykazał chęci dalszej rozmowy ze mną i po prostu odszedł.Gdzie? Do tej pory nie wiem,gdyż zniesmaczona poszłam do...konkurencji.

Agata_375

08.08.2015

Placówka

Szczecin, Mieszka I 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu ...
Po wejściu do salonu zostałem od razu zauważony przez sprzedawcę który podszedł do mnie, przywitał się i przedstawił. Po krótkiej rozmowie na temat szukanego auta pracownik zaprosił mnie do swojego stanowiska obsługi, gdzie w bardzo profesjonalny sposób przedstawił mi zalety oraz parametry techniczne samochodu. Zaproponował mi od razu jazdę próbną , wydrukował konfigurację, cennik oraz wręczył katalog aktualny pojazdów. Na zakończenie wręczył mi wizytówkę do kontaktu w razie zastanowienia się nad zakupem samochodu i sfinalizowaniem zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2014

Placówka

Lublin, Kalinówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koleżanka kupowała samochód...
Koleżanka kupowała samochód ,ale była bardzo zdziwiona ,że w baku nie było nawet troche paliwa ,aby dojechac do najbliższego CPNu.Poza tym była zadowolona z obsługi.

Jolanta_507

20.05.2014

Placówka

Kraków, Jasnogórska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serwis Toyoty jest...
Serwis Toyoty jest na prawdę godny polecenia. Obsługa znakomita, zarówno telefoniczna jak i stacjonarna. Pracownicy są mili i uczynni, chętnie tłumaczą zawiłości napraw i przeglądów. minusem są: ceny dość wysokie i czas poświęcony na czekanie na auto. No ale za jakość się płaci.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Radomska 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielki salon, za...
Niewielki salon, za to rewelacyjna obsługa, polecam.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Klaudyny 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Elegancki salon, kompetentna...
Elegancki salon, kompetentna i kompleksowa obsługa.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon, miła...
Duży salon, miła obsługa, polecam.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Aleja Prymasa Tysiąclecia 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna, miła...
Bardzo fajna, miła i uczciwa obsługa salonu zachęca do ponownych odwiedzin.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon piękny, ale...
Salon piękny, ale recepcjonistki niemrawe a Panowie z serwisu to naciągacze. Złe doświadczenia, nie polecam.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jan_192

30.07.2013

Placówka

Olsztyn, Obrońców Tobruku 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszyszedłem do salonu...
Poszyszedłem do salonu TOYOTY (salon wygląda okazale ponieważ jest nowy )w celu zasiegnięcia informacji kredytowej na zakup auta w tym salonie . Przedstawicielka salonu zainteresowała się w jakiej sprawie przyszedłem . Poinformowałem Ją że chciałem się dowiedzieć o kredyt na zakup auta w ich firmie odparła że doradcy od kredytów już nie ma i porosiła mnie o telefon kotaktowy i doradca kredytowy się ze mną skontaktuje . Nie zapytała mnie jakie ani jakie auto chcem kupić i kiedy nie wyszła z żadnymi propozycjami . Przedstawiciel kredytowy nie skontaktował się ze mną do dnia dzisiejszego . Pomimo ładnie urzadzonego salonu pieknie usmiechajacych sie przedstawicieli zero zinteresowania się potrzebami klienta .O wiedzy i kompetencji nie mogę się wypowiedzieć gdyż nie dano mi możliwości konwersacji .

Tomasz_1819

07.12.2012

Placówka

Wałbrzych, Uczniowska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka lat temu...
Kilka lat temu kupiłem nowy samochód, toyotę w salonie w Radości. Kożystałem z pełnego serwisu właśnie w Radości. Salon robi dobre wrażenie, kawę dają gratis, nawet trzy. I wszystko byłoby ok gdyby nie młody pracownik, który nie wykazał się kompetencją. Powiem wprost, chyba próbowano naciągnąć mnie na niepotrzebną wymianę części.

tetryk

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w salonie Toyoty jestem zachwycona . Salon bardzo ładnie urządzony , obsługa miła i sympatyczna .Noszę się z zamiarem kupna nowego samochodu a mam 5 letnią toyotę . Pracownik salonu przedstawił mi bardzo atrakcyjną ofertę nowych samochodów , zabrał mnie na jazdę próbną . Zaproponował również możliwość znalezienia kupca na mój stary samochód.

Amelia_11

13.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu wysłałem zapytanie do przedstawiciela firmy Toyota w Białymstoku odnośnie jednej z części. Jak się okazało, na drugi dzień w godzinach rannych otrzymałem odpowiedź . Była ona szczegółowa i wyczerpująca. Wszystko było dokładnie opisane. Widać, że firma stawia na jakość obsługi. Dzięki niej wiedziałem, jakie mogę użyć zamienniki, aby było taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Białystok, Elewatorska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocenie podlega serwis...
Ocenie podlega serwis samochodów zlokalizowany w salonie Toyota w Kielcach.Firma ma zdecydowanie za mało pracowników, którzy mogliby na bieżąco obsługiwać zlecenia klientów.Na wstępie wita nas kilka osób, możemy podejść do jednego z 4 stanowisk obsługi klienta, jednakże po przyjęciu naszego samochodu musimy uzbroić się w ogromną cierpliwość.Samochód po wjechaniu na warsztat czeka na swoją kolejkę nawet godzinę. Telefonicznie, czy już nawet na miejscu, nikt nie informuje, że taka sytuacja będzie miała miejsce. Raz tylko zostałem uprzedzony, że wymiana kół potrwa ok godziny(!!!). W rzeczywistości wyszedłem z salonu po prawie dwóch godzinach.Ja niestety nie jestem w stanie zmienić serwisu, gdyż jeżdżę samochodem służbowym.Dla każdej innej osoby, która może zmienić koło lub dokonać drobnej naprawy gdzieś indziej, gorąco odradzam to miejsce.Jedyny plus to możliwość skorzystania z kącika kawowego.

Krzysztof_1283

17.05.2012

Placówka

Kielce, Radomska 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Toyota

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Toyota?

Motor Lenarciak

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Auto Team

(5.00)

Lepiej
Gorzej

KAWASAKI

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Byłam umówiona na...
Byłam umówiona na 7 rano na serwis, napotkała mnie kolejka która wydłużyła czas obsługi o ok 20 minut. Jednak Pan był bardzo mily, wytłumaczył ile zajmie cała wizyta, zapytał czy będę czekać czy mają do mnie dzwonić. Faktycznie wymiana zajęła max 1h, salon ma fajną poczekalnię w której mogłam usiąść, napić się kawy i załatwiać prywatne sprawy. Po wszystkim Pan podszedł z informacją że już po wszystkim, odebrałam kluczyki a na zewnątrz stało czyściutkie autko. Takie serwisy polecam :)
Dodaj własną opinię!