Kaufland

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6705 z 9514)

Wyczyść filtry
Sklep jest świetnie...
Sklep jest świetnie zatowarowany. Duży asortyment pozwala na satysfakcjonujące zakupy. Jest czysto, jedynie na strefie z nabiałem jest smród kanalizacji. Mimo to polecam, często korzystam z tego marketu.

Klient_Z8Tz

18.08.2020

Placówka

Zawiercie, ul. Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie czysto....
Na sklepie czysto. Świeże produkty na stoisku z obsługą. Ciekawe promocje

Klient_Jvnm

18.08.2020

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludzie sami między...
Ludzie sami między sobą się kłócą ...A po tem wylewają złość na obsłudze...Psychiatra się kłania co nie którym klientom

Niezweryfikowany Klient_tgsq

10.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na półkach ład...
Na półkach ład towar dostępny duży wybór. Ceny atrakcyjne. Na stoisku mięsnym ładnie wyeksponowany towar. Ceny widoczne. Jeden minus kolejki do kas . Zazwyczaj dwie kasy otwarte i duże kolejki do nich.

Niezweryfikowany Klient_0L6M

07.08.2020

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najszybsze zakupy w...
Najszybsze zakupy w mieście, świeżo tanio a poza tym z kartą Payback dużo promocji

niezalogowany-uzytkownik

06.08.2020

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Kauflandzie bo zawsze kilka kas jest czynnych i sprawnie wszystko idzie poza tym jako jeden tego rodzaju sklep posiada WC gdzie zawsze jest czysto i można z dzieckiem wyjść za potrzebą jest to wielki plus poza tym częste promocje to czego chcieć więcej dlatego polecam.

Niezweryfikowany Klient_iXq7

30.07.2020

Placówka

Reda, mlynska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca na...
Pani obsługująca na kasie najbardziej niemiła osoba która tam pracuje, w szczególności do starszych osób, specjalnie kasuje zakupy widząc że nie mieszczą się na ladzie odbior czej ponieważ jest krótka, do tego oczywiście nie zapomina dodawać przemądrzałych komentarzy, zwracając się do klienta jak do robotów,zacytuję, :zrobić, położyć: i.t.p, proponuję zmienić aby Pani zajęła się sortowaniem butelek, tam nie będzie miała takiego problemu jakim jest klient (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

Klient_cUJx

30.07.2020

Placówka

Chorzów, 3 maja 185

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jeszcze się chyba...
jeszcze się chyba nie zdarzyło, żebym wyszedł niezadowolony z tego sklepu. Co prawda czasem brakuje niektórych produktów, ale poza tym wszystko jest w jak najlepszym porządku. Czystość sklepu, asortyment i obsługa na wysokim poziomie.

Jakub_s

29.07.2020

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony i przede wszystkich tani w porównaniu do innych większych marketów tego typu. Personel jak najbardziej na plus. Z reguły wszystko jest dostępne na półkach, widać że dbają o czystość w sklepie. Minusem jest niestety dział mięsny, za mało pracowników, wieczne kolejki, a jakość niektórych produktów pozostawia czasami wiele do życzenia - sprzedawano mi zepsute mięso, bądź stare zeschnięte wędliny.

Niezweryfikowany Klient_xCO3

26.07.2020

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 23 lipca...
Dnia 23 lipca br. O godzinie ok 14 . Wszedłem do sklepu i podchodząc do reguły na którym znajdowały się artykuły o obniżonej cenie. Na większośći artykułów brakowało cen. Poprosiłem pana znajdującego się w punkcie informacyjnym czy może sprawdzić cenę. Odpowiedział że tak zabrał ze sobą skaner i podszedł do mnie. Po czym zadał mi pytanie czemu nie mam maseczki ochronnej. Udzieliłem panu informacji że jestem zwolniony z tego obowiązku ponieważ mój stan zdrowia nie pozwala na korzystanie z maski lub przyubicy . I posiadam takie zaświadczenie od lekarza. I jeśli zaistnieje taka potrzeba okaże je odpowiednim służba. Informacja zwrotna była dla mnie dużym zaskoczeniem ponieważ cytujcie " Zrobić jeśli nie pokaże tego zaświadczenia panu to on w takim razie nie udzieli mi pomocy ani żadnej informacji z ogromnym uśmiechem na twarzy wręcz ironiczny bez żadnego słowa odpowiedź lekceważąco oddalił się. Gdy poraz kolejny podszedłem do pana bo nasza rozmowa dla mnie była nie dokończyła. Pan powiedział że nie będzie ze mną rozmawiał i tyle. Poprosiłem o przełożonego tego ów Pana i co się okazało że ten Pan jest kierownikiem sklepu znajdującego się w Dąbrowie Górniczej przy ul. Marcina. Tym bardziej byłem zaskoczony że osoba na takim stanowisk ma tak lekceważące podejście do osób którym powinien pomóc. I też brak znajomości kodeksu handlowego który mówi że nie można odmówić pomocy osobie z problemami zdrowotnymi które to nie pozwalają mi na noszenie maski. Poprosiłem tego ów Pana. O podanie nr tel. , adresu i danych to znaczy numeru którym się posługuje w pracy. Aby móc mógł złożyć zażalenie na zachowanie osoby która wykazała się brakiem znajomości obowiązujących przepisów handlowych czy normalnym podejście do sprawy. Najpierw pan na mnie nakrzyczał że mnie nie obsłużyć a nr tel nam sobie znaleść na stronie. A kolejną moja prośbe po prostu wyszedł z informacji udając że przed nim nie stoję o mało nie wpadające na mnie i że mnie tam nie na poszedł sobie bez słowa Poczułem się va prawdę nie swoj. Tak delikatnie mówiąc. Bo takie zachowanie jest lekceważące i dyskryminujące mnie jako osobę chorą. Co wogole nie powinno mieć miejsca . A ty bardziej zachowanie można by powiedzieć najbardziej kompetentnej osoby było ironiczne, lekceważące i mało profesjonalnie. Proszę o przeprowadzenie rozmowy z Państwa pracownikiem i wysłanie go na szkolenie z podejścia do klienta jak i obowiązujących przepisów handlowych. Które jednoznacznie informują że taka pomoc nie może być zlekcewazona a tym bardziej nie powinien odmówić mi obsługi. I że dopuścił się wykroczenia wedle obowiązującego prawa handlowego. Nie wspominając już o jego zachowaniu . I wyższości nad klientami którym powinien pomoc i obsłużyć. Tym bardziej piastuja takie stanowisko. Bo bardzo słabo to świadczy o państwa firmie że osoby znajdujące się na stanowisku kierownika Sklepu reprezentowała państwa firmę a tym bardziej! Miała lekceważące podejście do klienta. I strasznie go ochrona że zostanę wyrzucony ze sklepu. Proszę o wiadomość zwrotna. Jak rozwiążą liście ten problem i czy był przeprowadzona rozmowa z pracownikiem. I proszę aby ten pan mnie przeprosił za swoje zachowanie i brak kompetencji i informacji że powinien mnie obsłużyć.

niezalogowany-uzytkownik

23.07.2020

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dlaczego kaufland sprzedaje...
Dlaczego kaufland sprzedaje nieświeże surówki ? Kolejny raz wyrzucone pieniądze i jedzenie do kosza

Niezweryfikowany Klient_o0Gm

22.07.2020

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajni ludzie w...
Fajni ludzie w pracujący w sklepie. Bardzo lubię tam robić zakupy, zawsze czysto, schludnie. Tak trzymać!

Niezweryfikowany Klient_fxD1

21.07.2020

Placówka

Świnoujście, Matejki 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robilam dzis zakupy...
Robilam dzis zakupy w Kauflandzie przy ul. DLUGOSZA 74. Choc byla jedna Pani na stoisku miesnym fachowo doradzila, usmiechnieta i milo mnie obsluzyla.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2020

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, szybka obsługa, małe kolejki, jedyny minus kilka brakujących cen do danego produktu. Pracownicy zaprowadzili do daneho produktu do półki.

Niezweryfikowany Klient_Dwv7

20.07.2020

Placówka

Dębica, Rzeszowska 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam sklepu...
Nie polecam sklepu w Ząbkach. Tragiczna obsługa. Z laską udzielane odpowiedzi, przekleństwa między pracownikami przy klientach, „fochy przy skanowaniu karty bądź kuponów Payback”, nieuprzejme odżywki do klientów. Po złożeniu telefonicznej reklamacji zero odpowiedzi. Bardzo nie miłe kasjerki. Po złożeniu rekalamacji przy stanowisku informacji, osoba pełniąca funkcje kierownika dzwoni do kasy i zadaje pytanie kasjerce „Danka czy ja mam ci (treść usunięta)”... masakra!!!!

Niezweryfikowany Klient_Ogtd

16.07.2020

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rozbudowany asortyment,...
Bardzo rozbudowany asortyment, niskie ceny oraz pracownicy służący pomocą. Osobiście jest to mój ulubiony sklep, w którym zawsze można kupić świeże owoce oraz warzywa lub ciekawe dodatki do dań kuchni zagranicznej. Bardzo polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły personel, bardzo...
Miły personel, bardzo duży asortyment. Ceny coś wysokie jak na standardy. Obsługa przy kasie miła i spełniająca wymagania klientów. Sklep dość czysty oraz zadbany.

Niezweryfikowany Klient_Rwea

14.07.2020

Placówka

Zamość, ul. Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland przede wszystkim...
Kaufland przede wszystkim odznacza się nieskazitelną czystością, nie ważne o której porze dnia się tam przyjdzie. Regularne ceny produktów nie odstają od cen w innych sieciach. Natomiast często są promocje na wszelaką gamę produktów. Obsługa zawsze chętna do pomocy. 4/5, ponieważ często pojawiał się problem przy płatnościach telefonem (przy użyciu NFC). Często terminale, z których korzysta sieć Kaufland, miały problem z czytaniem tych płatności.

Niezweryfikowany Klient_VGp0

10.07.2020

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa polecam
Super obsługa polecam

Usmiechnieta25

10.07.2020

Placówka

Lubliniec, Marii Skłodowskiej-Curie 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07.07.2020...
W dniu 07.07.2020 ok.godz 17.30 robiłam zakupy w sklepie. Po wyłożeniu ich na taśmę widziałam jak kasjerka od poprzednich klientów przyjmowała zapłatę gotówkową. W momencie gdy rozpoczęła skanowanie moich zakupów poprosiłam ją o zdezynfekowanie rąk. Kasjerka zareagowała oburzeniem ostentacyjnie biorąc do rąk moje zakupy. Dowiedziałam sie że ona będzie robić co chce a jak mi się nie podoba to mogę siedzieć w domu. Kasjerka mimo uwag z mojej strony aby zaprzestała komentowania w trakcie kasowania, cały czas głośno perorowała. Nadmieniam że jej stanowisko nie było zaopatrzone w żaden płyn dezynfekcyjny . Odradzam zakupy w tym sklepie bo prócz towaru można dostać wartość dodaną w postaci choroby brudnych rąk ( kasjerki)

Niezweryfikowany Klient_z2ve

08.07.2020

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie byla duża ilośc pracowników na sali sprzedaży i chętnie udzielali informacji dotyczących produktów oraz aktualnych promocji. Natomiast płatnosć przy kasie przebiegła sprawnie, a kasjer zachował odpowiednią kulturę osobistą, witając i dziękując za zakupy. Minusem byly duże kolejki ktore wskazywały na słabą organizacje bądź braki personalne. Mino wszystko sklep był dobrze zorganizowany, panował tam porządek oraz widoczna była duża dostępność towaru na półkach. Ogólne wrażenie z wizyty jest pozytywne i w mojej ocenie spełnia standardy oczekiwań klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!