empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3582 z 5280)

Wyczyść filtry
Co do tego...
Co do tego sklepu mam mieszane uczucia. Trochę mnie denerwuje bo mój chłopak zawsze kieruje się na stoisko z grami, zamiast na przykład książkami. Po drugie podoba mi się że można sobie wejść i poczytać książkę na którą cię nie stać albo nie możesz sobie na nią pozwolić. A przede wszystkim jest to jedyny sklep w którym można znaleźć potrzebne książki i to od ręki, bez zamawiania.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do empiku weszłam...
Do empiku weszłam bo chciałam kupić jakąś dobrą książkę kucharską. Towar ładnie ułożony,półki z odpowiednią informacją( wg kategorii ) więc bez problemu znalazłam to czego szukałam. Ceny przystępne kupiłam dobrą książkę z kuchnią polską w cenie 28 zł. Obsługa na kasie również miła i bezproblemowa. Sklep czysty i zadbany.

Agnieszka_3203

22.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Empik w...
Salon Empik w Rumi i Gdyni, wiele razy mialam przyjemność korzystać z pomocy zatrudnionego tam personelu. Poprzez uniformy nie ma problemu z rozpoznaniem pracowików salonu. Najczęściej dokonuje zakupów w działach książka lub muzyka. Informacje o aktualnych promocjach rozmieszczone są w centralnych miejscach. Produkty są odpowiednio wyeksponowane. Płyty rozmieszczone alfabetycznie, natomiast literatura tematycznie, co umożliwia szybkie znalezienie danej pozycji. Ilość zatrudnionych osób przekłada się również na szybką obsługę. Empik w swoich salonach przyciaga uwagę kolorowym wnętrzem. Jest poniekąd centrum kultury.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep piętrowy i...
Sklep piętrowy i niestety nie ma widocznej informacji po jakie produkty powinniśmy udać się na inny poziom. Ale gdy już się odnajdziemy konkretny dział, najprawdopodobniej szybko znajdziemy także konkretny produkt. Jeśli nie, zawsze można skorzystać z pomocy kogoś przy informacji. Jeśli kogoś zastaniemy, gdyż jak ja prosiłam o sprawdzenie dostępności pewnej książki, sprzedawczyni kazała mi czekać ok. 6 minut. To dość długo jak na wpisanie tytułu w wyszukiwarkę.

Margot_4

21.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do "Empiku" po moje czasopismo, ukazujące się co dwa tygodnie. W sklepie panował porządek. Czasopisma zawsze są tutaj ładnie i tematycznie ułożone. Bez problemu znalazłam swój tytuł i przeszłam się po innych działach. Zauważyłam, że towar jest tutaj ładnie wyeksponowany oraz pogrupowany tematycznie. Obecnie w sprzedaży znajduje się dużo kalendarzy na nadchodzący rok. Przy stanowiskach nie było kolejek więc szybko zostałam skasowana przez uprzejmą kasjerkę. Wyszłam zadowolona.

zalogowany_użytkownik

20.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam kupic płytę...
Posżłam kupic płytę na prezent do samochodu. Wybór tak duzy że cięż sie zdecydować. Pani podeszła i zaproponowała mi żebym sobie przesłuchała. Miła i sympatyczna obsługa. Bardzo pomocna i rzeczowa. Ubrana wjednakowe stroje, łatwo ich znaleźć. czas obsługi bardzo krotki. W sklepie idealny porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w salonie...
Będąc w salonie Empik nie mogłem znaleźć książki, którą byłem zainteresowany. Poprosiłem zatem ekspedientkę o pomoc. Pracownica sklepu doskonale orientowała się w asortymencie salonu dlatego bardzo szybko i sprawnie znalazła poszukiwany przeze mnie tytuł. Następnie zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc.

Marlon

19.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Empiku, znajdującego się w centrum handlowym Victoria w Wałbrzychu. Na wystawie prezentowano artykuły multimedialne, a także różnego rodzaju upominki. W środku nie można powiedzieć by było przestronnie, choć przy małej ilości klientów nie odczuwa się przytłoczenia. Asortyment jaki mają do zaoferowania jest imponujący, począwszy od breloczków ozdobionych imieniem, a na konsolach do gier kończąc. Jednak ceny nie zachęcają do zakupu sprzętu elektronicznej rozrywki. Skłaniam się do tego by przed podjęciem tak drogiej decyzji odwiedzić i porównać ją ze sklepem "Media Markt" znajdującym się piętro wyżej na końcu alejki po lewej stronie. Mnie jednak interesował dział prasy, gdzie umieszczono również miękkie, dwuosobowe, choć mało wygodne pufy dla czytelników. Obsługa jest bardzo wyrozumiała, uprzejma, oraz pomocna. Przytoczę tu kilka argumentów to potwierdzających:1. Podczas czytania zaobserwowałem jak personel pomógł wybrać odpowiedni słownik j. angielskiego, panu w podeszłym wieku tak by nie miał on problemów z jego rozczytaniem.2. Tego dnia spędziłem godzine na czytaniu pewnego magazynu i nikt nie zwrócił mi uwagi, pomimo że byłem cały czas na widoku, zaś personel jedynie mnie mijał od czasu do czasu, poprawiając ułożenie magazynów, czy uzupełniając ich braki.3. Innym razem zaobserwowałem jak pewna kobieta chcąc skorzystać z mapy Wałbrzycha, rozłożyła ją na podłodze, i podawała współżędne komuś przez telefon. Następnie odłożyła ją, po czym wyszła ze sklepu. Takiego personelu nam trzeba, i w żadnym razie nie jest to sarkazm. Kto pomocy czy rady unika, temu z portfela pieniądz szypko znika :). Dziękuję i polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałem do EMPIK-u....
Zajrzałem do EMPIK-u. Jak zwykle miło i przytulnie, masa książek i prasy oraz akcesoriów papierniczych. Dużo nowości. Zaczęła się sprzedaż sezonowa, idzie hellooween!!! Sporo książek w dobrych cenach. przy kasie brak kolejki a obsługa miła i sympatyczna proponuje towar w promocyjnej cenie. Miłe "dowidzenia, zapraszamy ponownie" kończy wizytę w sklepie.

petekps

19.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby na każdym...
Niby na każdym dziale jest pracownik, ale w gruncie rzeczy dopóki nie zasygnalizuję, że potrzebna mi pomoc nikt się mną nie interesował. Gdy w końcu pani podeszła i dowiedziałam się, że książkę, którą potrzebuję dostanę wyłącznie przez internet postanowiłam ją zamówić bezpośrednie w empiku. Jednak sprawdzając wcześniej była ona tańsza o 10 zł. Zapytałam skąd ta różnica w cenie usłyszałam odpowiedź, "bo przesyłka jest bezpłatna, gdyby pani sama zamawiała musiałaby pani dopłacić 20 zł za przesyłkę, więc i tak drożej", co jest kompletną bzdurą, gdyż można mieć darmowy odbiór w salonie.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam konkretnego tytułu....
Szukałam konkretnego tytułu. Sama nie mogąc go znaleźć, podeszłam do punktu obsługi. Sprzedawca był miły i kulturalny. Przywitał się, a następnie zapytał w czym może pomóc. Podałam mu tytuł książki, następnie szybko sprawdził i powiedział, że ją przyniesie. Wrócił po parudziesięciu sekundach. Następnie poinformował gdzie należy zapłacić.

Malwina_162

18.10.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie informacyjnym...
W punkcie informacyjnym odbierałam 3 zamówienia złożone w sklepie internetowym. Nie było kolejki do kasy. Zapytałam, czy można płacić bonami Sodexo, kasjerka potwierdziła, zaznaczając, że nie wydają z nich reszty. Zaproponowała, papierową torbę, otworzyła na moją prośbę paczki i zapakowała zamówienie z paragonem.

Katarzyna_3306

18.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu plastycznego dla 5 latki, zagłębiłam się w półki z pisakami, flamastrami, farbami. Panowała tam duży chaos, ciężko odnaleźć właściwą cenę. Etykietki z cenami wyblakłe, niektóre produkty tylko w pojedynczych sztukach z naruszonym opakowaniem. Trudno kogokolwiek się poradzić. Obsługa przy kasie miła, sprawnie przeprowadzona transakcja

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem na szybko...
Wpadłem na szybko do Empiku po książkę na prezent i trafiłem na moment, gdy przy kasie nikogo nie ma. Kasjerka bez problemu zasugerowała mi co warto kupić i gdzie to znaleźć na półce. Wybór okazał się dobry, była to bowiem fajna książka kucharska w dobrej cenie. Obsługa bardzo dobra, choć mogła być lepsza. Z pewnością łatwiej szukałoby mi się tej książki, gdyby pracownik zaprowadził mnie pod półkę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku jak...
W Empiku jak zwykle dużo ludzi, nawet o tej porze. Niestety nie trafilam na książkę, której szukałam. Nie znalaazłam róenież niczego, co mogłoby ją zastąpić. ceny dość wysokie. jednak jeśli chodzi o książki, to chyba pozostanę przy kup[owaniu ich przez internet. na plus zaliczam porządek i miłą obslugę.

sasetka_2

18.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty panował porządek i wyjątkowo obsługa przy kasie była również sprawna. Fajne było to, że kasjerka zapytała o kartę pay back np. tą real'owską, na którą nabiła punkty za zakup. Dodatkowo otrzymałam naklejkę za zakup książki w ramach podziękowania za korzystanie z legalnych źródeł kultury.

Asupra

17.10.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kto nie lubi...
Kto nie lubi empiku ? Chyba retoryczne pytanie. Jedyne zastrzezenia to tlok w weekendy, ale na to juz nie maja oni niestety wplywu, dlatego ja przychodze tu zawsze w tygodniu, kiedy ludzi jest mniej. Nie można tu narzekać na niekompetentna obsluge. Kazdy ma swoja dzialke i sie na niej zna, mam juz ulubiona pania, ktora zawsze podrzuci jakis ciekawy tytuł, podslyszany gdzies od klientów. Nigdy sie nie zawiodlam

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór książek,...
Duży wybór książek, gazet i płyt. Moim zdaniem książki odrobinę źle poukładane - czasem trzeba szukać w kilku działach zanim się znajdzie szukany tytuł. Dużym plusem jest możliwość sprowadzenia danej rzeczy z innego salonu czy nawet hurtowni na życzenie klienta. Niestety oferta sprzedaży nie jest pełna. Kiedyś potrzebowałem biletu a nie miałem gdzie go kupić. Wydaje mi się, że Empik jako taki sklep powinien posiadać bilety mzk. Obsługa bardzo miła.

Rafluw

17.10.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie personelu świadczyło...
Zachowanie personelu świadczyło o dobrej wiedzy na temat asortymentu. W salonie był porządek oraz grała muzyka. Sprzedawca podszedł i zapytał czy może pomóc. Plakietki z imieniem były widoczne, strój zadbany i schludny. Kasjer przywitał się ze mną, zaproponował zapakowanie towaru w reklamówkę oraz zaprosił ponownie.

Anna_4329

17.10.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić kilka...
Chciałam kupić kilka gazet i dodatkowo zyskać punkty Payback, więc wybrałam się do Empiku w pasażu Grunwaldzkim. Sklep jest dosyć duży i zajmuje jeden poziom. Wewnątrz była średnia ilość klientów. Znalazłam gazety, po które tu przyszłam, oprócz jednego miesięcznika i chciałam poprosić o pomoc kogoś z obsługi, ale na sklepie nie było widać pracowników, tylko przy kasach. Podeszłam więc z gazetami do kas i ustawiłam się w jednej z kolejek. Były otwarte 3 stanowiska i obsługa przebiegała sprawnie. Gdy nadeszła moja kolej, zapytałam pracownika o magazyn, którego nie znalazłam na półce. Pracownik sprawdził w komputerze i powiedział, że już go nie ma. Transakcja przebiegła sprawnie i bez problemu. Otrzymałam paragon i zostałam miło pożegnana. W sklepie było czysto i panowała odpowiednia temperatura.

klientka_7

17.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Salonik prasowy

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Amazonka

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Gerlan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!