empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3582 z 5280)

Wyczyść filtry
Napotkałam na nie...
Napotkałam na nie miła obsługę, na którą musiałam czekać kilkanaście minut.Oraz byłam świadkiem potraktowania innej Pani w sposób niegrzeczny przez jednego z pracowników. Myślę, że zbyt mała ilość personelu przyczyniła się również do takiego zachowania. Oferta i ceny są raz bardziej raz mniej zadowalające moją osobę. Wiedza personelu na temat asortymentu jest zróżnicowana, ponieważ nie są wstanie odpowiedzieć na wszystkie pytania.

Patrycja_496

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależało mi na...
Zależało mi na kupnie pewnej gazety, niestety mimo, że szukałam po otwarciu sklepów pierwszego dnia po wyjściu tego numeru miałam problem z dostaniem jej. Personel sklepu był pomocny, osoba obsługująca mnie powiedziała, że takiej gazety w tym dniu nie było. Okazało się, że doszła z opóźnieniem, dzięki czemu następnego dnia bez problemu ją dostałam.

Em.

18.09.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek wieczorem...
W piątek wieczorem byłam klientem sklepu Empik w Galerii Krakowskiej. Weszłam na dział papierniczy aby kupić wielokolorową kredkę. Towary były ułożone w porządku, dobrze wyeksponowane na pólkach. Ceny były dobrze widoczne. Asortyment jest bardzo szeroki ale niestey ceny artykułów papierniczych sa bardzo wysokie. W parze z wysoką ceną idzie oczywiście jakość produktów. Do kasy nie było kolejki, obsługa była szybka i profesjoanlna.

Fredka

18.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku przy...
Do Empiku przy Rynku głównym w Krakowie zawitałam w celu zakupienia lektury dla dziecka. Przy wejściu zostałam skierowana na 2 piętro które w całości jest przeznaczone do użytku dala dzieci. Są tam nie tylko książki ale również zabawki, gry i inne atrakcje dla najmłodszych. Pani z obsługi była bardzo miła i sympatyczna. Pomimo że musiała przejść całe piętro, aby mi pokazać gdzie leży poszukiwana przeze mnie pozycja, nie było to dla niej problemem. Do kasy nie było kolejki. Polecam zwłaszcza 2 piętro.

Fredka

18.09.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam po gazety...
Poszłam po gazety codzienne. W tym sklepie zawsze duzy wybór, a przede wszystkim jest ich duzo, chodzi o jednago rodzaju, a nie jak w innych sklepach po kilka stuk. Wybrałam te co mnie interesowały i poszłam zobeczyc jeszcze płyte do samochodu. Wybralam i poprosilam pania o pomoc w obsłudze urzadzenia do przesłuchiwania płyt. Pani pokazała mi jak sie obchodzi z tym urzadzeniem. Była bardzo zaangazowana wpomoc, usmiechnięta i zyczliwa. Obsługa przy kasie sprawna i miła. Empik bardzo uporządkowany i czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik posiada szeroką...
Empik posiada szeroką strefę wejścia, przejścia między regałami są odpowiedniej szerokości, dzięki temu wygodnie się można rozejrzeć, sięgnąć do najniższej półki czy przystanąć na chwilę. W sklepie było czysto, książki i inne artykuły były dobrze wyeksponowane. Niestety cenami empik nie powala, w zasadzie prawie wszędzie jest taniej niż tu ale mimo to sporo osób było w sklepie i kupowało książki, filmy, gry... ja sie nie skusiłam bo wcześniej sprawdziłam ceny w internecie tych rzeczy, które mnie interesują i w empiku zupełnie nie opłaciło mi się ich kupować.

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Empiku...
Weszłam do Empiku w poszukiwaniu ambitnej literatury oraz spokojnej muzyki na jesienne pochmurne dni.Wystawa czysta,przejrzysta i uporządkowana.Gdy przekroczyłam próg salonu od razu zauważyłam alejki,każda opisana co w danej się znajduje.Nie ma problemu,gdy się czegoś konkretnego poszukuje.Nie trzeba marnować czasu na bezsensowne chodzenie po całym salonie.Od razu odnalazłam potrzebne mi artykuły i udałam się do kasy.Ceny konkurencyjne,jestem bardzo zadowolona,że tu zajrzałam.Pracownik powitał mnie i zeskanował moje rzeczy.Ubrany był w firmową koszulkę i identyfikator z imieniem.Zapakował w reklamówkę.Obsługa bardzo sprawna.Zapłaciłam i wyszłam.Sklep bardzo atrakcyjnie zaaranżowany.Jest przyjazny dla klientów.Polecam.

Obserwatorka:-0

16.09.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam specjalnie do...
Przyszłam specjalnie do tego Empiku bowiem miałam odebrać kilka zamówień podręczników, które zamawiałam przez internet. Jedno z zamówień kończyło się z datą odbioru na początku tygodnia, wiedziałam, że nie dam rady być w tym sklepie i odebrać, dlatego kilkanaście dni wcześniej przedzwoniłam i poprosiłam o przedłużenie odbioru zamówienia o kilka dni, podkreślając, że są to podręczniki. Pani sama zaproponowała, że przedłuży odbiór o tydzień na pierwsze dni września. Przy odbiorze, zobaczyłam, że taka adnotacja faktycznie była. Kolejka do kasy nie była duża, dwie kasy czynne, sprawnie obsługiwane. Zmiana pozytywna w tym sklepie to z pewnością to, że kasy zostały przeniesione pod ścianę, sklep zyskał na powierzchni ekspozycyjnej w środku. Zamówienia moje obsługująca mnie Pani szybko odnalazła. Poprosiłam o rozpakowanie wielkich tekturowych pudeł, zapakowane książki zostały przez pracownika do dużej reklamówki firmowej, a właściwie dwóch. Z boku Pani odłożyła zbiorcze opakowania po tym zamówieniu. Widziałam, że poprzedni klienci też tak poprosili, bowiem stos opakowań był niemały, na szczęście nie rzucony byle jak, a odłożony, by nie przeszkadzać. Trochę dziwi mnie, że firma kilka lekkich książek pakuje w tak wielkie tekturowe opakowania, które niezręcznie nosić i zajmują dużą powierzchnię. Paragon wydany, transakcja sprawna. Zauważyłam, że jest zmiana w tym co na paragonie - nie ma wyszczególnionych pozycji zamówienia - jest tylko suma podana z zamówienia internetowego do zapłacenia, sklep wprowadził taki sposób zapisu od niedawna. Punkty Payback za zamówienie nabijane na kartę są przy składaniu zamówienia, nie trzeba już przy odbiorze ponownie pokazywać karty. Obsługa sklepu poprawna w czynnościach, które wykonuje sprawnie.

czystairlandia

16.09.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik znajdujący się...
Empik znajdujący się w centrum handlowym M1 jest już dosyć doświadczonym sklepem. Istnieje od kilku lat i nadal cieszy się niezwykłą popularnością. Często wpadam tam poczytać gazetę lub książkę. Jest tam zawsze bardzo czysto i estetycznie. Sklep wyraźnie dba o swoją nienaganną opinię. Sklep posiada bardzo duży asortyment aczkolwiek jego ceny są naprawdę wysokie. Obsługa jest miła i obsługuje klientów całkiem szybko.

Yankess

15.09.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empik-u weszłam...
Do Empik-u weszłam głównie po codzienną prasę, ale nie mogłam się powstrzymać od przejrzenia półki z nowościami książkowymi. W salonie jak zawsze panował porządek, czasopisma, książki i płyty były logicznie ułożone, w sposób łatwy do odnalezienia. Obejrzałam książki, wybrałam prasę i udałam się w stronę stanowisk kasowych, które są zlokalizowane w głębi sklepu. Przypomniałam sobie, że na stornie internetowej Empiku widziałam zapowiedź ukazania się nowej książki Małgorzaty Musierowicz, w związku z czym podeszłam jeszcze do Pani, która porządkowała książki na półce i spytałam, czy ta książka już się pojawiła. Pani poinformowała mnie, że książka będzie dostępna od 03.10.2012r. Podziękowałam i udałam się do kasy. Nie było kolejki, Pan przy kasie mnie grzecznie powitał, szybko obsłużył, przypomniał o karcie Payback. Zapłaciłam za zakupy i wraz z paragonem otrzymałam kartę „Joker” umożliwiającą uzyskanie dodatkowych punktów w programie Payback. Wychodziłam jak zawsze zadowolona z zakupów w salonach „Empik”.

Katarzyna_3042

15.09.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie idealny...
Dla mnie idealny sklep, wiele rzeczy mozna kupić w jednym sklepie. Czy to książkę, kalendarz czy płytę. Dzisiaj poszłam akurat po kubek. Wybór duży. Kubki ciekawe i takie inne. Bardzo ciekawe wzrory. Podeszłam do kasy, pani przyjeła zakupy, skasowała mnie, bardzo sprawnie to zrobiła. Ubrana była w firmowe stroje. Bardzo kompetentna. Kiedy potrzebowałabym pomocy zwsze służą klientowi. Sklep czysty. Wizualnie na duży +

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep umiejscowiony w...
Sklep umiejscowiony w dobrej lokalizacji, między innymi. Jest niewielki, obsługa schludnie ubrana w czarne t-shirty, krąży między pułkami i chętnie doradzi i pomoże. Nie ma wielu produktów w swojej ofercie na miejscu, jednak można zamówić dostawę do sklepu, która trwa ok 1-3 dni roboczych. Dogodne godziny otwarcia. Więcej książek niż płyt cd z muzyką, ale ogólnie nie jest źle.

Łukasz_1702

13.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 189

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam w empiku...
byłam w empiku przy okazji robienia zakupów w tym centrum handlowym. sklep ak dla mnie bajka: ogromny, z wielkim wyborem książek i płyt z grami (akurat te dwie rzeczy zawsze najbardziej interesują mnie w empiku). Mają duży wybór książek w wydaniu kieszonkowym, czytaj tańszym. Zarówno stare pozycje, jak i całkiem nowe. oczywiście wyszłam stamtąd z książką.

morcik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo pomagającej...
Bardzo dużo pomagającej obsługi na sklepie.Są czysto i schludnie ubrani. Sklep zadbany. Wszystko jest ładnie poukładane według tematyki którą jesteśmy zainteresowani. Przy każdy asortymencie można znaleźć cenę. Bardzo duży wybór dla każdego klienta.Sklep duży i przestronny. Brak kolejek przy kasach dlatego czas obsługi jest krótki.

Paulina_1039

13.09.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Czerwonego Krzyża 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu drobiazgu...
W poszukiwaniu drobiazgu na prezent dotarłam do "Empiku". W salonie czysto, gazety i książki ładnie ułożone. W dziale z maskotkami także panował porządek. Wybrałam maskotkę i udałam się do stojaka z torebkami papierowymi. Na stojaku również porządek. Wybór torebek bardzo duży. Znalazłam opakowania w różnych rozmiarach i kolorach. Miałam w czym wybierać. Przy kasie jednak musiałam odczekać dłuższą chwilę, bo mimo, że nie było kolejki pani kasjerka stała odwrócona plecami do klienta. W końcu jednak zostałam obsłużona i wyszłam nie do końca zadowolona z obsługi, ale za to bardzo zadowolona z zakupu.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam nowej płyty...
Szukałam nowej płyty Edyty Górniak, poszłam zapytac o dostępnośc i cenę. Zaczęłam szukac, ale nie mogłam znaleźć, poprosiłam o pomoc. Powiedziała, że nie ma, ale zamowienie jest złozone. Powiedziała, że jesli zamawiam, to mi odłozy. Pani była bardzo uprzejma i bardzo zaangazowana w obsługę. Bardzo chetna pomóc i obsłuzyc klienta. Wszyscy pracownicy ubrani w czerwone koszulki, super, bo od razu widac, że sa. Błyskawicznie zostałam obsłuzona. W empiku wszystko poukładane, ładny zapach, az miło robi sie tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogata oferta...
Bardzo bogata oferta handlowa i przystępne ceny - tak w skrócie mógłbym opisać salon Empik, jednakże doskonale wiem, że nie można pominąć tu obsługi, które jest bardzo serdecznie nastawiona do klientów i posiada doskonałą wiedzę odnośnie asortymentu, dzięki temu zawsze kiedy potrzebuję pomocy, mogę na nią liczyć.

Marlon

12.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam z siostra...
poszłam z siostra do empiku bo potrzebowałam kupic kartke urodzinowa.zdziwiłysmy sie ze jest tak duzy wybór.nie spodziewalam sie.kolorowo i róznosci.duzo kartek wykonanych recznie.były super zrobione.choc te recznie robione troche drogie.kupiłam zwykła.przy kasie zostałam miło i szybciutko obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to duży...
Empik to duży salon prasowy w centrum handlowym Galaxy. W sklepie oprócz gazet można kupić również książki, filmy, płyty CD, kartki okolicznościowe, przedmioty do zdobienia a także różne na prezent. Sklep posiada dużą powierzchnię, dzięki czemu w sklepie jest przestronnie. Na terenie sklepu znajduje się również mała kawiarenka, w której można odpocząć i poczytać prasę. Podczas mojej wizyty było czysto. Obsługa była miła i chętnie udzieliła mi informacji.

Agnieszka_3050

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do empiku...
poszłam do empiku bo chciałam kupic dwie ksiazki umberto Eco Historia Piekna i Historia Brzydoty.duzo ksiazek ale było czysto na sklepie.od razu podeszlam do pracownika zeby pomógł mi poszukac. pracownik bardzo miły, ubrany w strój słuzbowy.zagadywał mnie i smie smiał. pokazła ksiazki i byłam zdziwniona ze takie drogie.kupiłam tylko pierwsza czesc. przy kasie pani zapakowała ksiazke w reklamówke jfirmowa ,podziekowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Na Żabkach

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Powszechna

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia Taniej Książki

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!