empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3582 z 5280)

Wyczyść filtry
Deszczowy dzięń, więc...
Deszczowy dzięń, więc trzeba pochodzić po sklepach. Duży asortyment więc można prawie zawsze coś znaleść coś ciekawego dla siebie. Podczas oglądania oferty zaoferowano mi pomoc. Był to pracownik, który swą pomoc oferował różnym osobom. Podczas chodzenia po księgarni zauważułem owego pracownika który chodził właśnie pomiędzy regałami i podchodził do klientów. Widać było, że faktycznie chce pomóc. Takie podejście do klientów zachęca ich aby chodzili do księgarni i aby coś kupowali. Jednakże minusem był jesdem problem. Rozchodzi się o przechodzenie pomiędzy regałami. Akurat trafiłem na moment, gdy pracownik wykładał towar na półki. Jednakże przejście było zastawione, co utrudniało w swobodnym przemieszcaniu się.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiadomo, iż każdy...
Wiadomo, iż każdy empik jest dobrze wyposażony. Jeżeli chodzi o ten konkretny w Katowicach, to naprawdę obsługa jest rewelacyjna. Potrzebowałam pomocy w znalezieniu książki i Pan naprawdę sprawnie to załatwił, był bardzo miły. Jedyną wadą w sieci sklepów Empik jest cena, większość artykułów jest o wiele droższa, niż w innych sklepach.

Karolina_1389

13.06.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten salon EMPIK...
Ten salon EMPIK w bielskiej Sferze jest wyjątkowo obszerny i dobrze urządzony. Zawsze tu miło, schludnie i bardzo czysto. asortyment dobrze pogrupowany i estetycznie wyłożony. Są umieszczone wywieszki cenowe. Obsługa jest obecna na sali sprzedaży i w punkcie informacyjnym. Wszystkie kasy czynne, a obsługa na stanowiskach kasowych miła i poprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko odwiedzam...
Bardzo rzadko odwiedzam salon Empik , ostatnio jednak szukając jednej gazety postanowiłem się tam udać. No cóż wybór ksiązek i prasy ogromnej, ale moim zdaniem wszystko jest upchane na zbyt małej powierzchni :(. wystarczy że jedna osoba stanie z plecakiem a już nie da się przejść żeby zobaczyć prasę.

kamil22

13.06.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon EMPIK w...
Salon EMPIK w katowockiej galerii Silesia jest bardzo duży, choć wcale nie jest przestronny. Regały są ułożone dość ciasno, przez to często bywa tu tłoczno, a dostęp do oferty jest czasem utrudniony. Wybór towaru jest bardzo duży, czasem więc trzeba prosic o pomoc kogoś z obsługi, a ta nie zawsze jest latwo dostępna. Ceny są uwidocznione. Kolejnym mankamentem są duże kolejki do kas, gdzie też jest dużo różnych gadżetów, które przeszkadzają w dokonaniu zapłaty. Akurta EMPIK w Silesii mi nie odpowiada.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen pozytyw. Korzystałam...
Pełen pozytyw. Korzystałam wiele razy z usług sklepu empik.com. Za każdym razem odbierałam towary osobiście. Uważam to za duże udogodnienie. Można wybrać dowolny sklep w całej Polsce, kosztów przesyłki nie ma. Dodać do tego atrakcyjne ceny, miłą obsługę, bezproblemowy odbiór oraz pełną informację e-mail o statusie zamówienia i mamy receptę na dobry sklep. Polecam serecznie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, ze względu...
Sklep, ze względu na lokalizację i związaną z tym wielkość, nie posiada pełnej oferty. Jednak możliwość zamówienia poprzez internet i odbioru w sklepie, po części rekompensuje tą niedogodność. Obsługa poprawna, nie pozostawia specjalnego wrażenia na kliencie. Ceny zgodne z nadrukami wydawców, w innych wypadkach, jak importowane i słabo dostępne artykuły od umiarkowanie wysokich do wysokich.

John

12.06.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami korzystam z...
Czasami korzystam z tej strony, klika razy zamawiałam ksiązki i płyty które nie były dostępne w sklepie stacjonarnym. Bardzo przydatna funkcja, szybka dostawa do wybranego sklepu co bylo dużym plusem, ponieważ przedmioty były potrzebne bna prezent. Uklad strony przyjazny dla użytkownika, nie było problemu z obslugą.

Milka_5

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ukrywam, że...
Nie ukrywam, że bardzo lubię ten sklep. Empik to chyba najlepiej zaopatrzony sklep w książki, płyty, multimedia. W Galerii Krakowskiej jest bardzo duży Empik. W sklepie czysto, swobodny dostęp do regałów z książkami. Praktycznie zawsze jak jestem w Empiku to wychodzę z książką, tym razem kupiłam mapę. Musze dodać, że obsługa bardzo miła.

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 05...
W dniu 05 czerwca 2012 odwiedziłam sklep Empik znajdujący się w galerii Mosty. Ogólne wrażenie przed wejściem do sklepu było pozytywne, witryny były czyste. Po wejściu do sklepu zaczęłam się rozglądać po sklepie niestety na półkach brakowało towaru i nie było żadnej informacji dlaczego brakuje, poza tym towar nie zawsze znajdowała się na właściwym miejscu np w dziale książek panował nie ład. Obsługa również nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia wprawdzie pracownicy byli ubrani w firmowe koszulki i posiadali identyfikatory ale jakość obsługi pozostawiała wiele do życzenia. Gdy poprosiłam jedną z pracownic o pomoc zostałam ofuknięta i z wielkim trudem dopowiedziała na zadane przeze mnie pytanie. Niestety sposób obsługi zniechęcił mnie do dalszych poszukiwań, doszłam do wniosku że raczej nie kupię w tym sklepie niczego i wyszłam.

Iwona_785

11.06.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon EMIPIK w...
Salon EMIPIK w bielskiej Sferze jest wyjątkowo duży i obszerny. Przed wejsciem była dostępna aktualna oferta gazetkowa "Tom Kultury". Salon jest estetyczny, schludny i bardzo ładnie urządzony. Artykuły są wyraźnie i optycznie oddzielone, a wybór książek jest w osobnym pomieszczeniu. Obsługa w Empiku jest bardzo dobra. Młody personel chętnie słuzy pomoca i informacją. Przy stanowiskach kasowych obsługa bardzo sprawna. Lubię przebywac i kupować w Empiku.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik jak empik,...
Empik jak empik, fajny sklep - najlepszy w nim jest to, ze to taki przestronny kiosk z gadżetami i gazetami.Jak dla mnie bez zarzutu. szybko i sprawnie. strona z każdą zmianą coraz lepsza. przejrzysta, czytelna, nie wiesza się. możliwość odbioru osobistego w dowolnym sklepie w Polsce bardzo uatrakcyjnia i tak już atrakcyjną ofertę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Empiku...
Będąc w Empiku trafiłam na bardzo ciekawą książkę, która w dodatku była w promocji inne niż wszystkie. Otóż na książce była informacja, że w gdy ją przeczytamy, a ani razu się nie zaśmiejemy, to wtedy możemy wymienić ją na inny model. Książka kosztowała 32 zł i z tego co przejrzałam, to jej treść zapowiadała się na dość ciekawą. I na pewno znalazłoby się tam fragment prowadzący do uśmiechu.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, zajmujący dwa...
Duży, zajmujący dwa poziomy, przestronny salon Empik w Złotych Tarasach. Lubię to miejsce, ze względu na dość bogatą ofertę - jeśłi nie moge dostać jakiejś książki w najbliższym mi salonie, jadę do Złotych Tarasów. Obsługa jest tu bardzo uprzejma, chętnie pomaga w szukaniu upatrzonego towaru, a jeżeli go nie ma - bez problemu sprowadzi na życzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w galerii...
Sklep w galerii jest dwupoziomowy. Sklep jest bardzo dobrze oznakowany. Pod sufitem przywieszone są czarne tabliczki informujące w jakim dziale się znajdujesz. Produkty w promocji wyróżniają się specjalnym, kolorowym opisem. O promocji danego produktu informuje również naklejka przyklejona do podłogi. W salonie Empik nie ma najmniejszych probelmów z poruszniem po sklepie. Do dyspozycji są również pracownicy sklepu. Pracownika na sali sprzedaży zapytałem o kartę podarunkową oraz zasady korzystania z niej. Pracownik nie co zmieszany, przeprosił mnie, tłumacząc iż nie ma pełnej wiedzy. Pracownik podszedł ze mną do stanowiska kasowego, prosząc kolegę kasjera o odpowiedź na moje pytania. Kasjer fachowo i rzeczowo udzielił mi wyjaśnień. Na szczególne słowa uznania zasługuje pracownik ochrony stojący przy wejściu. W sposób niewymuszony wita i żegna każdego klienta. W salonie tym panuje pełna kultura.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Empik w...
Salon Empik w Galerii Leszno jest drugim w mieście. Jak na Empik jest dość małych rozmiarów co sprawia, że poruszanie się po nim przy większej liczbie klientów jest problemem z powodu dość sporego zatowarowania. Obsługa jest miła i pomocna. Towar na półkach zawsze jest uporządkowany. Stan czystości również nie pozostawia nic do życzenia. Jednym słowem salon Empik w Galerii Leszno nie odbiega standardem od wysoko przyjętego standardu w salonach Empik.

Bartosz_383

10.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje chyba...
Sklep oferuje chyba największy asortyment jeżeli chodzi o książki, prasę oraz płyty CD oraz DVD. Asortyment jest ułozony tematycznie oraz przejrzyście dla klientów. Obsługa sklepu, jeżeli mamy problem, od razu niezwłocznie służy pomocą, tak asmo jest w przypadku obsługi kasowej, więc w sklepie niewiedoczne s kolejki do kas.

OBSERVATORE

10.06.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik zlokalizowanego w Ch Zakopianka w Krakowie. Witryna salonu była czysta po wejściu do salonu nie zauważyłam większych uchybień w czystości. Według mnie jednak strefa wejścia jest zbyt ciasna i źle zaaranżowana. Na pólkach panował względny ład, ale na stojakach z gazetami był już lekki chaos i wyglądało to mało estetycznie. Na sali sprzedaży według mnie był nadmiar towaru tak jakby część książek, prasy itp, które powinny być na magazynie, zapleczu były wystawione na sali sprzedaży. Ceny niestety na plany miast, artykuły papiernicze dość wygórowane. Na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika poza pracownikiem przy kasie. Niestety alejka prowadząca od wejścia na lewo do kasy nadal nadmiernie załadowana stołami z towarem i utrudniająca przejście. Generalnie według mnie Empik stał się składem a nie salonem. Nie znalazłam interesujących mnie tytułów z prasy komputerowej.

Magika

10.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku znalazłem...
W Empiku znalazłem się ponieważ szukałem książki poświęconej życiu Ikera Casillasa a jej tytuł to "Iker Casillas. Skromność mistrza ". Przeglądałem regały gdy podeszła do mnie sympatyczna młoda kobieta i zaoferowała mi swoją pomoc. natychmiast odnalazła szukaną pozycję za co serdecznie podziękowałem. Cena to niespełna 40zł a dostępność natychmiastowa co nie należy do normalności w innych księgarniach. Salon czysty, muzyka umila zakupy a obsługa do granic uprzejma. Zakup zapakowano a możliwość płacenia kartą jest sporym plusem.

SECRETSERVICE

09.06.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór książek, płyt i gier, ale ciężko jest znaleźć je na półce pod wystawą np. gry do PlayStation, cen też nie ma pod towarem, trzeba się dopytywać , a sprzedawcę ciężko znaleźć i w dodatku takiego który pomoże , b o odsyła do kolegi.......Ceny są bardzo wysokie. Kolejki przy kasach duże, ale kasjerki uprzejme i sympatyczne.

Kiki_2

09.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 471

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Akademia

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia na Matecznym

(1.58)

Lepiej
Gorzej

Tylkomuzyka.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!