empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3582 z 5280)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2013

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panuje...
W salonie panuje koncepcyjny nieład - Klient gubi się w produktach. Dobre miejsce dla kogoś, kto nie wie co chce kupić i spaceruje sobie pomiędzy alejkami szukając inspiracji np. na prezent. Kasjerka przyciąga uwagę - na głowie ma burzę czarnych dredów, tunele w uszach - starsi klienci reagowali z dużą rezerwą.

Giunness

29.07.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku weszłam...
Do Empiku weszłam celem zakupieniem konkretnej książki więc zależało mi by szybko ją odnaleźć. Mimo, że jest to nowość miałam początkowo problem ze znalezieniem, bo w sklepie jest bardzo duża ilość książek, często takich samych w kilku miejscach sklepu, przez co można mieć wątpliwości, czy to na pewno właściwy dział (powinny być bardziej wyraźne oznakowania działów). Mimo mojego "szwendania" się po sklepie żaden z pracowników do mnie nie podszedł by mi doradzić/pomóc w szukaniu. Po znalezieniu książki postanowiłam poszukać czegoś dla swojej siostrzenicy, lecz nadmiar literatury mniej poraził, fajnie byłoby pomyśleć nad wyszczegółowieniem książek dla poszczególnych grup wiekowych dla dzieci, byłoby to dużym ułatwieniem dla kupujących prezenty książkowe. Oczywiście asortyment bogaty, lecz ceny często wyższe niż w innych księgarniach (np. Matras) lub np. supermarketach. Pani przy kasie zaoferowała mi darmową reklamówkę lecz nie zaproponowała płatnej, co wiem, że jest standardem w Empiku. Zaproponowała jednak produkt promocyjny (film na DVD) oraz wypełnienie ankiety o sklepie. Przebieg transakcji bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Empik ma...
Ten Empik ma bogaty asortyment. Jednak czasami oczekiwanie w kolejce trwa trochę za długo.

zalogowany_użytkownik

29.07.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Dariusz_28

29.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2013

Placówka

Gniezno, Bolesława Chrobrego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

25.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie salonu EMPiK...
Pomieszczenie salonu EMPiK w CH ' Trzy Stawy " jest obszerne,jasne i czyste. Artykuły na półkach są w większości przypadków uporządkowane, niektóre z nich znajdowały się nie na swoim miejscu. Nie wszystkie też produkty posiadały etykietkę z ceną. Najwięcej takich produktów znajdowało się na stojakach z wyprzedażami, tutaj rzeczy były przemieszane i często bez ceny.Sprzedająca to osoba miła, szybko mnie obsłużyła, zachęcała do dalszych zakupów i polecała różne inne artykuły.Przekazała też podstawowe informacje nt. kupowanego towaru. Blat kasowy był trochę przeładowany małymi artykułami w promocji,ale czysty. Oferta salonu bogata, asortyment i ceny zróżnicowane.

Anna_2194

25.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy bardzo kompetentni,...
Sprzedawcy bardzo kompetentni, znający produkty sprzedawane w salonie. Miła i sympatyczna obsługa z szerokim asortymentem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2013

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 63A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, zaczęłam rozglądać się, oglądać asortyment. W sklepie widziałam 3 pracowników Empiku, z czego jedna z Pań obsługiwała klienta przy kasie, a dwie pozostałe chodziły po sklepie. Zatrzymałam się przy dziale z książkami biograficznymi i zaczęłam je przeglądać. Trwało to około 5 minut. Nikt z personelu w tym czasie nie podszedł, ale nie wykazywałam potrzeby pomocy. Po wyborze interesującej mnie gazety, podeszłam do kasy w celu zapłaty. Pani powitała mnie słowami "Dzień dobry" i skasowała towar. Nie proponowała mi żadnego dodatkowego towaru. Po zapłaceniu, zostałam pożegnana słowami "Dziękuję, do widzenia".

agaten89

21.07.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca nieuprzejmy, niekompetentny....
Sprzedawca nieuprzejmy, niekompetentny. Ogromnym problemem było prawdzenie, czy płyta ( której podałam tytuł i wykonawacę ) jest do kupienia w salonie.

Natalia_970

20.07.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Udałam się...
Rewelacyjnie. Udałam się do empiku w celu zakupu książki do nauki języka niemieckiego. Z racji iz nie mogłam jej znaleść podeszłam do kasy i zapytałam o szukana pozycję. Pani była bardzo mila i uprzejma i udzieliła mi bardzo dokładnej instrukcji gdzie mam szukać. szybko znalazłam szukanej książki. przy kasie pani zapytała o kartę na punkty oraz poleciła książki w promocyjnej cenie. Obsługa na bardzo wysokim poziomie, wszystko tak jak należy. Zakupy to sama przyjemnośc ! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

19.07.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku jak...
W Empiku jak zawsze tłumy klientów. Jednak obsługa na najwyższym poziomie. Pracownicy mili i pomocni. W kasie czynne kilka okienek dzięki czemu kolejki małe. Pracownik po zakończeniu transakcji zaproponował spakowanie towaru do siatki. Pan bardzo miły.

Paweł_1697

18.07.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

jarecki

15.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

13.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku w poszukiwaniu ukochanej serii książek. Nie tylko znalazłam książki jakie chciałam, ale i odkryłam nowe ciekawe pozycje w literaturze. Poza tym atmosfera, wygląd i personel dopełniają tylko charakterowi wnętrza i wpływają na jego lepszy odbiór. Bardzo polecam!!!

Monika_2534

13.07.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

12.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu oczy kierują się na ekspozycje jak to w Empiku wszystko poukładane według aktualnej oferty. Produkty poukładane estetycznie. Obsługa na wysokim poziomie. Pracownik wie dokładnie jak są produkty po sklepie rozmieszczone. Ekspozycje promocyjne dobrze oznaczone. Przy kasie obsługa klientów idzie sprawnie i szybko.

Natalia_944

11.07.2013

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

10.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

NIKA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Główna Księgarnia Naukowa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Dom Książki- Antykwariat

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!