Reserved

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4401)

Wyczyść filtry
Zawsze tam wchodzę...
Zawsze tam wchodzę będąc na zakupach spożywczych w REALU i stwierdzam zaobserwowany fakt: trzy, cztery lata temu można było znaleźć tam dobre, gatunkowe rzeczy jednak od roku swetry, bluzki z kaszmirem czy jedwabiem w cenach do przyjęcia można policzyć na jednym ręku i to w bardzo nieładnych kolorach i fasonach. Był to jedyny sklep w Katowicach gdzie można było kupić dobre gatunkowo rzyeczy dla kobiety szczupłej i wysokiej.

zalogowany_użytkownik

27.09.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się w celu zakupienia koszuli wizytowej. W sklepie panował porządek. Pracownica na sali sprzedaży była uprzejma, kompetentna. Mimo, że nie było koszul jakie mnie interesowały potrafiła doradzić coś innego, znaleźć alternatywę, zachęcić do zakupu. Pokazała mi bardzo fajną koszulę w kratkę, w obniżonej cenie, którą zdecydowałem się kupić. Sprzedawca poprosiła o rozmiar kołnierzyka, wzrost i obwód w klatce piersiowej. Obsługa przy kasie -pani zajęła się przyjmowaniem ode mnie płatności. Przywitała mnie, podziękowała za zakup powiedziała kwotę którą mam zapłacić. Podałem pieniądze nie odliczone. Kasjerka oznajmiła kwotę reszty. Odebrałem resztę. Kasjerka zapakowała koszulę i zaprosiła do ponownych zakupów.

zalogowany_użytkownik

26.09.2011

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 4/5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodnie dżinsowe były...
Spodnie dżinsowe były wysypane i pomieszane na kilku stertach. aby znaleźć coś pasującego trzeba było te sterty przeżucać jak w jakimś lumpeksie, ale się naszarpałem a i tak nie wiem czy w tych stertach były spodnie które chcałem przymieżyć. obsługa też nie potrafiła mi pomóc mówiąc żebym przekopał te sterty to może znajdę to co szukam. organizacja kiepska. co do cen to średnio zadowalające w porównaniu z innymi podobnymi a ciuchy to już rzecz gustu.

Sławomir_279

26.09.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowych...
W poszukiwaniu nowych jesiennych elementów swojej garderoby zachęcona ciekawymi elementami kolekcji widocznej na wystawie wstąpiłam do Reserved. Asortyment w sklepie był ogromny. Nowa kolekcja składała się z niemalże kilkuset elementów, wszystkie dostępne w pełnej rozmiarówce. Dodatkowo atutem był to że dzięki ogromnej przestrzeni w sklepie wszystkie elementy był łatwo dostępne dla każdego Klienta i pomimo tłumów w sklepie nie było trudności z obejrzeniem czegokolwiek. Co więcej dzięki dużemu zapleczu z szatniami tam również nie było kolejek. Małe korki tworzyły się przy stanowisku kasowym ale pracownicy uwijali się ekspresowo i bardzo sprawnie szła im obsługa co spowodowało, iż korki szybko rozładowano. Porządek w sklepie nie budził zastrzeżeń. Delikatne zabrudzenia podłogi nie był problemem zwłaszcza że aura była nie najszczęśliwsza natomiast chaos panujący na podestach i wieszakach przyprawiał mnie o ból głowy. Pracownicy albo nie mieli czasu albo za nic sobie mieli fakt iż Klienci robią bałagan na terenie sklepu i od czasu do czasu należałoby uporządkować towar. Doprowadziło to do tego że sklep przypominał sklep z odzieżą używaną. Dodatkowo bardzo zawiodłam się kiedy poprosiłam pracownika ubranego w prywatny strój posiadającego identyfikator o pomoc w znalezieniu innego koloru bluzki która bardzo mi się podobała i otrzymałam odpowiedź iż dany pracownik nie wie gdzie szukać i przeprasza nie ale nie ma czasu i poszedł. Podchodząc do innego pracownika w wygniecionej koszulce miałam nadzieję że przynajmniej tym razem mnie nie spotka to co przed momentem ale niestety zawiodłam się ponieważ i ten pracownik mnie odesłał z kwitkiem mówiąc żebym zapytała kogoś innego bo on nie ma czasu. Doszłam do wniosku, że skoro w tym sklepie są ważniejsze sprawy niż Klienci to nie powinnam chyba przeszkadzać i opuściłam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obserwacji. Postanowiłem rozpatrzeć się na towary, ponieważ poszukuję odpowiedniego stroju. Wchodząc zetknąłem się z miłą obsługa i przestrzennością. panie pomocniczki w kilka chwil zainteresowały się moją obecnością i pomogły mi wybrać odpowiednie elementy stroju. Jestem bardzo zadowolony i to tam właśnie zrobię zakupy.

Maciej_768

25.09.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Orkana byłyśmy z mamą w sklepie Reserved. Sklep jest duży i ładnie położony. Na wieszakach wisiało dużo ładnych rzeczy. Po sklepie chodzili pracownicy i odwieszali rzeczy z przymierzalni, coś tam układali i pomagali klientom. Znalazłam bardzo ładną sukienkę dla mamy. Poszłyśmy do przymierzalni. Było w niej czysto. W sklepie również było czysto. Niestety sukienka okazała się za mała. W sklepie było dużo "kukułek", np. spodnie damskie leżały na stojaku do składania na męskim dziale. Dosyć często robię zakupy w tym sklepie i trochę szkoda mi, że jako lojalny klient nie mogę mieć żadnej zniżki, ani karty podarunkowej. Ostatnie zakupy nie były specjalnie udane, ale nie jest to wina personelu, a asortymentu w sklepie.

Karolina_1098

25.09.2011

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
doskonały sklep. wszystko...
doskonały sklep. wszystko czyste i starannie poukładane. minusem jest fakt że nie zauważyliśmy żadnych promocji na dziale młodzieżowym, przez co ni mogłem kupić nic dla siebie, jednak spora powierzchnia i przejrzystość w pełni opisuja plusty tego sklepu. Obsługa również sługuje na wyróznienie gdyz dzieki nim mogłem znaleźć towar który poszukiwałem.

Maciej_768

24.09.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałem zauważony przez żadnego ze sprzedawców. Panie układające na dziale męskim rozmawiały na tematy prywatne, kiedy podszedłem i zapytałem o gładkie bluzy, jedna z pań w opryskliwy sposób wskazała mi palcem miejsce gdzie je znajde. Po czym wyszedłem. Moim zdaniem zbyt młoda obsługa i kompletny brak szkoleń z obsługi.

Patryk_181

24.09.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dowiedziałam się o...
Dowiedziałam się o sklepie Reserved, chodząc po Plazie w Lublinie i "polując" na dobre zakupy. Pocieszył mnie szeroki wybór ubrań jak dla młodzieży tak i dla ludzi biznesu. Sam sklep jest dobrze skonstruowany, dzięki dobremu eksponowaniu odzieży, szybko i łatwo można odnaleźć to co cię interesuje. Miałam poczucie, że wszystko tam jest dla klienta, ale mi osobiście trochę przeszkadzały często zmęczone i niezadowolone twarze ekspedientek, które były podobne czasami do twarzy niewolnic, pracujących w sklepie non stop i za jedzenie... Patrząc na takie dziewczyny momentalnie znika chęć do zakupów, chce się przytulić taką biedotę albo iść stamtąd jak najszybciej.

Sonia_35

22.09.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam zainteresowana kolekcja...
Weszłam zainteresowana kolekcja zimową. Sklep jest duży, przestronny, dośc elegancki. Było w nim czysto i panował porządek. Między wieszakami, stołami jest dużo miejsca, więc nawet przy większej ilości klientów w sklepie nie robi się tam zbyt ciasno. Ubrania są dość dobre jakości, często można znaleźć tam coś fajnego, ceny są przyzwoite. Obsluga przy kasie bardzo miła i sympatyczna.

Karolina_962

21.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym miejscu. Bardzo miła obsługa pomogła dobrać asortyment o którym właśnie myślałem. Sklep prezentuje się świetnie, jest bardzo przejrzysty nie ma żadnych zastrzeżeń co do wyglądu, a asortyment jak na wielkość jest wzorowy. Bardzo chętnie robię tam zakupy, polecam stanowczo innym.

Maciej_768

21.09.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie ten sklep...
Lubie ten sklep ze względu na olbrzymią powierzchnię oraz miłą obsługę. W strefie wejscia jak zawsze były stoły a na nich ułożona odzież. odzież była ułożona równa i bardzo ciekawie. Weszliśmy z synem do sklepu. Zaletą jest tez szeroka i przestronną strefa wejścia. W sklepie był widoczny ochroniarz, który dyskretnie obserwował kupujących był widoczny z daleka z racji białej koszuli. Na sklepie wyraźnie jest rozdzielony dział damski od męskiego i dziecięcego. Moim zdaniem przymierzalnie mogłyby znajdować się w innym miejscu lub być lepiej oznaczone aby było z daleka wiadomo gdzie są. Są w pobliżu kas więc nie jest tak źle. Bo po zmierzeniu w razie chęci zakupu nie musimy znowu ruszać na poszukiwanie kasy. Na sklepie panował względny ład, biorąc pod uwagę spora ilość klientów to naprawdę nie ma mieć do czego zastrzeżeń. Na dziale z bielizną panował za to idealny ład i dosłownie minuta starczyła mi na spojrzenie czy jest coś z bielizny co by mi pasowało. Z dżinsów dla syna niestety nie znaleźliśmy nic.

Magika

21.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zanieczyszczń. Pododbnie było w sklepie, tam również panował ład i porządek. Podłoga była czysta, ubrania była ładnie równo poukładane oraz porozwieszane na wieszakach. Na każdej rzeczy była widoczna cena oraz rozmiar. Podeszłam do Pani która była na sali sprzedaży i poprosiłam aby odszukała mi bluzkę która mi się spodobała w rozmiarze S. Pani ta od razu podeszła do pólki oraz pomogła w poszukiwaniu. Następnie poszłam do przymierzalni, bluzka była dobra. Podeszłam więc do kasy, gdzie od razu zostałam obsłużona. Pani za ladą zeskanowała produkt, zapakowała go do reklamówki, powiedziała ile jest do zapłaty oraz wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

20.09.2011

Placówka

Inowrocław, Królowej Jadwigi 24

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Reserved w...
Salon Reserved w King Crossie jest duży, przestronny. Jest tam czytelny podział na część damską i męską. W sklepie było czysto, aczkolwiek nie wszystkie ubrania były ładnie poukładane, w niektórych miejscach był lekki rozgardiasz (ale naprawdę lekki, nie był to żaden duży bałagan). Przy kasach zauważyłam okulary słoneczne, mocno przecenione, co mnie zainteresowało. Wybrałam, przymierzyłam, spodobały mi się, więc ustawiłam się do kasy. Przede mną w kolejce były 2 osoby. Kasjerka przywitała mnie, była to dość młoda, sympatyczna dziewczyna. Drobny zakup a cieszy.

Karolina_962

20.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Reserved w Chojnicach z zamiarem kupna niedrogiej i ciepłej kurtki jesienno-zimowej. Zauważyłem pracownika co układał ubrania które nie są na swoim miejscu. Zacząłem poszukiwania jakiejś niedrogiej kurtki. Nie zajęło mi to dużo czasu. Praktycznie wszystkie regały są opisane. Bez problemu można znaleźć to co się chce. Znalazłem bardzo dobrą kurtkę, markową. Sprawdziłem czy pasuje na mnie i udałem się w stronę kas. Pani zapytała czy zapakować. Ciągle się uśmiechała i była uprzejma. Zakup udany.

zalogowany_użytkownik

20.09.2011

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 4/5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Upatrzyłam sobie torebkę,...
Upatrzyłam sobie torebkę, która dostępna była w 3 kolorach, wiem ponieważ sprawdzałam na stronie interentowej oraz w sklepie w Poznaniu. Na wieszaku dostępne były tylko dwa kolory: szary i czarny. Podeszłam do sprzedawczyni i zapytałam o kolor brązowy tego modelu. Dziewczyna odpowiedziała mi, że nie ma takiej torebki w kolorze brąz. Na prózno tłumaczyłam jej przez jakies 5 minut, że są. Nawet nie sprawdziła w systemie. Dopiero kierowniczka sprawdziła i stwierdziłą, że faktycznie jest dostępna brązowa, ale jest na zapleczu nierozpakowana. Dodała również, że mają taki bałagan na zapleczu z powodu dostawy, że nie jest w stanie mi tej torebki znaleźć i mam przyjść gdzieś za 2 dni.... Żenada!

Paulina_27

20.09.2011

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To był kiedyś...
To był kiedyś mój ulubiony sklep z odzieżą. Teraz jakość wykonanych ubrań moim zdaniem pogorszyła się. Koszulka prana w płynie do prania i tak szybko ulega wyblaknięciu. Od jakiegoś czasu nie mogę znaleźć już tam nic dla siebie, nic mi się nie podoba. Wystrój sklepu też się zmienił, a asortyment już typowo na jesień i zimę.

naitsyrk

18.09.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu uzupełnienia...
W celu uzupełnienia szafy w nową jesienno/zimową kolekcję postanowiłam wybrać się na zakupy do pobliskiego C. H." Borek". Zaraz przy wejściu znajduje się jeden z moich ulubionych sklepów- Reserved, w którym zawsze znajdę coś modnego i eleganckiego. Zazwyczaj w tygodniu nie ma tłumów, dlatego na spokojnie mogłam pooglądać i poprzymierzać najnowsze trendy mody. Po przymierzeniu kliku bluzek, koszul i swetrów wybrałam 2 koszule, które idealnie będą nadawały się do pracy. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to ogranicza się ona do przywitania klienta oraz skasowania. Mimo, że na sklepie są przeważnie 3 ekaspedientki niepodejmują one dialogu z klientem i najczęściej są one zajęte układniem, bądź poprawianiem towaru po kliencie. Ponadto w celu znalezienia czegoś ciekawego można napatkać na pewne trudnośći, gdyż na wieszakach często wiszą pomieszane ze sobą ubrania. Jedynie na wejściu na bocznej ściance i obok na stole zaprezentowana jest obecna kolekcja w postaci zestawień i propozycji. Mimo tych niedociągnięć miło robi się tam zakupy bez tłumu ludzi oblegających przymierzalnie, jak ma to miejsce w innych sklepach Reserved. Przymierzalnie są duże i przestronne oraz dobrze oświetlone. Ponadto najczęściej nie ma problemu z dostępnością odpowiedniego rozmiaru, co jest plusem tego butiku. Po dokonaniu wyboru udałam się do kasy, przy której stała jedna ze sprzedwczyń układając towar. Pani ekspedientka z należytą starannością złożyła wybrane przeze mnie 2 koszule i włożyła do torby, a nastepnie podsumowała moje zakupy, co niewątpliwie wiąże się z profesjonalizmem po stronie sprzedawcy, ponieważ nierzadko spotykam się z odwrotnym zachowaniem. Następnie podziekowała za zakupy zapraszając ponownie.

zalogowany_użytkownik

17.09.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam kupić sobie...
Postanowiłam kupić sobie wymarzony sweterek. Znalazłam go na manekinie w sklepie Reserved. Postanowiłam więc wejść, zobaczyć i przymierzyć wybraną rzecz. W sklepie panował ruch. Było wiele klientek oglądających nową kolekcje. W wybrany przeze mnie sweterek ubrany był sklepowy manekin. Znajdował się on tuż przy wejściu do sklepu wraz asortymentem z nowej kolekcji. Niestety w miejscu tym panował bałagan. Ubrania były porozrzucane co według mnie nie powinno mieć miejsca ze względu na to iż stanowisko to powinno zachęcać klientów do wejścia do sklepu. Ponadto nie mogłam znaleźć wybranego ubrania. Postanowiłam zapytać któregoś z pracowników sklepu. Niestety znalazłam pracownicę dopiero przy przymierzalniach. Nie udzieliła mi jednak pomocy gdyż na pytanie gdzie mogę znaleźć opisany przeze mnie sweterek odpowiedziała że nie wie i powinnam szukać dalej przy wejściu. Podziękowałam i ruszyłam na dalsze poszukiwania. Niestety nadal nie zwróciłam uwagi pozostałego personelu więc opuściłam sklep nie z nalawszy wybranego ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem porządek,...
Przed sklepem porządek, wewnątrz podłoga czysta, szyby czyste. Ubrania w wielu miejscach porozrzucane i w nieładzie. Trudno znaleźć swój rozmiar ponieważ ubrania są w różnych miejscach. Obsługa niemiła. Niezbyt chętnie udziela pomocy, niezbyt dobrze orientuje się gdzie można znaleźć produkty z danej linii. W przebieralniach czysto. Stanowisko kasowe obsługiwane przez jednego pracownika. Obsługa trwa długo. Pracownik nie jest uprzejmy nie nawiązuje kontaktu z Klientem. Przede mną w kolejce oczekiwały na obsługę 4 osoby co spowodowało że mój czas oczekiwania wynosił 20 minut. Ceny wyższe niż u konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Rip Curl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ROCK & METAL SHOP

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mirpol

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupy w Reserved...
Zakupy w Reserved oceniam średnio. Ubrania są modne i sklep ma duży wybór, ale jakość nie zawsze idzie w parze z ceną. Część rzeczy wygląda dobrze tylko na początku, a po kilku praniach widać zużycie materiału. Obsługa w sklepie była poprawna, choć momentami trudno było znaleźć pomoc. Ogólnie sklep jest okej na podstawowe zakupy i promocje, ale oczekiwałem trochę lepszej jakości.
Dodaj własną opinię!