Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23953)

Wyczyść filtry
Odwiedziłem w niedzielę...
Odwiedziłem w niedzielę wieczorem Biedronkę. Wchodząc do sklepu nigdzie nie zauważyłem żadnych śmieci czy zanieczyszczeń. Wszędzie było czysto. W sklepie również panował porządek. Co prawda gdzieniegdzie widać było luki produktowe, ale ze względu na późną godzinę jest to do przyjęcia. Szukałem w sklepie konkretnego produktu. Nie mogąc go znaleźć poprosiłem o pomoc pracownika. Zaprowadził mnie od w odpowiednie miejsce i wskazał produkt. Był uprzejmy i życzliwy. Nie przejawiał poirytowania ani zniecierpliwienia moją prośbą. Chciałbym tak być obsługiwany i w innych sklepach.

Rysio

07.09.2011

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki po sok pomarańczowy i coś słodkiego. Przed sklepem czysto, w środku również. W wejściu aktualne gazetki reklamowe. Na stoisku z pieczywem i warzywa-owoce dostępne torebki foliowe. Ogolnie w sklepie niezłe zaopatrzenie, ceny atrakcyjne. Czynne były dwie kasy, gdy zaczęły się tworzyć kolejki otwarto trzecią kasę. Kasjerka bardzo miła, usmiechnięta. Przywitala mnie, wyraźnie podała kwotę do zapłata, wydała mi poprawną ilość reszty i zaprosiła do ponownych odwiedzin sklepu.

Karolina_962

07.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku sklepu...
W środku sklepu czysto ale mało miejsca dla klientów z wózkami.Szukałam swoich lodów poprosiłam o pomoc sprzedawczyni która odpowiedziała że tych lodów akurat na dzień dzisiejszy w czekoladzie nie mają są tylko zwykłe śmietankowe. Można kupić wiele produktów za naprawdę dobrą cenę. W dniu dzisiejszym niektórych towarów ewidencyjnie było mało np.cukier.

Mariola_134

06.09.2011

Placówka

Wieruszów, Fabryczna 75

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka, ach Biedronka,...
Biedronka, ach Biedronka, codziennie niskie ceny! :) Hmm.. tak to leci :), ale czy na pewno? Otóż, tak!!! Biedronka to jeden z najtańszych sklepów, pamiętam ja na początku, szczególnie tę aferę z wykorzystywaniem pracowników, sklepy były takie "biedne", miałam wrażenie, że brudne nawet, teraz wszystko się zmieniło. Jest czysto, Kasjerzy są schludnie i ładnie poubierani, przeważnie ejst miło :) I ceny faktycznie są niskie!

pandora_xd

06.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep,...
Jest to sklep, w którym często robię zakupy. Czasem z obsługą lepiej, czasem gorzej-ale generalnie oceniam na 4. Pracownicy nawet przy dużym ruchu nie okazali zdenerwowania, zniecierpliwienia. To co jest według mnie ważne to szybkie uruchamianie kas jak jest większy ruch. Podczas obserwacji uważam, że jeszcze 1 kasa powinna być otwarta-była przede mną kilkuosobowa kolejka.

Ewa_904

06.09.2011

Placówka

Czarne, szczecinecka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle przed...
Jak zwykle przed pracą wstąpiłam do Biedronki, aby uzupełnić swoje zapasy wafli ryżowych. W gazetce z ubiegłego tygodnia wyczytałam, że w ofercie będą nowe smaki wafli. Niestety gdy podeszłam do półki z waflami okazało się, że są tam jedynie tradycyjne wieloziarniste wafle. Zauważyłam, że podłoga na sali sprzedaży nie należy do najczyściejszej i przy dziale z pieczywem na podłodze są zaschnięte plamy. Gdy szłam w kierunku kas zauważyłam, że nowe smaki wafli, które szukałam są w koszach z artykułami nieżywnosciowymi. Wymieniłam więc swoją paczkę na wafle z dynią. Czynne były dwa stanowiska kasowe. Przy każdym z nich stało po około 6-7 osób. Niektórzy klienci stali z wyładowanymi po brzegi wózkami. Mimo tego kolejne stanowisko kasowe nie zostało otwarte. W kolejce stałam około 7 minut. W tym czasie zauważyłam, że w sprzedaży są piękne fiołki alpejskie. Skusiłam się na zakup tego kwiatka, który kosztowała niecałe 7 zł. Kwiatki były naprawdę okazałe i warte swojej ceny. Obsługująca mnie kasjerka była uprzejma i życzliwa. Zapakowała doniczkę z kwiatkiem do foliowej reklamówki. Byłam jej wdzięczna za to bezpłatne zabezpieczenie kwiatka.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka cieszy się...
Biedronka cieszy się dużą popularnością zwłaszcza wśród studentów, gdyż obowiązują tam niskie ceny i produkty dobrej jakości. Sklep wyremontowany z klimatyzacją, zatem bardzo przyjemnie i wygodnie robi się tam zakupu. Panie tam pracujące są bardzo miłe i pomocne. Co najważniejsze sprawdzają dowody młodym osobom kupującym alkohol czy papierosy. Sprzedają w większości polskie produkty, co jest dla mnie ważne. Minusem jest to, że zauważyłam brak danego towaru na półkach. Nie zamieszczono informacji o chwilowej niedostępności produktu, więc zapewne ktoś zapomniał go wyłożyć. Chciałabym również zauważyć, że nie ma dobrej jakości wody. Jest tylko :Polaris, Woda źródlana oraz Żywiec Zdrój. Mogłaby się tam jeszcze znajdować inna woda, która byłaby bogatsza w składniki mineralne od wyżej wymienionych wód.

Maria_295

06.09.2011

Placówka

Krosno, Podkarpacka 3b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W grzeczny sposób...
W grzeczny sposób Pani sprzedawczyni poinformowała mnie, że nie ma szukanego przeze mnie produktu. Jest o na kompetentną osobą. Stanowisko z warzywami było uporządkowane, podczas mojej wizyty Panie dokładały towar. Przy regałach były zostawione puste kartony, a nikogo z pracowników nie było przy tych regałach

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2011

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Biedronce...
Obsługa w Biedronce jest dosyć szybko reagują na natłok klientów, dzwoniąc po swoje koleżanki. W sklepie Jakość towarów jest na dobrym poziomie choć zdarza się oczywiście, iż można znaleźć np. spleśniały keks. Odnośnie reklamacji np. butów wymiana na inny rozmiar jest mozliwa bez większych komplikacij za okazaniem paragonu, a w przypadku wady mozna oczekiwac zwrotu pieniędzy od razu.

LADY

06.09.2011

Placówka

Solec Kujawski, Powstańców 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi dobra,...
Jakość obsługi dobra, asortyment w miarę dobry, rozmieszczenie produktów mogło by być lepsze, zakupy udało mi się zrobić dość szybko, ekspedientki są bardzo mile i nie wykazują po sobie zmęczenia i nie zadowolenia przy obsłudze klienta, ale widzę że ekspedientki zostały gruntownie przeszkolone w tym kierunku milej obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2011

Placówka

Czeladź, Nowopogońska 228

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czuję się bardzo...
Czuję się bardzo rozczarowany po dzisiejszych zakupach w tym sklepie, poprosiłem Sprzedawcę o przekrojenie mi arbuza i zapakowanie połowy. Sprzedawca nie był zachwycony moją prośbą, bez żadnego słowa wykonał swoją czynność, nie używał zwrotów grzecznościowych. Ku mojemu zdziwieniu dostałem arbuza bez żadnego worka. Dopiero przy kasie poprosiłem o jakiś worek, kasjer zdziwił się, że koleżanka tego nie zapakowała. Przy kasie była ogromna kolejka, kasjerka używała zwrotów grzecznościowych ale nie nawiązała kontaktu wzrokowego. W lokalu panował porządek, personel przebierał owoce, wyrzucał bezużyteczne kartoniki. Ceny bez zastrzeżeń.

Toms

06.09.2011

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić owoce...
Chciałam kupić owoce w Piaskach. Wysiadłam z autobusu i poszłam do Biedronki. Przed sklepem i na parkingu było brudno. Leżały papierki, folie i niedopałki papierosów. Na sali sprzedaży przy paletach z napojami podłoga była brudna. Na przejściu leżały folie po napojach. Poszłam na stoisko z owocami. Owoce były ładnie ułożone, nie były wygniecione i wyglądały świeżo. Ale reklamówki były nie funkcjonalne. Czynna była jedna kasa, przy której ustawiła się długa kolejka. PO jakiś 4 minutach została otworzona druga kasa.

Karolina_1098

05.09.2011

Placówka

Marki, Fabryczna 50

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiadający duży...
Sklep posiadający duży i czysty parking.Towar na półkach uzupełniany na bieżąco.Niewielki bałagan panuje przy towarze promocyjnym ale nie na tyle żeby go odnaleźć w koszach. Wśród warzyw i owoców nie ma sztuk napsutych i brzydkich, a cena jest widoczna przy każdym towarze. Nie ma żadnych problemów z kolejką przy kasie, gdy kolejka sięga około 5 osób otwierana jest następna kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to w...
Biedronka to w sumie fajny sklep-jest niedrogo i swojsko.Ale jest dla mnie tajemnicą wg jakiego klucza rozkładany był towar na półkach.Zawsze mam problem ze znalezieniem towarów,w sklepie panuje chaos i bałagan i niskie ceny tego nie rekompensują.Brakuje mi małych koszyków i możliwości płacenia kartą.

Justyna_1057

05.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem stało...
Przed sklepem stało wiele samochodów, parking był prawie pełen. znalazłam jedno z ostatnich wolnych miejsc i zaparkowałam samochód. Przy bocznym wejściu (dla personelu, klienci nie mają tam dostępu) zauważyłam pracownicę Biedronki paląca papierosa i prowadzącą żywą dyskusję z jakąś kobietą. Nie wiem czy druga osoba była pracownicą Biedronki. W boksie na wózki, który znajduje się zaraz obok wejścia do sklepu panował totalny bałagan. Obok kosza na śmieci leżało mnóstwo śmieci: woreczków foliowych, paragonów a nawet skórka od banana. Wózki były w nieładzie. Po wejściu na salę sprzedaży zauważyłam wielu klientów i ani jednego pracownika oprócz trzech kasjerów. Podłoga na sali sprzedaży była bardzo brudna. Od samego wejścia czyli przy regałach z napojami poprzez podłogę przy chłodniach aż do półek z herbatą i słodyczami. Końcówka mleka w kartonach leżała w nieładzie. Kartony były wyrozrywane, mleko leżało poprzewracane obok kartonów, kilka mlek było uszkodzonych (naderwane przy nakrętce). W pewnej chwili zauważyłam pracownicę przepychającą wózki z zaplecza przez sale sprzedaży. Podeszłam do niej szybko i spytałam o dostępność płatków lub otrąb owsianych. Pracownica poinformowała mnie, ze niestety nie posiadają tych produktów w asortymencie. Była uprzejma, ale widocznie zmęczona. Wzięłam do kosza kilka najpotrzebniejszych rzeczy i udałam się do kasy. Czekałam kilkanaście minut, kolejki były dosyć spore mimo kilku otwartych kas. Kasjerka była uprzejma, uśmiechała się. Miałam wrażenie że w sklepie o tej porze brakuje przynajmniej kilku pracowników, żeby obsługa klientów przebiegała jak należy.

Anita_118

04.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzupełniające zakupy w...
Uzupełniające zakupy w Biedronce to nic nowego dla mnie, głównie dlatego, że nadal nie można tutaj dokonać płatności kartą, uważam to za pewnego rodzaju niewygodność, może kiedyś coś się zmieni w tej kwestii. Generalnie, sklep jak zawsze, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów. Już przed wejściem daje się zauważyć porządek – wózki w boksie poustawiane, informacja o rodzajach monet jakich należy użyć widoczna, kosz - popielniczka, kosz na pozostałe śmieci, gablota przy wejściu z aktualnymi ofertami. W sklepie czysto, przestronnie i swobodna możliwość poruszania mimo wielu klientów z wózkami i koszykami. Ceny artykułów widoczne z daleka, m. In. serki homogenizowane Tutti 1,09 zł/opakowanie 140 g., śmietana 18% 2,19 zł/opakowanie 330 g., jogurt Wyśmienity (różne smaki) 0,75 zł/opakowanie 150 g., majonez Winiary 4,99 zł/słoiczek 400 ml, makaron nitka 1,19 zł/opakowanie 250 g., kukurydza 1,95 zł/puszka 425 mi, chałwa 1,89 zł/baton 100 g., czekoladki Tiki Taki 5,99 zł/opakowanie 250 g. Tych ostatnich akurat znaleźć nie mogłam więc pracownica Agnieszka skutecznie mi w tym pomogła, miła, sympatyczna dziewczyna, mimo iż zajęta była swoimi obowiązkami. Przy jednej z kas (obsługiwały cztery bo ilość klientów tego wymagał) pracownica Ilona powitała mnie, jak każdego klienta, zaproponowała reklamówkę, podliczyła zakupy, wydała resztę, podziękowała i zaprosiła na ponowną wizytę. Jej zachowanie i wygląd bez zastrzeżeń – włosy upięte z tyłu głowy, sympatyczny wyraz twarzy, uśmiechnięta, przyjazny ton głosu.

DORA_1

04.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem na drobne...
Wszedłem na drobne zakupy do Biedronki. Bardzo przyjemny wypad na zakupy, głównie za sprawą ochroniarza pracującego w markecie. Ochroniarz wykazał się dobrą znajomością asortymentu i pomocą w szukaniu produktów, ponadto gdy widział jak bierzemy piwo powiedział: „mógł pan zadzwonić to włożyłbym do lodówki i miałby pan dobrze schłodzone”. Byłem mile zaskoczony takim zachowaniem. Wygląd sklepu był bez zastrzeżeń, czystość i ład panował na półkach, a ceny jak już się przyzwyczaiłem przyzwoite. Mała ilość klientów zapewniła szybką obsługę w kasie, w której obsługę pełniła miła i kulturalna ekspedientka.

Sebastian_380

04.09.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Niedziałkowskiego 22

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A w Biedronce...
A w Biedronce jak to w Biedronce ,zależy jak kiedy i na kogo trafisz.Dziś akurat była bardzo miła obsługa.Pani przy kasie zapraszała ponownie -lobię jak mnie tak zapraszają.Generalnie lubię w tym sklepie robić zakupy.Wiem gdzie co leży,ceny są czytelne i co ważne raczej wiszą na swoim miejscu.Z obsługą bywa różnie.Czasami ludzi ful,a kasa jedna tylko jest czynna.

Natalia_657

04.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Często robię w nim zakupy ponieważ znajduje się blisko mojego domu. Posiada szeroki wybór ciekawych produktów w niskich cenach. Częste promocje artykułów przemysłowych również bardzo przyciągają. Ta placówka cieszy się dobrą opinią, czystością i dbałością o klienta dzięki czemu zawsze mają spory ruch. Dzisiaj przy kasie obsługiwała mnie pani Bożena, która przywitała mnie bardzo mile i była bardzo pogodna podczas obsługi. Oby było jak najwięcej takich pracowników! :)

Justyna_974

04.09.2011

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki wszedłem...
Do Biedronki wszedłem zobaczyć czy jest coś ciekawego w promocji. Towar który był wyłożony na dziale spożywczym był dobrze wyeksponowany i na półkach panował porządek, oraz znajdowało się stosunkowo dużo artykułów. Zszokowany byłem tylko widokiem, towarów znajdujących się w koszykach na środku sklepów, gdzie znajdują się różne artykuły z gazetki promocyjnej. To co zobaczyłem zszokowało mnie. Towary były niepoukładane, w koszykach panował ogólny bałagan, a ceny znajdujące się na koszykach nie odpowiadały towarom w tych koszykach. W sklepie panował porządek, a ekspedientka była bardzo miła i sympatyczna, schludnie i czysto ubrana, oraz dobrze widoczny identyfikator. Na początek: dzień dobry, na koniec, życzyła udanego dnia. A co jest dużym plusem to przed sklepem znajduje się duży parking i bez problemu można znaleźć miejsce parkingowe.

Sebastian_380

03.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Vobiano

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Pogoń Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Dyskont

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pierwsza rzecz zmniejszająca...
Pierwsza rzecz zmniejszająca końcową opinie znajdowała się już pod sklepem. Przepełniony śmietnik który nie został opróżniony od najpewniej samego poranka co skutkowało brudem przed sklepem. W środku sklepu sytuacja podobna, mimo iż do dyspozycji personelu jest maszyna czyszcząca powieżchnie to podłogi są brudne bądź lepią się. Braki niektórych cenówek bądź niemożliwość zobaczenia cenówki na najwyższych półkach gdyż źle rozłożony towar zasłania cenówki. Asortyment sklepu jest bogaty i mimo niedogodności takich jak palety blokujące alejki udało mi się sfinalizować moje zakupy. Odnośnie personelu jest on tam chyba przysłowiowo za karę na każde pytanie o produkt lub cene produktu dostaje się odpowiedź w stylu nie wiem bądź jak nie ma to nie ma bez żadnej próby asystowania klientowi w szukaniu produktu który mają problem znaleźć. Pani kasjerka mimo szybkiej i sprawnej pracy nie jest w stanie wyrobić będą sama na kasach równocześnie pilnując kas samoobsługowych. Po wyjściu ze sklepu można zobaczyć 3 ekspedientki palące papierosa gdy Pani na kasie musi męczyć się sama. Brak organizacji oraz jakiej kolwiek pomocy. 3 gwiazdki poniewaz asortyment był gdzie być powinien oraz Pani kasjerka mimo natłoku pracy zachowała się profesjonalnie i niczego nie zapomniała ani nic jej nie umknęło.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!