Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23953)

Prawdziwym mankamentem i...
Prawdziwym mankamentem i niedogodnością dla klientów tej sieci sklepów (moim zdaniem) jest brak możliwości płacenia kartą kredytową. Gdyby stworzono taką możliwość to myślę, że sklepy te nie nadążyły-by z obsługą klientów bo i tak na ich brak nie mogą narzekać, te sklepy cieszą się dużą popularnością głównie ze względu na ceny i jakość też bez zarzutów. Sama nie raz byłam w sytuacji takiej w której kupiła bym jakiś artykuł dodatkowo, który aktualnie pojawił się a ja akurat niestety nie dysponowałam wystarczającą ilością gotówki. Zwykle robię tu zakupy uzupełniające. Dziś potrzebowałam papier toaletowy, który standardowo kupuję w tych sklepach - trójwarstwowhy, zapachowy REGINA, za 8 rolek płaci się tutaj tylko 6,99 zł, to prawdziwa gratka i okazja, żaden sklep nie oferuje tego papieru taniej, wszędzie indziej jego cena jest ok. 60% wyższa. Wzięłam jeszcze dwie butelki wody mineralnej 1,75 litra w cenie nie zmienionej 1,89 zł/butelka czego też w innych sklepach o tej pojemności i w takiej cenie kupić nie można. W koszach z artykułami przemysłowymi moją uwagę zwróciły poduszeczki zapachowe w opakowaniach po trzy sztuki, cena 1,99 zł/opakowanie, zapachy : różany, lawendowy, morska bryza, orzeźwiające.Zapachy przyjemne dość intensywne więc wzięłam dwa opakowania. Wiele koszy było pustych, najwidoczniej przygotowywano je na artykuły do jutrzejszej, czwartkowej promocji. Z jednej strony to dobrze, kiedy mają to zrobić, ale z drugiej strony wizualnie jakaś pustka i braki na sklepie. Stanęłam do kasy, 5 klientów, jedna dostępna ale gdy podchodziłam obsługująca zadzwoniła po koleżankę, która po chwili zaprosiła do kasy obok i już byłam bez kolejki. Miła, uprzejma dziewczyna w koszulce polo - biedronkowej, krótkie czarne włosy, proponuje standardowo reklamówkę , tak im chyba przykazano, zresztą w innych, niektórych sklepach też to jest praktykowane, chociaż osobiście uważam, że jest to wciskanie klientowi dodatkowego artykułu to jednak handel ma swoje prawa.Zapłaciłam niespełna 15 zł, zostałam zaproszona przez kasjerkę ponownie.

DORA_1

10.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)
dość duży sklep...
dość duży sklep ale niestety przeważnie tylko jedna kasa działa, obsługa jest jednak dość szybka, a Panie kasjerki sympatyczne. W sklepie towar jest poukładany dość chaotycznie i nie estetycznie. Często brak rzeczy, które można spotkać w innych biedronkach. pod sklepem jest parking, na którym można spokojnie zaparkować samochód.

Tomasz_486

09.07.2011

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (5)
Dziś udałam sie...
Dziś udałam sie na zakupy do dyskontu Biedronka i jak zwykle nic mnie nie zaskoczyło, w sklepie panował porządek, towary poukładane i ceny zgadzają się w kasie z tymi wskazanymi na metkach (w przeciwieństwie do Suwalskiego Kauflandu). Obsługa bardzo miła z chęcią pomaga odnaleśc pożądany produkt. Ogólnie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Piatek duzo ludzi.duze...
Piatek duzo ludzi.duze kolejki do kasy,przejscia zastawine wystawianiem towarow,panie pracujace raczej mile ale malo zorganizowane,kiedy pojawia sie pani kierownik zaczyna sie szybsz tok pracy obsluga raczej mila ale nie zawsze zgrana,czesto brakuje towaru i czesto sa duze kolejki do kas,brakuje koszykow malych.

Renata_327

09.07.2011

Placówka

Boguszów-Gorce, Traugutta 12

Nie zgadzam się (2)
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy odwiedzam ten sklep czuję się bardziej rozczarowana. Moje nadzieje, ze tym razem w sklepie będzie porządek, że będzie można spokojnie zrobić zakupy, że do kas nie będzie kolejek - spełzają na niczym. Poczynając od rozstawienia regałów, poprzez towar na półkach oraz śmieciach walających się po podłodze, na kasach kończąc - wszystko to woła o pomstę do nieba albo co najmniej wizytację Sanepidu lub innych służb.Uważam, że za taki stan rzeczy odpowiada Kierownik obiektu. Ten najwidoczniej nad niczym nie panuje. Towar jest porozrzucany na półkach, brakuje cen, artykuły bez żadnego problemu można wynieść ze sklepu, do kasy są kolejki nawet kilkunastoosobowe. Zatrudnijcie tam więcej pracowników!

Niusia

08.07.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (2)
Wiedziałam czego potrzebuję,...
Wiedziałam czego potrzebuję, dlatego też od razu skierowałam się do działu z wędliną. Po wzięciu potrzebnych mi produktów, skierowałam się do kasy. Po drodze obejrzałam produktu przemysłowe, które akurat były w promocji. Musiałam stać w kolejce do kasy. Były czynne 2. Po odczekaniu, pracownik wypowiedział tradycyjną formułkę i rozpoczął skanowanie produktu. Po zapłaceniu otrzymałem resztę i paragon.

jakosc_1

08.07.2011

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (1)
sklep czysty, duża...
sklep czysty, duża dostępnośc wyłożonych towarów, owoce i warzywa godne polecenia, miła obsługa! jedyny mankament to brak parkingu- jedynie miejsca w okolicy przyległych bloków ale to uwarunkowania przestrzenne. Poza tym brak niektórych marek produktów niedyskontowych których używam sprawia że zakupy w biedronce zazwyczaj wymagają dokupienia kilku artykułów w innym sklepie a to generuje nieco dłuższy czas poświęcony zakupom niestety

E._1

08.07.2011

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (2)
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu Biedronka przy ulicy Piastów jedynie do bankomatu, ale kiedy zauważyłem aktualne promocje na plakatach znajdujące się w gablotach, postanowiłem wejść i zrobić zakupy. Sklep ten jest bardzo dobrze zaopatrzony, a towar jest odpowiednio wyeksponowany. W lokalu panuje porządek, chociaż zauważyłem małe nieczystości na podłodze. Dla każdego produktu widoczna jest cena. Moją uwagę zwróciło zwłaszcza stoisko owocowo-warzywne, które było uporządkowane, a dostępny w nim towar świeży i ładnie wyeksponowany. Bardzo rzadko się to zdarza, aby stoiska te były tak zadbane. Ceny towaru kształtują się tu na nieco korzystniejszym poziomie niż u konkurencji. O promocjach dowiedzieć możemy się z plakatów, bądź ulotek reklamowych dostępnych w sklepie przy kołowrotkach. Personel sklepu jest bardzo sympatyczny, poproszony o pomoc w znalezieniu konkretnego artykułu chętnie udziela pomocy. Obsługa w kasie odbywa się dość sprawnie, dzięki temu kolejki w sklepie są umiarkowane.

Marlon

08.07.2011

Placówka

Bolesławiec, Komuny Paryskiej 25a

Nie zgadzam się (0)
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do tego sklepu szukałem na półkach sklepowych kwasku cytrynowego. Nie umiałem znaleźć, więc poszukałem pracownika sklepu. Zapytałem o kwasek cytrynowy i pracownik sklepu od razu zaprowadził mnie na stoisko z tym produktem. Pracownik sklepu był bardzo miły i uczynny. Sklep ogólnie sprawiał przyjazne wrażenie, był czysty i dobrze zaopatrzony. Przy kasie nie było kolejek, obsługa kasowa była szybka i pryjaźnie nastawiona do klientów.

OBSERVATORE

08.07.2011

Placówka

Kraków, Kniaźnina 1

Nie zgadzam się (4)
Na temat Biedronki...
Na temat Biedronki już chyba wszystko zostało powiedziane. Jak dla mnie to lider jeśli chodzi artykuły spożywcze, choć w ostatnim czasie także inne użyteczne produkty widnieją na regałach.Jest to sklep w którym wszystko można nabyć w naprawdę przystępnej cenie i oczywiście w dobrej jakości. Osobiście bardzo często korzystam z Biedronki.

d_27

08.07.2011

Placówka

Radomsko, Przedborska 47

Nie zgadzam się (3)
Przyjechałem na ulice...
Przyjechałem na ulice Piastowską około godziny 10 obszedłem sklep w koło, sprawdziłem czystość otoczenia oraz gazetki w gablotach reklamowych. Wszedłem do sklepu z koszykiem. Sprawdziłem ogólną czystość sklepu, ułożenie towaru, gdyż ostatnio bardzo często zwracam uwagę na takie szczegóły.Zakupiłem artykuły spożywcze, dostałem paragon i zostałem pożegnany przez kasjerkę. Zabrałem ulotki reklamowei i wszyłem.

Sławomir_165

08.07.2011

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (2)
Ostatnio odwiedzając znajomego...
Ostatnio odwiedzając znajomego trafiłem do sklepu należącego do sieci "Biedronka" z informacji wiszącej na budynku dowiedziałem się że jest to ich 1000 placówka. Przed wejściem umieszczone były gabloty z obecnymi promocjami, otoczenie sklepu było w miarę czysto, wózki ustawione były w lekkim nieładzie. Przy wejściu na sale sprzedaż znajdowały się na stojaku ulotki reklamowe. Podłoga w niektórych miejscach była trochę brudna, ale w czasie mojej wizyty była sprzątana. Obsługa rozkładała towar i w miarę możliwości pomagała kupującym. Zakupy zrobiłem szybko i sprawnie.

KOS

08.07.2011

Placówka

Inowrocław, Świętokrzyska 38

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na zakupy do Biedronki w Szczecinie na ulicy Krakowskiej. Pomimo tego , że sklep jest niewielkich rozmiarów, jest bardzo dobrze zaopatrzony. Przed wejściem było czysto, kosz nie był przepełniony, wisiały gabloty z aktualnymi plakatami reklamowymi a naprzeciwko stały równo poustawiane wózki sklepowe. Nigdzie nie zauważyłam żadnych śmieci, starych paragonów itp. Palety w pierwszej alejce były poustawiane równo, podłoga była czysta. Obejrzałam dostępne produkty i poszłam dalej na dział z pieczywem oraz warzywami i owocami. Stojaki z foliowymi torebkami były ogólno dostępne. Warzywa i owoce były świeże a i ładnie poukładane. Nad każdym z produktów wisiała tabliczka z ceną, dodatkowo na jednej z półek znajdowała się waga. Przed boksami kasowymi stał stojak z aktualnym tygodnikiem telewizyjnym „Kropka TV”. Otwarte były dwie kasy. Pani pracująca na kasie była bardzo miła i uśmiechnięta. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Na sali sprzedaży zauważyłam dwóch pracowników zajętych porządkowaniem i dokładaniem towaru. Wszyscy ubrani byli w stroje służbowe z dobrze widocznymi identyfikatorami. Wizyta w sklepie Biedronka była bardzo miła. Obsługa sklepu była kompetentna i pozytywnie nastawiona do klientów. Mimo że sklep jest niewielki panował w nim ład i porządek. Asortyment zróżnicowany a ceny konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2011

Placówka

Olsztyn, Iwaszkiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nieprzyjemne zachowanie...
Bardzo nieprzyjemne zachowanie jednej pani sprzedawczyni gdy zapytałam czy w sklepie jest dostępny produkt który można spotkać w tym samy sklepie w innej miejscowości. Pani sprzedawczyni bardzo brzydko odpowiedziała. to karygodne zachowanie zniechęcające do robienia dalszych zakupów. Ogólnie trzeba ponadto długo stać w kolejce w kasie

Joanna_1714

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronkę znajdującą się...
Biedronkę znajdującą się w centrum handlowym Top Shopping w Gdańsku odwiedzam kilka razy w tygodniu, ze względu na bliskość od mojego miejsca pracy. Nigdy nie zdarzyło mi się, żeby w sklepie było brudno, czy personel był nieuprzejmy. Uważam ten punkt Biedronki za jeden z lepiej wyposażonych w Gdańsku. Tutaj zawsze jest aktualna oferta artykułów przemysłowych i spożywczych. Ostatnio nawet poszukiwałam w kilku gdańskich Biedronkach garnków do kuchni indukcyjnej i jak zwykle w tej opisywanej przeze mnie było kilka interesujących mnie kompletów, w przeciwieństwie do pozostałych 3 odwiedzonych przeze mnie punktów. Nigdy nie brakuje gazetek z przepisami, które kolekcjonuję. Lubię robić tu zakupy, bo warzywa i owoce są świeże i ogólnie ceny są mocno konkurencyjne. Biedronka ma w swojej ofercie najniższe ceny produktów, które konsumuję na co dzień. Dziś obsługiwała mnie na kasie pani Ewa(kobieta koło 50 lat, blon długie włosy). Tak szybko kasowała moje produkty, że troszkę się rozpędziła i policzyła już nie moje produkty. Choć uważam, że to przez moje zamyślenie i nieuwagę pana, który stał w kolejce za mną i położył zbyt blisko moich zakupów swoje.Jednak pani Ewa rzuciała jakiś żart, wezwała pomoc, która błyskawicznie się zjawiła, przeprosiła za zaistniałą sytuację, a ja wyszłam ze sklepu uśmięchnięta i zadowolona z zakupów. Na tej Biedronce, jako jedynej, nigdy się nie zawiodłam. Miła, kompetentna obsługa, gwarancja niskich cen i świetna lokalizacja.

Anna_3031

07.07.2011

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 20-20a

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem i...
Przed sklepem i w środku sklepu jest czysto. Obsługa jest miła. W razie problemów ze znalezieniem produktu chętnie pomagają i pokazują gdzie się znajduje. Obsługa kulturalna i bardzo rzeczowa. Dostępne są produkty z ulotek poukładane. Dobrze zaopatrzony sklep. Szybko i przyjemnie można zrobić zakupy.

Anna_2330

07.07.2011

Placówka

Toruń, Teligi 7

Nie zgadzam się (6)
Jadąc przez Morąg...
Jadąc przez Morąg zajechałem do Biedronki w celu kupienia podstawowych zakupów. Parking przy sklepie jest średniej wielkości, parking był czysty - nie widziałem żadnych zanieczyszczeń i śmieci. Kosze wypełnione były w połowie. W strefie wejścia dostępne były ulotki reklamowe. Strefa sprzedaży była czysta a do wszystkich produktów był swobodny dostęp. Przy stoisku z pieczywem a także z owocami i warzywami dostępne były woreczki foliowe. Przy kasie dostępny był tygodnik Kropka TV z aktualnym programem. Przy kasie Obsługiwała mnie młoda kasjerka, pracowała szybko, profesjonalnie. Pracownica używała zwrotów grzecznościowych, powitała mnie i pożegnała zapraszając przy tym do kolejnych zakupów. Całe zakupy oceniam bardzo pozytywnie.

Toms

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię korzystać...
Bardzo lubię korzystać z tego sklepu, ruch jest raczej mniejszy niż w innych sklepach. Minusem jest fakt, że jest bardo mało owoców na półkach. Poza tym ceny są naprawdę rewelacyjne, asortyment biedronkowy nie odbiega bardzo od lepszych jakościowo produktów . Przy kasie było czysto, tak jak w całym sklepie. Kasjerka była bardzo miła, używała znaków grzecznościowych, nawiązała kontakt wzrokowy z klientem. Poza tym wydała prawidłowo paragon oraz prawidłową resztę. W kolejce nie czekałem długo.

Toms

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Z zewnątrz czysto,...
Z zewnątrz czysto, parking duży bez oznak zanieczyszczeń. Przed sklepem wisiały plakaty czterech rodzajów - plakaty były aktualne. Strefa wejścia czysta - przy kołowrotku wejściowym dostępne były ulotki reklamowe z obecnego tygodnia. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, nie widziałem rozlanych płynów czy proszków. Przy stoisku z owocami i warzywami a także z pieczywem dostępne były woreczki foliowe. W koszach dostępne był produkty nieżywnościowe, które miały prawidłowe cenówki i podzielone były na działy np. dla ciebie, dla domu. W czasie mojej obecności otwarte był 2 kasy, które nie dawały sobie rady z obecną ilością klientów. W kolejce byłem szósty i na swoją kolej czekałem około 15 minut. Kasjerka była dość powolna, używała zwrotów grzecznościowych, wydała prawidłową resztę i paragon. Przed linią kas podłoga był brudna - leżało bardzo dużo paragonów i innych papierków co źle wpływało na wygląd sklepu.

Toms

06.07.2011

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (3)
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy zajechałem do sklepu Biedronka zlokalizowanego przy ulicy 26 kwietnia. Uważam, że lokalizacja ta jest bardzo trafna, ponieważ sklep jest bardzo dobrze widoczny z jednej z głównych ulic miasta, ponadto w otoczeniu znajduje się bardzo duże osiedle. W sklepie było czysto i przestronnie. Towar był dobrze wyeksponowany, a dla każdego artykułu widoczna była cena. Ceny towaru kształtowały się na dużo niższym poziomie niż u konkurencji. Obsługa sklepu była sympatyczna i kulturalna, przede wszystkim znała się na aktualnej ofercie. Widać było, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient wyszedł zadowolony. Obsługa w kasach odbywała się bardzo sprawnie. Boksy kasowe były czyste i zadbane.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Pierwsza rzecz zmniejszająca...
Pierwsza rzecz zmniejszająca końcową opinie znajdowała się już pod sklepem. Przepełniony śmietnik który nie został opróżniony od najpewniej samego poranka co skutkowało brudem przed sklepem. W środku sklepu sytuacja podobna, mimo iż do dyspozycji personelu jest maszyna czyszcząca powieżchnie to podłogi są brudne bądź lepią się. Braki niektórych cenówek bądź niemożliwość zobaczenia cenówki na najwyższych półkach gdyż źle rozłożony towar zasłania cenówki. Asortyment sklepu jest bogaty i mimo niedogodności takich jak palety blokujące alejki udało mi się sfinalizować moje zakupy. Odnośnie personelu jest on tam chyba przysłowiowo za karę na każde pytanie o produkt lub cene produktu dostaje się odpowiedź w stylu nie wiem bądź jak nie ma to nie ma bez żadnej próby asystowania klientowi w szukaniu produktu który mają problem znaleźć. Pani kasjerka mimo szybkiej i sprawnej pracy nie jest w stanie wyrobić będą sama na kasach równocześnie pilnując kas samoobsługowych. Po wyjściu ze sklepu można zobaczyć 3 ekspedientki palące papierosa gdy Pani na kasie musi męczyć się sama. Brak organizacji oraz jakiej kolwiek pomocy. 3 gwiazdki poniewaz asortyment był gdzie być powinien oraz Pani kasjerka mimo natłoku pracy zachowała się profesjonalnie i niczego nie zapomniała ani nic jej nie umknęło.
Zgadzasz się?