Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23953)

Po raz kolejny...
Po raz kolejny rozczarowałem się brakiem owoców w Biedronce. Udałem się z zamiarem zakupu arbuza, oczywiście nie całego tylko połowę. Udałem się więc z tą prośbą do Sprzedawczyni, otrzymałem informację, że arbuza nie może ona pokroić. Czułem się bardzo rozczarowany, poza tym nie było w czym wybierać. Biedronka w swoich zasobach miała zaledwie 3 arbuzy. W sklepie było czysto. Przy kasach spędziłem kilka minut, gdyż była czynna tylko jedna kasa. Później została uruchomiona druga. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

01.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie, ogólna moja opinia na jego temat jest bardzo pozytywna. Pracownicy są zawsze mili i dobrze zorientowani w asortymencie, towaru też pod dostatkiem, ceny konkurencyjne i częste promocje. Zawsze jest czysto i wszystko leży na swoim miejscu. Niestety prawie zawsze spotykam się z bardzo długą kolejką do kasy i brakiem dostatecznej liczby koszyków.

zalogowany_użytkownik

01.07.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (4)
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Sklep zadbany. Brak jakichkolwiek nieczystości. Towar poukładany. Brak wolnych miejsc po towarze. Nie można się do niczego przyczepić. Co zawsze mile mnie zaskakuje to bardzo chętna pomoc od osób pracujących. Ceny widoczne adekwatne do asortymentu. Warzywa i owoce ułożone i świeże.

Sławomir_203

30.06.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 203

Nie zgadzam się (1)
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się po drobne, codzienne zakupy. Minusem sklepu jest mały parking, na którym wszystkie miejsca są zazwyczaj zajęte, trzeba więc szukać miejsca kawałek dalej, na osiedlu. Tak było i tym razem. W sklepie było czysto, panował porządek, towary były równo poukładane. Stoisko warzywa owoce wyglądało świeże i zachęcająco. W sprzedaży były melony, ananasy i arbuzy. Wszystkie te owoce można było kupić w całości lub przekrojone na pół - tu pochwała dla Biedronki, bo przy arbuzach kupno ich na kawałki jest standardem, tak przy melonach i ananasach widzę to pierwszy raz. Gdy podchodziłam do kasy była spora kolejka, ale zaraz jedna z pracownic z sali sprzedaży podeszła do sąsiedniej kasy, wszystko poszło więc sprawnie. Kasjerka przywitała mnie, wręczając paragon wypowiedziała kwotę reszty. Miło mnie też pożegnała.

Karolina_962

30.06.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Sklep mały w...
Sklep mały w którym jest ciasno. Porozstawiane palety, które utrudniają dojście do regału; papiery na podłodze. Niektóre produkty kiepsko oznaczone pod względem cen. Mały wybór warzyw i owoców. Stanowisko wagi często nie jest czyste. Bardzo często koszyki czerwone na kółkach nie znajdują się przed kasami - utrudniony dostęp; często są w nich rachunki tj.(trzeba prosić kogoś aby podał koszyk, który klient zostawił przed kasą). Mały wybór produktów przemysłowych w przeciwieństwie do innych sklepu z tej sieci.

Aneta_539

30.06.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (2)
Już od wejścia...
Już od wejścia biedronka była przepełniona. W całym zgiełku, miałem mało czasu więc o pomoc poprosiłem Sprzedawczynię. Otrzymałem rzetelną informację jak i zostałem zaprowadzony do miejsca, w którym znajduje się ten produkt. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, choć nie wszystkie produkty były ułożone równo na regałach. Ceny były bardzo korzystne bo korzystałem tylko z produktów, które były w promocji. Przy Kasach napotkałem na kolejkę, w której spędziłem blisko 10 minut. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

30.06.2011

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
W dniu 15.06...
W dniu 15.06 podczas podróży postanowiłam zatrzymać się i zrobić zakupy w napotkanym sklepie Biedronki. Parking przed sklepem był czysty, wejscie do sklepu również. Na wejsciu wystawione były aktualne gazetki sklepowe. Aleja wejsciowa utrzymana była w należytym porządku. Palety ustawione były równo, towar utrzymany w względnym porządku. Na dziale warzyw i owoców towary były pogrupowane poprawnie - nie było pomieszanych warzyw - oraz była odpowiednia ilość worków do pakowania. Po znalezieniu interesujących mnie produktów udałem się do kasy. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka nie była zbyt duża. Kasjerka przywitała się uprzejmie, podała kwootę do zapłaty oraz resztę należną. Po wszystkim pożegnała się.

Grzegorz_547

30.06.2011

Placówka

Tarnów, Leśna 14

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem był czysty, wejscie do sklepu ( wiatrołap) również był czysty. Przy kołowrotku wystawione były aktualne gazetki promocyjne. Alejka wejściowa była ułożona poprawnie, aczkolwiek na alejsce stały palety z towarem, wynikało to z faktu uzupełniania towaru. Dział pieczywa miał odpowiednią ilość worków do pakowania. Dział przemysłowy utrzymany był w porządku. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów udałem sie do kas. Jednak otwarta była tylko jedna i utworzyła się spora kolejka. Po czasie (kilku minutach) została otwarta druga kasa w celu rozładowania kolejki. Kasjerka przywitała się, podała kwotę do zapłaty oraz sumę reszty należnej. Na koniec pożegnała się.

Grzegorz_547

30.06.2011

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Nie chodzę często...
Nie chodzę często do Biedronki przy ulicy Sandomierskiej. Ostatnio rzadko bywam na mieleckiej Starówce a tutaj właśnie jest ta Biedronka. Skorzystałam z okazji, że to sobota i wybrałam się specjalnie "pozwiedzać" sklepy w tej okolicy. Zajrzałam włośnie do Biedronki. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to zaśmiecony boks na wózki sklepowe. Brałam jeden z nich i...przeraziłam się. Mnóstwo papierków małych i dużych, jakieś folie kartony Brudno! W środku w miarę fajnie. Choć podłoga w okolicach napojów zaczęła kleić mi się do butów. Ktoś nie domył podłogi po tym jak ktoś musiał rozbić jakiś sok ;) Poza tym w miarę czysto. Towar uzupełniony jak w innych Biedronkach i wiadomo gdzie co znaleźć. Za to lubię Biedronki. Podeszłam do lodówek z mrożonkami wybrałam rybki i poszłam do kasy. Tam średniej wielkości kolejka. W pozostałych kasach także. Jednak kolejki przesuwały się sprawnie i szybko zakończyłam zakupy w Biedronce. Kasjerka była miła i uprzejma. zaproponowała mi reklamówkę i tygodnik Biedronki oraz zaprosiła na ponowne zakupy.

EGO;)

30.06.2011

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (9)
Wybierałem się do...
Wybierałem się do Biedronki z chęcią zakupu owoców. Wchodzą do sklepu zauważyłem porządek, ruch był dosyć spory. Przy stoisku z warzywami i owocami zauważyłem duże braki owoców, zostały same puste skrzynki lub kartony. Nie zrealizowałem swoich zamierzonych zakupów. Brak asortymentu doskwierał nie tylko mi ale także innym Klientom. Dało się to zauważyć. Przy Kasach stałem ok. 5 min w kolejce. Kasjerka miała zachowany porządek przy swoim stanowisku pracy. Byłam bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych, wydała prawidłową resztę.

Toms

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka przy ulicy Wojska Polskiego wstąpiłem po butelkę wody. Sklep jest bardzo dobrze widoczny nawet ze znacznej odległości, ponieważ zlokalizowany jest przy samej ulicy. Otoczenie sklepu nie wyglądało najlepiej i było znacznie zanieczyszczone licznymi papierkami i śmieciami. Wnętrze sklepu było uporządkowane, towar był dobrze wyeksponowany. Jednak na Sali sprzedaży panował niezbyt przyjemny zapach. Obsługa sklepu była widoczna, chętnie udzielała pomocy klientom i orientowała się w aktualnej ofercie. Personel był kompetentny i sympatyczny. Wybór towaru był dość duży, ceny kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie i sympatycznie.

Marlon

30.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Sklep został niedawno...
Sklep został niedawno wyremontowany, dzięki czemu obecnie robienie zakupów w tym miejscu stało się o wiele przyjemniejsze, jest dużo przestrzeni, sklep jest czysty i wygląda estetycznie. Obsługa uprzejma i profesjonalna, jedynym minusem jest czas obsług i(często kolejki do kasy są długie, trzeba poczekać średnio 5-8min). Ofertę oceniam jako bogatą i odpowiednią jakościowo biorąc pod uwagę bardzo przystępne ceny. Moja ocena jest ogólnie pozytywna.

Katarzyna_2761

30.06.2011

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu w moim przypadku z wózkiem dziecięcym, od razu można zauważyć porządek na paletach gdzie stoją napoje.Spokojnie można się zmieścić między regałami. Stoisko z warzywami kusi kupnem świeżych owoców.Personel wystawiając towar zawsze bez zwracania uwagi przepuszcza mnie na dalsze stoiska.Bardzo lubie robić tam zakupy.

MAGDALENA_390

30.06.2011

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 4

Nie zgadzam się (0)
Dziś byłam ponownie...
Dziś byłam ponownie na zakupach w Biedronce w Lubrańcu, niestety obsługa w tym sklepie po zmianach kadrowych bardzo się pogorszyła, trzeba stać w długiej kolejce, nowi pracownicy nie radzą sobie z obsługą klienta ani kas fiskalnych.W sklepie nie ma materiałów reklamowych , plakatów .Ogólnie panuje bałagan, a załoga nie wie co ma robić.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Włocławek, Kaliska 37

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Biedronce poprosiłem Panią Ekspedientkę o możliwość pokrojenia arbuza. Pani chodź zajęta natychmiast to uczyniła, używała zwrotów grzecznościowych. Korzystając z jej dobrodziejstwa zapytałem również o przecier pomidorowy, Pani zaprowadziła mnie do półki gdzie się znajdowały takie produkty. Jestem bardzo zadowolony z jej obsługi bo rzadko się to zdarza. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta. Personel ubrany był w firmowe. Przy kasie było czysto. Kolejka była średnia czynne były 3 kasy. Kasjerka była bardzo miła, resztę wydała prawidłową.

Toms

29.06.2011

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Czysto, wszystko poukładane...
Czysto, wszystko poukładane na swoich miejscach, bardzo miła i zyczliwa obsługa. Prawie nigdy nie ma kolejek. nawet gdy jest dużo ludzi, kasy są momentalnie obstawiane. Ochrona dziala ekspresowo i skutecznie, pomimo tego że pan to emeryt w podeszłym wieku. Jedyny minus to to że nie można płacić kartą i zawsze trzeba mieć przy sobie gotówkę. Ale i tak Biedronkę oceniam bardzo wysoko.

JA_4

29.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Oskara Langego 5

Nie zgadzam się (1)
Supermarket nie jest...
Supermarket nie jest duży lecz przyjazny klientom a przede wszystkim czysty. Personel kompetentny, chętny do pomocy, zdecydowanym plusem jest jego duża liczba na sklepie. Osobiście nie zdarzyło się, aby poproszony o pomoc pracownik sklepu nie potrafił udzielić porady. Pracownicy często dzielą się swoimi poglądami na temat wybieranego produktu co jest niezwykle pomocne w trafnych zakupach. Obsługa sklepu ubrana jest jednolicie, wyróżnia się spośród klientów, nie trzeba zastanawiać się czy ta Pani, ten Pan przypadkiem tutaj pracuje. Asortyment sklepu czasem nieco ogranicza możliwości wyboru. Jednak jest to supermarket w sam raz na codzienne zakupy. Pozytywem jest niska cena towarów znanych marek tylko dlatego, że produkty występują w opakowaniach innych niż spotykane powszechnie na rynku. Pod względem czasu obsługi sklep wygrywa ponad wszystko z innymi w swojej kategorii. Przynajmniej w tej Biedronce nigdy nie spotkałem się z przypadkiem, aby kolejka do kasy była dłuższa niż 4-5 osób. Mankamentem może być częsty problem z wydawaniem reszty (brak bilonu). Warto tutaj wspomnieć, że największą bolączką sieci jest brak obsługi kart kredytowych.

Mateusz_541

29.06.2011

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (1)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w sklepi Biedronka na ul.Targowej we Włocławku.Sklep dobrze zaopatrzony, ceny przystępne, czyste i przestronne wnętrze.Obsługa miła i fachowa, jest tam zawsze duzo klientów ale sa szybko obsługiwani przez kompetentny personel.W sklepie dobrze wyeksponowane plakaty i materiały promocyjne.Ceny widoczne nad każdym produktem.Asortyment poukładany tematycznie.Stoisko z warzywami i owocami zawsze uprzątnięte, warzywa i owoce świeże

Justyna_994

29.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Oskara Langego 5

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam Biedronkę w...
Odwiedziłam Biedronkę w celu znalezienie kilku potrzebnych rzeczy. Przy wejściu spostrzegłam porozrzucane wózki. Oprócz tego podłoga i otoczenie było czyste. Weszłam na salę, gdzie powoli zaczęłam zbierać potrzebne mi rzeczy. Wszystkie regały były uporządkowane i czyste. W koszach z rzeczami chemicznymi dostrzegłam zapach do domu, jednak nie mogłam odnaleźć ceny. Kosz znajdował się akurat tuż pod czytnikiem cen, jednak kodu nie dało się zczytać. Podeszła wtedy do mnie jedna z pracownic i poinformowała, że zapach kosztuje 19,90 zł. Przy okazji wyjaśniła mi jak to działa i w rezultacie zachęciła mnie do zakupy. Podeszłam do kasy, gdzie kolejki były bardzo duże. W chwilę później otworzono kolejną kasę, dzięki czemu rozładowano kolejkę. Podeszłam do kasy, kasjerka się przywitała i zapytała, czy chcę siatkę, podziękowałam. Podliczyła wszystkie produkty i wyraźnie podała kwotę do zapłaty. Wydała mi resztę i się pożegnała. Wizyta przebiegła bez zarzutu.

Benia

29.06.2011

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (3)
Sklep mino dość...
Sklep mino dość później pory był zatłoczony. Panował też nieporządek. Byłam bardzo rozczarowana brakiem małych koszyków, były tylo takie niewygodne plastikowe na kółkach, którymi zawadzało się innym kupującym, co przeszkadzało w zakupach. Cały ten nastroj sprawił, że zdecydowałam się wziąść tylko najpotrzebniejsze rzeczy i wyjsc. Na szczęscie do kasy nie było zbyt dużej kolejki i Pani kasjerka była bardzo miła.

Agnieszka_281

29.06.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (3)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Pierwsza rzecz zmniejszająca...
Pierwsza rzecz zmniejszająca końcową opinie znajdowała się już pod sklepem. Przepełniony śmietnik który nie został opróżniony od najpewniej samego poranka co skutkowało brudem przed sklepem. W środku sklepu sytuacja podobna, mimo iż do dyspozycji personelu jest maszyna czyszcząca powieżchnie to podłogi są brudne bądź lepią się. Braki niektórych cenówek bądź niemożliwość zobaczenia cenówki na najwyższych półkach gdyż źle rozłożony towar zasłania cenówki. Asortyment sklepu jest bogaty i mimo niedogodności takich jak palety blokujące alejki udało mi się sfinalizować moje zakupy. Odnośnie personelu jest on tam chyba przysłowiowo za karę na każde pytanie o produkt lub cene produktu dostaje się odpowiedź w stylu nie wiem bądź jak nie ma to nie ma bez żadnej próby asystowania klientowi w szukaniu produktu który mają problem znaleźć. Pani kasjerka mimo szybkiej i sprawnej pracy nie jest w stanie wyrobić będą sama na kasach równocześnie pilnując kas samoobsługowych. Po wyjściu ze sklepu można zobaczyć 3 ekspedientki palące papierosa gdy Pani na kasie musi męczyć się sama. Brak organizacji oraz jakiej kolwiek pomocy. 3 gwiazdki poniewaz asortyment był gdzie być powinien oraz Pani kasjerka mimo natłoku pracy zachowała się profesjonalnie i niczego nie zapomniała ani nic jej nie umknęło.
Zgadzasz się?