Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23953)

Wyczyść filtry
Mały parking przed...
Mały parking przed sklepem spowodował, że musiałem chwilę czekać na wolne miejsce parkingowe. Po zaparkowaniu, zabrałem wózek i udałem się do środka w celu szybkich zakupów. Na sali sprzedaży zauważyłem wielu klientów. Na początku udałem się na stanowisko z owocami. Owoce były świeże a ich ułożenie nie budziło moich zastrzeżeń. Przejrzałem następnie kosze z produktami nieżywnościowymi. Wszystko było tam odpowiednio oznaczone jednak wiele artykułów było niechlujnie ułożonych, zapewne pozostawili je tam inni klienci. Gdy jeden z pracowników wychodził z magazynku zapytałem go pewien produkt. Pracownik powiedział gdzie znajdę ten produkt i wrócił do swojej pracy. Udałem się do kasy. Były otwarte trzy kasy a przy każdej po kilka osób. Wybrałem tą znajdująca się najbliżej. Obsługa szła powoli i kilka minuta musiałem czekać na swoją kolej. Kasjerka przywitała mnie i zaczęła skanować produkty. Po wszystkim zapłaciłem a kasjerka zaczęła obsługiwać kolejną osobę. W momencie kiedy pakowałem swoje zakupy jeden z pracowników w głośny sposób próbował zagadywać jedną z kasjerek po czym udał się na zaplecze.

evra77

06.07.2011

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu tego sklepu postanowiłem zrobić szybkie zakupy. Przed wejściem zabrałem ze sobą wózek. Przejrzałem plakaty znajdujące się w gablocie przed wejściem i udałem się do środka. W środku było kilku klientów, którzy przemieszczali się pomiędzy regałami. To co rzuciło mi się w oczy na samym początku to nie rozpakowane palety z towarem w pierwszej alejce, które utrudniały nie tylko dostęp do produktów ale również ciężko było przejechać obok nich wózkiem. Po kilku minutach spędzonych w sklepie poprosiłem o pomoc jednego z pracowników. Ten przerwał swoją pracę i zaprowadził mnie do miejsce gdzie znajdował się szukany produkt. Następnie sprawdziłem jeszcze stanowisko z owocami ale nie znalazłem tam niczego dla siebie. Owoce były ułożone odpowiednio i wyglądały na świeże. Po drodze do kasy przejrzałem jeszcze artykuły znajdujące się w metalowych koszach. Przy kasie nie było dużego ruchu wiec już po chwili byłem obsługiwany. Wszystko poszło sprawnie i po chwili płaciłem za swoje zakupy. Kasjer był uprzejmy i uśmiechnięty a na koniec zaprosił mnie do kolejnej wizyty w sklepie.

evra77

06.07.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce o tej godzinie zawsze wiąże się z długim czekaniem w kolejce do kas. Ochroniarz wielokrotnie dzwonił po kolejnego kasjera, który pojawił się dopiero po kilku minutach i wsparł swoich kolegów w pracy. Przy tak dużej ilości klientów nie udało się również utrzymać porządku w sklepie, jednak obsługa była bardzo miła i sprawna. Asortyment bardzo szeroki, pozwala na kompletne zaopatrzenie gospodarstwa domowego.

SecretClient_2

06.07.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na Bułgarskiej...
Biedronka na Bułgarskiej nie ma koszyków, przez co zakupy z dużym wózkiem czasem są kłopotliwe, zwłaszcza przy dużym ruchu w dyskoncie. Dlatego jeśli wybieram się na niezbyt duże zakupy, rezygnuję z wózka i noszę wszystko w rękach - myślę, że ktoś mógłby pomyśleć o zmianie tego. Poza tym sklep ma bardzo szeroki asortyment, zarówno produktów spożywczych, jak i przemysłowych, a wszystko w bardzo dobrych cenach. Dziś w sklepie było czysto i wszystko można było bez problemu znaleźć. Kolejki do kasy nie ciągnęły się, bo kasjerzy pracowali bardzo sprawnie. Nie zabrakło również zwrotów grzecznościowych, może jedynie uśmiechu.

SecretClient_2

06.07.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość mały, jak na market biedronkowy, ale zaopatrzeniem nie różni się od innych sklepów sieci. Przed sklepem jest parking, spory, ale brudny. Budynek nieprzyjemny, brudny, zaniedbany. Układ towarów jest również podobny do innych Biedronek. Towar jest dobrze ułożony, wyeksponowany i opisany. Przy produktach są ich ceny. Sala mała, kiepsko oświetlona, zakupów nie robi się tu komfortowo. Ładnie są ułożone produkty w koszach, jest ich dużo i ładnie są wyeksponowane. Można sobie dokładnie pooglądać towary. Do kas kolejki, po 5 – 7 osób do każdej czynnej kasy. Czynne były cztery kasy. Kasjer uprzejmy, zaproponował mi reklamówkę, tygodnik telewizyjny, skasował moje towary szybko i sprawnie. Wydał mi resztę i podziękował za zakupy. W budynku oprócz Biedronki znajduje się też piekarnia, mięsny i inne sklepy. To sprawia, że strefa wejścia i za kasami jest ciasna i źle się tam porusza.

Astrum

06.07.2011

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie średnio...
Sklep ogólnie średnio zadbany z wyglądu na zewnątrz. W środku sklepu mało miejsca na poruszanie się po nim, ciężko minąć się z innym klientem. Przestrzeń przy kasach mało przyjemna. Podłogi w sklepie utrzymane w należytym porządku. Obsługa sklepu mało przyjemna w kontakcie. Osobiście nie lubię robić zakupów w tym sklepie.

naitsyrk

06.07.2011

Placówka

Chorzów, Beskidzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest niedawno...
Sklep jest niedawno otwarty, urządzony nowocześnie, pomieszczony w nowym budynku, zaprojektowanym dla Biedronki. Przed sklepem jest duży parking, spokojnie mieszczą się na nim samochody klientów. W gablotach ustawionych przed sklepem aktualne plakaty z ofertą promocyjną Biedronki. Otoczenie sklepu czyste, bez śmieci i papierków, jedynie pod wózkami leżały papierki. Wewnątrz sklepu, przed wejściem na salę, leżały aktualne ulotki, „Inspiracje tygodniowe”. Palety w pierwszej alejce leżały w równej linii, podłoga była czysta. W sklepie był dostęp do półek i towaru na nich leżącego, żadne palety ani kartony nie zagradzały przejścia ani przejazdu. Na półkach były dołożone towary, nie było pustych miejsc. Do kasy były krótkie kolejki, po dwie osoby. Kasjerka sprawnie i szybko obsługiwała, pojawił się jednak problem z wydaniem reszty. Ja nie miałam drobnych, kasjerka pokręciła głową, pytała kilkakrotnie, czy naprawdę nie mam. W końcu wydała mi, ale narzekając, że zabieram jej wszystkie drobne. To nie pierwszy przypadek, kiedy pracownik Biedronki nie ma wydać reszty, szefostwo powinno bardziej się tym zająć.

Astrum

06.07.2011

Placówka

Legnica, Wrocławska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie przy...
W sklepie przy Worcella często robię zakupy, bo dość często przechodzę koło niego wracając do domu. Sklep jest w centrum Krakowa. Łatwo można do niego dojechać komunikacją miejską, mają też ułatwienie dla kierowców, parking gratis dla osób robiących zakupy w sklepie. Sklep jest mały, poprzegradzany słupami podtrzymującymi strop. Sala jest niewielka, klientów dużo, było trochę tłoczno. Sala urządzona nowocześnie, bogato zaopatrzone stoisko z warzywami i owocami, ładne i wygodne chłodnie, na ścianach, nie trzeba się schylać. Trochę trudno się poruszać, zwłaszcza przy kasach. Przed wejściem znajduje się bankomat, ułatwienie dla kupujących. Przy wejściu do sklepu znajdują się szafki depozytowe.

Astrum

05.07.2011

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie chyba zawsze jest tłok. Przejścia pomiędzy półkami są wąskie, jeszcze dodatkowo były zastawione pudłami, z których pracownicy dokładali towar. Ciężko było przejść przez sklep. Sala sprzedaży była nieuporządkowana, co niestety w tym sklepie jest standardem. Na półkach brakowało towaru, stały puste pudełka. Zakupy zrobiłam. Nie dało się obejrzeć spokojnie oglądać produktów, bo popychali mnie inni klienci. Do kasy były kolejki. Czynna była tylko jedna kasa, ale szybko na szczęście otwarto drugą. Kasa brudna, na kasie stare paragony, z ciekawości obejrzałam jeden z nich, miał wczorajszą datę. Za kasami, na podłodze też leżały paragony. Kasjerka uprzejma, ale miała problem z wydaniem reszty (brak drobnych).

Astrum

05.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki chodzę...
Do Biedronki chodzę dość często jak jestem w Nakle, ze względu na możliwość kupienia tańszych produktów (szczególnie w porównaniu z osiedlowymi sklepami). Market ten znajduje się w centrum miasta, zawsze jest do niego blisko. Niestety minusem Biedronki na ulicy Gimnazjalnej jest mały parking dla samochodów (tylko kilka miejsc parkingowych). W sklepie panował porządek, warzywa były świeże, w lodówkach i koszach towar był starannie ułożony. Kolejka była dość długa, były otwarte dwie kasy. Sprzedawca sprawnie obsługiwał kasę. Jedynym problem pojawił się przy płaceniu, ekspedientka nie miała drobnych aby wydać, nie można płacić tutaj kartą, ale na szczęście kolejny klient rozmienił pieniądze.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Białystok, Chrobrego 16A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do domu,...
Jadąc do domu, zatrzymałam się przy Biedronce, aby kupić kilka rzeczy, które wcześniej wyleciały mi z głowy. Kiedy weszłam do sklepu od razu dał się zauważyć panujący tam bałagan. Przy strefie wejścia zauważyłam kilka paragonów przewracających się po podłodze. Rażąca była również nierówność palet w pierwszej alejce. Kiedy zapakowałam potrzebne mi artykuły do wózka, zaczęłam kierować się w stronę boksów kasowych. Moją uwagę przykuły produkty znajdujące się w koszach nieżywnościowych, ustawionych na środku sklepu. Było tam wiele ciekawych rzeczy w atrakcyjnych cenach. Skusiłam się na zakup środka do czyszczenia samochodu za 9,90. Idąc dalej spostrzegłam produkty żywnościowe z krajów południowych. Dla spróbowania kupiłam włoskie ciasteczka za 4,99. W ten oto sposób kupiłam dwa produkty, których absolutnie nie miałam na liście swoich zakupów. Mimo tego, że staram się być odporna na tego typu chwyty marketingowe, jednak tym razem uległam. Muszę dodać, że wcale tego nie żałuje bo ciastka były pyszne, zaś środek do czyszczenia samochodu okazał się skuteczny. Kolejka w sklepie była niewielka, więc mój czas oczekiwania na obsługę był krótki. Jak zwykle zostałam powitana przez uprzejmą kasjerkę. Podczas mojej obsługi pracownica utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i nie traktowała mnie przedmiotowa ( jak właściciela kolejnego przedmiotu na taśmie). Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych i była bardzo życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Tysiąclecia Państwa Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo często...
Jestem bardzo często klientką sklepu Biedronka, dlatego chętnie podzielę się z wami opinią o tym supermarkecie. Uważam, że jakość produktów w Biedronce w ciągu ostatnich lat uległa znacznej poprawie. Produkty marki Biedronka pod względem jakości nie różnią się od markowych produktów. Również bogactwo oferty zostało znacznie powiększone. Bardzo cieszy mnie, że w tym sklepie można kupić różnego rodzaju sery czy owoce morza. Miłym zaskoczeniem była dla mnie również możliwość kupienia Martini w bardzo korzystnej cenie. W „zwykłym” sklepie Martini kosztuje około 40 zł, natomiast w Biedronce koszt tego wina wynosi zaledwie 23 zł. Jest to naprawdę duża przebitka cenowa. Aktualnie w ofercie Biedronki są również bardzo tanie arbuzy. Można kupić całe owoce, lub już poporcjowane kawałki. Kiedy podeszłam do kas, okazało się że do dwóch czynnych stanowisk kasowych ustawiła się ogromna kolejka. Jednak nie musiałam czekać zbyt długo ponieważ po chwili zostały otwarte pozostałe dwie kasy. Obsługujący mnie kasjer, jak zwykle był bardzo uprzejmy i podczas obsługi życzliwie się uśmiechał. Jednak jest jeden ogromny minus jeśli chodzi o sklepi Biedronki, niestety nie można tam płacić kartę. Często muszę rezygnować z zakupu wielu rzeczy ponieważ w portfelu posiadam określoną ilość gotówki.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Tysiąclecia Państwa Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep Biedronki...
Ten sklep Biedronki nie należy do najnowszych placówek co niestety odbija się na wyglądzie, głównie z zewnątrz. Pomijając wygląd sklepu, jego czystość, czystość na parkingu była bezbłędna. Przed wejściem wisiały plakaty reklamowe przedstawiające obecną ofertę. W strefie wejścia dostępne były ulotki reklamowe "Tygodniowe inspiracje", a sama strefa wejścia była uporządkowana. Podłoga na sali sprzedaży czysta, do wszystkich produktów był swobodny dostęp a ich cenówki umieszczone były w prawidłowych miejscach. Przy stoisku z pieczywem jak i z owocami i warzywami dostępne były woreczki foliowe a same stoiska wyglądały prawidłowo - owoce i warzywa wyglądały apetycznie, nie były zgniłe. Do kasy stałem w kolejce dwuosobowej co zajęło mi około 4 minut. Kasjerka była miła, powitała mnie, na końcu wydała prawidłową resztę i paragon do ręki. Zaprosiła mnie do ponownych zakupów.

Toms

05.07.2011

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ścislym centrum...
W ścislym centrum jest to jedyna Biedrnka i chcąc nie chąc jestem na nia skazana :-( Jest mała i czesto brak towarów z gazetki na półkach lub jest ich zbyt mała ilosc. Sklep jest zamieszczony na poziomie -1 wiec dla matek z wozkiem jest to dosc spory problem czy dla niepełłnosprawnych. Ciasno wszedzie iZAWSZE mega kolejki do kasy (czesto czekam 15minut zanim dojde do kasy bo jest ich malo). Palety na srodku gdzies stoja z towarami przecisnac sie ciezko, lecz smieci rzadko sie walaja po sklepie. Personel za to pomocny i sympatyczny, co do ubrania to maja standardowe Biedronki. Na centrum jest jedyna wiec sporo ludzi robi zakupy bo maja tanio a wiekszosc sklepow w centrum jednak ma swoje zawyzone ceny, brak tu jednak konkurencji innych dyskontow.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo spodobała mi...
Bardzo spodobała mi się Biedronka przy ulicy Derdowskiego. Przed sklepem znajduje się obszerny parking samochodowy, dzięki temu nie miałem żadnych problemów ze znalezieniem miejsca. Sklep ten wyróżnia się przede wszystkim czystym otoczeniem oraz zadbaną salą sprzedaży. Moją uwagę zwrócił fakt, iż jest to chyba największa Biedronka w Szczecinie, ponieważ sklep jest bardzo duży i jest w nim bardzo przestronnie. Towar jest tu bardzo ładnie wyeksponowany, dla każdego artykułu widoczna jest cena. Ceny towaru kształtują się na atrakcyjnym poziomie w porównaniu do konkurencji. Obsługa jest tu bardzo sympatyczna i kulturalna, zna się na aktualnej ofercie. Widać, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient był zadowolony. Obsługa w kasach odbywa się bardzo sprawnie. Kasy są czyste i zadbane.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, M. Konopnickiej 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ulicy Krakowskiej, pomimo średniej wielkości lokalu jest bardzo dobrze zaopatrzony. Można tu kupić artykuły spożywcze, kosmetyki oraz artykuły przemysłowe. Towar jest odpowiednio wyeksponowany, i wydzielony strefami, także można tu wszystko bez problemu znaleźć. Ceny towaru kształtują się na atrakcyjnym poziomie w porównaniu z konkurencją. Często w sklepie pojawiają się rozmaite promocje, o których informacje znaleźć można w gazetkach sklepowych oraz gablotach przed sklepem. W sklepie panuje porządek, a dla każdego artykułu widoczna jest cena. Obsługa jest widoczna i w razie potrzeby chętnie służy pomocą. Personel zna aktualną ofertę. Jeżeli w kasach jest duża kolejka, otwiera się dodatkową kasę, aby czas oczekiwania nie był zbyt długi.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Olsztyn, Iwaszkiewicza 22a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być obecnym w...
Być obecnym w trzech Biedronkach jednego dnia to istny "nalot" z mojej strony. Byłam z wizytą u babci, która wykorzystując moją obecność poprosiła abym zawiozła ją na zakupy do tego sklepu. Babci się nie odmawia więc pojechałyśmy. Sklep mieści się na placu handlowym Strzelina przy drodze wylotowej na Dzierżoniów. Parking jest tu spory ale przeznaczony dla klientów nie tylko Biedronki lecz także innych znajdujących się tutaj sklepów. Mimo godziny "lekko"popołudniowej, sobotniej, ruch tu całkiem spory ale problemu z zaparkowaniem nie było. Przed sklepem gablota oszklona z ofertami promocyjnymi, kosz na śmieci, wózki na zakupy ustawione w rzędzie. Moja rola ograniczała się jedynie do prowadzenia wózka, babcia pakowała artykuły, które były jej potrzenme. Zgrzewka napojów pomarańczowych, woda mineralna 2 butelki po 5 litrów,opakowanie kiełbasy śląskiej 6,99 zł, 10 kg cukru 3,49 zł/kg, 1 kg marchewki, 2 główki kapusty, kilkanaście pomidorów 2,79 zł/kg, 2 pudełka masła roślinnego 3,29 zł/opakowanie, 10 kg soli 0,99zł/kg, 2 litry oleju, ,6 opakowań śmietany, 4 kostki masła, 2 strucle owocowe 4,69 zł/szt. ( piec się nie opłaca), 4 pudełka mleka 2,39 zł/szt.6 rogalików 0,94 zł/szt. i wózek zakupów ledwo do kasy dopchałam. kolejka nie duża 3 osoby, kasjerka miła, uśmiechnięta, do każdego klienta coś zagada, zażartuje, babcia z natury jest komunikatywna, nawet "diabła" by rozbawiła. Szybko , sprawnie bez większych problemów zakupy załatwiła. Jedyne co w sklepie nie bardzo mi się podobało to zbyt wąskie przejścia między regałami, minięcie się z innym wózkiem jest miejscami trochę problematyczne, trzeba uważać aby artykułów nie postrącać z półek. Towary oznakowane metkami z ceną i nazwą artykułu, posegregowane asortymentami. W sklepie porządek, tu i ówdzie widać pracownika ubranego w odzież ochronna - biedronkową, identyfikator, wszystko jak trzeba w tym wzgledzie.Klientów jeszcze sporo w sklepie było, więc i pracownicy mieli sporo roboty. Przy kasie dostępna gazeta "Kropka" więc babcia też ja sobie dobrała.

DORA_1

04.07.2011

Placówka

Pionki, Pl. Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czego nie kupiłam...
Czego nie kupiłam w poprzedniej Biedronce, miałam nadzieję kupić w tej i nie zawiodłam się. Weszłam do sklepu, przy przejściu przez bramkę ulotki reklamowe, w sklepie porządek, przestronność, dostęp do regałów swobodny, klientów kilku może kilkunastu, udałam się do stoiska z roślinami. Wybór bardzo duży, 2 pojemniki dorodnych różyczek 7,99 zł/wiązanka (żółte i czerwone), duży wybór roślin doniczkowych zielonych i kwitnących w cenie od ok. 4-15 zł. Przez moment wahałam się czy aby nie wziąć kwiatka w doniczce, ale ostatecznie zdecydowałam się na wcześniej zamierzone róże, 2 pęczki zrobię z nich ładną wiązankę. Dwie kasy obsługiwały, przy nich 3 i 4 klientów, zmierzałam do krótszej kolejki ale nie zdążyłam stanąć bo od trzeciej kasy słyszę „zapraszam” więc podeszłam , zapłaciłam i Biedronkę opuściłam. Pracownicy sklepu widoczni z daleka po charakterystycznych koszulkach, zajęci swoimi obowiązkami, mili, uprzejmi, widziałam jak klientce przy kosmetykach jedna dziewczyna coś doradzała, pokazywała. Przed sklepem też porządek, w boksie obok poustawiane wózki na zakupy, nad nimi informacja o rodzajach monet jakie przyjmują, duży kosz na śmieci. Parking tej Biedronki przystosowany do parkowania bardzo dużej ilości samochodów, równo kostką wyłożony. W gablocie przed sklepem oferty niektórych promocyjnych artykułów, oferują towary: i dla pań, i panów, i dzieci, i na wakacje.

DORA_1

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprzedniego dnia widziałam...
Poprzedniego dnia widziałam w tym sklepi wiązanki róż (15 sz.) w ofercie sprzedażowej w bardzo atrakcyjnej cenie 7,99 zł/wiązanka więc podjechałam aby kupić 2 wiązanki i zrobić z nich bukiet na okazję dzisiejszej wizyty, jaką mieliśmy z mężem w planie. Wracając z innego sklepu, podjechałam pod tą Biedronkę, zaparkować udało mi się nieopodal bo parking był „ful”, zresztą parking przy tym sklepie jest bardzo mały, o wiele za mały jak na popularność tej sieci handlowej, mieści się na nim maks. 20 samochodów, więc w godzinach szczytu każdy parkuje gdzie mu się uda. Dziś sobota więc godziny szczytu są praktycznie od rana. Przed sklepem w gablotach bieżące oferty promocyjne, porządek, wózki poustawiane w rzędzie. Weszłam do sklepu, koszyków zabrakło no to wzięłam małe, płytkie pudełko ( to też jest tutaj dopuszczalne). Idąc pierwszą alejką „zgarnęłam” 2 butelki wody mineralne 1,89 zł/ butelka 1,75 l i skierowałam się od razu do stoiska z kwiatami. Bardzo rozczarował mnie widok – w 2 pojemnikach 4 zestawy róż (1 żółty, 2 czerwone, 1 herbaciany) – ich wygląd naganny: podwiędłe, sczerniałe płatki, zwiędłe liście, niektóre kwiaty obwisłe. Jest ranna godzina, sklep od niedawna czynny (od 7 -ej), pracownik powinien je zabrać zanim otworzono sklep aby klient nie krytykował jakości towaru. Brak danego artykułu jest do przyjęcia ale jego wątpliwa jakość wystawiona do sprzedaży (moim zdaniem) jest niedopuszczalna. Przeważnie chwalę tą sieć handlową, tym razem jednak muszę zganić. Komuś brakło wyobraźni, wiedzy a może zwyczajnie czasu – nic nie usprawiedliwia takiego stanu. Dobra cena nie powinna równać się byle jakiej jakości. Stanęłam do kasy z najkrótszą kolejką (7 osób), 3 stanowiska kasowe obsługiwały, czwarte nie. Klientów ogrom więc kasjerki miały co robić. Wygląd pracowników bez zarzutu: firmowe koszulki, identyfikatory, włosy krótkie lub związane, miłe, uśmiechające się do klientów. W sklepie porządek, jasno, przestronność cokolwiek ograniczona , ale ilość klientów ten stan usprawiedliwia. Kasjerka Gabrysia – miła dziewczyna, uśmiechnięta; mówię – spory młyn tu macie; z uśmiechem odpowiada – w soboty tak zawsze; nie narzeka , nie grymasi, nie okazuje niezadowolenia; zachowanie bez zarzutu. Zapłaciłam 2,98 zł, kasjerka podziękowała , zaprosiła ponownie i opuściłam sklep. W tej Biedronce nie dokonałam oczekiwanego zakupu, może w drugiej będę miała więcej szczęścia.

DORA_1

04.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do sklepu...
Idąc do sklepu zwróciłem uwagę na jego otoczenie. Pod wiatą z wózkami leżały niedopałki papierosów i papierki po lodach. W sklepie panował porządek. Koszyki w sklepie były ustawione w równych rzędach. Produkty na półkach były poukładane. Wziąłem ulotkę reklamową znajdującą się na stojaku przy wejściu do sklepu. Pracownicy sklepu byli ubrani w stroje firmowe, mieli przypięte do koszulek identyfikatory. Produkty przy kasach były poukładane. Wszystkie produkty w lodówkach i na stoisku z warzywami były świeże. Pracownicy byli uprzejmi i pomagali klientom. Generalnie jestem zadowolony z obsługi

Michał_1346

04.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Fipiko

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Supersam Piast PHU Dako

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Pierwsza rzecz zmniejszająca...
Pierwsza rzecz zmniejszająca końcową opinie znajdowała się już pod sklepem. Przepełniony śmietnik który nie został opróżniony od najpewniej samego poranka co skutkowało brudem przed sklepem. W środku sklepu sytuacja podobna, mimo iż do dyspozycji personelu jest maszyna czyszcząca powieżchnie to podłogi są brudne bądź lepią się. Braki niektórych cenówek bądź niemożliwość zobaczenia cenówki na najwyższych półkach gdyż źle rozłożony towar zasłania cenówki. Asortyment sklepu jest bogaty i mimo niedogodności takich jak palety blokujące alejki udało mi się sfinalizować moje zakupy. Odnośnie personelu jest on tam chyba przysłowiowo za karę na każde pytanie o produkt lub cene produktu dostaje się odpowiedź w stylu nie wiem bądź jak nie ma to nie ma bez żadnej próby asystowania klientowi w szukaniu produktu który mają problem znaleźć. Pani kasjerka mimo szybkiej i sprawnej pracy nie jest w stanie wyrobić będą sama na kasach równocześnie pilnując kas samoobsługowych. Po wyjściu ze sklepu można zobaczyć 3 ekspedientki palące papierosa gdy Pani na kasie musi męczyć się sama. Brak organizacji oraz jakiej kolwiek pomocy. 3 gwiazdki poniewaz asortyment był gdzie być powinien oraz Pani kasjerka mimo natłoku pracy zachowała się profesjonalnie i niczego nie zapomniała ani nic jej nie umknęło.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!