CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5905 z 8645)

Wyczyść filtry
Na zakupy wybrałam...
Na zakupy wybrałam się wyjątkowo wcześnie-około 10 rano. Idąc przez centrum handlowe postanowiłam wstąpić do sklepu z obuwiem. W sklepie klientów jak na lekarstwo, ale sprzedawców-sporo. Szkoda tylko, że na sklepie, do dyspozycji klientów była aż cała jedna Pani (Pani była obecna tylko ciałem bo duchem to była gdzieś indziej, lub spała na stojąco-przynajmniej sprawiała nieobecnej). Pozostali pracownicy tłumnie zgromadzili się wokół kasy. Dwie Panie były tak zmęczona na początku pracy, że aż leżały na tej kasie i zawzięcie dyskutowały o swoich prywatnych sprawach ich rozmowę było idealnie słychać na sklepie, bez większego wysiłku). Nie wyglądało to efektownie ani z pozycji sklepu, ani dla klientów którzy szli korytarzem galerii (niektórzy nawet z zaciekawieniem wpatrywali się w witrynę z zaciekawieniem co tam się dzieje na sklepie-na 100% nie oglądali wystawki).Buty wybrałam sama, rozmiar znalazłam sama, kupiłam, zapłaciłam i wyszłam.Ok-tylko skoro klient robi wszystko sam to po co sprzedawcy? Nawet ozdobą nie są zbyt ładną.....

Zuzia_4

03.09.2014

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem sporadycznie w...
Jestem sporadycznie w tej galerii, ale jak już zajechałam to postanowiłam zajrzeć do obuwniczego w poszukiwaniu czegoś fajnego. Zresztą mam kartę klubu CCC i regularnie przychodzą sms z zaproszeniami i ofertami. Jednak ten konkretnie sklep rozczarował mnie. Na sklepie panował bałagan, nie wiem chyba byli pod dostawie. Buty były powystawiane w rządkach pomiędzy regałami-utrudniając przy tym przemieszczanie się swobodne po sklepie.Nie dałam rady znaleść konkretnego rozmiaru, więc poprosiłam o pomoc sprzedawczynię-Pani z wielkim bólem poszła ze mną (przerwałam jej plotki z koleżanką z tego samego sklepu). Pani ta nawet się nie natrudziła-poinformowała mnie tylko, że nie ma i nie będzie, nie powie mi czy w innym sklepie CCC jeszcze dostanę ten model i szybciutko powróciła do swojego ciężkiego zajęcia=plotek.Asortyment w sklepie-OK, jednak obsługa i wygląd sklepu-do zdecydowanej poprawy. Ja rozumiem, dostawa, trzeba coś przełożyć, przestawić, dostawić, ale powinno się to zrobić szybko, sprawnie i z jak najmniejszą szkodą dla klienta, a ploteczki-w wolnej chwili, po wykonanym zadaniu.

Zuzia_4

03.09.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam się...
Ostatnio udałam się do salonu CCC w celu zareklamowania zakupionego wcześniej obuwia. Pracownica, która przyjmowała moje zgłoszenie bardzo miło mnie zaskoczyła, gdy od razu poinformowała mnie, że mogę sobie w zamian wybrać jakieś nowe obuwie. Pracownica była dla mnie bardzo miła i przyjazna, ponieważ nie każdy otrzymuje od razu wymianę obuwia na nowe.

Katarzyna_168

03.09.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCHODZĄC DO SKLEPU...
WCHODZĄC DO SKLEPU MIŁE WRAŻENIE, OBSŁUGA WITA WCHODZĄCYCH KLIENTÓW UŚMIECHEM I SŁOWAMI DZIEŃ DOBRY. PÓŹNIEJ TROSZKĘ GORZEJ GDYŻ OBSŁUGA KOMPLETNIE NIE ZNA TOWARU NA SKLEPIE, PANI PÓŁ GODZINY SZUKAŁA BUTÓW, KTÓRE MNIE INTERESOWAŁY, NIE POTRAFIŁA DORADZIĆ. W KOŃCU SAMA SOBIE PORADZIŁAM. PRZY KASIE ROZCZAROWANIE. W KOLEJCE STAŁO KILKA OSÓB, POPROSIŁAM O ZAWOŁANIE KOGOŚ KOLEJNEGO DO OBSŁUGI, ALE PANI KASJERKA UDAWAŁA, ŻE MNIE NIE SŁYSZY. PO KILKAKROTNEJ PRÓBIE ZWIĘKSZENIA PERSONELU NA KASIE ORAZ WYCZEKIWANIU 15 MINUT PRZY KASIE I UDAWANIU, ŻE SIĘ MNIE NIE SŁYSZY ZREZYGNOWAŁAM Z ZAKUPU. NIKOMU NIE POLECAM TEGO MIEJSCA.

Monika_2911

02.09.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa teoretycznie wpożądku,...
Obsługa teoretycznie wpożądku, choć wybór w sklepie słaby. W sklepie obsługa stara się zachować pożądek.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu było sporo pudeł, które czasem zasłaniały lustra. Na niektórych półkach bałagan, rozumiem, że przy dużej ilości klientów trudno nad wszystkim zapanować, ale powinno to być jakoś kontrolowane. W pewnych miejscach buty dosłownie walały się po podłodze.

zalogowany_użytkownik

01.09.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie w...
W sklepie w piątek popołudniu mnóstwo ludzi. Mam w zwyczaju długo wybierać buty, gdy jedne z upatrzonych pantofli położyłam obok fotela pracownik odłożył je na półkę. Spodobało mi się takie zachowanie, ponieważ buty mogły wyglądać na porzucone, a tak zadbano o porządek w sklepie. To ważne, że pracownicy starają się pilnować żeby towar znajdował się w odpowiednich miejscach. Niestety trudno zapanować na niektórymi klientami i sporo pudełek było pomieszanych na dziale damskim. W sklepie było sporo klientów, szkoda, że żaden pracownik z własnej inicjatywy nie podszedł mi pomóc. Zapytany jednak od razu pomógł odszukać mi odpowiedni rozmiar wybranego modelu. Widać, że świetnie znał rozkład sklepu i oferowane produkty. Ogólnie polecam, chociaż wole sklepy mniej samoobsługowe.

Kirimiri_1

30.08.2014

Placówka

Łowicz, Stanisławskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam skierowana do...
Zostałam skierowana do tego sklepu bezpośrednio z innego butiku CCC w Katowicach, gdzie nie było dostępnego numeru butów, które zamierzałam kupić. Pani z Katowic odnotowała mi na karteczce kod butów i potwierdziła, że na pewno znajdę je w CCC w Mysłowicach w C.H. Real. Z otrzymaną kartką udałam się do Mysłowic. Tam poprosiłam o pomoc jedną z pań na sali sprzedaży. Niestety nie spotkałam się z życzliwą reakcją. Pani przeszła kilka razy pobieżnie po sklepie, wymieniając komentarze z koleżanką, a na koniec skwitowała, że towar jest wyłożony i trzeba się rozejrzeć. Wizytę w sklepie mimo wszystko wspominam mile, gdyż ostatecznie buty się znalazły, lecz muszę przyznać, iż byłam niemile zaskoczona. Być może to tylko jednorazowy wybryk obsługi...

Maria_424

27.08.2014

Placówka

Mysłowice, Katowicka 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie CCC przebiegała prawnie jeśli chodzi o obsługę przy kasie. Kasjer był miły i uprzejmy. Natomiast na sklepie musiałam sama odszukać pożądany produkt ,ponieważ nikt z obsługi do mnie nie podszedł pomimo, że pracownicy byli na sklepie.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Wałcz, Kilińszczaków 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i uprzejma, w razie reklamacji również nie ma żadnych problemów. Porządek na sali sprzedaży i w obrębie kasy. Dużo miejsca, można spokojnie poruszać się między półkami.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstytucji 3 Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór towaru...
Szeroki wybór towaru w znośnej cenie. Po obszarsze sklepu krążą pracownicy zawsze gotowi do pomocy.

Grzegorz_1120

25.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu CCC, ponieważ ostałam informacje że przecenione już obuwie letnie ma dodatkowy rabat w wysokości 30 proc. W sklepie panował porządek. Obuwie było troche przebrane ale kupiłam buty za bardzo dobrą cenę. Przy kasie była miła i szybka obsługa.

Jabłonka

24.08.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Ładny sklep,...
OK. Ładny sklep, czysty, dużo towaru w dobrych cenach. Ale obsługa jest już. Na poziomie co najwyżej średnim albo nawer niżej. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

23.08.2014

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej WP 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma obsługa, czysty...
Uprzejma obsługa, czysty sklep, bardzo duży wybór towaru

AgaB

23.08.2014

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór towaru...
Szeroki wybór towaru oraz bogaty asortyment. Niestety po wejściu, bez jakiegokolwiek zainteresowania ze strony obsługi, dało się zauważyć brud oraz etykietki od obuwia leżące na podłodze. Poruszanie się po sklepie też nie należy do najłatwiejszych gdyż trzeba czasem ustąpić miejsca w przejściu ekspedientce noszącej kartony z obuwiem. Po kilku minutach przechadzania się pomiędzy regałami bez zainteresowania ze strony obsługi podszedł do mnie młody pracownik sklepu i z pełnym zaangażowaniem próbował pomóc w znalezieniu odpowiadającego mi obuwia, mimo że nie określiłam konkretnie jakiego fasonu butów szukam. Oprowadzając mnie po sklepie skazał mi określone regały na których mogę znaleźć opisane przeze mnie przykładowe półbuty oraz zapewnił o dalszej pomocy w razie potrzeby znalezienia odpowiedniego rozmiaru. Inna ekspedientka zapytana o warunki promocji również udzieliła konkretnej i wyczerpującej odpowiedzi. Mimo że wyszłam ze sklepu nie kupując niczego to pozostawia on bardzo dobre wrażenie.

Mmmm

22.08.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają dobrej jakości...
Mają dobrej jakości buty, ceny też ok. Warto założyć kartę stałego klienta, ponieważ często są promocje dla tych klientów. Personel raczej pomocny, jeśli zwrócisz się do sprzedawcy. Pracownicy chodzą w firmowych strojach. Na letniej wyprzedaży można kupić buty nawet za 20 kilka złotych. Ze zgłaszaniem reklamacji bywa różnie, w razie nieuznania warto się odwołać od decyzji.

Zuzanna_123

22.08.2014

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Edyta_543

21.08.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kiedy mam...
Od kiedy mam karę klubowicza CCC, to za pomocą sms-ów, jestem na bieżąco informowana o kolejnych akcjach handlowych tej sieci. Właśnie rozpoczęła się wyprzedaż letnich kolekcji i ten sms (20 VIII) sprawił, że muszę odwiedzić kilka sklepów CCC (jeśli w jednym nie trafię na to czego szukam). W treści ostatniego ”30% dodatkowego rabatu na już przecenione klapki i sandały o 30, 50 i 70%. Tylko dla klubowiczów. Sumuj rabaty do końca sierpnia”, to okazja/gratka, z której nie można nie skorzystać. Dzięki tej formie kontaktu, wiem, że zagoszczę w sieci obuwniczej CCC w najbliższym czasie. Bieżąca informacja dla klienta, zawsze jest obopólną korzyścią, trudno nie chwalić takiego zachowania.

DORA_1

21.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu panuje...
W lokalu panuje porządek, niestety w asortymencie już nie. Pudełka z butami są pomieszane, buty w pudełkach również. Ciężko znaleźć interesujący nas model. Obsługa rzadko układa towar, zdarzyło się już kilkukrotnie, że opakowania były powywracane na podłodze. Obsługa przy kasie dobra i kompetentna. Asortyment dość kiepski. Pomimo dużej ilości różnych modeli odnosi się wrażenie że są one robione "na jedno kopyto".Cenowo jest ok, często wprowadzane są wyprzedaże, rabaty cenowe.Podoba mi się możliwość uczestniczenia w klubie a co za tym idzie-lepsze promocje.Wizualnie lokal ładny i czysty.

Agnieszka_3948

20.08.2014

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstytucji 3 Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uśmiechnięci i pomocni...
Uśmiechnięci i pomocni pracownicy i przede wszystkim bardzo duży wybór butów, zarówno męskich jak i damskich.

Konrad_259

19.08.2014

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Sisters But

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Euromode

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór obuwia...
Szeroki wybór obuwia dla każdego. Torebki akcesoria. W sklepie zawsze panuje porządek. Obsługa informuje o aktualnych promocjach, zawsze miła i uśmiechnięta. Polecam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!