CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5905 z 8645)

Wyczyść filtry
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zakupiłem w owym salonie buty. Dosyć szybko uległy uszkodzeniu, więc postanowiłem je zareklamować. Reklamacja przebiegła pomyślnie, buty zostały sklejone. Po niespełna dwóch miesiącach buty uległy uszkodzeniu w miejscu poprzedniej naprawy, toteż udałem się do salonu reklamować je po raz drugi. Sprzedawczyni zapytała mnie, czy żądam zwrotu pieniędzy, czy zgadzam się na naprawę. Kiedy oświadczyłem, że wybieram zwrot gotówki, sprzedawczyni oznajmiła że i tak serwis ma prawo naprawiać buty dowolną ilość razy, dając mi do zrozumienia, że tak naprawdę nie ja o tym decyduje. Później dodała nawet, że po prostu "coś musi do dokumentów wpisać". Pomimo iż sprzedawczyni starała się być miła, z punktu widzenia klienta mogę powiedzieć, że poczułem się zbywany, a moja opinia została zlekceważona. Jeśli zdecyduje się na kolejne zakupy w tej sieci, prawdopodobnie wybiorę inny salon.

Paweł_1649

30.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła w miłej atmosferze, pomimo długiego czasu wyczekiwania. Obsługa bardzo miła, panie starały się odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Czekałam długo aż ktoś do mnie podejdzie, gdy stałam przy kasie, ale to chyba nic dziwnego w tak dużym sklepie. Oferta sklepu jest dość rozległa, bardzo brakuje mi jednak możliwości zamówienia konkretnego rozmiaru, musiałam jechać do innej placówki na drugim końcu miasta.Wygląd sklepu i miejsca obsługi zdecydowanie na plus, w całym sklepie panuje porządek, jednak w każdym sklepie CCC za mało jest miejsc, aby usiąść i przymierzyć obuwie. Muszę czekać, aż miejsca się zwolnią.Jakość obsługi była rewelacyjna, muszę jednak odjąć gwiazdki za długi czas oczekiwania.

Katarzyna_4400

27.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalna obsługa, która...
profesjonalna obsługa, która chętnie pomaga w razie potrzeby. Dość duży wybór obuwia. Fajne przeceny, dla klubowiczów dodatkowe rabaty. Polecam

Katarzyna_4257

27.06.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20.08.2014...
W dniu 20.08.2014 około godziny 15stej odwiedziłam ww sklep w celu uzyskania informacji na temat polityki zwrotów w CCC. Podeszłam do stanowiska kasy i zapytałam o warunki zwrotów. Pani sprzedawczyni (w wieku około 30 lat, ciemne długie włosy) wyjaśniła mi krótko i treściwie warunki: 7 dni na zwrot towaru nieużywanego w dowolnym sklepie CCC na terenie Polski. Atmosfera w sklepie bardzo przyjazna, lokal dobrze oświetlony, towar wyeksponowany według określonych zasad (markami i rodzajem). Postanowiłam przy okazji się rozejrzeć co skończyło się zakupem nowej pary butów. Łatwość i możliwość samodzielnego odnalezienia pośród wielu pudełek drugiego buta oraz ogólnodostępne stopki do mierzenia. Pomimo wielu klientów w sklepie na półkach panował porządek. Buty okazały się bardzo wygodne. Z wybranym towarem udałam się do kasy, w kolejce jedna osoba więc czas oczekiwania krótki. Zostałam obsłużona przez inna Panią (około 30 lat, ciemny blond, krótkie włosy). Wszyscy pracownicy posiadali widoczne plakietki z imionami. Po powitaniu, sprawdzając zgodność towaru z pudełkiem - poinformowano mnie o konserwacji obuwia i zaproponowano dostępne środki. Obsługa miła. Brakowało mi jednak kontaktu wzrokowego oraz indywidualnego podejścia. Czekając na transakcje zainteresowałam się kartami lojalnościowymi dostępnymi przy kasie. Uważam że dobry sprzedawca powinien wykorzystać ten fakt i zaproponować mi przystąpienie do programu dla klientów CCC. Ogólne wrażenie pozytywne, zakończone nie planowanym zakupem aczkolwiek zawsze można coś udoskonalić.

Elżbieta_725

26.06.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie była przyjemna. W lokalu leciała muzyka, odpowiednia głośność. Podłoga była umyta, towar na półkach poukładany. Sprzedawczyni na wstępie mile mnie powitała. Każda z pracownic posiadała identyfikator z imieniem. Dostępne były miejsca do zmierzenia obuwia. Ekspedientka podeszła do mnie i zapytała czy buty pasują. Przyniosła mi o numer mniejsze. Na koniec doradziła co do wyglądu na nodze. Pani przy kasie zapytała mnie o kartę stałego klienta. Zaproponowała preparat do ochrony obuwia. na koniec mile pożegnała. Ceny produktów nie były wygórowane.

Magdalena_3247

25.06.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie CCC są dla mnie przyjemnością. Personel miły,nie nękający klienta. Zawsze jest czas, żeby się zastanowić nad wyborem czy to fasonu czy samego koloru obuwia. Nigdy nie spotkałam się z problemem jeżeli chodziło o wymianę obuwia czy ewentualny zwrot. Towar zawsze ułożony, nie ma problemu ze znalezieniem nawet samemu rozmiaru wybranego obuwia. Osobiście bardzo polecam zakupy w salonie CCC.

Elwira_72

21.06.2014

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc być ...
Chcąc być sprawiedliwym muszę podkreślić dobrą jakość obsługi w tym sklepie. Wyszukiwałam obuwia z synem, Sprzedawczyni życzliwie się zainteresowała, doradzała nienachalnie, sprawdzała dostępność w innych lokalizacjach. Przy finalizacji zakupu podsuwano nam jeszcze inne rozwiązania (wkładki, preparaty) ale z taktem - nie czułam się zmuszana ale starano się mnie zainteresować. Ogólne wrażenie -bardzo dobre.

Dorota_1174

18.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa całkiem sympatyczna,...
Obsługa całkiem sympatyczna, jednak pudełka od butów pokurzone,co źle wygląda. Sklep czysty i wygodny dla potencjalnego konsumenta.

Marta_2060

17.06.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, ładnie. Dużo jest akcji promocyjnych. Panie obsługujące w sklepie nie są zbyt przyjaźnie nastawione do klientów, za każdym razem gdy się wchodzi do sklepu obsługa ma ,,grobowe" miny. Zero uśmiechu i powitania w jakiś sposób klienta. Sama obsługa nie przychodzi do klienta z pomocą, tylko to klient musi o nią poprosić, na przykład jeżeli chodzi o znalezienie innego rozmiaru obuwia. Obsługa zamiast podejść do klienta pomóc w znalezieniu obuwia, to klient sam musi pozdejmować pudełka. Obsługa tego sklepu zachowuje się bardziej jak ochrona, chodzi po sklepie i tylko wszystko obserwuje.

Anna_4059

17.06.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co z tego,...
Co z tego, że personel wygląda schludnie skoro obsługi praktycznie nie ma wcale.Na opis obuwia, ktorego szukałam, uzyskałam odpowiedz, ze znajdę na półkach (dobrze, ze mi powiedziała bo myślałam ze wszystko mają na magazynie) Brak słów na tego typu doradzanie. Dodatkowo brak wiedzy na temat sprzedawanych butów, niestety nie mogłam kupić impregnatu , bo jak można wybrać odpowiedni skoro Pani na kasie sama nie wie jaka to skóra? Tak zawiedziona jeszcze nigdy nie byłam w żadnym sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC zawsze...
Sklep CCC zawsze miła obsługa,interesują się klientem zaraz po wejściu,badają jego potrzeby.Będę polecać tą placówkę znajomym,bardzo jestem zadowolony z zakupów.Polecam!!!

zalogowany_użytkownik

13.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Niemal w każedj alejce, jakaś kobieta chetna do pomocy. Bez problemu znalazła mi but w moim rozmiarze. Kasjerka wydała poprawnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC nie...
Sklep CCC nie był celem mojej wizyty w CH Karolinka, lecz jedynie KFC, ale skoro już tu byłam, zajrzałam też do tej nieopodal znajdującej się placówki handlowej. Prawa część sklepu to obuwie męskie, sportowe i dziecięce, natomiast lewa jest bogactwem zaopatrzenia damskiego, także liczne dodatki, np. torebki. Bardzo przejrzyste, uporządkowane oferty handlowe, kompetentna obsługa, ukierunkowana na oczekiwania klienta. Asortyment zróżnicowany cenowo, różni producenci, różne materiały wykonania i kolorystyka produktów.

DORA_1

08.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa potrafi doradzić...
Obsługa potrafi doradzić i nie trzeba długo czekać na pomoc ze strony pracowników. Duży wybór w asortymencie obuwia. Ceny i promocje dostosowane do klienta.

Małgorzata_2168

08.06.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły personel. Obsługa...
Miły personel. Obsługa szybka. Są to cieszące oko kobiety które pomagają przy wyborze produktów. Zauważyłem że znają się w branży obuwniczej. Asortyment sklep ma duży lecz trudności mogą wystąpić z dobraniem rozmiaru buta. Sklep jest ładnie urządzony i uporządkowany.

Tomasz_2052

07.06.2014

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam przyjemność częstych...
Mam przyjemność częstych zakupów w tym salonie . Panie z obsługi są nie miłe i niepomocne oczywiście nie wszystkie. Wchodzę do salonu a pani patrzy na mnie wzrokiem i miną jak bym jej krzywdę zrobiła.Pytam o pomoc w poszukaniu butów Pani nie potrafi odnaleźć rozmiaru mi wychodzi to szybciej . Mają bałagan w obuwiu na salonie kartony pomieszane w różnych miejscach. Pani kierownik nie jest dla klienta a raczej powinna być . Poprosiłam ją o rozmowę Pani kierownik podeszła i zapytała " No słucham " z niezbyt zadowoloną miną . Powiem tyle że obsługa i porządek na bakier. Już kolejny raz się zawiodłam

Gabriela_32

07.06.2014

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, chętna do pomocy, duży wybór fasonów w promocyjnych cenach.

Krasnoludek

07.06.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo profesjonalna...
Obsługa bardzo profesjonalna i sympatyczna, sala sprzedażowa zadbana i czysta. Fajna biżuteria. Ale już od dłuższego czasu nie potrafię znaleźć tam fajnych butów w przystępnej cenie.

Jadwiga_127

07.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromnym plusem jest...
Ogromnym plusem jest wielkość lokalu. Bardzo czysto. Towar dobrze poukładany. Posiadają duży asortyment oraz obuwie damskie w trudno dostępnych rozmiarach. Oglądałam buty na promocji i zaciekawiło mnie dlaczego ten sam model buta ma inna cenę w zależności od rozmiaru. But w rozmiarze 40 kosztował 59 zł a ten sam model w rozmiarze 35 kosztował 89 zł. Poszłam do kasy ale kasjerka obsługiwała klienta, obok stał manager wiec się spytałam dlaczego ten sam model ma inną cenę trzymając buty rekach. Odpowiedział być może inny kolor. Gdy powiedziałam ze kolor jest ten sam że różnią się tylko rozmiarem. Powiedział to widocznie tak ma być. To nie było zbyt miła rozmowa. Manager w głosie miał wyczuwalne pretensje że się pytam.

Tajemnicza_5

05.06.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Quazi

(4.65)

Lepiej
Gorzej

McArthur

(3.42)

Lepiej
Gorzej

Rezonans

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór obuwia...
Szeroki wybór obuwia dla każdego. Torebki akcesoria. W sklepie zawsze panuje porządek. Obsługa informuje o aktualnych promocjach, zawsze miła i uśmiechnięta. Polecam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!