CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5905 z 8645)

Obsługa zajęta bardziej...
Obsługa zajęta bardziej układaniem towaru niż klientem,choć jeśli poprosi się je o pomoc są uczynne. Personel pierwszy nie pyta czy może pomóc i nie wita klientów w sklepie. Oferta sklepu bogata ale ciągłe przekładanie towaru, bardzo męczące dla klienta. Obsługa nie może w pełni zająć się klientem bo musi układać towar. Sala sprzedażowa,ładna i czysta.

Beata_1052

28.02.2013

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Kto z nas...
Kto z nas nie kupuje butów? No właśnie, dla niektórych to sposób na nudę i pasja, dla mnie potrzeba życiowa. A więc wybrałem się do Galerii na zakup nowej pary butów. Sklep, który odwiedziłem to CCC zresztą jeden z największych sklepów z butami w mieście, wybór bardzo duży i ceny kuszące, bo wyprzedażone. Po kilku minutach zaobserowałem, że chodź nie było dużo klientów nikt do mnie nie podszedł, nie zaproponował pomocy a miał to tego kilka razy okazję. A mianowicie, panie które tam pracują wyraźnie "unikały" kontaktu zwrokowego, odruchowo poprawiając buty i pudełka na półkach. Więc widząc to, ja zrobiłem pierwszy krok, zadając pytanie o znalezienie odpowiedniego pudełka do buta, którego trzymałem. Pani z lekką niepewnością rozpoczeła szukanie, stwierdzając po chwili, że będzie ciężko bo ona nie widzi! (zrozumoiałem że tego pudełka). Wybrałem inną parę butów sam sobie pomagając, bo Pani zabrała buta i odeszła bez słowa... W sklepie jest duża przestrzeń, co daje komfort kupującemu. Podłoga jest czysta i są miejsca do spoczynku i przymiarki butów. Przy kasach było 4 pracowników sklepu w tym Pani z moim butem, sprawdzającą coś w komputerze z panią Kierownik (widoczny identyfikator). Na ladzie panował chaos, widoczne były faktury i segregatory. Chodź była kolejka, jedna kasa była tylko czynna, więc czekałem około 4-5 min. Kasjerka obsługująca mnie była miła choć było widać, że jest zmęczona. Zaproponowała mi także dosprzedaż środka w spreju zapobiegającego przemakanie i ochronnę buta. Padły z jej stony słowa dziękuje i zapraszamy ponownie. A więc sumując spędziłem w sklepie dobre 40 minut, szukając, przymierzając i czekając w kolejce. Podejście do klienta w tak dużym sklepie i markowym sklepie powinna być stanowczo lepsza.

Marios_1

27.02.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
W sklepie CCC...
W sklepie CCC w Centrum Handlowym podczas mojej wizyty nie było klientów. W sklepie panował ład i porządek. Po moim wejściu zostałam przywitana uśmiechem i głośnym;" Dzień Dobry" przez dwie Pracowniczki sklepu, które chodziły po sklepie. Buty były ładnie i ciekawie wyeksponowane. Można było szybko znaleść odpowiedni rozmiar, fason i ofertę promocyjną. Nie znalazłam jednak tenisówek dla dziecka, jakich szukałam oraz nie uzyskałam pomocy ze strony personelu, by móc ocenić obsługę i sprzedaż.

El@

25.02.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Weszłyśmy z koleżanką...
Weszłyśmy z koleżanką do CCC, to bardzo duży, wygodny sklep w CH Karolinka, oferujący mnogość asortymentów (głównie obuwie oraz torebki i dodatki – paski, sztuczna biżuteria) dla każdego. Koleżanka chciała botki i znalazła takie jakie ją interesowały. Bardzo miła obsługa pomogła w zakupie podając oczekiwany rozmiar. Potem przy kasie sprawnie i koleżanka była bardzo zadowolona. Ja też mam miłe doświadczenia zakupowe związane z tym sklepem i choć nic nie kupiłam, zadowolenie koleżanki też mi się udzieliło.

DORA_1

25.02.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się wraz z mężem do sklepu CCC, które mieści się w mini centrum handlowym w Tarnowskich Górach. Zaparkowałam przy sklepie, gdyż parking jest spory i nie ma trudności ze znalezieniem wolnego miejsca. Na parkingu oraz przed sklepem, było czysto, również wewnątrz sklepu panował nienaganny porządek. Podłoga była czysta, buty były starannie ułożone, także ceny były widoczne. Asortyment ogólnie oceniam jako rewelacyjny. W trakcie mierzenia przeze mnie obuwia pojawiła się Pani z obsługi pytając mnie czy może mi w czymś pomóc. Jej pomoc okazała się nieoceniona, ponieważ na półce nie było drugiego buta z pary, która mierzyłam. Pani przeprosiła i poszła na magazyn po nową parę butów do zmierzenia.Buty postanowiłam kupić. Podeszłam do kasy, stała przy niej Pani kierownik rozmawiając przez telefon, musieliśmy chwilę poczekać, aż pojawi się inna Pani z obsługi. Generalnie wizytę w sklepie oceniam dobrze, a nawet bardzo dobrze jeśli chodzi o asortyment. Natomiast nie podobało mi się to, że była tylko jedna Pani obsługująca klientów, która biegała po dużym sklepie od klienta do klienta i do kasy.

zalogowany_użytkownik

24.02.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
W CCC w...
W CCC w Brzegu, można zauważyć , że każdy klient, który się tam pojawia wychodzi zadowolony. Pracujące tam Panie potrafią doradzić oraz zachęcić do kupna obuwia. Gdy składałam tam reklamację dotyczącą zakupionych butów, przebiegła ona szybko i sprawnie. Pracujące tam Pani są dobrze zapoznane z oferta sklepu oraz kompetentnie wykonują swoje obowiązki. Sklep zadbany i czysty nawet w miesiącach zimowych nie widać błota i wody na podłodze.

Ewelina_1048

24.02.2013

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (2)
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej znanej sieci salonów obuwniczych można znaleźć wiele interesujących informacji. Klient wchodząc na stronę może udać się na "wycieczkę do świata obuwia" nie wychodząc z domu. Na głównej stronie informacje są podzielone na kilka zakładek m.in. ONA, ON, DZIECI, KAMPANIA, CCC CLUB. Po kliknięciu na ONA/ON/DZIECI można obejrzeć aktualny katalog lub trendy w modzie. Stronę wzbogaca twarz marki CCC - Pani Anna Przybylska. Pobyt na stronie jest przyjemniejszy dzięki grającej w tle muzyce. Polecam wizytę !

Orchid

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja pierwsza wizyta...
Moja pierwsza wizyta w sklepie CCC i pozytywne zaskoczenie, bardzo ładnie wyeksponowany towar, obsługa witająca klientów już od wejścia, nienahalna. Po kilku minutach poprosiłam o konkretny rozmiar buta dla córki, ekspednientka z uśmiechem wyszukała i podała odpowiedni rozmiar, sama zaproponowała przyniesienie innych kolorów butów w tym samym fasonie i rozmiarze. Jednak uwagę córki przykół inny model butów pracownica spakowała 3 pary wcześniej mierzonych butów i przyniosła kolejne również w trzech kolorach. Bardzo miła sprzedawczyni wprawiła nas w pozytywny nastój i kiedy córka zdecydowała się już na buty, sprzedawczyni przyniosła jeszcze torebkę pasującą do butów, która bardzo spodobała się córce. Przy kasie doradzono i zaproponowano kosmetyk do impregnacji butów, który również zakupiliśmy. Spory plus za bogatą ofertę, miłą obsługę, bardzo estetyczny sklep.Cała obsługa w firmowych strojach.

Agnieszka_3467

19.02.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj razem z...
Wczoraj razem z mężem udaliśmy się do sklepu CCC w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy, w celu odebrania reklamacji za zimowe buty. Okazało się, że nie mamy szansy na zwrot gotówki, o którą prosiliśmy, tylko na wymianę obuwia. Reklamowane buty zimowe były mi bardzo potrzebne, więc zaczęliśmy szukać. Okazało się, że na sklepie pomimo zimowej pogody ( jest przecież luty!) - nie było wyboru! Ostatnie kozaki, najczęściej o rozmiarze 36 lub 42 zostały im po zimie. Ponad godzinę szukaliśmy z mężem czegokolwiek. Wybór był tragiczny, nawet za darmo ie wzięłabym butów, które im zostały. Mąż w końcu się zdenerwował i przedstawił sytuację kierowniczce sklepu: że żądamy zwrotu gotówki, bo naprawdę nie mamy w czym wybierać. PO dłuższej namowie, kierowniczka przystanęła na naszą prośbę i oddała nam gotówkę.

zalogowany_użytkownik

18.02.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Obsługa niemiła szczegolnie...
Obsługa niemiła szczegolnie ze strony kierowniczej, zostalem zignorowany proszac o pomoc, poniewaz przeszkodzilem w rozmowie pracownikow, ogolnie porazka!! niigdy wiecej nie udam sie do tego salonu, w innych galeriach obsluga zachowywala sie o wiele profesjonalniej, jednak zachowanie pracownikow w tymze salonie zniechecila mnie do zakupu

zalogowany_użytkownik

18.02.2013

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Personel w sklepie...
Personel w sklepie kulturalny, obsługa szybka i sprawna. Zachowanie personelu poprawne. Oferta sklapu bogata, mozna kupić ciekawe obuwie, jak również torebki, a także biżuterię. Ceny w sklepie dobre, produkty wysokiej jakości. Dużo interesujących i korzystnych promocji. W sklepie panuje porządek jednak dość trudno bez pomocy pracowników odnaleźć karton z odpowiednim rodzajem i numerem buta. Pozostałe towary dobrze poukładane i odpowiednio wyeksponowane.

Renata_414

17.02.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (1)
Celem odwiedzenia tego...
Celem odwiedzenia tego sklepu była chęć zakupu męskich butów zimowych. W sklepie okazało się, że aktualnie obowiązuje wyprzedaż asortymentu zimowego i od każdej kwoty wyjściowej na opakowaniu butów należało odjąć 30%. Rabat obowiązywał nawet na buty, które były już przecenione. Jedynym minusem był już mocno przebrany asortyment. Każdy model posiadał maksymalnie 2-3 rozmiary. Pani z obsługi bardzo sprawnie i szybko pokazała mi modele obuwia, które pozostały w moim rozmiarze i doradziła, które wybrać. W sklepie było czysto pomimo chlapy na dworze. Unosił się miły zapach a w kolejce nie trzeba czekać gdyż obsługiwały dwie Panie.

Maciej_909

11.02.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
Duży, obszerny sklep....
Duży, obszerny sklep. Szkoda tylko że mało w nim jest klientów. Bardzo czysto. Towar ładnie wyeksponowany i ciekawy, aczkolwiek jestem wybredna. Bez problemu można poruszać się między regałami. Właściwie nie mam zarzutów, poza jednym - powinno już być więcej wyprzedaży. Obsługa bardzo miła, Pani z uśmiechem wita wchodzących klientów.

Basia_36

08.02.2013

Placówka

Suwałki, Sikorskiego 6

Nie zgadzam się (0)
CCC to salon...
CCC to salon obuwia mieszczący się w galerii lubartowskiej. Wygląd salonu był idealny, nie było zabrudzeń, podłoga lśniła "niczym lustro". Półki przyciągały uwagę dzięki żywym kolorom butów z kolekcji wiosennej. Salon dość sporych rozmiarów. Pani sprzedawczynie były na swoich stanowiskach pracy. Polecam odwiedzenie tego sklepu przede wszystkim z powodu wyglądu miejsca obsługi.

Orchid

06.02.2013

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (1)
Odwiedzałam własnie nowo...
Odwiedzałam własnie nowo otwarty salon z butami CCC. Czysto i przestrzennie. Pani stojąca przy ladzie w firmowej koszulce, od razu mnie zauważyła i powitała słowem ,, Dzień Dobry''. Było to miłe, bo w tej sieci jeszcze się nie spotkałam z powitaniem. Spodobały mi się buty, które zamierzałam przymierzyć. Niestety żadna z pań obsługujących , pod czas mojej przymiarki nie podeszła do mnie i nie zapytała jak leżą na mnie buty? Nie zachęciła też do kupna, choć cena była promocyjna + 30 % rabatu na likwidacje kolekcji. Szkoda, bo brakowało mi małej podpowiedzi a kupiłabym te buty. Niestety wyszłam za sklepu bez zakupów.

Anna_4630

06.02.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu CCC skuszony wystawą gdzie były wyeksponowane już buty na wiosnę. W sklepie było mało Klientów i już po chwili podszedł do mnie pracownik z pytaniem w czym mi pomóc. Podziękowałem i poszedłem w stronę gdzie znajdowała się najnowsza kolekcja, która zwracała uwagę zawłaszcza kolorowym obuwiem dla Pań. Zauważyłem wiele ciekawych par butów zarówno męskich i damskich. Zapewne wrócę niedługo do tego sklepu wraz z małżonką na zakupy wiosenne.

Tomasz_1824

06.02.2013

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do CCC po zakup kozaków. Podobało mi się, że w sklepie jest czysto i estetycznie. Buty były też dobrze zaprezentowane - duży wybór rozmiarów, wszystkie towary poukładane na półkach. Po wybraniu kilku wstępnych propozycji poprosiłam pracownice o pomoc w wyborze. Uzyskałam rzetelne informacje i wskazówki. Przy kasie również wszystkie pracownice są bardzo uprzejme. Zostałam poinformowana o możliwości dokupienia dodatkowych produktów do butów.

Małgorzata_2010

02.02.2013

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
W trakcie moich...
W trakcie moich zakupów zajrzałam do CCC poszukiwaniu butów. Fakt faktem znalazłam kilka par które by mnie interesowały z tym że takim małym mankamentem było to że mój rozmiar był akurat ostatnim pudełkiem leżącym, czyli był pod około 5 pudełkami, więc chciałam się do niego dostać ale był to dla mnie trochę problem bo wszystko wypadało. W końcu jak pani ekspedientka zwróciła uwagę, że nie mogę sobie poradzić to podeszła do mnie i wyciągnęła mi to pudełko. Chociaż chwilę jej to zajęło patrząc jak sama próbuje to zrobić. Po zdecydowaniu się na konkretne buty podeszłam do kasy w celu zapłaty, ale akurat tej chwili pani sprzedająca rozmawiała przez telefon i jakoś nie przejęła się tym że stoję i czekam. Po ponad 5 minutach czekania aż Pani skończy rozmawiać przez telefon odłożyłam buty na swoje miejsce, i wyszłam ze sklepu. Przecież ile można czekać na obsłużenie klienta, ale poza obsługą asortyment mają w porządku i ceny przyzwoite :)

Karolina_1565

02.02.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do salonu...
Zajrzałam do salonu CCC, aby zapoznać się z wyprzedażami obuwia zimowego. Wejście do sklepu jest oklejone wielkim plakatami informującymi o przecenami kolekcji. Wnętrze sklepu było w porządku. Gdy weszłam do środka Pani kierownik sklepu przywitała mnie słowami: Dzień dobry ! Obuwie było ładnie ułożone, i były już buty na sezon wiosenny. Duży wybór skłaniał do pomyślenia o nadchodzącej wiośnie. Sprzedawczynie nie ingerowały w zakupy klientów, można było na spokojnie pooglądać.

Orchid

01.02.2013

Placówka

Łęczna, Aleja Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (0)
CZĘSTO ROBIĘ ZAKUPY...
CZĘSTO ROBIĘ ZAKUPY W SKLEPACH MARKI CCC I OGÓLNIE MUSZE PRZYZNAĆ ŻE JESTEM ZADOWOLONA Z JAKOŚCI OBSŁUGI I ASORTYMENTU SKLEPU. ZDARZAJĄ SIĘ JEDNAK DROBNE WYJĄTKI:( NIESTETY MOJA OSTATNIA WIZYTA W SKLEPIE NIE NALEŻAŁA DO ZADOWALAJĄCYCH...PANI NIE CHĘTNIE UDZIELAŁA MI ODPOWIEDZI( SZUKAŁAM BUTÓW ZIMOWYCH DLA MĘŻA NIE BYŁO NAWET JEDNEJ PARY W ROZMIARZE 43...ZWYKLE W TAKICH WYPADKACH PERSONEL POWINIEN ZADZWONIĆ NA INNY SKLEP I ZAPYTAĆ CZY TAKOWY POSIADAJĄ...PANI JEDNAK ODBURKNĘŁA ŻE JEST TO CO WIDAĆ I DALEJ ZAJĘŁA SIĘ POPRAWIANIEM IDEALNIE UŁOŻONYCH PUDEŁEK..) ROZUMIEM ŻE BYŁ JUŻ WIECZÓR I MIAŁA PRAWO BYĆ ZMĘCZONA JEDNAK MĄŻ ZOSTAŁ BEZ OBUWIA ZIMOWEGO, A WYSTARCZYŁO TAK NIEWIELE..WYSTARCZYŁO POINFORMOWAĆ ŻE W OKOLICY JEST DRUGI SKLEP CCC I ZADZWONIĆ ZAPYTAĆ CZY TAM MAJĄ JAKIŚ TOWAR W TYM ROZMIARZE TAK JAK ROBIŁY TO WCZEŚNIEJ INNE PANIE(BĄDŹ PANOWIE) W PODOBNYCH PRZYPADKACH,A NIE RAZ BYŁAM ICH ŚWIADKIEM.REASUMUJĄC SPĘDZILIŚMY W SKLEPIE OKOŁO PÓŁ GODZINY NA POSZUKIWANIACH BEZ MINIMALNEJ POMOCY JAKŻE ZAJĘTEGO PUSTYM SKLEPEM(BYLIŚMY JEDYNYMI KLIENTAMI)PERSONELU I WYSZLIŚMY BEZ NICZEGO:( NA SZCZĘŚCIE OBSŁUGA SKLEPU TEJ SIECI W STARACHOWICACH BYŁA BARDZIEJ POZYTYWNIE NASTAWIONA NA KLIENTA I Z DUŻYM ZAPAŁEM POMOGŁA NAM W POSZUKIWANIACH:)

Kinga_420

30.01.2013

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (3)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór obuwia...
Szeroki wybór obuwia dla każdego. Torebki akcesoria. W sklepie zawsze panuje porządek. Obsługa informuje o aktualnych promocjach, zawsze miła i uśmiechnięta. Polecam
Zgadzasz się?