CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5905 z 8645)

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zainteresowana moją osobą. Profesjonalnie została przyjęta reklamacja, którą składałam i udzielone zostały fachowo wszelkie informacje. Czysto i schludnie na stanowisku obsługi. Sprzedawca na sklepie zamienił kilka zdań ze mną na temat kolekcji wiosennej. Pomógł mi znależć odpowiedni rozmiar obuwia. Pełny profesjonalizm obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Buty kupiłem w...
Buty kupiłem w ubiegłym roku, teraz staram się o reklamacyjną naprawę. Czekam już czwarty tydzień i jedyne co słyszę, to: "Proszę zadzwonić za tydzień".Podczas rozmowy z pracownicą CCC Gliwice, ul. Rybnicka wykrzyczano mi do słuchawki "To nie nie jest mój problem" po czym pracownica rozłączyła się.Obsługa i czas realizacji na bardzo niskim poziomie - NIGDY WIĘCEJ TAM NIC NIE KUPIĘ!!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, ale...
Sklep czysty, ale bardzo nieuporządkowany. Obuwie przemieszane ze sobą, co zdecydowanie utrudniało odszukanie właściwego rozmiaru wybranego modelu. Pomimo sporej ilości pracowników, żaden z nich nie zaproponował swojej pomocy. Ze względu na panujący chaos i bałagan nie dopasowałam sobie żadnego obuwia i nie zamierzam w najbliższym czasie wracać do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

28.12.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Tłum kupujących z...
Tłum kupujących z pobliskiej Słowacji. Wyławiam z półek 4 przecenionych pary kozaków (ze dwie spadają mi przypadkiem z półki) i mierzę. Nie mogę się w tym wszystkim połapać, bo dwie firmy mają prawie identyczne modele. Momentalnie zjawia się przy mnie sprzedająca z pytaniem, czy pomóc. Zaraz znajduje interesujący mnie model w żądanym rozmiarze. Uprzejmie zatrzymuje mi "wyłowioną" parę przy kasie, bo muszę wrócić po portfel do samochodu. Przypomina, że mogę towar zwrócić i lub wymienić do 30 dni i proponuje pastę do butów "zimową" i tłumaczy, czym różni się od letniej. Daję się namówić. Wizyta w sklepie satysfakcjonująca- mam parę kozaków Lasocki z czarnej skóry przecenioną z 229 na 159 zł, obsługa była przemiła. Jedyne zastrzeżenie- pufy do mierzenia i lustra mogłyby być racjonalniej rozłożone, żeby nie musieć biegać od jednego do drugiego.

Dorota_959

28.12.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Personel niewykwalifikowany, niechętny...
Personel niewykwalifikowany, niechętny do pomocy, zarozumiały.Oferta bogata i szkoda, że kompetencje personelu są nieadekwatne do oferowanych produktów - butów naprawdę wysokiej jakości. Obsługa w tym salonie obuwniczym jest bardzo powolna, pomimo stojących przy kasie klientów personel nie reaguje. Panie pracujące w salonie są ubrane często w rozciągnięte koszulki.Uniformy firmowe powinny być bardziej estetyczne, eleganckie,salony są urządzone w tonacji glamour dlatego stroje personelu powinny podkreślać profesjonalizm, a póki co przypominają strój osób biorących udział w happeningu. Salon jest piękny, jasny, bardzo profesjonalnie urządzony w sposób umożliwiający właściwe rozmieszczenie butów wg. jakości, kategorii itp.

Katarzyna_3799

23.12.2012

Placówka

Kłodzko, Plac Bolesława Chrobrego 7

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, w natłoku świątecznych zakupów, odwiedziłam sklep CCC w celu zakupu torebki dla mamy. Miał to być prezent świąteczny. Od wejścia przywitała mnie pani ubrana w koszulkę firmową, która od razu zainteresowana nowym klientem, spytała "w czym pomóc". Podziękowałam jej, i zaznaczyłam że jeżeli będę potrzebować pomocy, od razu się do niej zwrócę. Przyglądałam się jej jeszcze przez chwilę, zastanawiając się ile trzeba miec empati w sobię, aby każdego z osobna witac tak miłym uśmiechem. Niestety nie znalazłam takiej torebki jakiej szukałam. Ale muszę przynać że obsługa nawet w takim szalonym przedświątecznym czasie jest w tym sklepie na wysokim poziomie.

Kaja_11

23.12.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Duży samoobsługowy sklep...
Duży samoobsługowy sklep z obuwiem i torebkami. Wszędzie widnieją napisy wysprzedaż 50% taniej. Na etykietkach z cenami czerwony napis „Nowa Cena”, który przyciąga uwagę. Ceny są atrakcyjne a jakość i wygląd towaru dobra. Regały ustawione są w taki sposób że można swobodnie poruszać się po sklepie. Przy kasie miła i sympatyczna obsługa. Dla przeciętnego klienta bardzo dobry sklep pod względem wyboru asortymentu i ceny.

JM52

23.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z butami na ostatnim piętrze galerii Askana. Wygląd świąteczny, gra cicha i przyjemna muzyka, nie czuć odstraszających zapachów. Pracownicy przemęczeni, ale bardzo mili. Praca w galerii do 21:00 robi swoje i czasem wyłącza im się myślenie. Ale cóż, ważne że są mili, każdy może się zakręcić i nie wydać pieniędzy itp ;-) Ważne, że jest duży wybór i nie ma problemu ze zwrotem nietrafionych butów. Każde można oddać w ciągu 30 dni i otrzyma się pieniądze z powrotem. Można też wymienić buty na inne. Ogólnie lubię tu kupować, ale czasami trochę przeciąga się czas obsługi.

PeZU

23.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
W "plejadzie" uzyskałam...
W "plejadzie" uzyskałam informację, że w tym sklepie kupię buty w moim rozmiarze. Istotnie buty kupiłam i to z rabatem -20% dla posiadaczy karty "CCC". Tutaj trafiłam na uprzejme ekspedientki. W sklepie było czysto, a towar był ładnie poukładany mimo, że w sklepie było dużo klientów. Widocznie obniżki przyciągnęły wielu klientów.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Zostałam poinformowana przez...
Zostałam poinformowana przez sklep "CCC", że dla posiadaczy kart, sklep przygotował w ten weekend rabaty -20% na cały asortyment. Udałam się do sklepu, ponieważ poszukuję kozaków. Wybrałam fason, który mi się podobał, ale nie odnalazłam swojego rozmiaru. Poprosiłam o pomoc sprzedawczynię z działu "lasocki" o pomoc. Ekspedientka była bardzo nieuprzejma, a już na pewno nie zależało jej na sprzedaży. Z nerwami poinformowała mnie, że jak butów nie ma na półce, to znaczy, że nie ma. Ja jednak byłam natrętna i poprosiłam o sprawdzenie, czy buty, które wybrałam znajdę w innym salonie "CCC". Wtedy pracownica odesłała mnie do kasy. Tam dowiedziałam się, że interesujące mnie obuwie znajdę w salonie znajdującym się w "Auchanie". Z ulgą opuściłam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w celu przejrzenia asortymentu. W sklepie czyściutko i przejrzyście. Towar bardzo ładnie, przestronnie poukładany, wiele dostępnych modeli, szeroki wybór. Przystępne ceny, a oko mile cieszyły wyprzedaże. Panie w sklepie miłe, nienachalne, chętnie służyły pomocą. Chociaż nie przepadam aż tak bardzo za tym sklepem, odwiedziny uważam za udane :)

Karolina_1381

22.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Buty są bardzo...
Buty są bardzo złej jakości. Rozpadły się w ciągu pierwszego miesiąca od zakupu, dwukrotnie założone. Reklamacji nie uwzględniono. Za powód odrzucenia reklamacji uznano nie właściwy sposób zdejmowania obuwia. Dodam, że zwykłe chińskie buty kupione za 60 zł na starganie mam już dwa lata. Więc zdecydowanie lepiej zwykłą "chińszczyznę".

zalogowany_użytkownik

21.12.2012

Placówka

Ciechanów, Warszawska 14

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu miałam zamiar kupić sobie buty, które będą pasowały mi do wcześniej zakupionych rzeczy na sylwestra. ku mojemu zdziwieniu asortyment sklepu nie był zadziwiająco duży, a wręcz przeciwnie, odniosłam wrażenie pustki. pytając ekspedientkę czy do końca roku będzie dostawa Ona odpowiedziała mi że nie wie i najzwyczajniej w świecie odeszła... nie zdążyłam nawet zapytać o nic więcej. niestety na sklepie były też porozrzucane buty co powodowało trudności w znalezieniu odpowiedniej pary i numeracji...

lila_9

20.12.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Poszłam kupić buty...
Poszłam kupić buty do mojego ulubionego sklepu CCC. Tam zawsze znajdę ładne buty dobrej jakości. Zapisałam się do klubu CCC i dostałam 20% rabatu, zaoszczędziłam około 26 zł. nie mogłam znaleźć drugiego buta ani pudełka, musiałam poprosić pracownika o pomoc, której z chęcią mi udzielił i zrobił to naprawdę sprawnie. W sklepie panował porządek, dostępne były stopki do przymierzania butów oraz łyżki, był ładny zapach i przyjemna muzyka. CCC to sklep godny polecenia!

Aga_35

18.12.2012

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Panie ekspedientki nie...
Panie ekspedientki nie starały się by klient czuł się dobrze w sklepie. Nie były dobrze nastawione do klienta. Jeżeli czegoś nie wiedziałam ekspedientka wytłumaczyła ale bardzo szybko. Pani przy kasie bardzo miła, oferowała dodatkowy produkt i wytłumaczyła jak stosować produkt. Sklep ładny i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest niewiarygodny ład, pracownicy sklepu schludnie ubrani. Duży ruch. Wiedza i porady pracowników na temat obuwia także na dobrym poziomie.Lecz brakuje tutaj organizacji. Gdy zgłosiłem reklamację, czekałem z 15 minut aż 2 pracownice przy ladzie się połapią co i jak zrobić, a co za tym idzie zrobiła się duża kolejka. Na ich twarzach było widać zdenerwowanie. Ceny butów w tym sklepie są niestety dość wygórowane ...

Damian_483

16.12.2012

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Lokal czysty i...
Lokal czysty i zadbany. Obsługujące Panie bardzo miłe, służące pomocą (jeżeli brakuje numeru buta Panie sprawdzają czy jest on dostepny w pobliskim sklepie). Szybka i rzetelna obsługa, nie trzeba stać długo w kolejce.Asortyment sklepu jest duży, ale jeżeli chodzi o ceny obuwia są troche wygurowane. Salon ogólnie przyjazny i gdony polecenia.

Paulina_1192

16.12.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Składałam reklamację i...
Składałam reklamację i sprzedawca na wieść o tym zawołał bardziej obeznaną osobę - drugiego sprzedawcę z terenu sklepu, aby spisać druk reklamacyjny na moje buty. Reklamacja spisywana była dość długo i sprzedawca kilkakrotnie upewniał się czy faktycznie moje buty są uszkodzone. Porządek na sklepie bez zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

16.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Wraz z sezonowymi...
Wraz z sezonowymi obniżkami cenowymi postanowiłam sprawdzić ofertę sklepu CCC. Porządek na półkach i ład - nie ma nic do zarzucenia personelowi, który jest zawsze ładnie i schludnie ubrany.Jedynym minusem tego sklepu jest chęć pomocy personelu, który rzadko sam wychodzi na przeciw klienta. Bez prośby pomocy nie jestem pewna czy sam by ją zaproponował...zawsze zabiegany i pochłonięty porządkami lub nową dostawą.Drugą rzeczą, o której warto wspomnieć to asortyment, mało nowości i oryginalności.

Natalia_889

16.12.2012

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Miejscem obserwacji stał...
Miejscem obserwacji stał się sklep obuwniczy CCC. Weszłam do sklepu o 13.00. Znajdowało się w nim ok.4-5 klientów. Zosłatam przywitana słowami "dzień dobry". Na sklepie panował porządek. Znajdowały się w nim 2 pracownice.Pierwsza obsługiwała klientów w miejscu kasowym,druga zaś wrzucaniem towaru na sklep. Po kilku minutach chodzenia między regałami stanęłam w miejscu pokazując, że oczekuję pomocy.Sprzedawczyni (blond włosy do ramion,ok 23 lat) z uśmiechem podeszła pytając "w czym mogę pomóc". Mówiąc jej, że potrzebują szpilek na platformie w rozmiarze 37 wskazała mi kilka modeli oraz sama niektóre zaproponowała. Po zdecydowaniu się na czerwone szpilki w moim rozmiarze podziękowałam za pomoc i udałam się do kasy. Pani na stanowisku kasowym zaproponowała mi wkładki żelowe lecz odmówiłam ich zakupu. Po dokonaniu zapłaty powiedziała "do widzenia i życzę miłego dnia". Moje wrażenie jest pozytywne.Panie miały na sobie firmowe koszulki, były uprzejme i pomocne.

Natalia_886

14.12.2012

Placówka

Lębork, Staromiejska 7

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór obuwia...
Szeroki wybór obuwia dla każdego. Torebki akcesoria. W sklepie zawsze panuje porządek. Obsługa informuje o aktualnych promocjach, zawsze miła i uśmiechnięta. Polecam
Zgadzasz się?