LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5636 z 8637)

Wyczyść filtry
Złożyłem reklamację na...
Złożyłem reklamację na wkrętarkę zakupiona w Lidlu. Przesłałem ją na wskazany adres w Niemczech. Po kilkukrotnym przeciąganiu w terminie za pośrednictwem e-maila (trzy miesiące) odesłano mi pieniążki z których pokryto kwotę przewalutowania. A w mailu prosiłem o przysłanie poprawnie działającego sprzętu. Niestety infolinię Lidla nie rozumie o co mi chodzi i odsyła do firmy która naprawiała sprzęt. Serwis oczywiście nie odbiera i nie odpowiada.

Niezweryfikowany Klient_hnAH

29.03.2021

Placówka

Sosnowiec, ul. 1 Maja 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie można...
W sklepie można znaleźć sporo produktów, jest w zasadzie prawie wszystko, czego zazwyczaj potrzebuję. Zdarza się jednak, że warzywa są nieświeże, głównie papryki, które kupuję dość często. Kasjerki nie poświęcają odpowiedniej uwagi klientom, często zdarza się, że rozmawiają z innymi kasjerkami przez słuchawki, które mają w uszach. Zazwyczaj są to rozmowy podczas których się śmieją, więc można czuć się niekomfortowo. Dodatkowo odkładają towar nie zwracając na to, czy jest dostępny dla klienta do schowania i ostatnio przez to zostawiłem kolendrę za kilka złotych, a jestem przekonany, że na kasie w miejscu na zakupy nic nie zostało. Plusem za to jest sprawność obsługi. Kiedy tylko robi się większy ruch, niemal natychmiast otwierane są nowe kasy. Ogólne wrażenie dobre, wystarczy popracować nad obsługą.

Klient_5tix

22.03.2021

Placówka

Zalasewo, ul. Planetarna 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie sprzedawczynie zachowują...
Panie sprzedawczynie zachowują się jakby ktoś kazał im być w sklepie za karę. Gdy spytałam o towar to z łaską usłyszałam, że jest w lodówce. gdy nie mogłam znaleźć inna pani na moje pytanie burknęła, że przecież koleżanka już mówiła. Żadnej pomocy, klient czuje się jak intruz. Panie cały czas rozmawiają ze sobą i to na tematy prywatne, a co mnie obchodzi gdzie pani kasjerka wczoraj była i co robiła, ale muszę słuchać bo stoję przy kasie. Kiedyś pani pchała maszynę do mycia podłóg, akurat stałam tyłem do niej, nie ma co się łudzić nie usłyszałam przepraszam, tylko trąbiła na mnie.... A wystarczy zwykła życzliwość żebyśmy wszyscy czuli się lepie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2021

Placówka

Świebodzin, ul. Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie można powiedzieć, że spełnił moje oczekiwania. Było czysto, schludnie, a półki były dobrze wypełnione towarem. Duży plus za jakość towarów ze stosika z nabiałem. Również warzywa i owoce kusiły potencjalnego klienta swoim wyglądem i świeżością. Jedyna moja uwaga powędruje tym razem w kierunku obsługi przy kasie. Mówienie do klienta "dzień dobry" w stronę monitora, nie jest raczej czymś miłym, a wręcz przeciwnie. Miejsce, gdzie większość klientów ma jedyny bezpośredni kontakt z pracownikiem i w dużej mierze wpływa na decyzję o kolejnej wizycie w tym sklepie jednym słowem troszkę zawiodło.

Klient_4rsA

16.03.2021

Placówka

Stalowa Wola, Poniatowskiego 26b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. W sklepie można bowiem znaleźć większość produktów jakie człowiek potrzebuje do jedzenia podczas wyjazdu w góry. Obsługa sklepu miła, chętnie pomaga. Jedyne co mi się nie spodobało, to długi czas oczekiwania do kas, tym bardziej, że nie wszystkie stanowiska były otwarte.

DatiM

16.03.2021

Placówka

Szklarska Poręba, ul. Jedności Narodowej 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie całkiem...
Sklep wizualnie całkiem ładny, ale produkty z działu pieczywo pozostawiają wiele do życzenia. Blade i twarde bułki, to niekoniecznie dobra wizytówka sklepu. Szybkość obsługi na umiarkowanym poziomie, zachowanie pracowników raczej pozytywne do klienta.

DatiM

16.03.2021

Placówka

Złotoryja, ul. Bolesława Krzywoustego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl ten ma...
Lidl ten ma duży parking, obok jest stacja benzynowa. Sklep ma typowe ułożenie produktów jak w większości sklepów Lidl. Szukałem akurat Ptasiego Mleczka Wedel 1+1 Gratis, taką reklamę dostałem tego dnia, jednak robiąc zakupy po godz. 12.00 nie było już śladu po Ptasim Mleczku Wedel, więc odszedłem z kwitkiem, kupując inne mniej potrzebne rzeczy.

Michał_2242

13.03.2021

Placówka

Gdańsk, ul. Marynarki Polskiej 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczna obsługę . Personel sklepu zasługuje na wyróżnienie, ponieważ zawsze można liczyć na jego pomoc i potrafi fachowo i rzetelnie doradzić przy wyborze produktu.

Klient_nDVL

13.03.2021

Placówka

Leszno, ul. Antoniny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aplikacji Lidl...
W aplikacji Lidl plus jest informacja "Ptasie Mleczko różne rodzaje", przy zakupie dwóch. Zdjęcie małe dokładnie nie widać.. Przy kasie dopiero kasjerka oświadczyła, że dotyczy tylko śmietankowych. Jako zwykły klient kieruje się wyłącznie informacją: "RÓŻNE RODZAJE" a więc nie tylko jednego rodzaju. Uważam, że jest to wprowadzenie w błąd klienta. Przy aplikacji zamiast słów "różne rodzaje" powinno być słowo "śmietankowe" i nie byłoby żadnych problemów. W dniu 12.03.2021 r. ok. godz. 10,30 ja i poprzedzająca mnie klientka musieliśmy zwrócić ten towar. Jednak wielu klientów. od razu nie sprawdza paragonu czyniąc to dopiero w domu i już nie wraca z powrotem do sklepu..

Klient_OwmD

12.03.2021

Placówka

Świebodzin, ul. Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa to zdecydowane zalety tego miejsca. Uwielbiam też fakt, że wszystko w tym supermarkecie jest intuicyjne i schludne. Brak brudów, nowoczesny wygląd i szeroki wybór asortymentu składają się na chęć klienta do zakupów w tym miejscu. Jedynym minusem stają się przydługie kolejki, w których naprawdę można spędzić dużo czasu, co jest odpowiednie tylko przy większych zakupach.

niezalogowany-uzytkownik

11.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, miła obsługa:) Lokal...
Szybka, miła obsługa:) Lokal zadbany utrzymany w czystości, wizualnie brak większych zastrzeżeń. Moim zastrzeżeniem jest brak właściwych etykiet przy niektórych produktach :(

Klient_bXLd

10.03.2021

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu artykułów...
W poszukiwaniu artykułów z popularnego tygodnia greckiego w Lidlu (01.03.21) osoba z obsługi dokładnie wskazała miejsce artykułów greckich i poinformowała o aktualnym asortymencie (zaprowadziła do półki).

Klient_SB

09.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Płochocińska 202

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super Obsługa Pomocna...
Super Obsługa Pomocna Miła z profesjonalnym podejsciem do kazdego klienta. Sklep czysty, przejrzysty zawsze wszystko na swoim miejscu nie ma problemu ze znalezieniem produktów. Panie na kasie Również bardzo sympatyczne pytaja o aplikacje życzą miłego dnia własnie do takich sklepów wracam z przyjemnoscia. Pieczywo zawsze świeże jest w czym wybierać. Duży wybór owoców i warzyw.

Niezweryfikowany Klient_WfSL

05.03.2021

Placówka

Kraków, ul. Cegielniana 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze znajdę wszystko czego potrzebuję w korzystnych cenach. Pracownicy dbają o to, by nie marnowała się żywność i znacznie przeceniają produkty, którym zbliża się koniec przydatności. Szeroki wybór wegańskich produktów . Ponadto w sklepie jest zawsze czysto i wygląda on estetycznie. Pracownicy zawsze służą pomocą. Ze względu na kilka dodatkowych kas samoobsługowych nie trzeba długo czekać w kolejkach.

Niezweryfikowany Klient_tLIa

05.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty i mily...
Czysty i mily sklep ,asortyment tez spoko tylko te kolejki do kasy ....!!

Klient_BJJo

04.03.2021

Placówka

Tarnów, ul. Romanowicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Lidlu...
Wizyta w Lidlu była bardzo zadowalająca. Półki były pełne, towar równo i starannie dołożony, a sklep był czysty. Obsługa bardzo profesjonalna, w przypadku problemu, pracownik poprowadził mnie w odpowiednią alejkę i doradził w wyborze odpowiedniego produktu.

Niezweryfikowany Klient_KKvw

03.03.2021

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarty niedawno sklep...
Otwarty niedawno sklep w Żorach przy ulicy Katowickiej 10 charakteryzuje się świetną obsługą klienta. Na plus zapisać należy kasy samoobsługowe, które znacznie zmniejszają kolejki w tradycyjnych kasach. Wyposażenie sklepu jest bardzo dobre, gdyż sklep jest dość duży. Rozmieszczenie artykułów jest czytelne i przejrzyste dla klienta.

Niezweryfikowany Klient_h3XF

03.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, bogate stoisko z pieczywem i warzywami. Obsługa sprawna i szybko reagująca na potrzebę otwarcia kolejnej kasy. W sklepie czystko .

DatiM

02.03.2021

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetna i miła...
świetna i miła i pomocna obsługa, tylko jakaś warcząca na wszystko i wszystkich kierowniczka, beznadziejne kasy samoobsługowe choć asystentka na miejscu, uprzejma i pomocna

niezalogowany-uzytkownik

28.02.2021

Placówka

Turek, ul. Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywałem problemy jakie...
Opisywałem problemy jakie miałem ze zwrotem blendera w Lidlu. W ostateczności wszystko skończyło się pozytywnie , niepotrzebnie było tyle stresu. Zwrócono mi wartość towaru i w rekompensacie otrzymałem kartę podarunkową Lidla. Można było załatwić to miesiąc wcześniej nie byłoby niepotrzebnego stresu.

Klient_3VgF

25.02.2021

Placówka

Wyszków, Armii Wojska Polskiego 54a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Stogrosz

(4.10)

Lepiej
Gorzej

SILLA

(3.53)

Lepiej
Gorzej

Maraton

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje wygodny...
Sklep oferuje wygodny dostęp oraz wystarczająco duży parking, co jest dużym udogodnieniem dla klientów. Niestety, już przy wejściu można zauważyć, że posadzka w strefie owoców i warzyw bywa brudna i klejąca, co obniża komfort zakupów. Obsługa jest zróżnicowana - część pracowników wyróżnia się uprzejmością i życzliwością, jednak zdarzają się również osoby, które w mniej przyjemny sposób instruują klientów. Dość często można też usłyszeć prywatne rozmowy prowadzone przez pracowników za pomocą urządzeń w systemie interkom, a ich treść bywa nieodpowiednia w przestrzeni zakupowej. Zdarza się również, że czas oczekiwania na pomoc przy kasach samoobsługowych jest wydłużony, co powoduje zniecierpliwienie klientów. Dodatkowym utrudnieniem są często zastawione alejki - palety z towarem ograniczają swobodę poruszania się po sklepie. Z dostępnością i różnorodnością towaru sklep zazwyczaj wypada dobrze, gorzej jest w weekendy oraz przy bardziej korzystnych promocjach, wtedy można odczuć braki na półkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!