LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5636 z 8637)

Wysoki poziom oferowanych...
Wysoki poziom oferowanych towarów. Jednak często bałagan na półkach. Bardzo duże kolejki przy kasach. Strach jednak zapytać obsługę o jakiś towar- bardzo niemiło odpowiadają.

Małgorzata_2570

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kilka razy zostałam...
Kilka razy zostałam wprowadzona w błąd - cena na etykiecie całkiem się różniła od tego, co zostało nabite na kasie. I rozumiem, że pomyłki się zdarzają - to nic dziwnego, ale nie podoba mi się sposób w jaki pracownicy rozwiązywali taką sprawę. Wykłócanie się i udawanie że tak ma być jest niezgodne z prawem a aroganckie podejście odstrasza i zniechęca do zakupów.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Robią łaskę, ze...
Robią łaskę, ze sprzedają. Złożenie reklamacji w sklepie to dramat, bardzo niemiła obsługa. Wiecznie kolejki, nie otwierają dodatkowych kas

siwona

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
sklepy czyste, pachnące...
sklepy czyste, pachnące i przestronne. Nigdy nie brakuje asortymentu a pracownicy są zawsze gotowi do pomocy.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Stały poziom.
Stały poziom.

Bartłomiej_29

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciekawy asortyment
Ciekawy asortyment

Jacek_199

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie i przed nim, porządek na pólkach, szybka obsługa w kasie, ale często brak towarów promocyjnych.

Anna_2194

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dobra obsługa
dobra obsługa

Andrzej_458

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry asortyment
Bardzo dobry asortyment

Łukasz_133

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo kompetentna ,...
Bardzo kompetentna , profesjonalna obsługa

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Lidlu...
Zakupy w Lidlu są przyjemnością. Dbanie o odpowiednie zatowarowanie i datę przydatności produktów do spożycia są godne pochwały. Pracownicy poproszeni o pomoc od razu jej udzielają. Każdy mój problem został szybko rozwiązany a odpowiedź udzielona. Dodatkowo można brać udział w loterii gdzie każdy klient po dokonaniu zakupów może wyrazić swoje zdanie i wygrać nagrody. Czystość w strefie wózków i przy kasach jest wzorowa. Wprowadzenie kas samoobsługowych usprawniło i przyspieszyło obsługę.

Ilona_141

29.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dużo towaru w...
Dużo towaru w atrakcyjnych cenach

Jerzy_160

29.12.2020

Placówka

Gliwice, ul. Toszecka 7

Nie zgadzam się (0)
Niezła obsługa, trochę...
Niezła obsługa, trochę nieporzadku w sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2020

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (0)
Pomoc przy kasach...
Pomoc przy kasach samoobsługowych - rewelacja.

niezalogowany-uzytkownik

28.12.2020

Placówka

Kraków, Wielicka 83

Nie zgadzam się (0)
Bardzo życzliwa i...
Bardzo życzliwa i miła obsługa. Wielokrotnie mogłem się przekonać, że zwrócenie się z prośbą do kogokolwiek z personelu spotyka się z życzliwą reakcją i próbą pomocy. Wiadomo, duzy sklep, nie zawsze wiem gdzie jest poszukiwany przeze mnie towar, czy towar jest dostępny w sklepie. Tutaj zawsze mogę liczyć na pomoc, ewentualnie życzliwą radę. Polecam ten sklep każdemu, kto będzie w jego poblizu.

Andrzej_834

28.12.2020

Placówka

Wodzisław Śląski, ul. Michalskiego 12 B

Nie zgadzam się (0)
Obsługa oraz asortyment...
Obsługa oraz asortyment w markecie Lidl w Krakowie jest więcej niż zadowalająca. Zawsze znajduję w powyższym sklepie to, czego szukam. Obsługa jest miła i pomocna, produkty świeże i dobre.

Placówka

Kraków, ul. Cegielniana 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym Lidlu zawsze mogę ocenić jako przyjemne. Sklep jest bardzo czysty, dobrze oświetlony, a ekspozycja towarów i cen wręcz wzorowa. Personel sklepu jest życzliwy, taktowny i bardzo uprzejmy. Liczne, dobrze oznaczone promocje, są dodatkową zachętą do robienia zakupów w tym sklepie. Zawsze są dostępne aktualne gazetki reklamowe, nie zdarzyło mi się też czekać do kasy dłużej niż 2-3 minuty. I co ważne, personel sklepu jest naprawdę miły i sympatyczny dla klienta. Serdecznie polecam!

Klient_NCRH

28.12.2020

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Gorkiego 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna obsługa,...
Bardzo fajna obsługa, pełno towaru, w miarę możliwości czysto. Zawsze z uśmiechem wychodzę z tego sklepu.

Monika_3350

28.12.2020

Placówka

Solec Kujawski, ul. Powstańców 3

Nie zgadzam się (0)
Personel w większości...
Personel w większości bardzo miły i pomocny. Zawsze czysto i schludnie.

Jacek_711

28.12.2020

Placówka

Ostrołęka, ul. Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
W dniu 18.12.2020...
W dniu 18.12.2020 r. przy stoisku z mięsem zapytałem pracownicę rozkładającą akurat tam towar, o podudzie z kurczaka, które zgodnie z reklamą miały być tego dnia w promocji. Pracownica wskazała mi na ten towar. Zabrałem jedno opakowanie. Przy kasie nie ukazała się cena promocyjna. Kasjerka nie wiedziała, dlaczego nie wybiła cena promocyjna. Nie kupiłem więc tego opakowania. Po skasowaniu sprawdziłem paragon i okazało się, że towar ten został skasowany. Wróciłem i poprosiłem o zwrot. Kasjerka poleciła mi udać się z kolei do innej kasy celem anulowania zakupu. Już niepotrzebne następne zamieszanie. Wtedy kasjerka odpowiedziała, że dotyczy to tylko opakowania XXL. Nikt wcześniej tego mi nie powiedział. Poszedłem więc jeszcze raz do stoiska z tym mięsem. Wtedy ta sama pracownica przy tym stoisku odpowiedziała, że "jak nie ma, to w takim razie jeszcze nie dowieźli". Wg mnie, wynika z tego, że pracownicy nawet niekiedy nie wiedzą jakie są promocje tego dnia. Przez to robi się niepotrzebne zamieszanie.

Klient_OwmD

21.12.2020

Placówka

Świebodzin, ul. Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje wygodny...
Sklep oferuje wygodny dostęp oraz wystarczająco duży parking, co jest dużym udogodnieniem dla klientów. Niestety, już przy wejściu można zauważyć, że posadzka w strefie owoców i warzyw bywa brudna i klejąca, co obniża komfort zakupów. Obsługa jest zróżnicowana - część pracowników wyróżnia się uprzejmością i życzliwością, jednak zdarzają się również osoby, które w mniej przyjemny sposób instruują klientów. Dość często można też usłyszeć prywatne rozmowy prowadzone przez pracowników za pomocą urządzeń w systemie interkom, a ich treść bywa nieodpowiednia w przestrzeni zakupowej. Zdarza się również, że czas oczekiwania na pomoc przy kasach samoobsługowych jest wydłużony, co powoduje zniecierpliwienie klientów. Dodatkowym utrudnieniem są często zastawione alejki - palety z towarem ograniczają swobodę poruszania się po sklepie. Z dostępnością i różnorodnością towaru sklep zazwyczaj wypada dobrze, gorzej jest w weekendy oraz przy bardziej korzystnych promocjach, wtedy można odczuć braki na półkach.
Zgadzasz się?