New Yorker

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (824 z 987)

New Yorker, Galeria...
New Yorker, Galeria Nawigator (Mielec) Podsumowanie wizyty: Wizyta w salonie New Yorker przebiegła w sposób poprawny pod względem wizualnym i organizacyjnym, jednak zabrakło w niej kluczowego elementu aktywnej sprzedaży – zaangażowania personelu. Sklep prezentuje się dobrze, ale traci przy próbie nawiązania bliższego kontaktu z obsługą. 1. Prezentacja salonu i czystość (Ocena: 4.5/5) Pod względem estetyki i utrzymania porządku placówka wypada bardzo korzystnie. Ład i skład: Mimo dużej ilości asortymentu charakterystycznego dla tej sieci, na sali sprzedaży panował porządek. Odzież była odpowiednio poskładana, a wieszaki rozmieszczone w sposób umożliwiający swobodne przeglądanie kolekcji. Higiena: Podłogi, lustra w przymierzalniach oraz lady kasowe były czyste. Nie odnotowano zalegającego kurzu, jedynie kilka porzuconych ubrań w przymierzalni. 2. Obsługa klienta i komunikacja (Ocena: 2.5/5) W tym obszarze zidentyfikowano największe pole do poprawy. Choć zachowanie pracowników nie było nieuprzejme, cechował je brak otwartości na potrzeby klienta. Pierwsze wrażenie: Personel sprawiał wrażenie "zamkniętego". Pracownice skupiały się głównie na pracach porządkowych i rozmowach między sobą, nie nawiązując kontaktu wzrokowego z wchodzącym klientem. Interakcja i doradztwo: Podczas próby uzyskania porady dotyczącej stylizacji i doboru rozmiaru, odpowiedzi pracownic były zdawkowe i bardzo powściągliwe. Zabrakło inicjatywy, dopytania o preferencje czy zaproponowania alternatywnego produktu. Zaangażowanie: Odczuwalna była bariera komunikacyjna – obsługa ograniczała się do niezbędnego minimum (wskazanie działu), nie wykazując realnej chęci pomocy w sfinalizowaniu zakupu. 3. Wnioski i rekomendacje Wizyta pozostawiła mieszane uczucia. Z jednej strony New Yorker w Galerii Nawigator to sklep zadbany, w którym przyjemnie robi się zakupy samodzielnie. Z drugiej strony, postawa personelu może zniechęcać klientów potrzebujących wsparcia lub porady. Rekomendacje dla kierownictwa: Przeprowadzenie warsztatów z zakresu aktywnej obsługi klienta i technik przełamywania lodów. Zwrócenie uwagi na tzw. "body language" (język ciała) personelu, aby był on bardziej zapraszający i otwarty. Wprowadzenie standardu oferowania pomocy w strefie przymierzalni.

Placówka

Mielec, Powstańców Warszawy 4

Nie zgadzam się (0)
bardzo lubis, zawsze...
bardzo lubis, zawsze pomogą

angela123

22.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Modne i nowoczesne...
Modne i nowoczesne ciuchy w dobrej cenie ale często słabej jakości materiały i sposób uszycia

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wysoka dostępność asortymentu...
Wysoka dostępność asortymentu na wystarczająco dużej sali sprzedaży. Kupujący znajdzie wiedzę o podstawowych cechach produktu dzięki metkom zawierającym wyczerpujące informacje. Ilość otwartych kas adekwatna do liczby klientów.

Radkow00727

18.09.2025

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Duży asortyment produktów...
Duży asortyment produktów wyeksponowany na odpowiednio dużej sali sprzedaży. W sklepie porządek na zadowalającym poziomie. Klient ma możliwość sprawdzenia ceny produktu dzięki metkom zawierającym najpotrzebniejsze informacje. Ilość otwartych kas zapewnia sprawną obsługę klienta.

Radkow00727

18.09.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep odzieżowy z...
Sklep odzieżowy z dużym asortymentem. Ceny ubrań nie są wygórowane, przez to bardzo chętnie ludzie wybierają się tam na zakupy. Jakość produktów jest adekwatna w stosunku do ceny. Nie zawsze w sklepach jest czysto, na ziemi jest brudno, dodatkowo wiele ciuchów jest ubrudzonych przez potencjalnych kupujących, którzy mierzą ubrania.

Klient_jpvBU

17.09.2025

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Ogromny sklep odzieżowy...
Ogromny sklep odzieżowy zarówno dla kobiet jak i Mężczyzn. Duży wybór. Atutem tego sklepu są przymierzalnie. To mój ulubiony sklep jeśli chodzi o kupno koszul. Polecam z całego serca ❤️

McjBor_1H5v

05.09.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
New Yorker to...
New Yorker to świetny sklep dla osób, które lubią młodzieżową i modną odzież. Zawsze można tu znaleźć stylowe i niedrogie ubrania, odpowiednie na co dzień i do wyrazistych stylizacji. Asortyment jest duży i regularnie odnawiany, dzięki czemu można być na bieżąco z trendami. Sklepy są przestronne i dobrze zorganizowane, a personel przyjazny i pomocny przy wyborze. Podoba mi się jakość ubrań w tej cenie, zwłaszcza dżinsy i koszulki. Polecam New Yorker wszystkim, którzy szukają stylu i wygody bez dużych wydatków.

Ruslan690

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
New Yorker to...
New Yorker to mój ulubiony sklep! Zawsze stylowe i dobrej jakości ubrania — kupuję tylko tutaj. Personel jest uprzejmy i dobrze zna asortyment, chętnie doradza i pomaga. Obsługa szybka i sprawna. Sklep jest czysty, nowocześnie urządzony i wygląda bardzo estetycznie. Zawsze wychodzę zadowolony!

Artem Salenko

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Towar estetycznie rozłożony....
Towar estetycznie rozłożony. Personel pomocny przy szukaniu produktów. Miła obsługa

Sławomir.myk

01.04.2025

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 159b

Nie zgadzam się (0)
Na plus- w...
Na plus- w sklepie są pełne półki i wywieszone aktualne promocje, ubrania wiszą, nie ma ubrań pod wieszakami. W przypadku ubrań na stolikach są one poukładane. Na metkach są aktualne ceny. Na minus- ślady podkładu i makijażu na ubraniach, szczególnie jasnych. W przymierzalniach leży bardzo dużo ubrań, mimo że obsługa cały czas pracuje przy przymierzalniach.

EmiliaGużda_yBcV

23.03.2025

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów, bardzo miła atmosfera i miła obsługa, pracownik pomógł znaleść mój rozmiar koszulki. Na kasie zaproponowali produkt w promocji chętnie kupiłam)

Annalihodid

13.12.2024

Placówka

Lublin, aleja Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Ciekawy asortyment i...
Ciekawy asortyment i pomocna obsługa, przystępne ceny jednak można trafić na produkty o bardzo niskiej jakości

maciek_lesiew1

14.11.2024

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo czysto i...
Bardzo czysto i schludnie w sklepie, ubrania ładnie porozwieszane i poukładane na półkach. Tylko w dziale z bielizną zauważyłam lekki chaos, bielizna leżała na podłodze, a nie uważam żeby to było idealne dla niej miejsce.

Poziomk@

12.10.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Ubrania często poniszczone...
Ubrania często poniszczone i bardzo słabej jakości. Zdecydowanym plusem jest wybór i cena. W przymierzalniach bałagan. Obsługa opryskliwa.

NataliaKreft_PvBh

27.05.2024

Placówka

Gdynia, Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu aż chce się wracać. Zawsze jest czysto, sklep jest należycie zatowarowany. Obsługa sklepu bardzo pomocna i miła. Ceny są niewygórowane.

Marcin_2179

14.05.2024

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu aż chce się wracać. Zawsze jest czysto, sklep jest należycie zatowarowany. Obsługa sklepu bardzo pomocna i miła. Ceny są niewygórowane.

Marcin_2179

27.03.2024

Placówka

Poznań, Szewdzka 6

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu aż chce się wracać. Zawsze jest czysto, sklep jest należycie zatowarowany. Obsługa sklepu bardzo pomocna i miła. Ceny są niewygórowane.

Marcin_2179

27.03.2024

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, uporządkowany...
Sklep czysty, uporządkowany towar, przemiła obsługa.

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Zawsze pełne półki...
Zawsze pełne półki sklepowe dzięki czemu jest duży wybór asortymentu oraz rozmiarów. Miła i pomocna obsługa.

Klient_pkZwP

05.02.2024

Placówka

Katowice, 3 Maja 20

Nie zgadzam się (0)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

New Yorker, Galeria...
New Yorker, Galeria Nawigator (Mielec) Podsumowanie wizyty: Wizyta w salonie New Yorker przebiegła w sposób poprawny pod względem wizualnym i organizacyjnym, jednak zabrakło w niej kluczowego elementu aktywnej sprzedaży – zaangażowania personelu. Sklep prezentuje się dobrze, ale traci przy próbie nawiązania bliższego kontaktu z obsługą. 1. Prezentacja salonu i czystość (Ocena: 4.5/5) Pod względem estetyki i utrzymania porządku placówka wypada bardzo korzystnie. Ład i skład: Mimo dużej ilości asortymentu charakterystycznego dla tej sieci, na sali sprzedaży panował porządek. Odzież była odpowiednio poskładana, a wieszaki rozmieszczone w sposób umożliwiający swobodne przeglądanie kolekcji. Higiena: Podłogi, lustra w przymierzalniach oraz lady kasowe były czyste. Nie odnotowano zalegającego kurzu, jedynie kilka porzuconych ubrań w przymierzalni. 2. Obsługa klienta i komunikacja (Ocena: 2.5/5) W tym obszarze zidentyfikowano największe pole do poprawy. Choć zachowanie pracowników nie było nieuprzejme, cechował je brak otwartości na potrzeby klienta. Pierwsze wrażenie: Personel sprawiał wrażenie "zamkniętego". Pracownice skupiały się głównie na pracach porządkowych i rozmowach między sobą, nie nawiązując kontaktu wzrokowego z wchodzącym klientem. Interakcja i doradztwo: Podczas próby uzyskania porady dotyczącej stylizacji i doboru rozmiaru, odpowiedzi pracownic były zdawkowe i bardzo powściągliwe. Zabrakło inicjatywy, dopytania o preferencje czy zaproponowania alternatywnego produktu. Zaangażowanie: Odczuwalna była bariera komunikacyjna – obsługa ograniczała się do niezbędnego minimum (wskazanie działu), nie wykazując realnej chęci pomocy w sfinalizowaniu zakupu. 3. Wnioski i rekomendacje Wizyta pozostawiła mieszane uczucia. Z jednej strony New Yorker w Galerii Nawigator to sklep zadbany, w którym przyjemnie robi się zakupy samodzielnie. Z drugiej strony, postawa personelu może zniechęcać klientów potrzebujących wsparcia lub porady. Rekomendacje dla kierownictwa: Przeprowadzenie warsztatów z zakresu aktywnej obsługi klienta i technik przełamywania lodów. Zwrócenie uwagi na tzw. "body language" (język ciała) personelu, aby był on bardziej zapraszający i otwarty. Wprowadzenie standardu oferowania pomocy w strefie przymierzalni.
Zgadzasz się?