T-Mobile

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4179 z 5686)

Wyczyść filtry
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Piotr_2150

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Ewa_2402

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.

Andrzej_826

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1226

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_458

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2468

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Jacek_691

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Władysław_21

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

smith

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Edyta_543

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedłużyłam umowę z...
Przedłużyłam umowę z T-mobile przez infolinię. W sekcji działu utrzymania klienta. Miałam płacić abonament 30 zł miesięcznie i mieć w tym nielimitowane rozmowy i SMSy. Konsultant zapewniał mnie, że tak będzie. I co? Płacę 40 zł, ponieważ 10 zł doliczają za nielimitowane SMSy. Brawo. Czapki z głów, że nawet pomimo nagrywanych rozmów oszukują ludzi.

Paulina_902

21.06.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałem się tutaj...
Spotkałem się tutaj z miłą i kompetentną obsługą. Sprzedawca z zaangażowaniem przedstawił mi kilka ofert oraz pomógł w wyborze optymalnej oferty. Zdecydowanie polecam ten punkt obsługi klienta.

Zdzisław_27

12.06.2016

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy punktu pomogli...
Pracownicy punktu pomogli mi z moim problemem, lecz czas oczekiwania był zdecydowanie zbyt długi. Złożyły się na to problemy techniczne sprzętu, ale również brak dostatecznej wiedzy pracowników. Niemniej jednak obsługa była bardzo miła i po pewnym czasie udało się wszystko załatwić. Punkt jest niedostosowany niestety do większej liczby klientów, która z niego korzysta.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2016

Placówka

Olsztyn, Krasickiego (centrum handlowe Carrefour) 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna obsługa i...
Kompetentna obsługa i co najważniejsze, która chce pomóc. Szybki czas załatwienia sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2016

Placówka

Gliwice, WIECZORKA 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefoniczny kontakt dotyczył...
Telefoniczny kontakt dotyczył oferty przedłużenia umowy abonenckiej. Kilkukrotny kontakt telefoniczny, niemal za każdym razem odbywał się ze strony innego telemarketera. Stąd wcześniej poczynione ustalenia czy złożone oferty nie miały odbicia w kolejnych rozmowach, co powodowało zniecierpliwienie zarówno po mojej stronie (klienta) jak i telemarketera. Na jaw wyszedł brak spersonalizowanej oferty dla klienta z ponad 10 letnim stażem. Kilkukrotnie zdemaskowałam również różnice w składanych ofertach (różnicie w cenach aparatów telefonicznych i rabatach na wysokości abonamentu). Zniechęceni pytaniami i dbałością o szczegóły oferty telemarketerzy nie kontynuowali kontaktu z należytą dbałością. Dzwonili w innych niż umówione porach lub nie dzwonili wcale. Dwukrotnie sama kontaktowałam się z operatorem, żeby domagać się modyfikacji oferty i kontaktu ze strony sprzedawcy. Ostatecznie skorzystałam z możliwości internetowego przedłużenia umowy.

Aleksandra_1867

27.04.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Eltronik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobra obsługa klienta...
Dobra obsługa klienta ale gorzej z korzystnymi ofertami
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!