Jakość Obsługi - Profil firmy

W drogerii Rossmann...

W drogerii Rossmann w Galerii Jasło jest jasno i przejrzyście. Między regałami znajduje się dużo miejsca, podłogi i oświetlenie bez zarzutu. Przy wejściu znajdują się koszyki, gazetki promocyjne oraz bezpłatny miesięcznik "Skarb". Produkty są ułożone działami, nie są wymieszane. Każdy produkt posiada cenę. Ceny nie są wygórowane, dodatkowo można znaleźć wiele atrakcyjnych promocji. Pracownice są ubrane w firmowe fartuszki. Ochroniarz nie śledzi każdego kroku klienta, co jest plusem podczas zakupów. Z głośników dochodzą informacje o promocjach. Oprócz kosmetyków, chemii i produktów kosmetycznych, znajdują się tu m. in. produkty spożywcze dla dzieci, pampersy a nawet słodycze, czy jedzenie dla czworonogów. Dla osób kupujących dla dzieci przeznaczone są rabaty z programu "Rossnę!". Obsługa jest pomocna i uprzejma, poleca produkty w promocyjnej cenie i zaprasza na ponowne zakupy. Drogeria akceptuje płatności gotówką i kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czyste, zadbane i...

Czyste, zadbane i uporządkowane pomieszczenie to codzienny widok w drogeriach tej sieci i tak było również wczoraj w Galerii. Promocje, które były aktualnie obowiązujące było odpowiednio wyeksponowane, dzięki czemu szybko mogłam sprawdzić czy interesujący mnie produkt jest w stałej czy niższej cenie. Czynna była jedna kasa, do której nie było długiej kolejki. Kasjerka o imieniu Beata sprawnie i rzeczowo obsługiwała klientów.

Asupra

15.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest trochę...

Sklep jest trochę ciasny. Kiedy jedna osoba coś wybiera, inne już nie mają dojścia do półki. Do tego szampony są tuż przy wejściu i zawsze źle się czuję wybierając je, bo co chwilę muszę się komuś przesunać. Poza tym asortyment jest duży i w dobrych cenach. Personel jest bardzo miły, zawsze oferuje darmowe jednorazówki :)

Ewa_1222

14.11.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tej drogerii ponieważ kilka dni temu dostałam gazetkę/ulotkę z promocjami na najbliższy czas. Choć byłam pierwszego dnia promocji nie dostałam tego co chciałam, gdyż została tylko kartka z ceną :( Pracownica powiedziała mi, że niestety już tego produktu w cenie promocyjnej nie dostanę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy późnym popołudniem,...

Kiedy późnym popołudniem, przechadzałem się z dziewczyną po galerii Emka, przypadkiem znaleźliśmy się koło Rosmanna, a że nam się nie spieszyło do domu - postanowiliśmy wejść do środka, z czystej ciekawości, zobaczyć jakie są promocje. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie moment stania w kolejce. Otwarta była tylko jedna kasa, mimo iż nazbierało się około 10 osób. Mało tego - inna ekspedientka stojąca dosłownie metr od kasy, wolała wykładać Red bulla na półkę, zamiast zacząć obsługiwać klientów. Dopiero jak ludzie zaczęli wzdychać - pani siedząca na kasie (w dodatku w sposób mało dyskretny żująca gumę) powiedziała tej od Red bulla, żeby pomogła - ta z kolei trochę się oburzyła, pomruczała coś pod nosem, ale ostatecznie dzięki niej, sukcesywnie kolejka zaczęła się zmniejszać (dodam, że siedząc na kasie, wyraz twarzy miała na tyle niesympatyczny, że gdyby mogła, to zabiłaby wzrokiem). Po wyjściu ze sklepu, miałem mieszane odczucia i zacząłem się zastanawiać, czy te panie pracują tam za karę, czy może po prostu miały zły dzień. Generalnie Rosmann ma ciekawe promocje cenowe, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny odwiedzając Rossmanna spotkałam się z bardzo miłą oraz pomocną obsługą. Bardzo miła Pani pomogła dobrać mi odpowiednie kosmetyki di mojej cery i nawet zasugerowała mi takie same odpowiedniki tylko tańszej firmy co już kompletnie mnie zaskoczyło i zachwyciło jednocześnie :) Tylko ochrona jakaś dziwnie podejrzliwa i przyglądająca się każdemu jak kryminaliście .. ale w końcu to ich praca :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep bardzo czysty...

sklep bardzo czysty i zadbany, dużo przestrzeni,ładnie wyeksponowany towar, ładnie poukładany towar. minus obsługa pomimo widoku błądzącego klienta nie zareagowała, i będąc stałym klientem i koszyk powyżej 200zł, brak gratisu-chociaż firma ma to w swoich praktykach. Długi czas oczekiwania na kasie...

juve

14.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria "Rossmann"znajduję się...

Drogeria "Rossmann"znajduję się w dobrym punkcie handlowym,fajne oferty produktów,duży wybór asortymentu od kosmetyków,poprzez lekarstwa po chemie gospodarczą.Panie na kasie sympatyczne(w miarę),brak na sklepie osób,które są zorientowane co do towaru który jest na sklepie,nie mają pojęcia o doborze kosmetyków do rodzaju cery itp.Poza tym brak zainteresowania klientem,kilka razy trzeba prosić aż któraś z Pań podejdzie,a i tak niewiele pomogą. Ubrane schludnie.

zalogowany_użytkownik

14.11.2012

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment super ułożony...

Asortyment super ułożony , wszystko ma swoje miejsce i nie jest przestawiane ,zawsze w tym samym miejscu. Czyściutko,towar na półkach też czysty .Bardzo miła obsługa zawsze chętna do pomocy.Bardzo lubię tam robić zakupy i zaglądam tam nawet bez robienia zakupów.Kosmetyki dobrej jakości w bardzo przystępnych cenach.

Dorcia_5

13.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam na sklepie...

Szukałam na sklepie odżywki do włosów ,ale nie mogłam jej znaleźć . Chciałam zapytać kogoś z obsługi ale akurat nikogo nie było w pobliżu. Więc zrezygnowałam z poszukiwań i wyszłam . Ogólnie sklep czysty i zadbany, podłoga czysta, towar na półkach ładnie ułożony. Gazetki promocyjne wyeksponowane na wejściu.

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann to drogeria...

Rossmann to drogeria w której często robię zakupu: chemię gospodarczą, kosmetyki itp. Niestety moje ostatnie zakupy nie należały do zbyt udanych. Przy półce z perfumami nie było próbników do sprawdzenia zapachów. Kiedy poprosiłem Panią z obsługi o pomoc, powiedziała, ze paski się skończyły i za chwilę przyniesie nowe. Po ok.10 minutach zrezygnowałem z zakupu perfumy ponieważ Pani nie pojawiła się. Okazałem swoje niezadowolenie przy kasie ale to właściwie nie byłą wina kasjerki tylko Pani z obsługi na sklepie. Szkoda , bo pierwszy raz wyszedłem z Rossmanna zawiedziony, z poczuciem kiepskiej obsługi.

Damian_462

13.11.2012

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne wydanie magazynu...

Kolejne wydanie magazynu Skarb tym razem w całości dedykowane Panom. Tematy bliskie mężczyznom ale nie generalizujmy, nie tylko.Motory, jednostka specjalna Grom.Wywiad z Owenem.W to wszystko wkomponowano ofertę jaką posiada sieć drogerii Rossmann.Podług klucza jak zadbać o siebie jak mieć zadbane włosy twarz i gibkie ciało.Słów parę o zdrowiu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam na chwileczkę...

Weszłam na chwileczkę do Rossmann, bo miałam zamiar kupić kilka rzeczy niezbędnych w domu, takich jak papier toaletowy, ręczniki papierowe oraz chusteczki higieniczne. Po sklepie kręciło się sporo osób, ale bez problemu wzięłam wszystkie potrzebne mi rzeczy z półki i udałam się do kasy. Kasy były czynne aż trzy, ale przed nimi stała długaśna kolejka. Panie ekspedientki działały jednak bardzo sprawnie i szybko, tak że po około 3 minutach byłam już przy jednym ze stanowisk kasowych. Pani kasjerka była bardzo miła i u przejma ale jednocześnie wykonywała wszystkie czynności w bardzo energiczny sposób.

Poziomka

12.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mam większych...

Nie mam większych zastrzeżeń do tej drogerii - sklep usytuowany w ruchliwym miejscu , czysty , przestronny , personel miły - kasjerka pierwsza mówi "Dzień dobry " , spora oferta handlowa .Jednak za każdym razem robiąc zakupy ,czuję się trochę dziwnie będąc bardzo precyzyjnie obserwowana przez ochronę .Może wynika to z częstych kradzieży , a może mój wygląd budzi ich obawy... Faktem jest ,że ochrona bardzo bacznie obserwuje , wychyla się niespodziewanie zza regału , stoi tuż za plecami i nie wiadomo ,czy można wziąć produkt w rękę i przeczytać etykietę.Klient czuję się trochę przestraszony i osaczony w takiej atmosferze , myślę ,że kamery monitoringu byłyby mniej inwazyjne.Jednak sklep polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam jak zawsze...

Weszłam jak zawsze po jedną rzecz, a wyszłam z kilkoma. Przez to kuszenie cenami na pożegnanie i nowościami. W sklepie nie było ruchu, można było spokojnie pooglądać kosmetyki.Sklep był porządnie poukładany, ceny wyraźnie oznakowane, osobny regał z przecenionymi kosmetykami. Pani z obsługi bardzo miła i uprzejma polecała dodatkowe kosmetyki.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bogata oferta sklepu...

Bogata oferta sklepu i niskie ceny zachęciły mnie do jego odwiedzenia. Produkty posortowane są w katgorie (np. szampony, odżywki,fabry do włosów, proszki, płyny itd.). Podczas poszukiwania sasztki wybielającej pomogła mi Pani obsługujaca, która sprawiała wrażenie bardzo sympatycznej i kompetentnej. Ubrana była w stój służbowy i posiadała plakietkę z imieniem. Dzięki poukładanej konstrukcji sklepu bardzo szybko odnalazłam poszukiwane produkty i udałam się do kasy, gdzie Pani zaproponowała mi dodatkowe produkty. Jedynym mankamentem sklepu jest to, iż Pan ochroniarz obserwuje wszystkich takim wzrokiem, jakby mieli coś ukraść, co powodowało iż czułam się nieswojo.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego Focus. Bardzo dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu. Sklep w miare przestronny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi oraz czytelnie rozmieszzonymi poszczególnymi grupami towarowymi. Liczne promocyjne i strakcyjne ceny za dobre jakościowo wyroby. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Rossmann w...

Sklep Rossmann w Gemini Park jest dość duży, jasny i przestronny. W drogerii było idealnie czysto, wszystkie produkty były bardzo ładnie i równo ustawione na półkach, a ceny widoczne. Pomieszczenie było odpowiednio oświetlone.Promocje są wyraźnie zaznaczone. Ceny zgodne z informacją podaną w gazetce. Ekspedientki przy kasach miłe. Sprawnie obsługują klientów, zwłaszcza, ze dziś jest ich dość sporo.

nika23

10.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszlam do sklepu...

poszlam do sklepu po worki na smieci i po krem do twarzy ktorego zawsze uzywam. niestety nie byl w promocji ale przyzwyczaiłam sie do niego wiec go od razu włozylam do koszyka. worki zreszta tez nie byly na przecenie. sklep ogólnie bardzo czysty i zadbany, bardzo duzy i szeroki asortyment. przy kasie miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przerwa w podróżny...

Przerwa w podróżny jak najbardziej mi się przyda.Więc tak sobie wykombinowałam że wysiądę sobie na Gocławku wejdę do King Cross.Po co .Ano na szybkiego do Tchibo, do play po starter i do Rossmanna.W drogerii mam nadzieję że dostanę bakalie i serwetkowe batoniki.Bingo tu są akurat dostępne.Klientów nie wielu, zakupy szybki i owocne.Przy kasie nikogo nie ma.Klienta ani żadnej kasjerki.Ta pojawia się po chwili siada do komputera i po przywitaniu okraszonym uśmiechem skanuje sprawnie moje zakupy.Czasu nie mam za wiele , godzina jeszcze młoda.Płacę kartą , chowam paragon i mu się nie przyglądam.Dopiero później tchnięta jakimś niedobrym przeczuciem sprawdzam i....Zamiast 50% za drugą puszkę Black według etykiety na półce płacę jego pełną cenę.Cóż gapiostwo, czy jak to nazwiemy nie popłaca.Jednak trzeba zachować czujność i zasadę ograniczonego zufania.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5550 z 8693)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

AS

Magnum

perfectfresh.com

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?