Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5546 z 8688)

Wyczyść filtry
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po parę kosmetyków, weszłam do sklepu zaczęłam sie rozglądać, od razu podeszła do mnie pani i zapytała w czym pomóc, skorzystałam z pomocy, była bardzo uprzejma i dobrze orientowała się w ofercie, była również bardzo zaangażowana w ofercie, wybór towaru szeroki, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek i ład, panie dokładały towar, układały na półkach, sprawdzały daty przydatności, obsługa na 5

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Rossmanna, który znajduje się w centrum handlowy Kupiec. Jest to drogeria, która posiada ogromny wybór kosmetyków oraz perfum ale także inne do domu akcesoria. W sklpie panował porzadek na półkach. Szkoda, że nie było testerów i nie mogłam zapoznać się z zapachem perfum, które były w dobrej cenie promocyjnej.

Jabłonka

13.07.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię co...
Bardzo lubię co jakiś czas wchodzić na stronę www.rossnet.pl. Jest to strona internetowa sklpu Rossman. Na tej stronie można dokonać zakupow kosmetyków i perfum przez internet. Ceny są bardzo atrakcyjne. Strona jest przejrzysta i łatwo poruszać się po niej. Poza sklepem są także przedstawione nowinki w kosmetykach ale także porady.

Jabłonka

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjściem z...
Przed wyjściem z galerii zaszedłem jeszcze do drogerii aby kupić produkty do zmywarki. Wiedziałem gdzie są, gdyż są tak samo wystawione jak w innych galeriach tej sieci. Chodząc po sklepie można było od razu zauważyć, że personel dba o porządek. Nigdzie nie zauważyłem pustych miejsc na półkach a także nawet nie zauważyłem kurzu na nich. Natomiast zauważyłem pracownika, który porządkował produkty na półkach w białych rękawiczkach. Pozytywne wrażenie zapewniające mnie, że sieć stawia na proste motto – Klient jest najważniejszy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann - Wiedza...
Rossmann - Wiedza personelu na pytania klientów nie zawsze odpowiednia.Towar wykładany w sposób prawidłowy i nie utrudniający zakupów.Wiele promocji i rabatów. Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń.Czasami zdarza się, iż sprzedawca spyta się klienta w czym może pomóc.W miarę szybka obsługa przy kasie.

Dorota_913

12.07.2012

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep drogeryjny zlokalizowany...
Sklep drogeryjny zlokalizowany w CH Krokus w miejscu dawnego salonu odziezowego CUBUS. Powierzchnia sprzedaży spora jak na tą sieć , więc chodzi się bez problemów, lokal klimatyzowany, bardzo duzo ofert i promocji , duży wybór asortymentu, brak kolejek do kas. Pani w kasie proponują pakowanie zakupów do bezpłatnych reklamówek .

kamil22

12.07.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach Rossmann...
W sklepach Rossmann jest wiele produktów każdego typu. Ceny są bardzo różne, dlatego każdy znajdzie coś z wyższej i niższej półki. Dodatkowo produkty podzielone są na kategorie i firmy, więc szybko znajduje się odpowiednią rzecz. Prawie zawsze otwarte są dwie kasy - nie trzeba długo stać w kolejce. Dodatkowym atutem są darmowe reklamówki, których ostatnio nie dostaje się w innych sklepach.

Ewa_1222

11.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach tej...
W sklepach tej sieci zawsze znajduję to, czego szukam. Asortyment jest dostępny w różnych przedziałach cenowych, dlatego można wybrać coś z wyższej i niższej półki. Produkty są podzielone na kategorie i marki, dlatego nie trzeba długo szukać tego, czego akurat się potrzebuje. Prawie zawsze otwarte są dwie kasy - nie trzeba długo stać w kolejce. Dodatkowym atutem są darmowe reklamówki, których ostatnio nie dostaje się w innych sklepach.

Ewa_1222

11.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii udałem...
Do drogerii udałem się po żel do włosów, i piankę do golenia. Przemieszczając się między alejkami, towar należycie ułożony, a miejscami na żółtym tle znacznie widoczne ceny na kosmetyki. Udałem się do kasy, w kolejce byłem trzeci. Pracownica szybko obsługiwała. Witała każdego klienta, wydając resztę dziękowała i zapraszała ponownie. Ubrana była czysto i schludnie w biały fartuch z logo firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sympatyczny. Chętnie...
Personel sympatyczny. Chętnie doradza. Zna ofertę i bieżące promocje. Nie jest zbyt nachalny.Oferta drogerii dość szeroka. Można odnaleźć większość rzeczy niezbędnych do zadbania o urodę swoją jak i swojej rodziny. Czas obsługi zadziwiająco szybki bez stania w kolejce.Miejsce schludne, estetyczne i dobrze zorganizowane. Świetnie wykorzystana przestrzeń.

Patrycja_500

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii panuje...
W drogerii panuje ład i porządek. Personel chętnie udziela niezbędnych informacji dotyczących poszukiwanych produktów, w moim przypadku wody toaletowej. Dość duży wybór asortymentu, jednak na półkach zdarzają się "luki". Czas oczekiwania do kasy- bez zastrzeżeń, dodatkowo pani zachęca do zakupu dodatkowego produktu promocyjnego- saszetki zapachowe, reklamówki bezpłatne. Nie podobały mnie się jedynie prywatne rozmowy prowadzone pomiędzy kasjerką a ochroniarzem.

Моника

10.07.2012

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossman jest...
Sklep Rossman jest bardzo profesjonalnym sklepem. Obsuga klienta jest na najwyższym poziomie. Produkty są w niskich cenach i dodatkowo robione promocje co zachęca do zakupu. Rosmann jest zlokalizowany w ruchliwym miejscu, wzdłuż drogii do stacji PKP Wołomin. W sklepie jest czysto,obsługa zawsze doradzi jaki produkt najlepszy.

Łukasz_1644

10.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór kosmetyków...
Duży wybór kosmetyków i akcesoriów kosmetycznych jak w każdym Rossmannie. Do tego atrakcyjne ceny zwłaszcza te na do widzenia. Zawsze jak jestem to kupię jakiś kosmetyk właśnie z dużą obniżką. W sklepie czysto, przyjemna temperatura, dobre oświetlenie. Obsługa miła i życzliwa, pani na kasie polecała saszetki zapachowe do szafy.

Obserwator_12

10.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony, posiada produkty zarówno drogie jak i tanie, wszystkie są bardzo dobre jakościowo. Personale jest kompetentny, Panie które tam pracują są bardzo miłe i niesamowicie pomocne. Bardzo lubię akurat ten punkt Rossmanna w Legnicy, bo produkty są praktycznie ułożone i ułatwia robienie zakupów.

Lidia_161

09.07.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniałam ostatnio sklep...
Oceniałam ostatnio sklep Rossmann, gdy dokonałam zakupu m.in. perfum HB. Do kazdego zakupu dołączane są okulary HB. Panie neistety niechętniegratisy wydają i liczą, że ktos przeoczy maczkiem pisaną informację, ze nam się należy upominek. Otrzymałam okularki zapakowane (o które się upomniałam) i wewnątrz znalazłam ulotkę z polskim oznaczeniem PL. Niestety, ale dla producenta język polski, to język czeski :) Polecam ten Rossmann ze względu na zasoby - szeroki wachlarz produktów do wyboru.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc ostatnio w...
Będąc ostatnio w Rossmannie wzięłam nie ten produkt z półki, co trzeba... Mam nawyk brania 'drugiego' z wystawy, tzn. drugiego opakowania, które stoi za tym wystawionym. I tak się spieszyłam kilka dni temu, że dopiero w domu zauwazylam, ze z łapałam w pośpiechu za inny. Produkty nie byly poukładane, a są bardzo podobne do siebie. Udałam się więc z reklamacją do Pani z obsługi. 3 razy Panie mnie odsyłały jedna do drugiej. Ale udało mi się w końcu bezproblemowo wymienić produkt! Miło się rozczarowałam, bo zwrotów Rossmann nie przyjmuje. Panie średnio miłe, ubrane niezbyt estetycznie. Widziałam ładniejsze i czyściejsze stroje w innych, konkurencyjnych sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo lubiana przez nas drogeria, w której naprawdę oferowane i markowe kosmetyki zawsze są dostępny i w cenach przyzwoitych. Moja partnerka wybrała farbę do włosów, lecz wcześniej skonsultowała to z pracownicą, która była na sali sprzedaży. Pani okazała się bardzo kompetentna. Do kasy były kolejki, lecz niebawem przybyła kolejna kasjerka i szybko obsługa w kasie przebiegła. Pracownica była uprzejma, prawidłowo wydała resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossman jest dość...
Rossman jest dość duży, ale ma dziwny kształt, przez co niewygodnie się po nim porusza i ciężko coś znaleźć. Na szczęście prawie wszystko udało mi się kupić, bo jedynie rajstop w naturalnym odcieniu brakowało (były same ciemne). Otwarta była tylko jedna kasa, ale kolejka była niewielka - stały w niej dwie/trzy osoby. Kasjerka była uprzejma, grzecznie, nienachalnie polecała produkty promocyjne - saszetki zapachowe.

Em.

05.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam po drodze...
Mam po drodze więc jeszcze jedna próba kupienia pinki z gratisem lakieru do włosów.Postanawiam wieś do Galerii Rebielińska (Warszawa Targówek osiedle Bródno).Pierwsze pytanie po wczorajszych zakupach czy w ogóle piankę dostanę.Tak jest w ofercie ale już gratisów brak.Jakość w to nie wierzę do końca. Promocja dopiero co się rozpoczęła w piątek (29.06.2012), kasjerki dopiero na pytanie o gratis przypominają sobie och nie mam.A może faktycznie zapas lakierów był tak skromny że wyczerpał się on ino migiem.Nie mam dowodów, nie oskarżam nie insynuuje nie uczciwego działania pracowników choć ich milczenie i chęć przemilczenia daje mi do myślenia.Co do wyglądu sklepu bez zarzutu, czysty i zadbany.Staranne ekspozycje, jasno biało tak jak w Rossmanie.Cenówki, oznaczenia promocji i właściwa odległość między półkami z których towar łatwo wziąć.Panie ubrane w białe kitelki z przypiętymi identyfikatorami.Sklep na pierwszym piętrze do zlokalizowania trudny gdyby nie szyldy zewnętrze na fasadzie galerii łatwy do przeoczenia w kącie na końcu korytarza.Może jakiś potykacz przed wejściem w holu ustawić, może dać bardziej czytelną informację o jego lokalizacji i obecności.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ale się zeźliłam.Kolejna...
Ale się zeźliłam.Kolejna promocja Rossmann która jest tylko papierową fikcją.Oferta jest bardzo atrakcyjna i cenowo i jeszcze lakier gratisCo z tego kiedy skorzystanie z niej graniczy po prostu z cudem.Wczoraj odwiedziłam dwie drogerie niemieckiej sieci.Przy ulicy kruczej dowiedziałam się że ten sklep jest mniejszy formatem i kubaturą, ma ograniczoną ofertę i asortyment.Pianki brak.Sytuacja kalka w sklepie na Chmielnej.Runda druga dziś.W CH Wileńska pianka była, gratisu już nie.I jeszcze kasjerka słowem nie wspomniała sama z siebie że nic z mojego lakieru dopiero jak się o niego upomniałam to stwierdziła że go nie ma.Nie było też takiego oznaczenia na listwie półki przy cenówce.To samo w Galerii Rembielińska pianka jest lakieru brak.Pianka jest gratisu brak.Pasuję choć trochę szkoda.Nie pierwszy to raz kiedy produkty z promocji są nie dostępne i żeby je kupić trzeba się wykazać bardzo silnym samozaparciem, czasem na polowanie i odwiedzenie co najmniej kilku sklepów.Pytanie czy warto.Bardzo mnie taka polityka irytuje, zraża do firmy.Atrakcyjny asortyment i cenowo i jakościowo „po za promocjami w przyzwoitym wyborze to nie wszystko.Wodzenie klienta za nos nawet tego najwierniejszego i wieloletniego może w końcu wkurzyć i zmusić do rozwodu z firmą.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Firlit

(4.14)

Lepiej
Gorzej

beautyplace.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Best

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zrobiłem zakupy w...
Zrobiłem zakupy w Rossmannie przy ul. Krakowskie Przedmieście. Sklep dobrze zaopatrzony, promocje zgodne z aplikacją. Trochę tłoczno, ale obsługa uśmiechnięta i szybka.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!